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55 Treffer für Customer Journey Jobs in Sauerland im Umkreis von 30 km
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Head of E-Commerce (m/w/d) - Online-Shop & digitale Marktplätze
Head of E-Commerce (m/w/d) - Online-Shop & digitale Marktplätze
ARNOWA GmbH
Salzkotten
Teilweise Home-Office
Du erkennst Hürden, leitest datenbasiert Verbesserungen ab und sorgst für ein überzeugendes Nutzererlebnis entlang der gesamten Customer Journey. * Du verstehst digitale Geschäftsmodelle, Conversion-Optimierung, UX und Customer Journey Design und kannst dieses Wissen gezielt einsetzen, um unser Kundenerlebnis zu verbessern. Dafür schaffen wir jetzt eine zentrale Rolle, die den kompletten E-Commerce-Bereich ganzheitlich verantwortet – von der Shop-Entwicklung über UX bis hin zu digitalen Marktplätzen und Customer Experience.
Du erkennst Hürden, leitest datenbasiert Verbesserungen ab und sorgst für ein überzeugendes Nutzererlebnis entlang der gesamten Customer Journey. * Du verstehst digitale Geschäftsmodelle, Conversion-Optimierung, UX und Customer Journey Design und kannst dieses Wissen gezielt einsetzen, um unser Kundenerlebnis zu verbessern. Dafür schaffen wir jetzt eine zentrale Rolle, die den kompletten E-Commerce-Bereich ganzheitlich verantwortet – von der Shop-Entwicklung über UX bis hin zu digitalen Marktplätzen und Customer Experience.
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Gestalte mit uns die Customer Journey von morgen! * End-to-End-Prozessgestaltung: Du verantwortest die durchgängige Gestaltung und Optimierung aller Prozesse entlang der gesamten Customer Journey.
Gestalte mit uns die Customer Journey von morgen! * End-to-End-Prozessgestaltung: Du verantwortest die durchgängige Gestaltung und Optimierung aller Prozesse entlang der gesamten Customer Journey.
Fullstack Developer (m/w/d) - Shopware 6 mit Fokus Frontend & UX
Fullstack Developer (m/w/d) - Shopware 6 mit Fokus Frontend & UX
ARNOWA GmbH
Salzkotten
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team: Unser Shop ist ein zentraler Wachstumstreiber – du implementierst Features, die direkt aus Kampagnen, Sortimentsideen oder Customer-Journey-Analysen entstehen.
Enge Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team: Unser Shop ist ein zentraler Wachstumstreiber – du implementierst Features, die direkt aus Kampagnen, Sortimentsideen oder Customer-Journey-Analysen entstehen.
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Du analysierst und optimierst kontinuierlich die Kundenprozesse und identifizierst Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey. * Du führst, entwickelst und motivierst ein engagiertes Team in den Bereichen Sales Support, Customer Support, Warehouse und Marketing.
Du analysierst und optimierst kontinuierlich die Kundenprozesse und identifizierst Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey. * Du führst, entwickelst und motivierst ein engagiertes Team in den Bereichen Sales Support, Customer Support, Warehouse und Marketing.
Noch nichts dabei? Es gibt 51 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Customer Success Manager (m/w/d) im Business Development der Business Unit Automated Driving & Software Solutions
Customer Success Manager (m/w/d) im Business Development der Business Unit Automated Driving & Software Solutions
dSPACE
Paderborn
Als Customer Success Manager (m/w/d) bewegst du dich in spannenden Kundenbeziehungen und bist einer der Key Player für unseren Unternehmenserfolg. Dann suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) in unserem Business Development Team bei dSPACE.
Als Customer Success Manager (m/w/d) bewegst du dich in spannenden Kundenbeziehungen und bist einer der Key Player für unseren Unternehmenserfolg. Dann suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) in unserem Business Development Team bei dSPACE.
NEU
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Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des nationalen Customer Service Teams und sorgen für eine motivierte und zielorientierte Zusammenarbeit.
Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des nationalen Customer Service Teams und sorgen für eine motivierte und zielorientierte Zusammenarbeit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Relationship-Manager: Du steuerst das Customer-Relationship-Management und entwickelst Kennzahlensysteme, die für gemeinsame Transparenz sorgen..
Relationship-Manager: Du steuerst das Customer-Relationship-Management und entwickelst Kennzahlensysteme, die für gemeinsame Transparenz sorgen..
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Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG
Ennepetal
Als Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle und sind das Bindeglied zwischen Kunden und unseren internen Fachabteilungen.
Als Customer Care Advisor (m/w/d) / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle und sind das Bindeglied zwischen Kunden und unseren internen Fachabteilungen.
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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Förderung der Work-Life-Journey
Förderung der Work-Life-Journey
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Lead Mechanical Design Engineer (m/f/d)
Lead Mechanical Design Engineer (m/f/d)
Clarios Germany GmbH & Co. KG
Hannover, Limbach, Delbrück
Teilweise Home-Office
Collaborate with automotive customers to understand their requirements and provide tailored mechanical solutions. * Manage multiple projects concurrently, ensuring timely delivery and customer satisfaction. * Provide technical support and guidance to customers throughout the project lifecycle. * Work with cross-functional engineering team to design energy storage systems to meet customer requirements with a specific focus on design for cost. * Conduct analysis, modeling, and simulations to ensure that the mechanical designs complies with customer requirements, manufacturing requirements, and automotive standards. This customer-facing role requires a dynamic individual with experience in complex systems and the ability to manage multiple projects and customers simultaneously. * Experience with complex systems and automotive customers.
Collaborate with automotive customers to understand their requirements and provide tailored mechanical solutions. * Manage multiple projects concurrently, ensuring timely delivery and customer satisfaction. * Provide technical support and guidance to customers throughout the project lifecycle. * Work with cross-functional engineering team to design energy storage systems to meet customer requirements with a specific focus on design for cost. * Conduct analysis, modeling, and simulations to ensure that the mechanical designs complies with customer requirements, manufacturing requirements, and automotive standards. This customer-facing role requires a dynamic individual with experience in complex systems and the ability to manage multiple projects and customers simultaneously. * Experience with complex systems and automotive customers.
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Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
NEU
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Bei Kundenbesuchen unterstützen Sie Sales und Customer Service als Experte. * Sie erstellen aussagekräftige Auswertungen und Reports zur Unterstützung des Qualitätsmanagements und Customer Service.
Bei Kundenbesuchen unterstützen Sie Sales und Customer Service als Experte. * Sie erstellen aussagekräftige Auswertungen und Reports zur Unterstützung des Qualitätsmanagements und Customer Service.
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Logistikmanager (m/w/d)
Logistikmanager (m/w/d)
Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH
Soest
Teilweise Home-Office
Funktion als Bindeglied zwischen Customer Service/Vertriebsinnendienst und Logistikpartnern
Funktion als Bindeglied zwischen Customer Service/Vertriebsinnendienst und Logistikpartnern
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Kommunikation mit dem weltweiten Customer Service (Intercompany), Spediteuren, Industrie- und Handelskammern (IHK), Banken und internen Planungsabteilungen
Kommunikation mit dem weltweiten Customer Service (Intercompany), Spediteuren, Industrie- und Handelskammern (IHK), Banken und internen Planungsabteilungen
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Teamleiter Kundenmanagement (w/m/d)
Teamleiter Kundenmanagement (w/m/d)
ENERVIE - Südwestfalen Energie und Wasser AG
Hagen
Teilweise Home-Office
Die digitale Transformation im Customer-Care-Center koordinieren Sie aktiv und erhöhen dabei den Self-Service-Anteil
Die digitale Transformation im Customer-Care-Center koordinieren Sie aktiv und erhöhen dabei den Self-Service-Anteil
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Mitarbeiter*in (m/w/d) Stammdaten- und Dokumentenmanagement
Mitarbeiter*in (m/w/d) Stammdaten- und Dokumentenmanagement
Kaimann GmbH
Hövelhof
Teilweise Home-Office
Ready to join the journey?
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Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
NEU
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Customer Success Manager (m/w/d) bei GBS Europa GmbH
Customer Success Manager (m/w/d) bei GBS Europa GmbH
GBS Europa GmbH
Paderborn, Deutschland
Teilweise Home-Office
GBS Europa GmbH * Paderborn, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Herzlich Willkommen bei der GBS Europa GmbH! Wir sind ein anerkannter und mehrfach ausgezeichneter Hersteller von Softwarelösungen in Deutschland mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir sichern die digitale Kommunikation für Unternehmen, die einen hohen Anspruch an Security, Governance und Compliance haben. Mit unseren Lösungen erfüllen wir höchste Anforderungen unserer Kunden in Bezug auf Stabilität, Skalierbarkeit und Flexibilität. Weltweit vertrauen mehr als 2.000 Kunden und 2 Millionen Anwender auf unsere Expertise. Unser wachsendes Team besteht aktuell aus 75 Mitarbeitern, sowohl aus neuen Talenten als auch aus Mitarbeitern die von Anfang an mit dabei waren. Unsere größten Niederlassungen sind in Karlsruhe, Paderborn und Manchester.
GBS Europa GmbH * Paderborn, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Herzlich Willkommen bei der GBS Europa GmbH! Wir sind ein anerkannter und mehrfach ausgezeichneter Hersteller von Softwarelösungen in Deutschland mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir sichern die digitale Kommunikation für Unternehmen, die einen hohen Anspruch an Security, Governance und Compliance haben. Mit unseren Lösungen erfüllen wir höchste Anforderungen unserer Kunden in Bezug auf Stabilität, Skalierbarkeit und Flexibilität. Weltweit vertrauen mehr als 2.000 Kunden und 2 Millionen Anwender auf unsere Expertise. Unser wachsendes Team besteht aktuell aus 75 Mitarbeitern, sowohl aus neuen Talenten als auch aus Mitarbeitern die von Anfang an mit dabei waren. Unsere größten Niederlassungen sind in Karlsruhe, Paderborn und Manchester.
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Customer Service / Vertriebssupport (m/w/d) – Teilzeit
Customer Service / Vertriebssupport (m/w/d) – Teilzeit
Detowa Naturprodukte
Halver
Teilweise Home-Office
Detowa Naturprodukte * Halver * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - DETOWA Naturprodukte steht für innovative, maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Flüssig-Nahrungsergänzung. Egal ob Quereinsteiger, Elternteil, Wiedereinsteiger – bei uns zählt, dass du kommunikativ bist, dich gerne selbst organisierst und Spaß an der Arbeit im Team hast! - Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden (B2B) bei individuellen Anfragen telefonisch und per Mail. - Bearbeitung und Überwachung aller Schritte – von Angebot über Auftrag bis Rechnungsstellung. - Pflege von Kundendaten, digitale Lager- und Rohstoffverwaltung, Unterstützung bei administrativen Aufgaben im ERP/CRM. - Enge Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Vertrieb. Was solltest du mitbringen? - Serviceorientierung, Freude am Telefonieren und Kommunikationstalent.
Detowa Naturprodukte * Halver * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - DETOWA Naturprodukte steht für innovative, maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Flüssig-Nahrungsergänzung. Egal ob Quereinsteiger, Elternteil, Wiedereinsteiger – bei uns zählt, dass du kommunikativ bist, dich gerne selbst organisierst und Spaß an der Arbeit im Team hast! - Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden (B2B) bei individuellen Anfragen telefonisch und per Mail. - Bearbeitung und Überwachung aller Schritte – von Angebot über Auftrag bis Rechnungsstellung. - Pflege von Kundendaten, digitale Lager- und Rohstoffverwaltung, Unterstützung bei administrativen Aufgaben im ERP/CRM. - Enge Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Vertrieb. Was solltest du mitbringen? - Serviceorientierung, Freude am Telefonieren und Kommunikationstalent.
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We have always relied on long-term partnerships with our customers, suppliers, and of course, our employees.
We have always relied on long-term partnerships with our customers, suppliers, and of course, our employees.
Als Digital Marketing Specialist (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Paid Media, Web & MarTech bist du im Bereich Customer Experience innerhalb des Group Brand & Marketing angesiedelt und arbeitest eng mit einem vierköpfigen Team zusammen.
Als Digital Marketing Specialist (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Paid Media, Web & MarTech bist du im Bereich Customer Experience innerhalb des Group Brand & Marketing angesiedelt und arbeitest eng mit einem vierköpfigen Team zusammen.
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troy ist ein junges und stark wachsendes Fintech Scale-up mit der Ambition, den Inkassomarkt zu verändern: unser "core value" ist dabei die bedingungslose Freundlichkeit im Inkassoprozess, vereint mit einer kompromisslosen customer experience.
troy ist ein junges und stark wachsendes Fintech Scale-up mit der Ambition, den Inkassomarkt zu verändern: unser "core value" ist dabei die bedingungslose Freundlichkeit im Inkassoprozess, vereint mit einer kompromisslosen customer experience.
Beliebte Jobs
- Junior Social Media Manager
- Media Internship
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- Customer Success Management
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