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67 Treffer für Customer Insight Jobs in Jülich im Umkreis von 30 km
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Develop and grow key accounts through strategic account plans, cross-/upselling initiatives, and close collaboration with Service/After-Sales, while feeding market and customer insights into Product Management and Marketing. * Provide ongoing partner support through technical and commercial training, co-selling, joint customer visits, and assistance with quotations and tenders.
Develop and grow key accounts through strategic account plans, cross-/upselling initiatives, and close collaboration with Service/After-Sales, while feeding market and customer insights into Product Management and Marketing. * Provide ongoing partner support through technical and commercial training, co-selling, joint customer visits, and assistance with quotations and tenders.
Noch nichts dabei? Es gibt 66 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Act as a to internal product teams, ensuring customer needs and market insights influence product evolution * Hold full accountability for strategic planning, governance, and execution of large, complex, multi-year programs and a portfolio of customer projects * Anticipate risks and drive executive-level mitigation strategies to ensure delivery success and customer satisfaction * Steer the application of Cerence's AI strategy within customer programs and translate OEM AI requirements into robust, production-ready Cerence solutions. * Represent Professional Services at the executive level, both internally and with customers * Establish and maintain trustful, productive long-term relationships with key customer stakeholders, including Directors, VPs, and C-level leaders * Drive organizational learning: identify patterns, surface customer trends, and contribute to the strategic ...
Act as a to internal product teams, ensuring customer needs and market insights influence product evolution * Hold full accountability for strategic planning, governance, and execution of large, complex, multi-year programs and a portfolio of customer projects * Anticipate risks and drive executive-level mitigation strategies to ensure delivery success and customer satisfaction * Steer the application of Cerence's AI strategy within customer programs and translate OEM AI requirements into robust, production-ready Cerence solutions. * Represent Professional Services at the executive level, both internally and with customers * Establish and maintain trustful, productive long-term relationships with key customer stakeholders, including Directors, VPs, and C-level leaders * Drive organizational learning: identify patterns, surface customer trends, and contribute to the strategic ...
Act as a to internal product teams, ensuring customer needs and market insights influence product evolution * Hold full accountability for strategic planning, governance, and execution of large, complex, multi-year programs and a portfolio of customer projects * Anticipate risks and drive executive-level mitigation strategies to ensure delivery success and customer satisfaction * Steer the application of Cerence's AI strategy within customer programs and translate OEM AI requirements into robust, production-ready Cerence solutions. * Represent Professional Services at the executive level, both internally and with customers * Establish and maintain trustful, productive long-term relationships with key customer stakeholders, including Directors, VPs, and C-level leaders * Drive organizational learning: identify patterns, surface customer trends, and contribute to the strategic ...
Act as a to internal product teams, ensuring customer needs and market insights influence product evolution * Hold full accountability for strategic planning, governance, and execution of large, complex, multi-year programs and a portfolio of customer projects * Anticipate risks and drive executive-level mitigation strategies to ensure delivery success and customer satisfaction * Steer the application of Cerence's AI strategy within customer programs and translate OEM AI requirements into robust, production-ready Cerence solutions. * Represent Professional Services at the executive level, both internally and with customers * Establish and maintain trustful, productive long-term relationships with key customer stakeholders, including Directors, VPs, and C-level leaders * Drive organizational learning: identify patterns, surface customer trends, and contribute to the strategic ...
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As our Scrum Master (m/w/d) you will guide and coach the Scrum Team in adopting Agile practices to deliver exceptional products and services to our customers * Help us grow our agile community by working alongside other to share insights and grow within the role, fostering a culture of continuous improvement
As our Scrum Master (m/w/d) you will guide and coach the Scrum Team in adopting Agile practices to deliver exceptional products and services to our customers * Help us grow our agile community by working alongside other to share insights and grow within the role, fostering a culture of continuous improvement
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams in der Zentrale in Mönchengladbach suchen wir Dich – befristet auf 24 Monate – als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit 20 Std./Woche.
Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams in der Zentrale in Mönchengladbach suchen wir Dich – befristet auf 24 Monate – als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit 20 Std./Woche.
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Customer Relations & Sales Manager (m/w/d)
Customer Relations & Sales Manager (m/w/d)
Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH
Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Relations Manager verantwortest du die Beziehung zu unseren langjährigen und wichtigen Versicherungskunden.
Als Customer Relations Manager verantwortest du die Beziehung zu unseren langjährigen und wichtigen Versicherungskunden.
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen Projektingenieure (m/w/d) im Customer Service
Wir suchen Projektingenieure (m/w/d) im Customer Service
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Customer Success Manager / Customer Experience Manager - (m/w/d)
Customer Success Manager / Customer Experience Manager - (m/w/d)
elexon GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Journey: Du analysierst Kundenfeedback und Betriebsdaten, um gemeinsam mit Sales, Projektmanagement und Technik das Erlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern * Performance-Monitoring: Du überwachst die End-to-End-Performance entlang der gesamten Customer Journey und identifizierst Hebel zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
Customer Journey: Du analysierst Kundenfeedback und Betriebsdaten, um gemeinsam mit Sales, Projektmanagement und Technik das Erlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern * Performance-Monitoring: Du überwachst die End-to-End-Performance entlang der gesamten Customer Journey und identifizierst Hebel zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
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Werkstudent im Support / Customer Support Team – 100% Remote (m/w/d)
Werkstudent im Support / Customer Support Team – 100% Remote (m/w/d)
wowipartner.de GmbH
Düsseldorf, Köln, Aachen, Münster, Bochum
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
wowipartner.de GmbH * Düsseldorf, Köln, Aachen, Münster, Bochum * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei WoWiPartner! Wir unterstützen die Immobilienwirtschaft mit innovativen Lösungen in den Bereichen Energiebeschaffung, Datenorganisation und Prozessmanagement. Für unseren Support suchen wir Dich als Werkstudent – ganz flexibel und 100% remote. Aufgaben - Du unterstützt unser Team im täglichen Kundensupport und bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen. Dabei kommunizierst Du sowohl per E-Mail als auch telefonisch und hilfst dabei, Lösungen schnell und verständlich umzusetzen. Du sorgst für eine strukturierte Dokumentation der Vorgänge in unseren Systemen und behältst stets den Überblick über offene Themen. Gemeinsam mit unserem Team arbeitest Du daran, Prozesse zu optimieren und unseren Kunden einen ...
wowipartner.de GmbH * Düsseldorf, Köln, Aachen, Münster, Bochum * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei WoWiPartner! Wir unterstützen die Immobilienwirtschaft mit innovativen Lösungen in den Bereichen Energiebeschaffung, Datenorganisation und Prozessmanagement. Für unseren Support suchen wir Dich als Werkstudent – ganz flexibel und 100% remote. Aufgaben - Du unterstützt unser Team im täglichen Kundensupport und bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen. Dabei kommunizierst Du sowohl per E-Mail als auch telefonisch und hilfst dabei, Lösungen schnell und verständlich umzusetzen. Du sorgst für eine strukturierte Dokumentation der Vorgänge in unseren Systemen und behältst stets den Überblick über offene Themen. Gemeinsam mit unserem Team arbeitest Du daran, Prozesse zu optimieren und unseren Kunden einen ...
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Consultant* Microsoft D365 Customer Engagement (CE/CRM)
Consultant* Microsoft D365 Customer Engagement (CE/CRM)
MODUS Consult GmbH
Gütersloh, Nürnberg, Villingen-Schwenningen, Mönchengladbach, Stuttgart, Neckarsulm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bei uns erhältst du die Gelegenheit, dich in der Welt der Projekte zu entfalten und dabei deine Kompetenzen im Bereich Microsoft D365 Customer Engagement (CE) unter Beweis zu stellen! * Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (Marketing, Sales, Customer Service und Field Service). * Du berätst unsere Kunden umfassend im Rahmen definierter Prozesse (Sales, Customer Service etc.) und nutzt dabei das volle Potential von Dynamics 365 und der Microsoft Technologieplattform. * Du besitzt fundierte Kenntnisse in einer CRM-Software, wünschenswert in Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 Customer Engagement.
Bei uns erhältst du die Gelegenheit, dich in der Welt der Projekte zu entfalten und dabei deine Kompetenzen im Bereich Microsoft D365 Customer Engagement (CE) unter Beweis zu stellen! * Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (Marketing, Sales, Customer Service und Field Service). * Du berätst unsere Kunden umfassend im Rahmen definierter Prozesse (Sales, Customer Service etc.) und nutzt dabei das volle Potential von Dynamics 365 und der Microsoft Technologieplattform. * Du besitzt fundierte Kenntnisse in einer CRM-Software, wünschenswert in Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 Customer Engagement.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
CANCOM SE * Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft
CANCOM SE * Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft
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Deine Aufgaben als Customer Service Agent
Deine Aufgaben als Customer Service Agent
Customer Engineer / Cloud Architect Google Cloud (all genders)
Customer Engineer / Cloud Architect Google Cloud (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Frankfurt, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Siegen, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Vielfältige Projekte: Du pflegst und baust die Beziehungen zu dem Google Cloud Team auf und arbeitest dabei mit Google's Customer Engineers zusammen.
Vielfältige Projekte: Du pflegst und baust die Beziehungen zu dem Google Cloud Team auf und arbeitest dabei mit Google's Customer Engineers zusammen.
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Market Research Manager (m/w/d) Markt- und Wettbewerbsforschung | Market Intelligence
Market Research Manager (m/w/d) Markt- und Wettbewerbsforschung | Market Intelligence
ZENTIS Holding GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
ZENTIS Holding GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Zentis Holding GmbH hält und verwaltet Beteiligungen an Unternehmen und Gesellschaften im In- und Ausland. Darüber hinaus übernimmt sie übergeordnete Aufgaben und Dienstleistungen als Shared Service für die Unternehmen der Zentis Gruppe. Unsere Gesellschaften zählen insbesondere zu den führenden Herstellern von Fruchtzubereitungen für die weiterverarbeitende Milch-, Back- und Süßwarenindustrie. Daneben bieten die Unternehmen der Zentis Gruppe u. a. eine breite Produktpalette an Konfitüren, süßen Brotaufstrichen sowie Süßwaren für den Endverbraucherbereich sowie maßgeschneiderte Foodservice-Lösungen für die Gastronomie. Zur Verstärkung unserer Abteilung Market Intelligence suchen wir einen analytisch starken und kommunikativen - Market Research Manager (m/w/d)
ZENTIS Holding GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Zentis Holding GmbH hält und verwaltet Beteiligungen an Unternehmen und Gesellschaften im In- und Ausland. Darüber hinaus übernimmt sie übergeordnete Aufgaben und Dienstleistungen als Shared Service für die Unternehmen der Zentis Gruppe. Unsere Gesellschaften zählen insbesondere zu den führenden Herstellern von Fruchtzubereitungen für die weiterverarbeitende Milch-, Back- und Süßwarenindustrie. Daneben bieten die Unternehmen der Zentis Gruppe u. a. eine breite Produktpalette an Konfitüren, süßen Brotaufstrichen sowie Süßwaren für den Endverbraucherbereich sowie maßgeschneiderte Foodservice-Lösungen für die Gastronomie. Zur Verstärkung unserer Abteilung Market Intelligence suchen wir einen analytisch starken und kommunikativen - Market Research Manager (m/w/d)
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Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer-Success-Prozesse
Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer-Success-Prozesse
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für das Reparaturmanagement und die Materialwirtschaft
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für das Reparaturmanagement und die Materialwirtschaft
IVU Traffic Technologies AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du stimmst Dich regelmäßig mit unserem Customer Service und dem Einkauf in Bezug auf unsere Reparaturleistungen ab
Du stimmst Dich regelmäßig mit unserem Customer Service und dem Einkauf in Bezug auf unsere Reparaturleistungen ab
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We are now looking for a Senior Business Solution Consultant for market communications who can help us to continuously improve Volue's ability to provide value to customers within the Volue Scheduler team. This entails working in implementation projects with new customers as well as helping existing customers to get more value from Volue's scheduling solution. * Agree with customer on success criteria for the project scope where you are the senior * Lead customer meetings * Recognise customer requirements, ask questions and follow up * Proactive, constructive, and solution-oriented communication skills to interact with , project stakeholders, and customers
We are now looking for a Senior Business Solution Consultant for market communications who can help us to continuously improve Volue's ability to provide value to customers within the Volue Scheduler team. This entails working in implementation projects with new customers as well as helping existing customers to get more value from Volue's scheduling solution. * Agree with customer on success criteria for the project scope where you are the senior * Lead customer meetings * Recognise customer requirements, ask questions and follow up * Proactive, constructive, and solution-oriented communication skills to interact with , project stakeholders, and customers
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dynamics-Erfahrung: Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
Dynamics-Erfahrung: Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Du bearbeitest Tickets und übernimmst administrative Tätigkeiten in Customer-Service-Anwendungen, z.B. in unserer Dokumentendatenbank.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Du bearbeitest Tickets und übernimmst administrative Tätigkeiten in Customer-Service-Anwendungen, z.B. in unserer Dokumentendatenbank.
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Schnelle Bewerbung
Betreuung von Mietinteressenten entlang der gesamten Customer Journey – vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
Betreuung von Mietinteressenten entlang der gesamten Customer Journey – vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
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Senior Packaging Specialist R&D EU
Senior Packaging Specialist R&D EU
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Teilweise Home-Office
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support customers and as required for the development of new packaging solutions * Experience in communicating complex technical concepts to customers and internal stakeholders preferred
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support customers and as required for the development of new packaging solutions * Experience in communicating complex technical concepts to customers and internal stakeholders preferred
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Manager Digitalvertrieb (m/w/d)
Manager Digitalvertrieb (m/w/d)
STAWAG – Stadt und Städteregionswerke Aachen AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingmaßnahmen auf Basis von Nutzerverhalten, KPIs und Customer Journeys
Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingmaßnahmen auf Basis von Nutzerverhalten, KPIs und Customer Journeys
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Mitarbeiterin (m/w/d) Customer Service & Reklamationsbearbeitung – Carpbrothers GmbH
Mitarbeiterin (m/w/d) Customer Service & Reklamationsbearbeitung – Carpbrothers GmbH
Carpbrothers GmbH
Übach-Palenberg
Schnelle Bewerbung
Das bringst du mit- Erfahrung im Customer Service, in der Reklamationsbearbeitung oder im E-Commerce ist ein Plus – aber keine Voraussetzung. Customer-Service; Kundenservice- Ein modernes, wachsendes Unternehmen mit viel Gestaltungsspielraum.
Das bringst du mit- Erfahrung im Customer Service, in der Reklamationsbearbeitung oder im E-Commerce ist ein Plus – aber keine Voraussetzung. Customer-Service; Kundenservice- Ein modernes, wachsendes Unternehmen mit viel Gestaltungsspielraum.
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Account Executive (gn) - Remote in Deutschland
Account Executive (gn) - Remote in Deutschland
TrendMiner NV
Aachen, Bonn, Düren, Düsseldorf, Euskirchen, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Customer Success und Product, um Kundenanforderungen optimal mit den Produktmöglichkeiten zu verbinden.
Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Customer Success und Product, um Kundenanforderungen optimal mit den Produktmöglichkeiten zu verbinden.