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14 Treffer für Customer Experience Jobs in Schwerin, Brandenburg im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
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As the key contact for our customer, you'll collaborate closely with internal 4PL teams and external transport providers to deliver a seamless service experience. As an Operations Specialist, you'll be based at our customer's site in Dahlewitz near Berlin, managing daily transport operations from order fulfillment to shipment visibility and issue resolution. * Coordinate transport services for customer orders, using transport management systems. * At least 3-5 year of working experience in the logistics and forwarding environment, * Strong customer service orientation and ability to understand and execute new processes
As the key contact for our customer, you'll collaborate closely with internal 4PL teams and external transport providers to deliver a seamless service experience. As an Operations Specialist, you'll be based at our customer's site in Dahlewitz near Berlin, managing daily transport operations from order fulfillment to shipment visibility and issue resolution. * Coordinate transport services for customer orders, using transport management systems. * At least 3-5 year of working experience in the logistics and forwarding environment, * Strong customer service orientation and ability to understand and execute new processes
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Anschreiben nicht erforderlich
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METRO Deutschland GmbH * Schönefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns. Stellenbeschreibung
METRO Deutschland GmbH * Schönefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns. Stellenbeschreibung
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AMZ Autohaus Zeesen GmbH * Zeesen * Feste Anstellung * Vollzeit - Kommen Sie zu AMZ! Die AMZ Autohaus Zeesen GmbH ist seit 1990 der kompetente und zuverlässige Partner seiner Kunden in allen Fragen rund um das Fahrzeug. Mit einer breiten Palette an Neuwagen und Service-Leistungen bieten wir unseren Kunden höchste Qualität und beste Beratung. Zur Verstärkung unseres Service -Teams suchen wir ab sofort autobegeisterte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen als SERVICEBERATER (M/W/D) Vollzeit, unbefristet - Ihre Aufgaben * aktiver Verkauf von Service-, Teile- und Reparaturleistungen * Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses (von Direktannahme bis Fahrzeugübergabe) * Erstellung detaillierter Aufträge durch sorgfältige Diagnose sowie Kostenvoranschläge * aktive Kommunikation mit dem Kunden bzgl. Leistungs-, Preis- und Terminzusagen etc.
AMZ Autohaus Zeesen GmbH * Zeesen * Feste Anstellung * Vollzeit - Kommen Sie zu AMZ! Die AMZ Autohaus Zeesen GmbH ist seit 1990 der kompetente und zuverlässige Partner seiner Kunden in allen Fragen rund um das Fahrzeug. Mit einer breiten Palette an Neuwagen und Service-Leistungen bieten wir unseren Kunden höchste Qualität und beste Beratung. Zur Verstärkung unseres Service -Teams suchen wir ab sofort autobegeisterte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen als SERVICEBERATER (M/W/D) Vollzeit, unbefristet - Ihre Aufgaben * aktiver Verkauf von Service-, Teile- und Reparaturleistungen * Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses (von Direktannahme bis Fahrzeugübergabe) * Erstellung detaillierter Aufträge durch sorgfältige Diagnose sowie Kostenvoranschläge * aktive Kommunikation mit dem Kunden bzgl. Leistungs-, Preis- und Terminzusagen etc.
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We manage and offer our customers a young, modern fleet of more than 14,000 units. With short-term rentals, pay-per-use models, and real-time tracking, we optimally meet our customers' needs. * Experience in quality management, process optimization, environmental and safety compliance. * Experience in conducting audits and handling certifications.
We manage and offer our customers a young, modern fleet of more than 14,000 units. With short-term rentals, pay-per-use models, and real-time tracking, we optimally meet our customers' needs. * Experience in quality management, process optimization, environmental and safety compliance. * Experience in conducting audits and handling certifications.
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Civil Engineer / Construction Technician as Project Manager / Site Manager (m/f/d) for Wind Tower Projects in the Northern part of Germany
Civil Engineer / Construction Technician as Project Manager / Site Manager (m/f/d) for Wind Tower Projects in the Northern part of Germany
DYWIDAG-Systems International GmbH
Münster, Osnabrück, Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Rostock, Schwerin, Prenzlau, Frankfurt (Oder)
Teilweise Home-Office
With more than 1,500 employees in over 50 countries DYWIDAG unites global expertise with local presence to sustainably support customers and . With our experience and know-how, DYWIDAG is a reliable partner for the energy sector – our portfolio includes prestressing systems for modern wind towers with large hub heights up to anchor bolts for foundations. o coordination with customers and other project participants during all project phases - o close communication with our customers and * Demonstrated (initial) professional experience, preferably also in the form of training or internships.
With more than 1,500 employees in over 50 countries DYWIDAG unites global expertise with local presence to sustainably support customers and . With our experience and know-how, DYWIDAG is a reliable partner for the energy sector – our portfolio includes prestressing systems for modern wind towers with large hub heights up to anchor bolts for foundations. o coordination with customers and other project participants during all project phases - o close communication with our customers and * Demonstrated (initial) professional experience, preferably also in the form of training or internships.
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Schnelle Bewerbung
Plan, schedule, and execute OLED production in line with customer demand and internal forecasts * Ideally hands-on experience in OLED, semiconductor, electronics, thin-film, or advanced manufacturing * Experience building SOPs, workflows, and production systems from the ground up
Plan, schedule, and execute OLED production in line with customer demand and internal forecasts * Ideally hands-on experience in OLED, semiconductor, electronics, thin-film, or advanced manufacturing * Experience building SOPs, workflows, and production systems from the ground up
Schnelle Bewerbung
Our products fill the need of brands in the field of Fast-Moving-Consumer-Goods for a personalized brand experience and a better shelf visibility in retail and for home delivery. Amongst Inuru's customers are the most valuable brands worldwide.
Our products fill the need of brands in the field of Fast-Moving-Consumer-Goods for a personalized brand experience and a better shelf visibility in retail and for home delivery. Amongst Inuru's customers are the most valuable brands worldwide.
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Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)
Raben Group
Ragow bei Königswusterhausen
Anschreiben nicht erforderlich
Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit der Customer-Care-Abteilung
Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit der Customer-Care-Abteilung
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Zeesen - auch als Quereinstieg - 147
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Zeesen - auch als Quereinstieg - 147
Carglass GmbH
Königs Wusterhausen
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Montagehelfer (w/m/d) / Produktionsmitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit (30 Std. p.W.) in Schönefeld - auch als Quereinstieg - 3032
Montagehelfer (w/m/d) / Produktionsmitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit (30 Std. p.W.) in Schönefeld - auch als Quereinstieg - 3032
Carglass GmbH
Schönefeld
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
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Anschreiben nicht erforderlich
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
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Service Designer*in für Organisationsentwicklung (w/m/d)
Service Designer*in für Organisationsentwicklung (w/m/d)
Technische Hochschule Wildau
Wildau bei Berlin
Teilweise Home-Office
Mitarbeit an der Entwicklung und Pflege eines praxisnahen methodischen Toolkits (Stakeholder-Mapping, Customer/Student Journeys, Service Blueprints usw.)
Mitarbeit an der Entwicklung und Pflege eines praxisnahen methodischen Toolkits (Stakeholder-Mapping, Customer/Student Journeys, Service Blueprints usw.)
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Schnelle Bewerbung
Organisationsgeschick und selbständige analytische ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Gesundheitsplanung, -management, Customer-Relationship-Management (CRM), Marketing, Vertrieb
Organisationsgeschick und selbständige analytische ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Gesundheitsplanung, -management, Customer-Relationship-Management (CRM), Marketing, Vertrieb
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Schweißer/ Metallbauer WIG/MIG (m/w/d)
Schweißer/ Metallbauer WIG/MIG (m/w/d)
FBT Feinblechtechnik GmbH
Blankenfelde-Mahlow
Teilweise Home-Office
EDV-Anwendungskenntnisse Wirtschaftliches Verständnis Fundierte Englischkenntnisse Customer-Relationship-Management (CRM)
EDV-Anwendungskenntnisse Wirtschaftliches Verständnis Fundierte Englischkenntnisse Customer-Relationship-Management (CRM)
1104 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Anschreiben nicht erforderlich
Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im Customer Experience Umfeld / Dienstleistungsumfeld oder Marktforschung bzw. als Project Manager, ggfs. in der Telekommunikationsbranche
Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im Customer Experience Umfeld / Dienstleistungsumfeld oder Marktforschung bzw. als Project Manager, ggfs. in der Telekommunikationsbranche
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Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung
Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung
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Retail Experience Specialist (w/m/d) SONOS
Retail Experience Specialist (w/m/d) SONOS
Plentyco GmbH
München, Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/einen Retail Experience Specialist (w/m/d) SONOS
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/einen Retail Experience Specialist (w/m/d) SONOS
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Werkstudent Employee Experience - SAP Concur (w/m/d))
Werkstudent Employee Experience - SAP Concur (w/m/d))
E.ON Digital Technology GmbH
Essen, Hannover, Berlin, Würzburg, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als Werkstudent Employee Experience - SAP Concur (w/m/d)) bei der E.ON Digital Technology. * Proaktive Kommunikation zur kontinuierlichen Verbesserung der User Experience rund um SAP Concur * Erste Erfahrungen in den Bereichen Content-Erstellung, interne Kommunikation und/oder UX / User Experience * Interesse an digitalen Anwendungen, Nutzerzentrierung und Employee Experience
Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als Werkstudent Employee Experience - SAP Concur (w/m/d)) bei der E.ON Digital Technology. * Proaktive Kommunikation zur kontinuierlichen Verbesserung der User Experience rund um SAP Concur * Erste Erfahrungen in den Bereichen Content-Erstellung, interne Kommunikation und/oder UX / User Experience * Interesse an digitalen Anwendungen, Nutzerzentrierung und Employee Experience
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(Senior) Digital Customer Journey Manager (m/w/d)
(Senior) Digital Customer Journey Manager (m/w/d)
Verti Versicherung AG
Teltow bei Berlin
Teilweise Home-Office
Expertise im Customer Journey Management & CRM
Expertise im Customer Journey Management & CRM
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Senior CX Manager – mit Gestaltungsspielraum (m/w/d)
Senior CX Manager – mit Gestaltungsspielraum (m/w/d)
facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht
Berlin
Schnelle Bewerbung
facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - facilioo GmbH - Wir sind ein dynamisches Team aus den Bereichen Entwicklung, Vertrieb sowie Service. Unser Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Mehrwertkonzepten für die Immobilienwirtschaft spezialisiert und begleitet seine Kunden und Partner aktiv bei der digitalen Transformation. Dadurch sind wir der richtige Ansprechpartner, wenn es um komplexe Softwarelösungen im B2B-Bereich geht. Unser Produkt ist eine offene digitale Plattform, die alle Prozesse rund um die Bewirtschaftung einer Immobilie abbildet und vereinfacht. Unsere Software ist sowohl für Hausverwalter als auch für Handwerker, Architekten und Generalunternehmer gedacht und bietet einen deutlichen Mehrwert für die Bereiche Kommunikation, Dokumentation und Büroorganisation.
facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - facilioo GmbH - Wir sind ein dynamisches Team aus den Bereichen Entwicklung, Vertrieb sowie Service. Unser Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Mehrwertkonzepten für die Immobilienwirtschaft spezialisiert und begleitet seine Kunden und Partner aktiv bei der digitalen Transformation. Dadurch sind wir der richtige Ansprechpartner, wenn es um komplexe Softwarelösungen im B2B-Bereich geht. Unser Produkt ist eine offene digitale Plattform, die alle Prozesse rund um die Bewirtschaftung einer Immobilie abbildet und vereinfacht. Unsere Software ist sowohl für Hausverwalter als auch für Handwerker, Architekten und Generalunternehmer gedacht und bietet einen deutlichen Mehrwert für die Bereiche Kommunikation, Dokumentation und Büroorganisation.
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Customer Solutions Account Executive, Professional Services
Customer Solutions Account Executive, Professional Services
Adobe Systems Europe Limited
Munich, Bavaria, Germany, Berlin, Berlin, Germany, Hamburg, Hamburg, Germany
Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. Chances are that every single one of those interactions, every single one of those experiences, was touched by an Adobe product. We have a fantastic opportunity for a Customer Solutions Account Executive – Professional Services to join our Sales Team based in Germany (Munich / Hamburg). Adobe's industry-leading offerings including Adobe Acrobat Studio, Adobe Express, Adobe Firefly, Creative Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Experience Manager, and GenStudio enable people and businesses to turn ideas into impact, powered by AI and driven by human ingenuity. * Own the entire sales strategy and execution for your key customers, including territory & account planning, pipeline & opportunity management, and forecasting.
Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. Chances are that every single one of those interactions, every single one of those experiences, was touched by an Adobe product. We have a fantastic opportunity for a Customer Solutions Account Executive – Professional Services to join our Sales Team based in Germany (Munich / Hamburg). Adobe's industry-leading offerings including Adobe Acrobat Studio, Adobe Express, Adobe Firefly, Creative Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Experience Manager, and GenStudio enable people and businesses to turn ideas into impact, powered by AI and driven by human ingenuity. * Own the entire sales strategy and execution for your key customers, including territory & account planning, pipeline & opportunity management, and forecasting.
NEU
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Business Analyst Customer Operations (m/w/d)
Business Analyst Customer Operations (m/w/d)
OXG Glasfaser GmbH
Düsseldorf, Bayern, Baden-Württemberg, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du konzipierst, entwickelst und implementierst Business-Analysen für Anwendungen in den Bereichen Customer Fulfillment, Customer Service und Customer Experience. * Du übernimmst als Business Analyst Customer Operations die Gesamtverantwortung für strategische und operative Business-Analysen im Bereich Customer Operations. * Zusätzlich verfügst Du über mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst im Bereich Customer Operations.
Du konzipierst, entwickelst und implementierst Business-Analysen für Anwendungen in den Bereichen Customer Fulfillment, Customer Service und Customer Experience. * Du übernimmst als Business Analyst Customer Operations die Gesamtverantwortung für strategische und operative Business-Analysen im Bereich Customer Operations. * Zusätzlich verfügst Du über mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst im Bereich Customer Operations.
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Customer Service Agent (m/w/d) im 100 % HomeOffice und 100 % flexible Arbeitszeiten & Bezahlung pro Anruf + Bonus
Customer Service Agent (m/w/d) im 100 % HomeOffice und 100 % flexible Arbeitszeiten & Bezahlung pro Anruf + Bonus
HotelOffice24 Inh. David Radloff
Berlin
Teilweise Home-Office
* HotelOffice24 Inh. David Radloff * Berlin * Freie Mitarbeit/Projektmitarbeit, Handelsvertreter * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit Sei einer der ersten Bewerber HERZLICH WILLKOMMEN bei Freiberuflich / Selbständig * Annahme von Anrufen * telefonische Betreuung der Gäste * Beantwortung von Fragen * über die IBE-Maske/Website des Kunden Buchungen platzieren * starte sobald Du möchtest * PC/Laptop, Headset und ein Internetzugang müssen vorhanden sein * 100 % im HomeOffice * 100 % freie Arbeitszeiteinteilung * 100 % ortsunabhängig * 100 % ausschließlich als Freelancer/Selbstständiger * 100 % einfach, keine Einarbeitung notwendig
* HotelOffice24 Inh. David Radloff * Berlin * Freie Mitarbeit/Projektmitarbeit, Handelsvertreter * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit Sei einer der ersten Bewerber HERZLICH WILLKOMMEN bei Freiberuflich / Selbständig * Annahme von Anrufen * telefonische Betreuung der Gäste * Beantwortung von Fragen * über die IBE-Maske/Website des Kunden Buchungen platzieren * starte sobald Du möchtest * PC/Laptop, Headset und ein Internetzugang müssen vorhanden sein * 100 % im HomeOffice * 100 % freie Arbeitszeiteinteilung * 100 % ortsunabhängig * 100 % ausschließlich als Freelancer/Selbstständiger * 100 % einfach, keine Einarbeitung notwendig
Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions
Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions
Adobe Systems Europe Limited
Berlin, Berlin, Germany
Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. * In-depth knowledge of digital marketing and customer experience management are strongly preferred. Chances are that every single one of those interactions, every single one of those experiences, was touched by an Adobe product. We have a fantastic opportunity for a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions to join our Professional Services team based in London. Adobe's industry-leading offerings including Adobe Acrobat Studio, Adobe Express, Adobe Firefly, Creative Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Experience Manager, and GenStudio enable people and businesses to turn ideas into impact, powered by AI and driven by human ingenuity. As a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer ...
Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. * In-depth knowledge of digital marketing and customer experience management are strongly preferred. Chances are that every single one of those interactions, every single one of those experiences, was touched by an Adobe product. We have a fantastic opportunity for a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer Solutions to join our Professional Services team based in London. Adobe's industry-leading offerings including Adobe Acrobat Studio, Adobe Express, Adobe Firefly, Creative Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Experience Manager, and GenStudio enable people and businesses to turn ideas into impact, powered by AI and driven by human ingenuity. As a Senior Manager - Enterprise Architecture - Adobe Customer ...
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Müller Holding GmbH & Co. KG * Ulm, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Das erwartet dich bei uns * Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen. * Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen. * Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank. Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
Müller Holding GmbH & Co. KG * Ulm, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Das erwartet dich bei uns * Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen. * Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen. * Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank. Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.