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6 Treffer für Customer Insight Jobs in Schwarzenbach An Der Saale im Umkreis von 30 km
Noch nichts dabei? Es gibt 6 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Regional Marketing Engineer Temperature Sensing (m/w/d)
Regional Marketing Engineer Temperature Sensing (m/w/d)
Vishay Intertechnology, Inc.
Selb, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Working closely with European Sales and FAE team, understand customer requirements and propose the right product offering from Vishay's Temperature sensing and Circuit protection portfolio.
Working closely with European Sales and FAE team, understand customer requirements and propose the right product offering from Vishay's Temperature sensing and Circuit protection portfolio.
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Business Development Manager für KI-Lösungen im Call-Center-Umfeld (m/w/d)
Business Development Manager für KI-Lösungen im Call-Center-Umfeld (m/w/d)
Rhenus Office Systems GmbH
Hannover, Bamberg, Hof, Mannheim, Plauen, Solingen, Wuppertal, Zwickau
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Sie erkennen Marktchancen in der DACH-Region sowie international früh: Trends rund um Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Customer Experience analysieren Sie gezielt und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze und Wachstumsstrategien ab. * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Business Development oder im beratenden Vertrieb erklärungsbedürftiger Lösungen – idealerweise im Umfeld von KI, Automatisierung oder Customer Service.
Sie erkennen Marktchancen in der DACH-Region sowie international früh: Trends rund um Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Customer Experience analysieren Sie gezielt und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze und Wachstumsstrategien ab. * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Business Development oder im beratenden Vertrieb erklärungsbedürftiger Lösungen – idealerweise im Umfeld von KI, Automatisierung oder Customer Service.
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SIP-Customer Account Manager (m/w/d)
SIP-Customer Account Manager (m/w/d)
Gamma Communications GmbH
Oberkotzau, Germany (hybrid)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gamma Communications GmbH * Oberkotzau, Germany (hybrid) Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind die Gamma Communications GmbH - Als führender Spezialist für IP- und Cloud-Kommunikation in Deutschland verbinden wir Menschen – und gestalten aktiv die Arbeitswelt von morgen. Unter dem Motto „Working smarter, together“ bieten wir unseren ein modernes, flexibles Arbeitsumfeld, das Raum für Ideen, Entwicklung und echtes Miteinander schafft. Gemeinsam stellen wir uns den dynamischen Herausforderungen der Telekommunikationsbranche – mit Begeisterung für unsere Lösungen und dem Anspruch, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Telekommunikationslösungen von morgen – zuverlässig, kundenorientiert und innovativ. Lass uns gemeinsam Außergewöhnliches erreichen – #GoodTogether . Aufgaben
Gamma Communications GmbH * Oberkotzau, Germany (hybrid) Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind die Gamma Communications GmbH - Als führender Spezialist für IP- und Cloud-Kommunikation in Deutschland verbinden wir Menschen – und gestalten aktiv die Arbeitswelt von morgen. Unter dem Motto „Working smarter, together“ bieten wir unseren ein modernes, flexibles Arbeitsumfeld, das Raum für Ideen, Entwicklung und echtes Miteinander schafft. Gemeinsam stellen wir uns den dynamischen Herausforderungen der Telekommunikationsbranche – mit Begeisterung für unsere Lösungen und dem Anspruch, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Telekommunikationslösungen von morgen – zuverlässig, kundenorientiert und innovativ. Lass uns gemeinsam Außergewöhnliches erreichen – #GoodTogether . Aufgaben
Nachwuchsführungskraft im Vertrieb – mit Entwicklungsperspektive zum Vertriebsleiter (m/w/d)
Nachwuchsführungskraft im Vertrieb – mit Entwicklungsperspektive zum Vertriebsleiter (m/w/d)
Rhenus Office Systems GmbH
Bamberg, Hannover, Hof, Mannheim, Plauen, Solingen, Wuppertal
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Sie übernehmen eine zentrale Rolle beim Auf- und Ausbau neuer Geschäftsfelder im Customer‑Service‑Umfeld und entwickeln sich schrittweise in die Gesamtverantwortung einer Vertriebsleitung hinein. * Sie positionieren unser Unternehmen als innovativen Anbieter für KI‑ und Automatisierungslösungen im Customer Service. * Erste Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Customer‑Care‑, Customer‑Service‑ oder CX‑Umfeld
Sie übernehmen eine zentrale Rolle beim Auf- und Ausbau neuer Geschäftsfelder im Customer‑Service‑Umfeld und entwickeln sich schrittweise in die Gesamtverantwortung einer Vertriebsleitung hinein. * Sie positionieren unser Unternehmen als innovativen Anbieter für KI‑ und Automatisierungslösungen im Customer Service. * Erste Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Customer‑Care‑, Customer‑Service‑ oder CX‑Umfeld
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Übernahme von erweiterten Kundenbetreuungsaufgaben zusätzlich zu klassischen Customer-Service Tätigkeiten * Mitwirkung an der Optimierung von Verkaufsprozessen und der SAP-Landschaft über die Customer Service-Tätigkeit hinaus
Übernahme von erweiterten Kundenbetreuungsaufgaben zusätzlich zu klassischen Customer-Service Tätigkeiten * Mitwirkung an der Optimierung von Verkaufsprozessen und der SAP-Landschaft über die Customer Service-Tätigkeit hinaus
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Solution-oriented customer communication
Solution-oriented customer communication
160 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützen Sie die Voith Group | Konzernbereich Paper als Customer Service Specialist (m|w|d)
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Außendienstmitarbeiter / Pharmareferent Ophthalmologie (m/w/d) für das Gebiet Chemnitz / Zwickau / Plauen / Bayreuth / Bamberg / Eisenach
Außendienstmitarbeiter / Pharmareferent Ophthalmologie (m/w/d) für das Gebiet Chemnitz / Zwickau / Plauen / Bayreuth / Bamberg / Eisenach
OmniVision GmbH
Chemnitz, Zwickau, Plauen, Bayreuth, Bamberg, Eisenach
Teilweise Home-Office
Chemnitz, Zwickau, Plauen, Bayreuth, Bamberg, Eisenach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die OmniVision GmbH - ist ein expandierendes mittelständisches Unternehmen in der Augenheilkunde mit Hauptstandort in Deutschland sowie Standorten in Österreich, Spanien, Italien und der Schweiz. In Deutschland gehört die OmniVision GmbH zu den führenden nicht-konzerngebundenen ophthalmologischen Unternehmen. Unser Produktportfolio umfasst Arzneimittel, Medizinprodukte und Nahrungsergänzungsmittel. Außendienstmitarbeiter/Pharmareferent Ophthalmologie (m/w/d) * Sachkundige Beratung und Betreuung niedergelassener Ophthalmologen * Umsetzung der vereinbarten Kommunikationsziele je Produkt anhand der vorgegebenen Besprechungsmaterialien * Erreichung der Zielvorgaben und Einhaltung der Planung * Selbstständige Analyse des Gebiets nach Marktanteilen und Potenzialen sowie Ableitung ...
Chemnitz, Zwickau, Plauen, Bayreuth, Bamberg, Eisenach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die OmniVision GmbH - ist ein expandierendes mittelständisches Unternehmen in der Augenheilkunde mit Hauptstandort in Deutschland sowie Standorten in Österreich, Spanien, Italien und der Schweiz. In Deutschland gehört die OmniVision GmbH zu den führenden nicht-konzerngebundenen ophthalmologischen Unternehmen. Unser Produktportfolio umfasst Arzneimittel, Medizinprodukte und Nahrungsergänzungsmittel. Außendienstmitarbeiter/Pharmareferent Ophthalmologie (m/w/d) * Sachkundige Beratung und Betreuung niedergelassener Ophthalmologen * Umsetzung der vereinbarten Kommunikationsziele je Produkt anhand der vorgegebenen Besprechungsmaterialien * Erreichung der Zielvorgaben und Einhaltung der Planung * Selbstständige Analyse des Gebiets nach Marktanteilen und Potenzialen sowie Ableitung ...
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Nachweisbare Erfahrung im Reporting sowie als fester Ansprechpartner im Projektumfeld („on face to customer“)
Nachweisbare Erfahrung im Reporting sowie als fester Ansprechpartner im Projektumfeld („on face to customer“)
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Schnelle Bewerbung
Als Ansprechpartner im Customer-Service, stellen Sie sicher, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.
Als Ansprechpartner im Customer-Service, stellen Sie sicher, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
breadcrumb mediasolutions GmbH
Kulmbach, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Kundenkontakt, z. B. im Projektmanagement, Customer Success oder Vertrieb
Erfahrung im Kundenkontakt, z. B. im Projektmanagement, Customer Success oder Vertrieb
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Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Customer-Relationship-Management (CRM), Marketing, Vertrieb
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Customer-Relationship-Management (CRM), Marketing, Vertrieb
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Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice im Innendienst
Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice im Innendienst
Labelingsolutions GmbH
Kulmbach
Teilweise Home-Office
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Gute EnglischkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kalkulation, Terminplanung, -überwachung, Customer-Relationship-Management (CRM), Sachbearbeitung, Verkauf, Vertrieb, Akquisition
Gute EnglischkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kalkulation, Terminplanung, -überwachung, Customer-Relationship-Management (CRM), Sachbearbeitung, Verkauf, Vertrieb, Akquisition
Schnelle Bewerbung
Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenberatung, -betreuung, Vertrieb, Marketing
Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenberatung, -betreuung, Vertrieb, Marketing
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Schnelle Bewerbung
Aber vor allem bringen Sie Begeisterung für das Thema Customer Relationship Management mit
Aber vor allem bringen Sie Begeisterung für das Thema Customer Relationship Management mit
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Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Customer-Relationship-Management (CRM), Vertrieb, Akquisition
Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Customer-Relationship-Management (CRM), Vertrieb, Akquisition
Deliver an exceptional customer experience with proactive communication, orchestrating the right internal resources, and using the customer engagement model to align, track and evolve customer business goals * Drive adoption of Adobe products – using data to provide insights and progress from baseline through the maturity curve - We're passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact with customers across every screen. Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. The Challenge: We are hiring a Named Customer Success Manager, to join our Adobe Experience Cloud team. To achieve the significant opportunity ahead, Adobe Customer Success needs to lead the post-sales customer ...
Deliver an exceptional customer experience with proactive communication, orchestrating the right internal resources, and using the customer engagement model to align, track and evolve customer business goals * Drive adoption of Adobe products – using data to provide insights and progress from baseline through the maturity curve - We're passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact with customers across every screen. Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. The Challenge: We are hiring a Named Customer Success Manager, to join our Adobe Experience Cloud team. To achieve the significant opportunity ahead, Adobe Customer Success needs to lead the post-sales customer ...
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Success Manager (gn) in Süddeutschland mit dem Fokus auf Ramp-Up, Uplift und Attrition verantwortest du ein Portfolio mittelgroßer bis großer Bestandskunden (bis ca. 5.000 Mitarbeitende) und sorgst dafür, dass unsere Lösungen nachhaltig genutzt und weiterentwickelt werden. Werde Teil der führenden europäischen B2B-Plattform als Customer Success Manager (gn) – Region Süddeutschland * Performance & Mehrwertdarstellung: Du nutzt KPIs, ROI‑Analysen und qualitative Insights, um Erfolge sichtbar zu machen, Nutzungstiefe zu steigern und konkrete Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen. * Erfahrung & Professionalität: Du bringst fundierte Erfahrung im Customer Success, Key Account Management oder B2B‑Vertrieb mit und weißt, wie man Kundenbeziehungen wirksam entwickelt.
Als Customer Success Manager (gn) in Süddeutschland mit dem Fokus auf Ramp-Up, Uplift und Attrition verantwortest du ein Portfolio mittelgroßer bis großer Bestandskunden (bis ca. 5.000 Mitarbeitende) und sorgst dafür, dass unsere Lösungen nachhaltig genutzt und weiterentwickelt werden. Werde Teil der führenden europäischen B2B-Plattform als Customer Success Manager (gn) – Region Süddeutschland * Performance & Mehrwertdarstellung: Du nutzt KPIs, ROI‑Analysen und qualitative Insights, um Erfolge sichtbar zu machen, Nutzungstiefe zu steigern und konkrete Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen. * Erfahrung & Professionalität: Du bringst fundierte Erfahrung im Customer Success, Key Account Management oder B2B‑Vertrieb mit und weißt, wie man Kundenbeziehungen wirksam entwickelt.
Deliver an exceptional customer experience with proactive communication, orchestrating the right internal resources, and using the customer engagement model to align, track and evolve customer business goals * Drive adoption of Adobe products – using data to provide insights and progress from baseline through the maturity curve - We're passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact with customers across every screen. Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. The Challenge: We are hiring a Named Customer Success Manager, to join our Adobe Customer Experience Orchestration (CXO) team - This role will support customers in Southern Germany, with a focus on regions near the Swiss border.
Deliver an exceptional customer experience with proactive communication, orchestrating the right internal resources, and using the customer engagement model to align, track and evolve customer business goals * Drive adoption of Adobe products – using data to provide insights and progress from baseline through the maturity curve - We're passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact with customers across every screen. Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. The Challenge: We are hiring a Named Customer Success Manager, to join our Adobe Customer Experience Orchestration (CXO) team - This role will support customers in Southern Germany, with a focus on regions near the Swiss border.
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(Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders)
(Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders)
Wavestone Germany AG
bundesweit, remote
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). * Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs.
Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). * Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs.
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
NEU
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
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Customer Solutions Account Executive, Professional Services
Customer Solutions Account Executive, Professional Services
Adobe Systems Europe Limited
Munich, Bavaria, Germany, Berlin, Berlin, Germany, Hamburg, Hamburg, Germany
We're passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact with customers across every screen. We have a fantastic opportunity for a Customer Solutions Account Executive – Professional Services to join our Sales Team based in Germany (Munich / Hamburg). * Own the entire sales strategy and execution for your key customers, including territory & account planning, pipeline & opportunity management, and forecasting. * Help shape Adobe Customer Solutions into a digital marketing consultancy with end-to-end capabilities to propose complex digital marketing use cases * With your customers, build a vision of their Digital Transformation and our role to support it, growing into the role of a trusted advisor * Negotiate and contract consulting engagements with customers to implement Adobe Digital Marketing solutions ...
We're passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact with customers across every screen. We have a fantastic opportunity for a Customer Solutions Account Executive – Professional Services to join our Sales Team based in Germany (Munich / Hamburg). * Own the entire sales strategy and execution for your key customers, including territory & account planning, pipeline & opportunity management, and forecasting. * Help shape Adobe Customer Solutions into a digital marketing consultancy with end-to-end capabilities to propose complex digital marketing use cases * With your customers, build a vision of their Digital Transformation and our role to support it, growing into the role of a trusted advisor * Negotiate and contract consulting engagements with customers to implement Adobe Digital Marketing solutions ...
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Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
bundesweit
Teilweise Home-Office
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. ■ Repräsentation der DACH-Region in globalen Customer-Success-Management-Leadership-Foren ■ Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Success Management, Service Delivery, Managed Services oder SAP-/Cloud-Operations-Umfeld sowie Erfahrung in Matrix- und multinationalen Organisationsstrukturen mit.
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. ■ Repräsentation der DACH-Region in globalen Customer-Success-Management-Leadership-Foren ■ Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Success Management, Service Delivery, Managed Services oder SAP-/Cloud-Operations-Umfeld sowie Erfahrung in Matrix- und multinationalen Organisationsstrukturen mit.
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Schnelle Bewerbung
Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. * Du hast fundierte Expertise im Customer Success Management, kennst die verschiedenen Phasen der Customer Journey, hast praktische Erfahrungen und eine hohe Prozessaffinität
Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. * Du hast fundierte Expertise im Customer Success Management, kennst die verschiedenen Phasen der Customer Journey, hast praktische Erfahrungen und eine hohe Prozessaffinität