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78 Treffer für Customer Insights Jobs in Erlangen im Umkreis von 30 km
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Customer Success Manager (m/w/d) Vertriebsinnendienst – Metallveredelung
Customer Success Manager (m/w/d) Vertriebsinnendienst – Metallveredelung
Mercuri Urval GmbH
Esslingen, Nürnberg, Wehingen, Süddeutschland
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Customer Success, Account Management, Vertriebsinnendienst oder technischem Service * Zusammenarbeit mit internationalen Teams sowie Weiterentwicklung im Bereich Customer Success, Service Excellence und Sales * Direkter Einfluss auf Produkt-, Service- und Qualitätsprozesse durch Kundenfeedback und KPI-Insights
Erfahrung im Customer Success, Account Management, Vertriebsinnendienst oder technischem Service * Zusammenarbeit mit internationalen Teams sowie Weiterentwicklung im Bereich Customer Success, Service Excellence und Sales * Direkter Einfluss auf Produkt-, Service- und Qualitätsprozesse durch Kundenfeedback und KPI-Insights
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In this role, you support our customers with high-quality, user-friendly, and cost-efficient software solutions in the semiconductor industry within the “Medical Valley” and beyond. Your software expertise plays a vital role in bringing high-tech solutions to life, like operating equipment, image and data analysis, process management and providing insight into large data sets. * Collaborating with customers / to define the product architecture * Analyzing customer needs in software requirement engineering * By combining our expertise in software, electronics, , mechatronics, mathematics and assembly, we make the impossible possible for our customers and get to work on challenging high-tech projects.
In this role, you support our customers with high-quality, user-friendly, and cost-efficient software solutions in the semiconductor industry within the “Medical Valley” and beyond. Your software expertise plays a vital role in bringing high-tech solutions to life, like operating equipment, image and data analysis, process management and providing insight into large data sets. * Collaborating with customers / to define the product architecture * Analyzing customer needs in software requirement engineering * By combining our expertise in software, electronics, , mechatronics, mathematics and assembly, we make the impossible possible for our customers and get to work on challenging high-tech projects.
NEU
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Wir sind eine Boutique-Beratung und Agentur mit 16 Menschen, die an der Schnittstelle von Digitalstrategie, AI und Customer Experience arbeiten. Du bist Sparringspartnerin für unsere Strateginnen und Kund*innen, denkst Paid Media integriert in den gesamten Customer Journey und bringst deine Expertise in Analytics & Tools in unsere Prozesse ein. • Beratende Rolle: Du begleitest Kund*innen und interne Teams bei der Optimierung von Zielgruppen, Botschaften und Customer Journeys. • Analytics & Insights: Du nutzt Tools wie GA4, Tag Manager, Looker Studio oder Supermetrics, um Daten sichtbar zu machen – und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Wir sind eine Boutique-Beratung und Agentur mit 16 Menschen, die an der Schnittstelle von Digitalstrategie, AI und Customer Experience arbeiten. Du bist Sparringspartnerin für unsere Strateginnen und Kund*innen, denkst Paid Media integriert in den gesamten Customer Journey und bringst deine Expertise in Analytics & Tools in unsere Prozesse ein. • Beratende Rolle: Du begleitest Kund*innen und interne Teams bei der Optimierung von Zielgruppen, Botschaften und Customer Journeys. • Analytics & Insights: Du nutzt Tools wie GA4, Tag Manager, Looker Studio oder Supermetrics, um Daten sichtbar zu machen – und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten.
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Koordination von Consumer Insights und Marktforschungsagenturen (inkl. Verhandlung, Bedarfsermittlung (z.B. für Verbraucherumfragen) und Budgetzuteilung) * Ansprechpartner für alle internen Schnittstellen bei Fragen zur Datenanalyse, Verbraucherforschung und Insights Management; Methoden Entwicklung; Bereitstellung von Erkenntnissen zu spezifischen Ad-hoc-Anfragen zu Consumer Insights
Koordination von Consumer Insights und Marktforschungsagenturen (inkl. Verhandlung, Bedarfsermittlung (z.B. für Verbraucherumfragen) und Budgetzuteilung) * Ansprechpartner für alle internen Schnittstellen bei Fragen zur Datenanalyse, Verbraucherforschung und Insights Management; Methoden Entwicklung; Bereitstellung von Erkenntnissen zu spezifischen Ad-hoc-Anfragen zu Consumer Insights
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BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
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Im Bereich des Customer & Sales Service legen wir großen Wert auf einen professionellen Kundenservice und bilden eine wichtige Schnittstelle für andere Fachabteilungen im Zuge der Auftragsabwicklung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein neues Teammitglied (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service am Standort Nürnberg oder München.
Im Bereich des Customer & Sales Service legen wir großen Wert auf einen professionellen Kundenservice und bilden eine wichtige Schnittstelle für andere Fachabteilungen im Zuge der Auftragsabwicklung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein neues Teammitglied (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service am Standort Nürnberg oder München.
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Customer Service Center
Customer Service Center
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Unterstützen Sie das #TeamApollo als Customer Service Agent (m/w/d)
Unterstützen Sie das #TeamApollo als Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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SAP-Anwendungsberater (m/w/d) im Bereich Customer Service
SAP-Anwendungsberater (m/w/d) im Bereich Customer Service
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz, Nonnweiler
Sie übernehmen die Betreuung inklusive 2nd-Level-Support sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der SAP-gestützten Prozesse im Modul CS (Customer Service).
Sie übernehmen die Betreuung inklusive 2nd-Level-Support sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der SAP-gestützten Prozesse im Modul CS (Customer Service).
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Junior Verkäufer (m/w/d) im Außendienst Region Nürnberg/Fürth/Erlangen
Junior Verkäufer (m/w/d) im Außendienst Region Nürnberg/Fürth/Erlangen
Roto Frank Dachsystem-Technologie
Region Nürnberg, Fürth, Erlangen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb, Customer Service oder Einzelhandel, gerne auch Quereinsteiger mit erkennbarem Vertriebspotenzial
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb, Customer Service oder Einzelhandel, gerne auch Quereinsteiger mit erkennbarem Vertriebspotenzial
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest mit an neuen Experience Konzepten und Digital Information Services, die die Customer Journey auf ein neues Level heben
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NEU
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Gebietsverkaufsleiter/in Klinikaußendienst Bayern (w/m/d)
Gebietsverkaufsleiter/in Klinikaußendienst Bayern (w/m/d)
Intersurgical Beatmungsprodukte GmbH
München, Passau, Ingolstadt, Regensburg, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Vertriebskennzahlen liefern Ihnen wertvolle Insights, um die Klinikleitung zu unterstützen.
Vertriebskennzahlen liefern Ihnen wertvolle Insights, um die Klinikleitung zu unterstützen.
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Senior Project Design Engineer (m/w/d)
Senior Project Design Engineer (m/w/d)
Primetals Technologies Germany GmbH
Erlangen
Teilweise Home-Office
As a leading partner for engineering, plant construction, and lifecycle services in the metals industry, we focus on innovative and practical solutions to optimally support our customers and enhance their competitiveness. * Coordination of the developed concept with customers
As a leading partner for engineering, plant construction, and lifecycle services in the metals industry, we focus on innovative and practical solutions to optimally support our customers and enhance their competitiveness. * Coordination of the developed concept with customers
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Senior IT-Architect (m/w/d)
Senior IT-Architect (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Kenntnisse im Bereich „IBM Netcool Operations Insight“ aka „netcool / Omnibus“ sind bevorzugt.
Kenntnisse im Bereich „IBM Netcool Operations Insight“ aka „netcool / Omnibus“ sind bevorzugt.
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Gebietsverkaufsleiter Industrieelektronik (m/w/d)
Gebietsverkaufsleiter Industrieelektronik (m/w/d)
Radwell International Germany GmbH
Düsseldorf, München, Stuttgart, Nürnberg, Augsburg, Freiburg, Bayern, NRW, Baden-Württemberg
Teilweise Home-Office
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations
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Schau dir hier unbedingt weitere Job-Insights in unserem JobShop (Karriereportal) an.
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NEU
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With a comprehensive range of innovative logistics systems, product solutions and services, we offer our customers unique perspectives for the movement of their goods and information through the supply chain. * Problem and Requirements Analysis: Analyzing complex technical problems and customer requirements, developing and implementing software changes for WCS (warehouse management system), MFC (material flow controller), and OFS (Order Fulfillment System) systems. * Strategic Consulting: Providing technical advice and working closely with customers, and . * Service Orientation: High degree of service and customer orientation. * Willingness to Travel: Occasional willingness to travel for customer engagement and visiting current warehouse installations.
With a comprehensive range of innovative logistics systems, product solutions and services, we offer our customers unique perspectives for the movement of their goods and information through the supply chain. * Problem and Requirements Analysis: Analyzing complex technical problems and customer requirements, developing and implementing software changes for WCS (warehouse management system), MFC (material flow controller), and OFS (Order Fulfillment System) systems. * Strategic Consulting: Providing technical advice and working closely with customers, and . * Service Orientation: High degree of service and customer orientation. * Willingness to Travel: Occasional willingness to travel for customer engagement and visiting current warehouse installations.
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Our cutting-edge technology is utilized by customers across the defense, national security, government, marine, and critical infrastructure protection markets worldwide. Working in cross-functional, international teams, our engineers consistently strive to exceed customer expectations. * Continuously propose new concepts for our software architecture—particularly focused on back-end improvements—to enhance performance and meet evolving customer requirements.
Our cutting-edge technology is utilized by customers across the defense, national security, government, marine, and critical infrastructure protection markets worldwide. Working in cross-functional, international teams, our engineers consistently strive to exceed customer expectations. * Continuously propose new concepts for our software architecture—particularly focused on back-end improvements—to enhance performance and meet evolving customer requirements.
Schau dir hier unbedingt weitere Job-Insights in unserem JobShop (Karriereportal) an.
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie übernehmen das Onboarding neuer Geschäftspartner unter Berücksichtigung des Customer-Due-Diligence-Prozesses, von der Informationsbeschaffung bis zur Überleitung in die IT-Systeme der DZ BANK.
Sie übernehmen das Onboarding neuer Geschäftspartner unter Berücksichtigung des Customer-Due-Diligence-Prozesses, von der Informationsbeschaffung bis zur Überleitung in die IT-Systeme der DZ BANK.
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Senior Produktmanager Authentifizierungs- & Freigabeverfahren (w/m/d)
Senior Produktmanager Authentifizierungs- & Freigabeverfahren (w/m/d)
ING Deutschland
Frankfurt am Main, Nürnberg
Zusammen im Team analysierst Du bestehende Prozesse und App-Features auf Herz und Nieren, benutzt Userfeedback und -daten, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und verpackst Deine Erkenntnisse stichhaltig in Fachkonzepten und Customer Journey Maps. * Langjährige Erfahrung im Bereich Requirements Engineering bzw. Datenanalyse und Customer Journey Mapping
Zusammen im Team analysierst Du bestehende Prozesse und App-Features auf Herz und Nieren, benutzt Userfeedback und -daten, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und verpackst Deine Erkenntnisse stichhaltig in Fachkonzepten und Customer Journey Maps. * Langjährige Erfahrung im Bereich Requirements Engineering bzw. Datenanalyse und Customer Journey Mapping
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Research Manager Consultant (m/w/d) im Bereich Industrie & Infrastruktur
Research Manager Consultant (m/w/d) im Bereich Industrie & Infrastruktur
Psyma + Consultic GmbH
Rückersdorf
Teilweise Home-Office
Auf Basis Ihres Know-How's covern Sie die Customer-Needs und gestalten mit uns die Zukunft der internationalen B2B-Marktforschung!
Auf Basis Ihres Know-How's covern Sie die Customer-Needs und gestalten mit uns die Zukunft der internationalen B2B-Marktforschung!
Qualitätsmanager / Qualitätsingenieur (m/w/d) Kundenreklamationen Feld
Qualitätsmanager / Qualitätsingenieur (m/w/d) Kundenreklamationen Feld
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
In enger Zusammenarbeit mit Customer Support, Entwicklung, Fertigung, Qualitätsmanagement und Supplier Quality Management entwickeln Sie nachhaltige Lösungen.
In enger Zusammenarbeit mit Customer Support, Entwicklung, Fertigung, Qualitätsmanagement und Supplier Quality Management entwickeln Sie nachhaltige Lösungen.
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Sie sind Teil unseres Customer-Service-Teams mit spannenden und herausfordernden Aufgaben in den Bereichen Support, Anwenderunterstützung und Consulting.
Sie sind Teil unseres Customer-Service-Teams mit spannenden und herausfordernden Aufgaben in den Bereichen Support, Anwenderunterstützung und Consulting.
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Category Development Manager
- Customer Experience Manager
- Head of Business Development
- Customer Insight
- Customer Services
- Customer Experience
- Customer Development Manager
- Customer Success Management
- Customer Success
- Head of Strategy
- Communications Intern
- Customer Relationship Manager
- Customer Experience Management
- Human Resource Director
- Customer Insight Management
Standorte
- Nürnberg
- Erlangen
- Bamberg
- Fürth, Bayern
- Schwabach
- Lauf an der Pegnitz
- Röthenbach an der Pegnitz
- Herzogenaurach
- Langenzenn
- Bad Windsheim
- Hersbruck
- Zirndorf
- Auerbach in der Oberpfalz
- Eckental
- Georgensgmünd
- Schwarzenbruck
- Baiersdorf
- Strullendorf
- Baunach
- Leinburg
- Europa
- Westliches Europa
- Süddeutschland
- Bayern
- Rhein-Main-Gebiet
- Nordbayern
- Franken