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You like to work in a customer-orientated way
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(Junior) Administrator Customer Incident Management (w/m/d)
(Junior) Administrator Customer Incident Management (w/m/d)
1&1 Versatel GmbH
Flensburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
1&1 Versatel GmbH * Flensburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Eigenständiges Durchführen des Entstörungsmanagements im (Carrier-)Voice Umfeld für unsere Kunden, von der Erstanalyse bis zur finalen Wiederherstellung * Administrieren und Konfigurieren unserer Voice Systeme (VoIP) * Sicherstellen einer hohen Serviceverfügbarkeit unter Einhaltung der SLA Zeiten * Steuern und Überprüfen der verschiedenen Dienstleister * Anfordern und Anleiten des technischen Außendienstes * Be- bzw. Erarbeiten von abteilungs- oder bereichsübergreifenden Projekten
1&1 Versatel GmbH * Flensburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Eigenständiges Durchführen des Entstörungsmanagements im (Carrier-)Voice Umfeld für unsere Kunden, von der Erstanalyse bis zur finalen Wiederherstellung * Administrieren und Konfigurieren unserer Voice Systeme (VoIP) * Sicherstellen einer hohen Serviceverfügbarkeit unter Einhaltung der SLA Zeiten * Steuern und Überprüfen der verschiedenen Dienstleister * Anfordern und Anleiten des technischen Außendienstes * Be- bzw. Erarbeiten von abteilungs- oder bereichsübergreifenden Projekten
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Ernährungswissenschaftler / Lebensmitteltechnologe / Biologe / Diätassistent (m/w/d) – Wissenschaftlicher Customer Service – Vollzeit / Teilzeit
Ernährungswissenschaftler / Lebensmitteltechnologe / Biologe / Diätassistent (m/w/d) – Wissenschaftlicher Customer Service – Vollzeit / Teilzeit
Queisser Pharma GmbH & Co. KG
Flensburg
Queisser Pharma GmbH & Co. KG * Flensburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitenden freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm vertrieben. * Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden (Endverbraucher, Apothekenpersonal, Heilpraktiker, Ärzte, medizinisches Fachpersonal und andere Mitarbeiter des Handels)
Queisser Pharma GmbH & Co. KG * Flensburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitenden freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm vertrieben. * Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden (Endverbraucher, Apothekenpersonal, Heilpraktiker, Ärzte, medizinisches Fachpersonal und andere Mitarbeiter des Handels)
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Leadmanagement & Kampagnen: Konzeption und Umsetzung von zielgruppenspezifischen Kampagnen entlang der Customer Journey, inkl. Marketing Automation
Leadmanagement & Kampagnen: Konzeption und Umsetzung von zielgruppenspezifischen Kampagnen entlang der Customer Journey, inkl. Marketing Automation
Customer Service statt anonymes Call Center: Management von Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
Customer Service statt anonymes Call Center: Management von Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
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Key-Account-Manager Vertrieb (Distribution) und E-Commerce (m/w/d)
Key-Account-Manager Vertrieb (Distribution) und E-Commerce (m/w/d)
TECALEMIT GmbH & Co. KG
Flensburg
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Marketing, Produktmanagement, Logistik, Customer Service)
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Marketing, Produktmanagement, Logistik, Customer Service)
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Marketing, Trade Marketing, Demand Planning und Customer Service
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Marketing, Trade Marketing, Demand Planning und Customer Service
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Schnelle Bewerbung
Das Unternehmen CFC ist ein Customer Service Center, welches mit insgesamt 200 Mitarbeitern an zwei deutschen Standorten, am Flughafen Hahn und in Flensburg, Service Center der modernsten Standards in technischer und qualitativer Hinsicht betreibt.
Das Unternehmen CFC ist ein Customer Service Center, welches mit insgesamt 200 Mitarbeitern an zwei deutschen Standorten, am Flughafen Hahn und in Flensburg, Service Center der modernsten Standards in technischer und qualitativer Hinsicht betreibt.
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Du bist vom Check-In bis zum Check-Out für die Journey durch den Cosmos und die Vibes in der Lobby verantwortlich.
Du bist vom Check-In bis zum Check-Out für die Journey durch den Cosmos und die Vibes in der Lobby verantwortlich.
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Your main tasks will include the maintenance, repair and new construction of heating systems.- good support from 5 experienced customer service colleagues and 4 well-organized office staff - a solid, long-standing customer base in close range to the company - neat, high-quality work and customer friendliness, ability to work in a team - assistance in good customer service and company organization
Your main tasks will include the maintenance, repair and new construction of heating systems.- good support from 5 experienced customer service colleagues and 4 well-organized office staff - a solid, long-standing customer base in close range to the company - neat, high-quality work and customer friendliness, ability to work in a team - assistance in good customer service and company organization
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Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in für Anwendungsentwicklung 2026 (all genders welcome)
Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in für Anwendungsentwicklung 2026 (all genders welcome)
DF Automotive GmbH
Flensburg
Teilweise Home-Office
Neben unserer Inhouse Leadership Journey und Themen-Workshops hast du mit uns die Möglichkeit deinen ganz individuellen Weiterbildungsplan zu erstellen
Neben unserer Inhouse Leadership Journey und Themen-Workshops hast du mit uns die Möglichkeit deinen ganz individuellen Weiterbildungsplan zu erstellen
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Key-Account-Manager Vertrieb (Distribution) und E- (m/w/d)
Key-Account-Manager Vertrieb (Distribution) und E- (m/w/d)
Tecalemit GmbH & Co. KG
Flensburg
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Marketing, Produktmanagement, Logistik, Customer Service)
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Marketing, Produktmanagement, Logistik, Customer Service)
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Senior Manager Customer Service Advisory (m/w/d) in der Unternehmensberatung
Senior Manager Customer Service Advisory (m/w/d) in der Unternehmensberatung
TP Infinity DACH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Das umfassende Beratungsportfolio von TP Infinity umfasst Strategie- und Organisationsberatung, Technologie-, Datenanalyse-, Design- und Kreativleistungen und kombiniert die wachsenden, globalen digitalen CX- und Transformationsleistungen mit klarem Fokus auf Customer Service und Customer Experience. * Leitung und weiterer Ausbau eines Teams von (Senior- /) Consultants im Customer Service- und Customer Experience-Strategie-Themenumfeld
Das umfassende Beratungsportfolio von TP Infinity umfasst Strategie- und Organisationsberatung, Technologie-, Datenanalyse-, Design- und Kreativleistungen und kombiniert die wachsenden, globalen digitalen CX- und Transformationsleistungen mit klarem Fokus auf Customer Service und Customer Experience. * Leitung und weiterer Ausbau eines Teams von (Senior- /) Consultants im Customer Service- und Customer Experience-Strategie-Themenumfeld
NEU
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Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
casavi GmbH
München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
casavi GmbH * München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - casavi ist ein wachsendes PropTech-Unternehmen mit Sitz in München, Deutschland. Seit 2015 ermöglicht unsere Software mehr als 2000 Immobilienverwaltungen und Wohnungsunternehmen im deutschsprachigen Raum die Digitalisierung ihrer täglichen Prozesse durch die Automatisierung von Abläufen. Mehr als 130 Mitarbeiter arbeiten täglich daran, unser Produkt zu optimieren und das Wachstum von casavi zu beschleunigen. Unsere Cloud-Lösung vernetzt Immobilienverwaltungen, Wohnungsunternehmen, Mieter, Eigentümer und Dienstleister in einem zentralen System. Funktionen wie intelligentes Vorgangsmanagement, ein Kundenportal mit App, integrierte Partnerlösungen und unsere Dienstleisterplattform relay sorgen für effizientere Abläufe, bessere ...
casavi GmbH * München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - casavi ist ein wachsendes PropTech-Unternehmen mit Sitz in München, Deutschland. Seit 2015 ermöglicht unsere Software mehr als 2000 Immobilienverwaltungen und Wohnungsunternehmen im deutschsprachigen Raum die Digitalisierung ihrer täglichen Prozesse durch die Automatisierung von Abläufen. Mehr als 130 Mitarbeiter arbeiten täglich daran, unser Produkt zu optimieren und das Wachstum von casavi zu beschleunigen. Unsere Cloud-Lösung vernetzt Immobilienverwaltungen, Wohnungsunternehmen, Mieter, Eigentümer und Dienstleister in einem zentralen System. Funktionen wie intelligentes Vorgangsmanagement, ein Kundenportal mit App, integrierte Partnerlösungen und unsere Dienstleisterplattform relay sorgen für effizientere Abläufe, bessere ...
NEU
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Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d)
Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d)
Elis Deutschland
Frankfurt, Home-Office
Teilweise Home-Office
Wir suchen dich als Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d) * Customer-Success-Entwicklung: aktive Weiterentwicklung der Customer-Success-Standards auf Basis von Feedback aus Trainingsmaßnahmen
Wir suchen dich als Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d) * Customer-Success-Entwicklung: aktive Weiterentwicklung der Customer-Success-Standards auf Basis von Feedback aus Trainingsmaßnahmen
NEU
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PROLOGA GmbH * Home-Office, bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - A new logic for a cleaner Planet - Bei PROLOGA arbeiten wir an innovativen Software-Lösungen, die Unternehmen weltweit auf ihrem Weg zu null Emissionen und null Abfall unterstützen. Mit über 20 Jahren Erfahrung gestalten wir den Wandel in den Bereichen Versorgungswirtschaft, Abfall- und Recyclingmanagement, Smart Cities und Kreislaufwirtschaft aktiv mit. Als Co-Development- und Produktpartner der SAP kombinieren wir modernste Technologien mit tiefgreifendem Branchenwissen, um ressourceneffiziente Prozesse zu ermöglichen und eine nachhaltige Zukunft zu schaffen. Unsere Mission ist klar: Wir denken Lebenszyklen neu, gewinnen Werte zurück und setzen Standards für eine saubere, nachhaltige Welt. Dafür suchen wir Menschen, die unsere Vision teilen und mit uns innovative Lösungen für die ...
PROLOGA GmbH * Home-Office, bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - A new logic for a cleaner Planet - Bei PROLOGA arbeiten wir an innovativen Software-Lösungen, die Unternehmen weltweit auf ihrem Weg zu null Emissionen und null Abfall unterstützen. Mit über 20 Jahren Erfahrung gestalten wir den Wandel in den Bereichen Versorgungswirtschaft, Abfall- und Recyclingmanagement, Smart Cities und Kreislaufwirtschaft aktiv mit. Als Co-Development- und Produktpartner der SAP kombinieren wir modernste Technologien mit tiefgreifendem Branchenwissen, um ressourceneffiziente Prozesse zu ermöglichen und eine nachhaltige Zukunft zu schaffen. Unsere Mission ist klar: Wir denken Lebenszyklen neu, gewinnen Werte zurück und setzen Standards für eine saubere, nachhaltige Welt. Dafür suchen wir Menschen, die unsere Vision teilen und mit uns innovative Lösungen für die ...
NEU
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Als Customer Success Manager - Public Sector (B2G) (gn) betreust du strategisch relevante Kunden im öffentlichen Sektor und sorgst dafür, dass unsere Partnerschaften nachhaltig wachsen. Werde Teil der führenden europäischen B2B-Plattform als Customer Success Manager – Public Sector (gn)
Als Customer Success Manager - Public Sector (B2G) (gn) betreust du strategisch relevante Kunden im öffentlichen Sektor und sorgst dafür, dass unsere Partnerschaften nachhaltig wachsen. Werde Teil der führenden europäischen B2B-Plattform als Customer Success Manager – Public Sector (gn)
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Im 3-köpfigen Customer‑Success‑Team begleitest du aus dem Homeoffice mit Christian Breiholz (Vice President Customer Success), Jan Vogl (Customer Success Manager) und Pamela Zeh (Senior Customer Success Managerin) gemeinsam unsere Bestandskund:innen – datengetrieben, proaktiv und im engen Austausch mit Vertrieb, Consulting, Support und Produktmanagement. Als Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) sorgst du dafür, dass Bestandskund:innen unsere Lösungen erfolgreich nutzen und langfristig zufrieden sind.
Im 3-köpfigen Customer‑Success‑Team begleitest du aus dem Homeoffice mit Christian Breiholz (Vice President Customer Success), Jan Vogl (Customer Success Manager) und Pamela Zeh (Senior Customer Success Managerin) gemeinsam unsere Bestandskund:innen – datengetrieben, proaktiv und im engen Austausch mit Vertrieb, Consulting, Support und Produktmanagement. Als Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) sorgst du dafür, dass Bestandskund:innen unsere Lösungen erfolgreich nutzen und langfristig zufrieden sind.
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Senior Customer Partner - Region Northeast Germany (m/w/d)
Senior Customer Partner - Region Northeast Germany (m/w/d)
Kyndryl
Nordostdeutschland, Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen, Bremen, Mecklenburg-Vorpommern
We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. Are you ready to take on an exciting challenge as a Senior Customer Partner with Kyndryl? In this role, you'll have the power to create, maintain, and develop deep customer connections, bringing the very best of Kyndryl to the table and building trusted relationships with top-level executives. As a Senior Customer Partner, you'll be at the forefront of driving proactive account growth primarily for new clients in the northern and eastern regions of Germany. Your responsibilities will include developing strong relationships with customers and key business executives, answering to client queries and identifying new business opportunities among these customers.
We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. Are you ready to take on an exciting challenge as a Senior Customer Partner with Kyndryl? In this role, you'll have the power to create, maintain, and develop deep customer connections, bringing the very best of Kyndryl to the table and building trusted relationships with top-level executives. As a Senior Customer Partner, you'll be at the forefront of driving proactive account growth primarily for new clients in the northern and eastern regions of Germany. Your responsibilities will include developing strong relationships with customers and key business executives, answering to client queries and identifying new business opportunities among these customers.
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WILLKOMMEN im Customer Success Team! Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer besonderen Erlebnisreisen.
WILLKOMMEN im Customer Success Team! Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer besonderen Erlebnisreisen.
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(Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders)
(Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders)
Wavestone Germany AG
bundesweit, remote
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs. Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen.
Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs. Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen.
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Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Account Management/Customer Success
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Account Management/Customer Success
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Customer Service Manager - Kundenbetreuung / Angeboterstellung (m/w/d)
Customer Service Manager - Kundenbetreuung / Angeboterstellung (m/w/d)
Hanseatic Delifood GmbH
Schenefeld
Schnelle Bewerbung
Hanseatic Delifood GmbH * Schenefeld * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Hanseatic Delifood GmbH - Die Hanseatic Delifood GmbH mit Sitz in Schenefeld, Schleswig-Holstein, ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung, Verarbeitung und Vermarktung von hochwertigen Seafood-Produkten. Als Teil der Hanseatic Gruppe verbindet das Unternehmen jahrzehntelange Erfahrung mit Innovationskraft, um erstklassige Fisch- und Meeresfrüchteprodukte für den europäischen Markt bereitzustellen. Was erwartet dich? * Du stimmst dich mit Lieferant:innen und Kund:innen ab und betreust diese * Du koordinierst Mustersendungen * Du bist für die Datenpflege, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung verantwortlich * Du erstellst Präsentationen und Statistiken * Du unterstützt die Geschäftsleitung und den Key-Account bei Projekten
Hanseatic Delifood GmbH * Schenefeld * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Hanseatic Delifood GmbH - Die Hanseatic Delifood GmbH mit Sitz in Schenefeld, Schleswig-Holstein, ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung, Verarbeitung und Vermarktung von hochwertigen Seafood-Produkten. Als Teil der Hanseatic Gruppe verbindet das Unternehmen jahrzehntelange Erfahrung mit Innovationskraft, um erstklassige Fisch- und Meeresfrüchteprodukte für den europäischen Markt bereitzustellen. Was erwartet dich? * Du stimmst dich mit Lieferant:innen und Kund:innen ab und betreust diese * Du koordinierst Mustersendungen * Du bist für die Datenpflege, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung verantwortlich * Du erstellst Präsentationen und Statistiken * Du unterstützt die Geschäftsleitung und den Key-Account bei Projekten
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Marketing Lead DACH (m/w/d)
Marketing Lead DACH (m/w/d)
Imendo Deutschland GmbH i.G.
bundesweit, Home-Office, Wien
Teilweise Home-Office
Analyse und Optimierung unserer digitalen Reichweite und Conversion entlang der gesamten Customer Journey.
Analyse und Optimierung unserer digitalen Reichweite und Conversion entlang der gesamten Customer Journey.
NEU
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IT Account Manager (m/w/d)
IT Account Manager (m/w/d)
Syntax Systems GmbH & Co. KG
Norddeutschland, Westdeutschland
Teilweise Home-Office
In enger Abstimmung mit Presales, Consulting, Projektmanagement und Servicemanagement holst Du das Maximum aus jeder Vertriebssituation heraus und sorgst für eine erstklassige Customer Journey.
In enger Abstimmung mit Presales, Consulting, Projektmanagement und Servicemanagement holst Du das Maximum aus jeder Vertriebssituation heraus und sorgst für eine erstklassige Customer Journey.
NEU
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- Customer Experience
- Head Of Media
- Praktikum Journalismus
- Online Marketing Management
- Customer Marketing
- Customer Interaction
- Content Lead
- Bid Writer
- Junior Marketing
- Graduate Marketing
- Digital Marketing
- Influencer marketing
- Head of Customer Success
- Consultant Customer Journey
- E Mail Marketing
- Kreatives Schreiben