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38 Treffer für Customer Interaction Jobs in Heilbronn im Umkreis von 30 km
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Strong customer engagement skills and enjoyment of customer interaction. As a Principal Engineer in Microchip's Automotive Products Group (APG), you will serve as a critical technical interface among Microchip's business units, automotive customers, and field sales teams. You will also support customer evaluations by addressing inquiries related to Microchip's capabilities, manufacturing processes, quality systems, and product offerings. * Take ownership of investigating and preparing responses to customer non-standard questions and requests (NSCARs), gathering and presenting information from various internal sources. * Communicate effectively with customers regarding proposed product changes and technical details. * Build and maintain strong, trusted relationships with key automotive customers and internal stakeholders.
Strong customer engagement skills and enjoyment of customer interaction. As a Principal Engineer in Microchip's Automotive Products Group (APG), you will serve as a critical technical interface among Microchip's business units, automotive customers, and field sales teams. You will also support customer evaluations by addressing inquiries related to Microchip's capabilities, manufacturing processes, quality systems, and product offerings. * Take ownership of investigating and preparing responses to customer non-standard questions and requests (NSCARs), gathering and presenting information from various internal sources. * Communicate effectively with customers regarding proposed product changes and technical details. * Build and maintain strong, trusted relationships with key automotive customers and internal stakeholders.
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Empower teams through workshops, training, and coaching to adopt customer-centric design methods & support with academy activities * Education: Degree in Interaction Design, Service Design, Psychology, or a related field - o Ability to guide interdisciplinary teams through complex customer insights
Empower teams through workshops, training, and coaching to adopt customer-centric design methods & support with academy activities * Education: Degree in Interaction Design, Service Design, Psychology, or a related field - o Ability to guide interdisciplinary teams through complex customer insights
NEU
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Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projekte und Prozessoptimierung
Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projekte und Prozessoptimierung
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service * Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations * Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience * Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. Customer Service, Prozesse, Organisation,) * Du besitzt Erfahrung in der Entwicklung & Durchführung von Schulungen im Bereich Customer Service
Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service * Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations * Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience * Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. Customer Service, Prozesse, Organisation,) * Du besitzt Erfahrung in der Entwicklung & Durchführung von Schulungen im Bereich Customer Service
Übernahme von Verantwortung bei der Koordination und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience. * Durchführung von Benchmarking, Recherchen und Wettbewerbsanalysen zu Best Practices im Bereich digitale Customer Experience zur Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung. o Großes Interesse an kundenzentriertem Denken, Customer Experience und digitaler Transformation
Übernahme von Verantwortung bei der Koordination und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience. * Durchführung von Benchmarking, Recherchen und Wettbewerbsanalysen zu Best Practices im Bereich digitale Customer Experience zur Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung. o Großes Interesse an kundenzentriertem Denken, Customer Experience und digitaler Transformation
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Werde Teil unseres Teams als Customer Sales Specialist (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams als Customer Sales Specialist (m/w/d)
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Kenntnisse im ITIL-Umfeld sowie Verständnis für Customer-Service-Prozesse, insbesondere im Kontext von CSM
Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Kenntnisse im ITIL-Umfeld sowie Verständnis für Customer-Service-Prozesse, insbesondere im Kontext von CSM
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Ein exzellentes End-to-End-Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg stellst du sicher – von Marketing und Vertrieb über Onboarding bis hin zu Support und Customer Success. * Du nutzt OKRs, um Teams zu verbinden, gemeinsame Prioritäten zu schaffen und messbare Ergebnisse entlang des Customer Lifecycles zu erzielen. o Disziplinarisch führst und entwickelst du die Mitarbeiter in ihren "Home-Base"-Teams: Customer Experience (mit Service Success & Support), Customer Growth & Solutions und Marketing & Communication. * Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder Customer Management – oder eine vergleichbare Qualifikation. * Mehrjährige Erfahrung in einer Führungs- oder Steuerungsrolle im Bereich Customer Experience, Marketing, Sales oder Service.
Ein exzellentes End-to-End-Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg stellst du sicher – von Marketing und Vertrieb über Onboarding bis hin zu Support und Customer Success. * Du nutzt OKRs, um Teams zu verbinden, gemeinsame Prioritäten zu schaffen und messbare Ergebnisse entlang des Customer Lifecycles zu erzielen. o Disziplinarisch führst und entwickelst du die Mitarbeiter in ihren "Home-Base"-Teams: Customer Experience (mit Service Success & Support), Customer Growth & Solutions und Marketing & Communication. * Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder Customer Management – oder eine vergleichbare Qualifikation. * Mehrjährige Erfahrung in einer Führungs- oder Steuerungsrolle im Bereich Customer Experience, Marketing, Sales oder Service.
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SAP Master Data Architect - Business Partner (Senior) (m/w/d)
SAP Master Data Architect - Business Partner (Senior) (m/w/d)
Würth IT GmbH
Bad Mergentheim bei Würzburg, Waldzimmern-Niedernhall bei Heilbronn, Berlin, Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
entwickelst und setzt eine unternehmensweite Stammdatenstrategie für SAP Business Partner unter Berücksichtigung von S/4HANA-Anforderungen sowie Customer/Vendor Integration (CVI) um. * steuerst und verantwortest fachlich die Integration von SAP MDG, SAP Customer Data Cloud (CDC), CRM-Systemen und Drittsystemen über moderne Integrationsplattformen.
entwickelst und setzt eine unternehmensweite Stammdatenstrategie für SAP Business Partner unter Berücksichtigung von S/4HANA-Anforderungen sowie Customer/Vendor Integration (CVI) um. * steuerst und verantwortest fachlich die Integration von SAP MDG, SAP Customer Data Cloud (CDC), CRM-Systemen und Drittsystemen über moderne Integrationsplattformen.
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With the highest quality, innovative technology and a customer-oriented team, DÜRR NDT has established itself as one of the market leaders for imaging inspection methods. * conduct product demonstrations for international customers and support sales activities at trade fairs * perform installations and conduct customer training * create training materials and conduct training courses for our and end customers in Germany and abroad * conduct test series in accordance with NDT-specific standards or customer requirements * several years of professional experience with direct customer contact * independent working style with a strong customer focus
With the highest quality, innovative technology and a customer-oriented team, DÜRR NDT has established itself as one of the market leaders for imaging inspection methods. * conduct product demonstrations for international customers and support sales activities at trade fairs * perform installations and conduct customer training * create training materials and conduct training courses for our and end customers in Germany and abroad * conduct test series in accordance with NDT-specific standards or customer requirements * several years of professional experience with direct customer contact * independent working style with a strong customer focus
NEU
With the highest quality, innovative technology and a customer-oriented team, DÜRR NDT has established itself as one of the market leaders for imaging inspection methods. * represent the company at trade fairs and customer events
With the highest quality, innovative technology and a customer-oriented team, DÜRR NDT has established itself as one of the market leaders for imaging inspection methods. * represent the company at trade fairs and customer events
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Du unterstützt das Team aus erfahrenen Customer Insights Managern bei der Analyse von Daten und der Aufbereitung von Insights ab sofort für 6 Monate.
Du unterstützt das Team aus erfahrenen Customer Insights Managern bei der Analyse von Daten und der Aufbereitung von Insights ab sofort für 6 Monate.
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Du entwickelst kreative, konversionsstarke Marketingmaßnahmen entlang der gesamten Customer Journey – ob für Mailings, Landingpages, Social Media oder digitale Anzeigen.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Du entwickelst kreative, konversionsstarke Marketingmaßnahmen entlang der gesamten Customer Journey – ob für Mailings, Landingpages, Social Media oder digitale Anzeigen.
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Bietigheim-Bissingen - auch als Quereinstieg - 795
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Bietigheim-Bissingen - auch als Quereinstieg - 795
Carglass GmbH
Bietigheim-Bissingen
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Anschreiben nicht erforderlich
Du gestaltest und implementierst neue Funktionalitäten in unserem MS Dynamics 365 Customer Engagement (CRM). * Kenntnisse über den Einsatz von Customer-Relationship-Management-Lösungen sowie mit Cloud Computing Services
Du gestaltest und implementierst neue Funktionalitäten in unserem MS Dynamics 365 Customer Engagement (CRM). * Kenntnisse über den Einsatz von Customer-Relationship-Management-Lösungen sowie mit Cloud Computing Services
Anschreiben nicht erforderlich
Du gestaltest und implementierst neue Funktionalitäten in unserem MS Dynamics 365 Customer Engagement (CRM).
Du gestaltest und implementierst neue Funktionalitäten in unserem MS Dynamics 365 Customer Engagement (CRM).
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
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EB Agentur Energie & Umwelt GmbH * Weinsberg * Feste Anstellung * Vollzeit - In einer Zeit zunehmender Bürokratie und Komplexität in der Energieberatung haben wir es uns als Ziel gesetzt, die Landschaft der Energieberatung durch fortschrittliche Digitalisierung und einen starken Teamansatz grundlegend zu verändern. Wir möchten mehr als Berater sein und durch innovative Lösungen die Energiewende aktiv mitgestalten. Unser positives Feedback von unseren Mitarbeitern und Kunden bestätigen uns in diesem Weg und motivieren uns damit täglich unser Bestes zu geben. Als Familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Weinsberg bieten wir eine moderne Arbeitsumgebung, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Unsere flachen Hierarchien und der enge Zusammenhalt im Team machen uns einzigartig. Ihre Aufgaben - Bei Ihnen fließen alle Fäden zusammen: Sie steuern Prozesse und sind ...
EB Agentur Energie & Umwelt GmbH * Weinsberg * Feste Anstellung * Vollzeit - In einer Zeit zunehmender Bürokratie und Komplexität in der Energieberatung haben wir es uns als Ziel gesetzt, die Landschaft der Energieberatung durch fortschrittliche Digitalisierung und einen starken Teamansatz grundlegend zu verändern. Wir möchten mehr als Berater sein und durch innovative Lösungen die Energiewende aktiv mitgestalten. Unser positives Feedback von unseren Mitarbeitern und Kunden bestätigen uns in diesem Weg und motivieren uns damit täglich unser Bestes zu geben. Als Familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Weinsberg bieten wir eine moderne Arbeitsumgebung, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Unsere flachen Hierarchien und der enge Zusammenhalt im Team machen uns einzigartig. Ihre Aufgaben - Bei Ihnen fließen alle Fäden zusammen: Sie steuern Prozesse und sind ...
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Die dsb bietet international innovative IT- und Customer Experience Management-Lösungen für die Medienbranche an. Durch die neue strategische Partnerschaft der dsb ccb solutions und Darwin CX vereinen wir Spitzenkompetenzen in Software-Entwicklung und Digitalisierung mit umfassendem Know-how im Customer Relationship Management.
Die dsb bietet international innovative IT- und Customer Experience Management-Lösungen für die Medienbranche an. Durch die neue strategische Partnerschaft der dsb ccb solutions und Darwin CX vereinen wir Spitzenkompetenzen in Software-Entwicklung und Digitalisierung mit umfassendem Know-how im Customer Relationship Management.
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Marketing Specialist B2B (m/w/d) – Content & Automation – Teilzeit (20–25 Std./Woche)
Marketing Specialist B2B (m/w/d) – Content & Automation – Teilzeit (20–25 Std./Woche)
NOVENTI Health SE
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Gemeinsam konzipieren und steuern wir B2B-Marketing-Kampagnen, verantworten die Produkt- und Vertriebskommunikation und gestalten die Customer Journey entlang des Marketing- und Sales-Funnels für unseren Geschäftsbereich Apotheke.
Gemeinsam konzipieren und steuern wir B2B-Marketing-Kampagnen, verantworten die Produkt- und Vertriebskommunikation und gestalten die Customer Journey entlang des Marketing- und Sales-Funnels für unseren Geschäftsbereich Apotheke.
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Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
Technical Writer (w/d/m)
Technical Writer (w/d/m)
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
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Anschreiben nicht erforderlich
Nicht zuletzt bekommst du bei uns die Möglichkeit, durch die enge Zusammenarbeit mit anderen Marketing-Teams zur inhaltlichen und gestalterischen Weiterentwicklung, den E-Mail-Kanal zur einem der wichtigsten Touchpoints in der Customer Journey zu entwickeln.
Nicht zuletzt bekommst du bei uns die Möglichkeit, durch die enge Zusammenarbeit mit anderen Marketing-Teams zur inhaltlichen und gestalterischen Weiterentwicklung, den E-Mail-Kanal zur einem der wichtigsten Touchpoints in der Customer Journey zu entwickeln.
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Du bist unsere Customer-Care-Manager:in und begeisterst schon beim ersten Kundenkontakt
Du bist unsere Customer-Care-Manager:in und begeisterst schon beim ersten Kundenkontakt
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- Sankt Leon-Rot
- Möglingen
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- Gemmrigheim
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
- Südwestdeutschland
- Baden-Württemberg
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