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Beliebte Jobs
6 Treffer für Customer Experience Jobs in Schweich im Umkreis von 30 km
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Bosch Gruppe * Wittlich * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Willkommen bei Bosch - Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Anstellungsart: Unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit - Arbeitsort: Wittlich - Aufgaben * Entwicklung zukunftsweisender Lösungen: Sie konzipieren, projektieren und erstellen umfassende Werk- und Montageplanungen sowie Dokumentationsunterlagen für innovative Sicherheits- und Gebäudetechnik-Gewerke. * Fundierte Analyse und Spezifikation: Sie übernehmen die Prüfung und Erstellung von detaillierten Lasten- und Pflichtenheften für Elektro- und Security-Gewerke.
Bosch Gruppe * Wittlich * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Willkommen bei Bosch - Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Anstellungsart: Unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit - Arbeitsort: Wittlich - Aufgaben * Entwicklung zukunftsweisender Lösungen: Sie konzipieren, projektieren und erstellen umfassende Werk- und Montageplanungen sowie Dokumentationsunterlagen für innovative Sicherheits- und Gebäudetechnik-Gewerke. * Fundierte Analyse und Spezifikation: Sie übernehmen die Prüfung und Erstellung von detaillierten Lasten- und Pflichtenheften für Elektro- und Security-Gewerke.
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Account Manager, Transcatheter Mitral & Tricuspid Therapies Trier/Saarbrücken/Heidelberg
Account Manager, Transcatheter Mitral & Tricuspid Therapies Trier/Saarbrücken/Heidelberg
Edwards Lifesciences GmbH
Trier, Saarbrücken, Heidelberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Serves as main point of contact within our growing TMTT business unit for your assigned territory and customer base. * with customers, referrers, surgeons and other influencers in your assigned region to push Edwards positioning in the market. * Utilizing long-term relationships with senior-level customers contacts and Edwards colleagues across functions to achieve success * Develops and closes new business opportunities with existing customers and identifies areas of improvement to meet sales targets while developing and leading the execution of both short- and long-term region plan * Proven track record of progressive sales experience within Medical Devices. * Cath Lab experience would be advantageous * Understands emerging industry trends and interdependencies affecting both Edwards and customers * Anticipates and understands customer needs, feedback and objections and ...
Serves as main point of contact within our growing TMTT business unit for your assigned territory and customer base. * with customers, referrers, surgeons and other influencers in your assigned region to push Edwards positioning in the market. * Utilizing long-term relationships with senior-level customers contacts and Edwards colleagues across functions to achieve success * Develops and closes new business opportunities with existing customers and identifies areas of improvement to meet sales targets while developing and leading the execution of both short- and long-term region plan * Proven track record of progressive sales experience within Medical Devices. * Cath Lab experience would be advantageous * Understands emerging industry trends and interdependencies affecting both Edwards and customers * Anticipates and understands customer needs, feedback and objections and ...
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Looking to apply your experience in a new environment? * Registered General Nurse (or equivalent) with a minimum of 3 years' experience and registration to practice in Germany
Looking to apply your experience in a new environment? * Registered General Nurse (or equivalent) with a minimum of 3 years' experience and registration to practice in Germany
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Regional Sales Manager (m/w/d)
Regional Sales Manager (m/w/d)
Carglass GmbH
Saarbrücken, Trier, Kaiserslautern, Landau
Teilweise Home-Office
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
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idealerweise ist es Ihnen (nach vorheriger Absprache) möglich für besonders anspruchsvolle Quality Control Arbeiten zur Einarbeitungsphase in unser Studio nach Trierweiler zu kommen, um die wesentlichen Grundlagen des Consumer Experience QCs vor Ort zu erlernen.
idealerweise ist es Ihnen (nach vorheriger Absprache) möglich für besonders anspruchsvolle Quality Control Arbeiten zur Einarbeitungsphase in unser Studio nach Trierweiler zu kommen, um die wesentlichen Grundlagen des Consumer Experience QCs vor Ort zu erlernen.
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Microsoft Dynamics 365 Specialist (mwd)
Microsoft Dynamics 365 Specialist (mwd)
Vesterling AG
Frankfurt am Main, Düsseldorf, Trier, Koblenz, Bielefeld, Berlin, Hamburg, München, Köln
Teilweise Home-Office
Als Microsoft Dynamics 365 Specialist liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse. * Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkten wie Customer Service, Field Service oder ITSM
Als Microsoft Dynamics 365 Specialist liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse. * Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkten wie Customer Service, Field Service oder ITSM
164 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Teamlead/Teamleiter Commercial Field Sales DACH (w/m/x)
Teamlead/Teamleiter Commercial Field Sales DACH (w/m/x)
Fissler GmbH
Idar-Oberstein
Teilweise Home-Office
Stärke die Marktpräsenz und stelle eine konsistente Premium-Brand-Experience sicher
Stärke die Marktpräsenz und stelle eine konsistente Premium-Brand-Experience sicher
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PROJEKTLEITER ELEKTRO (M/W/D) – ELEKTROINSTALLATIONEN / EFH / MFH / GEWERBE
PROJEKTLEITER ELEKTRO (M/W/D) – ELEKTROINSTALLATIONEN / EFH / MFH / GEWERBE
Mai+Mosbach Gmbh
Losheim am See
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mai+Mosbach Gmbh * Losheim am See * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - DEINE AUFGABEN:- Projektleitung Elektroinstallation - Planung EFH / MFH / Gewerbe - Termin- & Ressourcenplanung - Koordination Bauleiter & Monteure - Kundenkommunikation - Materialdisposition - Nachtragsmanagement - Kostenkontrolle - Abnahmen & DokumentationDEINE VERANTWORTUNG:- Planung, Berechnung, Auslegung je nach Projekt - Wirtschaftlicher Projekterfolg - Termintreue - Qualitätsstandards - Kundenzufriedenheit - Prozessoptimierung - Meister / Techniker / Ingenieur Elektro oder vergleichbar - Erfahrung in Projektleitung Elektroinstallation - Strukturierte Arbeitsweise - Kostenbewusstsein - Kommunikationsstärke - Führungskompetenz - Geschäftsführung - Bauleiter - Einkauf - Disposition - Kunden / Bauträger
Mai+Mosbach Gmbh * Losheim am See * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - DEINE AUFGABEN:- Projektleitung Elektroinstallation - Planung EFH / MFH / Gewerbe - Termin- & Ressourcenplanung - Koordination Bauleiter & Monteure - Kundenkommunikation - Materialdisposition - Nachtragsmanagement - Kostenkontrolle - Abnahmen & DokumentationDEINE VERANTWORTUNG:- Planung, Berechnung, Auslegung je nach Projekt - Wirtschaftlicher Projekterfolg - Termintreue - Qualitätsstandards - Kundenzufriedenheit - Prozessoptimierung - Meister / Techniker / Ingenieur Elektro oder vergleichbar - Erfahrung in Projektleitung Elektroinstallation - Strukturierte Arbeitsweise - Kostenbewusstsein - Kommunikationsstärke - Führungskompetenz - Geschäftsführung - Bauleiter - Einkauf - Disposition - Kunden / Bauträger
PROJEKTLEITER SHK (M/W/D) – STRATEGISCHE PROJEKTSTEUERUNG / WÄRMEPUMPE / SANIERUNG
PROJEKTLEITER SHK (M/W/D) – STRATEGISCHE PROJEKTSTEUERUNG / WÄRMEPUMPE / SANIERUNG
Mai+Mosbach Gmbh
Losheim am See
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
PROJEKTLEITER SHK (M/W/D) – STRATEGISCHE PROJEKTSTEUERUNG / WÄRMEPUMPE / SANIERUNG * Mai+Mosbach Gmbh * Losheim am See * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Als Projektleiter SHK übernimmst du die Gesamtverantwortung für Projekte im Bereich Heizungsmodernisierung, Wärmepumpen und Komplettsanierungen — von Auftragseingang bis Abnahme.DEINE AUFGABEN:- Gesamtprojektleitung SHK - Planung von Wärmepumpenprojekten - Kalkulation & Budgetüberwachung - Terminplanung & Ressourcensteuerung - Führung der Bauleiter - Kundenkommunikation - Nachtragsmanagement - Rechnungsfreigaben - Projektcontrolling - Abnahmen & ProjektabschlussDEINE VERANTWORTUNG:- Planung, Berechnung, Auslegung je nach Projekt - Wirtschaftlicher Projekterfolg - Termintreue - Qualitätsstandards - Kundenzufriedenheit - Prozessoptimierung - Geschäftsführung
PROJEKTLEITER SHK (M/W/D) – STRATEGISCHE PROJEKTSTEUERUNG / WÄRMEPUMPE / SANIERUNG * Mai+Mosbach Gmbh * Losheim am See * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Als Projektleiter SHK übernimmst du die Gesamtverantwortung für Projekte im Bereich Heizungsmodernisierung, Wärmepumpen und Komplettsanierungen — von Auftragseingang bis Abnahme.DEINE AUFGABEN:- Gesamtprojektleitung SHK - Planung von Wärmepumpenprojekten - Kalkulation & Budgetüberwachung - Terminplanung & Ressourcensteuerung - Führung der Bauleiter - Kundenkommunikation - Nachtragsmanagement - Rechnungsfreigaben - Projektcontrolling - Abnahmen & ProjektabschlussDEINE VERANTWORTUNG:- Planung, Berechnung, Auslegung je nach Projekt - Wirtschaftlicher Projekterfolg - Termintreue - Qualitätsstandards - Kundenzufriedenheit - Prozessoptimierung - Geschäftsführung
BAULEITER SHK (M/W/D) – WÄRMEPUMPEN / HEIZUNGSMODERNISIERUNG / SANIERUNG
BAULEITER SHK (M/W/D) – WÄRMEPUMPEN / HEIZUNGSMODERNISIERUNG / SANIERUNG
Mai+Mosbach Gmbh
Losheim am See
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
BAULEITER SHK (M/W/D) – WÄRMEPUMPEN / HEIZUNGSMODERNISIERUNG / SANIERUNG * Mai+Mosbach Gmbh * Losheim am See * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - DEINE AUFGABEN:- Eigenverantwortliche Baustellenleitung im Bereich SHK - Koordination von Heizungsmodernisierungen & Wärmepumpenprojekten - Organisation von Komplettsanierungen - Termin- und Ablaufplanung - Materialdisposition in Abstimmung mit Einkauf - Steuerung der Monteurteams - Abstimmung mit anderen Gewerken intern & extern - Qualitätskontrolle auf den Baustellen - Dokumentation & Baustellenberichte - Unterstützung bei AbnahmenDEINE VERANTWORTUNG:- Termintreue der Projekte - Einhaltung der Qualitätsstandards - Wirtschaftlichkeit der Baustellen - Kundenzufriedenheit - Reibungslose Abläufe zwischen Planung & Ausführung - Projektleitung - SHK-Monteure
BAULEITER SHK (M/W/D) – WÄRMEPUMPEN / HEIZUNGSMODERNISIERUNG / SANIERUNG * Mai+Mosbach Gmbh * Losheim am See * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - DEINE AUFGABEN:- Eigenverantwortliche Baustellenleitung im Bereich SHK - Koordination von Heizungsmodernisierungen & Wärmepumpenprojekten - Organisation von Komplettsanierungen - Termin- und Ablaufplanung - Materialdisposition in Abstimmung mit Einkauf - Steuerung der Monteurteams - Abstimmung mit anderen Gewerken intern & extern - Qualitätskontrolle auf den Baustellen - Dokumentation & Baustellenberichte - Unterstützung bei AbnahmenDEINE VERANTWORTUNG:- Termintreue der Projekte - Einhaltung der Qualitätsstandards - Wirtschaftlichkeit der Baustellen - Kundenzufriedenheit - Reibungslose Abläufe zwischen Planung & Ausführung - Projektleitung - SHK-Monteure
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Mitarbeiter\*in (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - IT im Gesundheitswesen
Mitarbeiter\*in (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - IT im Gesundheitswesen
medheads it GmbH
Bruchweiler
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
•gerne Verantwortung übernehmenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, Customer-Relationship-Management (CRM), Büroorganisation, Büromanagement, Vertrieb, Präsentation
•gerne Verantwortung übernehmenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, Customer-Relationship-Management (CRM), Büroorganisation, Büromanagement, Vertrieb, Präsentation
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(Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders)
(Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders)
Wavestone Germany AG
bundesweit, remote
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). * Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs.
Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). * Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs.
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Schnelle Bewerbung
Wenn du Lust hast, Impact im Customer Success wirklich messbar zu machen, freuen wir uns auf dich. * Als Teil unseres strategischen Customer Success Teams arbeitest du mit Bestandskunden daran, das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen – mit einem klaren Fokus auf Wachstum und nachhaltiger Aktivierung. * Du trägst dazu bei, Customer Success bei epilot von einer betreuenden Rolle hin zu einer strategischen Wachstumsfunktion zu entwickeln. * Erfahrung im strategischen Customer Success Management im B2B SaaS Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Adoption, Expansion oder Reaktivierung.
Wenn du Lust hast, Impact im Customer Success wirklich messbar zu machen, freuen wir uns auf dich. * Als Teil unseres strategischen Customer Success Teams arbeitest du mit Bestandskunden daran, das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen – mit einem klaren Fokus auf Wachstum und nachhaltiger Aktivierung. * Du trägst dazu bei, Customer Success bei epilot von einer betreuenden Rolle hin zu einer strategischen Wachstumsfunktion zu entwickeln. * Erfahrung im strategischen Customer Success Management im B2B SaaS Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Adoption, Expansion oder Reaktivierung.
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
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Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich EHS verstärkt. * 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B‑SaaS‑Umfeld
Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich EHS verstärkt. * 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B‑SaaS‑Umfeld
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Schnelle Bewerbung
PROLOGA GmbH * Home-Office, bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - A new logic for a cleaner Planet - Bei PROLOGA arbeiten wir an innovativen Software-Lösungen, die Unternehmen weltweit auf ihrem Weg zu null Emissionen und null Abfall unterstützen. Mit über 20 Jahren Erfahrung gestalten wir den Wandel in den Bereichen Versorgungswirtschaft, Abfall- und Recyclingmanagement, Smart Cities und Kreislaufwirtschaft aktiv mit. Als Co-Development- und Produktpartner der SAP kombinieren wir modernste Technologien mit tiefgreifendem Branchenwissen, um ressourceneffiziente Prozesse zu ermöglichen und eine nachhaltige Zukunft zu schaffen. Unsere Mission ist klar: Wir denken Lebenszyklen neu, gewinnen Werte zurück und setzen Standards für eine saubere, nachhaltige Welt. Dafür suchen wir Menschen, die unsere Vision teilen und mit uns innovative ...
PROLOGA GmbH * Home-Office, bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - A new logic for a cleaner Planet - Bei PROLOGA arbeiten wir an innovativen Software-Lösungen, die Unternehmen weltweit auf ihrem Weg zu null Emissionen und null Abfall unterstützen. Mit über 20 Jahren Erfahrung gestalten wir den Wandel in den Bereichen Versorgungswirtschaft, Abfall- und Recyclingmanagement, Smart Cities und Kreislaufwirtschaft aktiv mit. Als Co-Development- und Produktpartner der SAP kombinieren wir modernste Technologien mit tiefgreifendem Branchenwissen, um ressourceneffiziente Prozesse zu ermöglichen und eine nachhaltige Zukunft zu schaffen. Unsere Mission ist klar: Wir denken Lebenszyklen neu, gewinnen Werte zurück und setzen Standards für eine saubere, nachhaltige Welt. Dafür suchen wir Menschen, die unsere Vision teilen und mit uns innovative ...
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Du arbeitest hands-on mit uns an der Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Lösungen für das Customer Relation Management (CRM) und die Customer Experience (CX).
Du arbeitest hands-on mit uns an der Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Lösungen für das Customer Relation Management (CRM) und die Customer Experience (CX).
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Als Customer Success Manager (gn) in Süddeutschland mit dem Fokus auf Ramp-Up, Uplift und Attrition verantwortest du ein Portfolio mittelgroßer bis großer Bestandskunden (bis ca. 5.000 Mitarbeitende) und sorgst dafür, dass unsere Lösungen nachhaltig genutzt und weiterentwickelt werden. Werde Teil der führenden europäischen B2B-Plattform als Customer Success Manager (gn) – Region Süddeutschland * Erfahrung & Professionalität: Du bringst fundierte Erfahrung im Customer Success, Key Account Management oder B2B‑Vertrieb mit und weißt, wie man Kundenbeziehungen wirksam entwickelt.
Als Customer Success Manager (gn) in Süddeutschland mit dem Fokus auf Ramp-Up, Uplift und Attrition verantwortest du ein Portfolio mittelgroßer bis großer Bestandskunden (bis ca. 5.000 Mitarbeitende) und sorgst dafür, dass unsere Lösungen nachhaltig genutzt und weiterentwickelt werden. Werde Teil der führenden europäischen B2B-Plattform als Customer Success Manager (gn) – Region Süddeutschland * Erfahrung & Professionalität: Du bringst fundierte Erfahrung im Customer Success, Key Account Management oder B2B‑Vertrieb mit und weißt, wie man Kundenbeziehungen wirksam entwickelt.
Dabei integrierst du verschiedenste Umsysteme unserer Kund:innen und Partner über BSI.EIP und begleitest die Integration der BSI Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft. * Du hast bereits relevante Berufs- und Projekterfahrung gesammelt und fundierte Kenntnisse in der BSI Customer Suite oder vergleichbaren CRM-Systemen – insbesondere in den Modulen BSI.CRM, BSI.EIP und idealerweise BSI.CX.
Dabei integrierst du verschiedenste Umsysteme unserer Kund:innen und Partner über BSI.EIP und begleitest die Integration der BSI Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft. * Du hast bereits relevante Berufs- und Projekterfahrung gesammelt und fundierte Kenntnisse in der BSI Customer Suite oder vergleichbaren CRM-Systemen – insbesondere in den Modulen BSI.CRM, BSI.EIP und idealerweise BSI.CX.
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Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
bundesweit
Teilweise Home-Office
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. ■ Repräsentation der DACH-Region in globalen Customer-Success-Management-Leadership-Foren ■ Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Success Management, Service Delivery, Managed Services oder SAP-/Cloud-Operations-Umfeld sowie Erfahrung in Matrix- und multinationalen Organisationsstrukturen mit.
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. ■ Repräsentation der DACH-Region in globalen Customer-Success-Management-Leadership-Foren ■ Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Success Management, Service Delivery, Managed Services oder SAP-/Cloud-Operations-Umfeld sowie Erfahrung in Matrix- und multinationalen Organisationsstrukturen mit.
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Schnelle Bewerbung
Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. * Du hast fundierte Expertise im Customer Success Management, kennst die verschiedenen Phasen der Customer Journey, hast praktische Erfahrungen und eine hohe Prozessaffinität
Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. * Du hast fundierte Expertise im Customer Success Management, kennst die verschiedenen Phasen der Customer Journey, hast praktische Erfahrungen und eine hohe Prozessaffinität
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
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(home based) Senior Account Manager - B2B Foodservice (m/w/d)
(home based) Senior Account Manager - B2B Foodservice (m/w/d)
KERRY GROUP SERVICES LIMITED
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
The role combines account planning, demand forecasting, pricing, and contract management with a strong focus on delivering sustainable margins and best-in-class customer experience. * Solutions focused and committed to delivering best in class customer experience Every day we partner with customers to create healthier, tastier and more sustainable products that are consumed by billions of people across the world. Our vision is to be our customers' most valued partner, creating a world of sustainable nutrition. You'll drive growth by developing a robust opportunity pipeline, aligning customer objectives with Kerry's strategic priorities, and ensuring value creation through cross-functional collaboration. * Accountable for the understanding of the customer's objectives & growth strategies and effective communication of these insights to the internal team
The role combines account planning, demand forecasting, pricing, and contract management with a strong focus on delivering sustainable margins and best-in-class customer experience. * Solutions focused and committed to delivering best in class customer experience Every day we partner with customers to create healthier, tastier and more sustainable products that are consumed by billions of people across the world. Our vision is to be our customers' most valued partner, creating a world of sustainable nutrition. You'll drive growth by developing a robust opportunity pipeline, aligning customer objectives with Kerry's strategic priorities, and ensuring value creation through cross-functional collaboration. * Accountable for the understanding of the customer's objectives & growth strategies and effective communication of these insights to the internal team
Sie nehmen an der kontinuierlichen Verbesserung von Vertriebsprozessen und Customer Experience teil
Sie nehmen an der kontinuierlichen Verbesserung von Vertriebsprozessen und Customer Experience teil
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Schnelle Bewerbung
Umsatzverantwortung für Ihre Kunden sowie aktive Unterstützung des gesamten Sales-Prozesses für eine optimale Customer Experience * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Customer Success und Produkttrainer
Umsatzverantwortung für Ihre Kunden sowie aktive Unterstützung des gesamten Sales-Prozesses für eine optimale Customer Experience * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Customer Success und Produkttrainer