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2063
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1.167 Treffer für Customer Management Jobs in Bretten im Umkreis von 30 km
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. * Aufbau und Weiterentwicklung von „Talk-to-your-Data"(Vertriebsfokus) - und Performance-Analytics-Lösungen, um datenbasierte Analysen und Entscheidungsprozesse für Fachbereiche und Management einfacher, schneller und effizienter nutzbar zu machen. o Campaign Performance Management
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. * Aufbau und Weiterentwicklung von „Talk-to-your-Data"(Vertriebsfokus) - und Performance-Analytics-Lösungen, um datenbasierte Analysen und Entscheidungsprozesse für Fachbereiche und Management einfacher, schneller und effizienter nutzbar zu machen. o Campaign Performance Management
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Business Processes (Senior) Consultant (f/m/d) for SAP Enterprise Asset Management in CoE EMEA
Business Processes (Senior) Consultant (f/m/d) for SAP Enterprise Asset Management in CoE EMEA
SAP SE
St. Leon-Rot, DE, 68789
Teilweise Home-Office
As member of the CoE Supply Chaing Management Team you will mainly work with SAP's premium customers. Practical experience in managing customers, SAP implementation projects, service deliveries and/or project management. Customer Services and Delivery drives software adoption, ensuring customers implement and run what they buy whilst safeguarding maintenance and subscription. Using our unparalleled expertise, we guide our customers throughout the entire lifecycle to make the benefits of digital transformation a reality, end to end. The strength of our Centers of Expertise (CoE), as part of CS&D Global Delivery Hub MEE, is to analyze customer solutions with 360° view with service delivery teams combining experts for all relevant software components including application, database and technology, as well as engaging a strong backoffice support.
As member of the CoE Supply Chaing Management Team you will mainly work with SAP's premium customers. Practical experience in managing customers, SAP implementation projects, service deliveries and/or project management. Customer Services and Delivery drives software adoption, ensuring customers implement and run what they buy whilst safeguarding maintenance and subscription. Using our unparalleled expertise, we guide our customers throughout the entire lifecycle to make the benefits of digital transformation a reality, end to end. The strength of our Centers of Expertise (CoE), as part of CS&D Global Delivery Hub MEE, is to analyze customer solutions with 360° view with service delivery teams combining experts for all relevant software components including application, database and technology, as well as engaging a strong backoffice support.
NEU
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst B2B/B2G in Teilzeit 50% (w/m/d) - befristete Elternzeitvertretung für 2 Jahre
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst B2B/B2G in Teilzeit 50% (w/m/d) - befristete Elternzeitvertretung für 2 Jahre
Erdgas Südwest GmbH
Ettlingen
Mitarbeit bei Produktentwicklungen und der Optimierung der Customer Journeys * Unterstützung bei Kundenservice und Kundenmanagement
Mitarbeit bei Produktentwicklungen und der Optimierung der Customer Journeys * Unterstützung bei Kundenservice und Kundenmanagement
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Firmenberater (m/w/d) Versicherungen Agenturvertrieb
Firmenberater (m/w/d) Versicherungen Agenturvertrieb
R+V Allgemeine Versicherung AG
Baden-Baden, Engen, Freiburg, Karlsruhe, Mosbach, Pfullendorf, Tettnang
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt.
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich. * Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ((Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Großhandelskaufmann (m/w/d)) oder alternativ gastronomische Erfahrung, bspw. als Restaurant- oder Hotelfachfrau (m/w/d) oder als Koch (m/w/d)
Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich. * Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ((Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Großhandelskaufmann (m/w/d)) oder alternativ gastronomische Erfahrung, bspw. als Restaurant- oder Hotelfachfrau (m/w/d) oder als Koch (m/w/d)
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Einführung und Nutzung Projektmanagement-Tools und IT-Systemen * Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und im Kundenmanagement wünschenswert
Einführung und Nutzung Projektmanagement-Tools und IT-Systemen * Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und im Kundenmanagement wünschenswert
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Der Teilbereich Customer Management verantwortet dabei die strategische, datenbasierte und skalierbare Kommunikation mit unseren Kunden. Customer Journeys & Lifecycle-Management * Leitung und Verantwortung strategisch relevanter Projekte im Umfeld Customer-Lifecycle-Management * Mehrjährige Erfahrung im datenbasierten Customer-, CRM- oder Kampagnenmanagement, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld - Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Entlang der gesamten Customer Journey & Customer Lifecycle gestalten wir Kommunikation, die verbindet, aktiviert und langfristig Wirkung entfaltet. Für die Leitung des Teams Customer Relation an unserer Zentrale in Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit.
Der Teilbereich Customer Management verantwortet dabei die strategische, datenbasierte und skalierbare Kommunikation mit unseren Kunden. Customer Journeys & Lifecycle-Management * Leitung und Verantwortung strategisch relevanter Projekte im Umfeld Customer-Lifecycle-Management * Mehrjährige Erfahrung im datenbasierten Customer-, CRM- oder Kampagnenmanagement, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld - Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Entlang der gesamten Customer Journey & Customer Lifecycle gestalten wir Kommunikation, die verbindet, aktiviert und langfristig Wirkung entfaltet. Für die Leitung des Teams Customer Relation an unserer Zentrale in Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit.
Werden Sie Teil unseres Customer Management Mobile Teams am Standort Karlsruhe.
Werden Sie Teil unseres Customer Management Mobile Teams am Standort Karlsruhe.
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Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
BLU agency network
Heidelberg, Sinsheim, Aschaffenburg
Customer-Relation-Management: Aufbau eines festen Kundenstamms – Du bist das Gesicht der Marke freenet beim Handelspartner
Customer-Relation-Management: Aufbau eines festen Kundenstamms – Du bist das Gesicht der Marke freenet beim Handelspartner
Im Team Customer Sales & Development übernehmen Sie eine zentrale Rolle als analytischer Treiber der Vertriebssteuerung im Customer Value Management unserer Drillisch-Marken. * Starkes Verständnis für End-to-End-Zusammenhänge im Customer Lifecycle und Value Management (Kampagnen, Selektion, Vertriebsergebnis) * Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, als proaktiver Sparringspartner im Customer Value Management Impulse zu setzen - In enger Zusammenarbeit mit dem Team agieren Sie als Sparringspartner auf Augenhöhe und treiben die kontinuierliche Optimierung unserer Customer-Value-Maßnahmen voran. * Sie analysieren und überwachen die tägliche Performance zentraler Customer-Value-Kennzahlen und identifizieren frühzeitig Auffälligkeiten, Trends und Muster * Sie entwickeln eigenständig Forecasts und Prognosen entlang des Customer Lifecycles und analysieren Abweichungen.
Im Team Customer Sales & Development übernehmen Sie eine zentrale Rolle als analytischer Treiber der Vertriebssteuerung im Customer Value Management unserer Drillisch-Marken. * Starkes Verständnis für End-to-End-Zusammenhänge im Customer Lifecycle und Value Management (Kampagnen, Selektion, Vertriebsergebnis) * Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, als proaktiver Sparringspartner im Customer Value Management Impulse zu setzen - In enger Zusammenarbeit mit dem Team agieren Sie als Sparringspartner auf Augenhöhe und treiben die kontinuierliche Optimierung unserer Customer-Value-Maßnahmen voran. * Sie analysieren und überwachen die tägliche Performance zentraler Customer-Value-Kennzahlen und identifizieren frühzeitig Auffälligkeiten, Trends und Muster * Sie entwickeln eigenständig Forecasts und Prognosen entlang des Customer Lifecycles und analysieren Abweichungen.
Als Sales Success Manager in unserem Ressort Customer Management übernehmen Sie die volle Ergebnisverantwortung im B2C-Bestandsgeschäft für die Produktlinie Breitband. * Fundierte Vertriebserfahrung: Mindestens 4-6 Jahre nachweisbare Ergebnisverantwortung im B2C-Vertrieb oder im professionellen Customer-Lifecycle-Management (Idealerweise im Telekommunikations- oder E-Commerce Umfeld). Sie übersetzen Performance-Daten in konkrete Kampagnen, steuern Schnittstellen und vertreten die Ergebnisse direkt auf Vorstands- und Managementebene. * Sie haben die volle Ergebnisverantwortung und steuern eigenverantwortlich einen definierten Customer-Lifecycle-Abschnitt im B2C-Bestandskundenbereich. * Sie vertreten Vertriebsergebnisse, Trends und Gegenmaßnahmen souverän und direkt auf Vorstands- und Managementebene.
Als Sales Success Manager in unserem Ressort Customer Management übernehmen Sie die volle Ergebnisverantwortung im B2C-Bestandsgeschäft für die Produktlinie Breitband. * Fundierte Vertriebserfahrung: Mindestens 4-6 Jahre nachweisbare Ergebnisverantwortung im B2C-Vertrieb oder im professionellen Customer-Lifecycle-Management (Idealerweise im Telekommunikations- oder E-Commerce Umfeld). Sie übersetzen Performance-Daten in konkrete Kampagnen, steuern Schnittstellen und vertreten die Ergebnisse direkt auf Vorstands- und Managementebene. * Sie haben die volle Ergebnisverantwortung und steuern eigenverantwortlich einen definierten Customer-Lifecycle-Abschnitt im B2C-Bestandskundenbereich. * Sie vertreten Vertriebsergebnisse, Trends und Gegenmaßnahmen souverän und direkt auf Vorstands- und Managementebene.
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Werkstudent (w/m/d) - Value Management Broadband
Werkstudent (w/m/d) - Value Management Broadband
1&1
Frankfurt, Düsseldorf, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Für unser Team im Geschäftsbereich Customer Management Glasfaser suchen wir eine engagierte Person für einen unserer Standorte in Frankfurt am Main, Karlsruhe oder Düsseldorf. * Sie unterstützen die Teamkollegen bei der Erarbeitung von innovativen Kampagnenbriefings und Produktpräsentationen in Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Marketing
Für unser Team im Geschäftsbereich Customer Management Glasfaser suchen wir eine engagierte Person für einen unserer Standorte in Frankfurt am Main, Karlsruhe oder Düsseldorf. * Sie unterstützen die Teamkollegen bei der Erarbeitung von innovativen Kampagnenbriefings und Produktpräsentationen in Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Marketing
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
Sie durchlaufen ein 18-monatiges Traineeprogramm mit Rotationen in vertriebsnahen Bereichen wie Produktmanagement, Online Marketing und Customer Management. * Erste Praxiserfahrung im Bereich Produktmanagement, Online Marketing, Data Analytics, Marktanalyse oder vergleichbaren analytisch-konzeptionellen Tätigkeiten.
Sie durchlaufen ein 18-monatiges Traineeprogramm mit Rotationen in vertriebsnahen Bereichen wie Produktmanagement, Online Marketing und Customer Management. * Erste Praxiserfahrung im Bereich Produktmanagement, Online Marketing, Data Analytics, Marktanalyse oder vergleichbaren analytisch-konzeptionellen Tätigkeiten.
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E-Commerce Manager | Online Sales & Operations Specialist (m/w/d)
E-Commerce Manager | Online Sales & Operations Specialist (m/w/d)
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH
Sinsheim bei Heidelberg, Manheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mit Marketing, Logistik, Customer Service, Brand Management und externen Dienstleistern koordinierst du alle operativen und strategischen Aktivitäten rund um den Online-Shop * Performance-Marketing-Kampagnen (SEA, Newsletter, CRM-Automation) planst und steuerst du in Zusammenarbeit mit Agenturen und optimierst Budget-Effizienz, ROAS und Customer Lifetime Value - Hohe Eigenverantwortung, Projektmanagement-Kompetenz und eine pragmatische Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
Mit Marketing, Logistik, Customer Service, Brand Management und externen Dienstleistern koordinierst du alle operativen und strategischen Aktivitäten rund um den Online-Shop * Performance-Marketing-Kampagnen (SEA, Newsletter, CRM-Automation) planst und steuerst du in Zusammenarbeit mit Agenturen und optimierst Budget-Effizienz, ROAS und Customer Lifetime Value - Hohe Eigenverantwortung, Projektmanagement-Kompetenz und eine pragmatische Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
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Business Consultant Defense & Aerospace (all genders)
Business Consultant Defense & Aerospace (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
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(Junior) Consultant Digital Communication Solutions (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Communication Solutions (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Garching bei München, Koblenz, Köln, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Framework-Entwicklung: Du entwickelst Komponenten für Customer-Communication-Management-Produkte wie kwsoft M/TEXT, Quadient Inspire mittels Javascript und XML und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung. * Ein Grundverständnis von Customer-Communication-Management-Prozessen ist von Vorteil
Framework-Entwicklung: Du entwickelst Komponenten für Customer-Communication-Management-Produkte wie kwsoft M/TEXT, Quadient Inspire mittels Javascript und XML und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung. * Ein Grundverständnis von Customer-Communication-Management-Prozessen ist von Vorteil
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Expertise in Kundenentwicklung: Du hast Expertise im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä., idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld. * Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement- und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden
Expertise in Kundenentwicklung: Du hast Expertise im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä., idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld. * Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement- und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden
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Serviceleiter/ Technischer Leiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Serviceleiter/ Technischer Leiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Albert Wasmer GmbH Gabelstapler-Werksvertretung
Karlsruhe Baden
Forderungsmanagement für den Bereich Kundendienst
Forderungsmanagement für den Bereich Kundendienst
NEU
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Schnelle Bewerbung
Close collaboration with Cinemo's Sales, Partnerships/Product Management, Software Engineering and Customer Project Management departments, as well as customer technical staff, is essential to ensure the optimal positioning of Cinemo's portfolio in the customers' projects. * Collaborate cross-functionally with Sales, Product Management, Customer Project Management, and Engineering teams - Acting as a , you will share extensive Cinemo product knowledge with customers during the pre-sales phase to secure growth in the country. Occasionally, the role may also involve supporting activities at the regional APAC level (e.g., customer projects outside Japan) or globally (e.g., participation in events such as CES). * Provide architectural guidance to existing and prospective customers on Cinemo's products and technical capabilities
Close collaboration with Cinemo's Sales, Partnerships/Product Management, Software Engineering and Customer Project Management departments, as well as customer technical staff, is essential to ensure the optimal positioning of Cinemo's portfolio in the customers' projects. * Collaborate cross-functionally with Sales, Product Management, Customer Project Management, and Engineering teams - Acting as a , you will share extensive Cinemo product knowledge with customers during the pre-sales phase to secure growth in the country. Occasionally, the role may also involve supporting activities at the regional APAC level (e.g., customer projects outside Japan) or globally (e.g., participation in events such as CES). * Provide architectural guidance to existing and prospective customers on Cinemo's products and technical capabilities
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Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management * Betreuung und Weiterentwicklung unserer Juwelierpartner sowie Endkunden der Luxusmarke BINDER (Client Relations Management) * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management * Betreuung und Weiterentwicklung unserer Juwelierpartner sowie Endkunden der Luxusmarke BINDER (Client Relations Management) * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey
Für den weiteren Ausbau unseres Web-Analytics-Teams suchen wir einen erfahrenen Web Analysten mit klarem Fokus auf Customer Sales, Kampagnenperformance und datengetriebene Optimierung von Bestandskundenstrecken. Als Web Analyst sind Sie zentrale beratende Instanz für das Web-Analytics-Team sowie Stakeholder aus Digital Experience, Customer Sales, Development Online und Enterprise BI. * Sie verantworten die analytische Weiterentwicklung unserer Customer-Sales-Strecken in den 1&1 Onlinekanälen (DSL & Mobilfunk) mit Schwerpunkt auf Bestandskunden. * Sie entwickeln den Data Layer für Customer-Sales-Use-Cases weiter und stellen sicher, dass relevante Events, Kampagnenparameter und Kundensegmente strukturiert, sauber und auswertbar erfasst werden. * Sie konzipieren, begleiten und evaluieren A/B-Tests und Personalisierungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Customer Sales, ...
Für den weiteren Ausbau unseres Web-Analytics-Teams suchen wir einen erfahrenen Web Analysten mit klarem Fokus auf Customer Sales, Kampagnenperformance und datengetriebene Optimierung von Bestandskundenstrecken. Als Web Analyst sind Sie zentrale beratende Instanz für das Web-Analytics-Team sowie Stakeholder aus Digital Experience, Customer Sales, Development Online und Enterprise BI. * Sie verantworten die analytische Weiterentwicklung unserer Customer-Sales-Strecken in den 1&1 Onlinekanälen (DSL & Mobilfunk) mit Schwerpunkt auf Bestandskunden. * Sie entwickeln den Data Layer für Customer-Sales-Use-Cases weiter und stellen sicher, dass relevante Events, Kampagnenparameter und Kundensegmente strukturiert, sauber und auswertbar erfasst werden. * Sie konzipieren, begleiten und evaluieren A/B-Tests und Personalisierungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Customer Sales, ...
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Schnelle Bewerbung
Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d)
Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d)
Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Für den weiteren Ausbau unserer Markenpräsenz suchen wir eine kreative, strategisch denkende und führungsstarke Persönlichkeit als Teamleitung Customer Engagement / Social Media in unserer Zentrale am Standort Karlsruhe. Customer Engagement * Konzeption und Steuerung von Content- und Kampagnenformaten entlang der gesamten Customer Journey * Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Für den weiteren Ausbau unserer Markenpräsenz suchen wir eine kreative, strategisch denkende und führungsstarke Persönlichkeit als Teamleitung Customer Engagement / Social Media in unserer Zentrale am Standort Karlsruhe. Customer Engagement * Konzeption und Steuerung von Content- und Kampagnenformaten entlang der gesamten Customer Journey * Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
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Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Kenntnisse im Beschwerdemanagement, Eskalationshandling und Qualitätsmanagement
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Kenntnisse im Beschwerdemanagement, Eskalationshandling und Qualitätsmanagement
Beliebte Jobs
- Digital Communication
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- Sport
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- Kfz Mechaniker Ausbildung
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- Leinfelden-Echterdingen
- Speyer
- Ettlingen
- Rastatt
- Waiblingen
- Wiesloch
- Sinsheim
- Bietigheim-Bissingen
- Fellbach
- Walldorf, Baden-Württemberg
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
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