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73 Treffer für Customer Interaction Jobs in Hennef im Umkreis von 30 km
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Senior Architekt Microsoft Dynamics 365 / Power Platform (m/w/d)
Senior Architekt Microsoft Dynamics 365 / Power Platform (m/w/d)
Deutsche Telekom MMS GmbH
Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen, Leipzig, München, Rostock
Teilweise Home-Office
Deutsche Telekom MMS GmbH * Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen, Leipzig, München, Rostock * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deine Passion sind perfekte Kundenlösungen mit Microsoft Dynamics 365 / Power Platform? Dann bewirb dich bei uns! Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen. Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg oder Leipzig - Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h / Woche - Reiseanteil: mittel - Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gutes Englisch - Das erwartet dich als Senior Architekt Microsoft Dynamics 365 / Power Platform (m/w/d)
Deutsche Telekom MMS GmbH * Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen, Leipzig, München, Rostock * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deine Passion sind perfekte Kundenlösungen mit Microsoft Dynamics 365 / Power Platform? Dann bewirb dich bei uns! Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen. Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg oder Leipzig - Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h / Woche - Reiseanteil: mittel - Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gutes Englisch - Das erwartet dich als Senior Architekt Microsoft Dynamics 365 / Power Platform (m/w/d)
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Product Manager / Portfolio Expert (m|f|d) Immuno-Oncology
Product Manager / Portfolio Expert (m|f|d) Immuno-Oncology
Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
You act as a close and trusted partner to customers and key opinion leaders (KOLs), cultivating a deep understanding of customer needs and emerging market trends in biopharma. * You take ownership of building strong relationships with designated key customer accounts and proactively support their application-specific goals. * You channel customer feedback to technical product management and R&D, ensuring our innovations are aligned with real-world needs and target applications. * You have at least several years of proven experience in Sales, Marketing or other customer-oriented roles within the industry. * You confidently use your English language skills in daily interactions across all levels of the organization and with external stakeholders. * You are open to trave
You act as a close and trusted partner to customers and key opinion leaders (KOLs), cultivating a deep understanding of customer needs and emerging market trends in biopharma. * You take ownership of building strong relationships with designated key customer accounts and proactively support their application-specific goals. * You channel customer feedback to technical product management and R&D, ensuring our innovations are aligned with real-world needs and target applications. * You have at least several years of proven experience in Sales, Marketing or other customer-oriented roles within the industry. * You confidently use your English language skills in daily interactions across all levels of the organization and with external stakeholders. * You are open to trave
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We offer our customers full-service solutions for clinical trials to bring innovative drugs, medical devices and in-vitro diagnostics to the market quickly. * Our values: respectful and honest interaction with one another, short decision-making processes, tolerance, reliability
We offer our customers full-service solutions for clinical trials to bring innovative drugs, medical devices and in-vitro diagnostics to the market quickly. * Our values: respectful and honest interaction with one another, short decision-making processes, tolerance, reliability
NEU
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Werkstudenten (m/w/d) Team Customer Success Management
Werkstudenten (m/w/d) Team Customer Success Management
Esri Deutschland GmbH
Berlin, Bonn, Münster, Kranzberg, Köln, Hamburg
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für unser Team Customer Success Management (15-20h/Woche).
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für unser Team Customer Success Management (15-20h/Woche).
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Praktikum Customer Experience Consulting (m/w/d)
Praktikum Customer Experience Consulting (m/w/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München
Als Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten. * Du begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience und treibe Go-to-Market-Strategien in verschiedenen Geschäftsbereichen voran. * Du kennst dich in den Themenfeldern wie z.B. Customer Experience Management, Digital Marketing, Behavioral Science, Customer Journey Analyse oder Kundenkontaktstrategie aus. * Idealerweise verfügst du über erste Erfahrung in der Implementierung und CX-Messung an relevanten Touchpoints der Customer Journey.
Als Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten. * Du begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience und treibe Go-to-Market-Strategien in verschiedenen Geschäftsbereichen voran. * Du kennst dich in den Themenfeldern wie z.B. Customer Experience Management, Digital Marketing, Behavioral Science, Customer Journey Analyse oder Kundenkontaktstrategie aus. * Idealerweise verfügst du über erste Erfahrung in der Implementierung und CX-Messung an relevanten Touchpoints der Customer Journey.
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Anschreiben nicht erforderlich
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst. Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen.
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst. Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen.
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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Customer Solutions Engineer / System Engineer (m/w/d) - Salem, Bonn oder Remote
Customer Solutions Engineer / System Engineer (m/w/d) - Salem, Bonn oder Remote
INNOSYSTEC GmbH
Salem am Bodensee, Bonn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du liebst es an der Schnittstelle zwischen Entwicklung, Customer Success und unseren Kunden zu arbeiten?
Du liebst es an der Schnittstelle zwischen Entwicklung, Customer Success und unseren Kunden zu arbeiten?
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Die dtms GmbH ist mit rund 80 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Dann bist du bei uns genau richtig - bewirb dich jetzt und werde unser Customer Service Specialist B2B (m/w/d) an einem unserer Standorte in Bonn, Hamburg oder Mainz!
Die dtms GmbH ist mit rund 80 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Dann bist du bei uns genau richtig - bewirb dich jetzt und werde unser Customer Service Specialist B2B (m/w/d) an einem unserer Standorte in Bonn, Hamburg oder Mainz!
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Die AWANTYS-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ihren Standort in Wiehl in Vollzeit einen Customer Service Manager (w/m/divers).
Die AWANTYS-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ihren Standort in Wiehl in Vollzeit einen Customer Service Manager (w/m/divers).
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
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Data Scientist im Bereich Conversational AI
Data Scientist im Bereich Conversational AI
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Du analysierst Chat- und Voicebot-Interaktionen sowie Kundenanliegendaten, um die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Du analysierst Chat- und Voicebot-Interaktionen sowie Kundenanliegendaten, um die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.
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Fachreferent*in (m/w/d) für den Bereich Qualitätssicherung
Fachreferent*in (m/w/d) für den Bereich Qualitätssicherung
DWA - Deutsche Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e.V.
Hennef
Teilweise Home-Office
Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, Customer-Relationship-Management-System).
Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, Customer-Relationship-Management-System).
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Regardless of our market position, we remain true to our roots as a medium-sized, family-run company and are aware of our responsibility to over 30,000 employees across Europe and our long-standing customers. This position bridges international trade, management, and customer success ensuring that global sourcing translates into local value. * Understand local customer needs and translate them into tailored supply chain and product solutions
Regardless of our market position, we remain true to our roots as a medium-sized, family-run company and are aware of our responsibility to over 30,000 employees across Europe and our long-standing customers. This position bridges international trade, management, and customer success ensuring that global sourcing translates into local value. * Understand local customer needs and translate them into tailored supply chain and product solutions
Als Data Strategist verantwortest du die strategische Ausrichtung und operative Umsetzung des Datenmanagements entlang der gesamten Customer Journey und bist das Bindeglied zu anderen Datenexperten bei Miltenyi. Ziel ist es, ein robustes, nutzerorientiertes Datenmodell zu schaffen, das präzises Reporting sowie Customer Insights, Profiling und datengetriebene Entscheidungen ermöglicht. * Konzeption & Umsetzung des Kundendatenmodells: Entwicklung und Implementierung eines skalierbaren Customer Data Models, das Beziehungen, Attribute und Verhaltensdaten konsistent abbildet als Basis für Personalisierung und Insights wie Customer Profiling, Funnel Analysen und Kampagnentracking. * Zusammenarbeit mit & Teams: Enge Zusammenarbeit mit anderen Product Ownern und funktionsübergreifenden Teams, um Schnittstelle
Als Data Strategist verantwortest du die strategische Ausrichtung und operative Umsetzung des Datenmanagements entlang der gesamten Customer Journey und bist das Bindeglied zu anderen Datenexperten bei Miltenyi. Ziel ist es, ein robustes, nutzerorientiertes Datenmodell zu schaffen, das präzises Reporting sowie Customer Insights, Profiling und datengetriebene Entscheidungen ermöglicht. * Konzeption & Umsetzung des Kundendatenmodells: Entwicklung und Implementierung eines skalierbaren Customer Data Models, das Beziehungen, Attribute und Verhaltensdaten konsistent abbildet als Basis für Personalisierung und Insights wie Customer Profiling, Funnel Analysen und Kampagnentracking. * Zusammenarbeit mit & Teams: Enge Zusammenarbeit mit anderen Product Ownern und funktionsübergreifenden Teams, um Schnittstelle
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Verständnis für Markenführung, Nutzerverhalten und digitale Customer Journeys
Verständnis für Markenführung, Nutzerverhalten und digitale Customer Journeys
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Vertriebsmitarbeiter/in Innen- und Außendienst (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter/in Innen- und Außendienst (m/w/d)
DS SafetyWear Arbeitsschutzprodukte GmbH
Lohmar
Customer-Relationship-Management (CRM)
Customer-Relationship-Management (CRM)
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Profunde Berufserfahrung im Customer Delivery Management oder Vergabemanagement, idealerweise in der öffentlichen Hand und/oder in Bezug auf IT-Dienstleistungen
Profunde Berufserfahrung im Customer Delivery Management oder Vergabemanagement, idealerweise in der öffentlichen Hand und/oder in Bezug auf IT-Dienstleistungen
Gemeinsam mit anderen (für Field Sales und Marketing) arbeitest du in cross-funktionalen Teams an einer integrierten Lösung, die unsere Customer Journey optimal unterstützt. * Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle im CRM-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Inside Sales und Customer Service. * Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen (vorzugsweise Microsoft Dynamics) sowie in Inside-Sales- und Customer-Service-Prozessen.
Gemeinsam mit anderen (für Field Sales und Marketing) arbeitest du in cross-funktionalen Teams an einer integrierten Lösung, die unsere Customer Journey optimal unterstützt. * Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle im CRM-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Inside Sales und Customer Service. * Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen (vorzugsweise Microsoft Dynamics) sowie in Inside-Sales- und Customer-Service-Prozessen.
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Pega System Architect (m/w/d)
Pega System Architect (m/w/d)
Senacor Technologies AG
Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
Teilweise Home-Office
Du bringst mehrjährige Erfahrung als Pega System Architect mit und konntest Erfahrung in der Implementierung für Case Management, BPM, Customer Engagement und/oder Customer Decision Hub sammeln
Du bringst mehrjährige Erfahrung als Pega System Architect mit und konntest Erfahrung in der Implementierung für Case Management, BPM, Customer Engagement und/oder Customer Decision Hub sammeln
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Kundenkommunikation & Customer Success * Du bist Ansprechpartner für standortbezogene Rückfragen des Customer-Success-Teams.
Kundenkommunikation & Customer Success * Du bist Ansprechpartner für standortbezogene Rückfragen des Customer-Success-Teams.
NEU
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Du steuerst die gesamte Customer Journey – von der Bedarfsanalyse über die Sortiments- und Angebotsplanung bis zur kontinuierlichen Optimierung von Frische, Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit.
Du steuerst die gesamte Customer Journey – von der Bedarfsanalyse über die Sortiments- und Angebotsplanung bis zur kontinuierlichen Optimierung von Frische, Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit.
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Zur Verstärkung unseres Customer-Serviceteams suchen wir einen technischen Mitarbeitenden für Reparatur und Montage.
Zur Verstärkung unseres Customer-Serviceteams suchen wir einen technischen Mitarbeitenden für Reparatur und Montage.
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Schnelle Bewerbung
In our warehouse in Kurtscheid, we tailor incoming products precisely to customer requirements and then ship them optimally.
In our warehouse in Kurtscheid, we tailor incoming products precisely to customer requirements and then ship them optimally.
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Werkstudent (m/w/d) / Praktikant (m/w/d) Vertrieb und Projektmanagement im Lebensmittelhandel
Werkstudent (m/w/d) / Praktikant (m/w/d) Vertrieb und Projektmanagement im Lebensmittelhandel
Ludwig Schokolade GmbH & Co. KG
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Unterstützung des Customer Service bei der Auftragsbearbeitung
Unterstützung des Customer Service bei der Auftragsbearbeitung
Beliebte Jobs
- Praktikum Kommunikation
- Customer Success Manager
- Customer Service Representative
- E Learning
- Communication
- Customer Support
- Customer Experience
- Customer Services
- Customer Success
- Praktikum Redaktion
- Customer Service
- Customer Experience Management
- User Experience
- Head of Customer Experience
- Junior Customer Experience Manager
- Customer Journey
Standorte
- Köln
- Bonn
- Koblenz
- Leverkusen
- Bergisch Gladbach
- Solingen
- Hilden
- Frechen
- Troisdorf
- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Hürth
- Bergheim, Nordrhein-Westfalen
- Gummersbach
- Monheim am Rhein
- Wesseling
- Hennef
- Andernach
- Wermelskirchen
- Wiehl
- Altenkirchen, Rheinland-Pfalz
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
- Rheinland
- Rhein-Main-Gebiet
- Taunus
- Rheinland-Pfalz
- Bergisches Land