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58 Treffer für Customer Experience Jobs in Hanau im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant CX & CRM Transformation (all genders)
Senior Consultant CX & CRM Transformation (all genders)
Detecon International GmbH
Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst innovative, kundenzentrierte CX-, CRM- und Service-Strategien entlang der Customer Journey mit Fokus auf Intelligent CX, Personalisierung und KI-gestützte Automatisierung * Du unterstützt die Transformation von Customer- und Service-Organisationen sowie die Entwicklung datengetriebener Kundeninteraktion * Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CX-Strategien, Customer Journeys oder Transformationsinitiativen
Du entwickelst innovative, kundenzentrierte CX-, CRM- und Service-Strategien entlang der Customer Journey mit Fokus auf Intelligent CX, Personalisierung und KI-gestützte Automatisierung * Du unterstützt die Transformation von Customer- und Service-Organisationen sowie die Entwicklung datengetriebener Kundeninteraktion * Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CX-Strategien, Customer Journeys oder Transformationsinitiativen
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BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Essen, Paderborn, Münster
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
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Schnelle Bewerbung
Zudem gestaltest du Roadmaps für Kampagnen sowie für Produkt- und Customer-Experience-Innovationen. Werde Teil unseres Teams als Global Customer Marketing Manager (m/w/d) * Dabei entwickelst du kommerzielle Frameworks – von Segmentierung über Customer Journey bis hin zu KPIs – und bewertest sowohl Kundenwerte als auch Marktpotenziale. * Als strategischer Partner arbeitest du eng mit Vertrieb und Produktmanagement zusammen, entwickelst Customer-Lifecycle-Frameworks weiter und leitest auf Basis von Analytics konkrete Optimierungsmaßnahmen ab.
Zudem gestaltest du Roadmaps für Kampagnen sowie für Produkt- und Customer-Experience-Innovationen. Werde Teil unseres Teams als Global Customer Marketing Manager (m/w/d) * Dabei entwickelst du kommerzielle Frameworks – von Segmentierung über Customer Journey bis hin zu KPIs – und bewertest sowohl Kundenwerte als auch Marktpotenziale. * Als strategischer Partner arbeitest du eng mit Vertrieb und Produktmanagement zusammen, entwickelst Customer-Lifecycle-Frameworks weiter und leitest auf Basis von Analytics konkrete Optimierungsmaßnahmen ab.
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Customer Service B2C Specialist (m/w/d)
Customer Service B2C Specialist (m/w/d)
FormMed Health Care GmbH
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt
Teilweise Home-Office
In Deiner Rolle als Customer Service B2C Specialist (m/w/d) übernimmst Du die Betreuung unserer Endkunden per Telefon und E-Mail, bearbeitest Reklamationen und Retouren, beantwortest Fragen zu unseren Produkten und stellst sicher, dass Kundenanliegen lösungsorientiert und zeitnah bearbeitet werden. Wir suchen ab sofort aus dem Raum Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt eine/n Customer Service B2C Specialist (m/w/d)
In Deiner Rolle als Customer Service B2C Specialist (m/w/d) übernimmst Du die Betreuung unserer Endkunden per Telefon und E-Mail, bearbeitest Reklamationen und Retouren, beantwortest Fragen zu unseren Produkten und stellst sicher, dass Kundenanliegen lösungsorientiert und zeitnah bearbeitet werden. Wir suchen ab sofort aus dem Raum Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt eine/n Customer Service B2C Specialist (m/w/d)
Du gestaltest die Customer Experience aktiv mit, indem Du User Stories schreibst, Mock-Ups und Prototypen (z.B. mit Figma) erstellst und eng mit UX/UI, IT und externen Partnern zusammenarbeitest
Du gestaltest die Customer Experience aktiv mit, indem Du User Stories schreibst, Mock-Ups und Prototypen (z.B. mit Figma) erstellst und eng mit UX/UI, IT und externen Partnern zusammenarbeitest
NEU
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Product Owner OSPlus Versiegelung (m/w/d)
Product Owner OSPlus Versiegelung (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Hannover, Münster
Teilweise Home-Office
Finanz Informatik GmbH & Co. KG * Frankfurt am Main, Hannover, Münster * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Finanz Informatik GmbH & Co. KG * Frankfurt am Main, Hannover, Münster * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
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Senior Consultant (w/m/d) Sales, Marketing & Pricing
Senior Consultant (w/m/d) Sales, Marketing & Pricing
Horváth
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du verantwortest abwechslungsreiche und anspruchsvolle (Teil-)Projekte mit den Schwerpunkten Sales & Marketing Transformation, Service Optimierung, Customer Experience Management, digitaler Vertrieb, Commercial Steering, CRM sowie Topline Excellence und/ oder Pricing von der Konzeption bis zur Umsetzung. * Deine Fachexpertise: Du bringst mehrjährige Erfahrung mit in Themen wie Vertriebsstrategie, Vertriebsprozesse, Vertriebsorganisation, Marktsegmentierung und Kundensegmentierung, Digital Sales, Pricing, Customer Experience Management, CRM-Konzeption und CRM-Umsetzung oder im Bereich der strategischen Marktanalyse - entweder auf Beratungs- oder Kundenseite.
Du verantwortest abwechslungsreiche und anspruchsvolle (Teil-)Projekte mit den Schwerpunkten Sales & Marketing Transformation, Service Optimierung, Customer Experience Management, digitaler Vertrieb, Commercial Steering, CRM sowie Topline Excellence und/ oder Pricing von der Konzeption bis zur Umsetzung. * Deine Fachexpertise: Du bringst mehrjährige Erfahrung mit in Themen wie Vertriebsstrategie, Vertriebsprozesse, Vertriebsorganisation, Marktsegmentierung und Kundensegmentierung, Digital Sales, Pricing, Customer Experience Management, CRM-Konzeption und CRM-Umsetzung oder im Bereich der strategischen Marktanalyse - entweder auf Beratungs- oder Kundenseite.
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Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing
Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing
Pan Dacom Direkt GmbH
Dreieich bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Pan Dacom Direkt GmbH * Dreieich bei Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Die Pan Dacom Gruppe ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit rund 300 Mitarbeitenden. Als technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügen wir über langjähriges IT-Know-how und planen sowie realisieren komplexe Netzwerke für unsere Kunden. Unser Erfolg basiert auf technologischer Innovation, exzellentem Service und langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden. Als inhabergeführtes Unternehmen, frei von Investoren, können wir langfristig denken und handeln. Seit über 40 Jahren entwickeln wir uns erfolgreich am Markt weiter und investieren kontinuierlich und langfristig in unsere Zukunft – aktuell beispielsweise durch den Neubau unserer Zentrale in ...
Pan Dacom Direkt GmbH * Dreieich bei Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Die Pan Dacom Gruppe ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit rund 300 Mitarbeitenden. Als technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügen wir über langjähriges IT-Know-how und planen sowie realisieren komplexe Netzwerke für unsere Kunden. Unser Erfolg basiert auf technologischer Innovation, exzellentem Service und langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden. Als inhabergeführtes Unternehmen, frei von Investoren, können wir langfristig denken und handeln. Seit über 40 Jahren entwickeln wir uns erfolgreich am Markt weiter und investieren kontinuierlich und langfristig in unsere Zukunft – aktuell beispielsweise durch den Neubau unserer Zentrale in ...
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Schnelle Bewerbung
Du hast Erfahrung im Management und der Weiterentwicklung digitaler Selfservice-Kanäle, verstehst die Anforderungen moderner Customer Journeys sowie die Schnittstellen zwischen Kundenservice, IT und Projekten – und möchtest Selfservice-Lösungen aktiv gestalten statt nur verwalten?
Du hast Erfahrung im Management und der Weiterentwicklung digitaler Selfservice-Kanäle, verstehst die Anforderungen moderner Customer Journeys sowie die Schnittstellen zwischen Kundenservice, IT und Projekten – und möchtest Selfservice-Lösungen aktiv gestalten statt nur verwalten?
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Praktikant Marketing und Sales - Geldanlagen (w/m/d)
Praktikant Marketing und Sales - Geldanlagen (w/m/d)
meinestadt.de
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Von Tag 1 an mittendrin: Unterstütze Website, Kampagnen & Customer Experience, bring kreative Ideen ein und lerne Web, App & Marketing hands-on kennen. Mit Dir schneidern wir eine smarte Customer Experience nach Maß - für passende und innovative Kund*innenerlebnisse. Mit klugem Kopf und feinem Sprachgefühl supportest Du unsere Customer Journey-Expert*innen bei der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen.
Von Tag 1 an mittendrin: Unterstütze Website, Kampagnen & Customer Experience, bring kreative Ideen ein und lerne Web, App & Marketing hands-on kennen. Mit Dir schneidern wir eine smarte Customer Experience nach Maß - für passende und innovative Kund*innenerlebnisse. Mit klugem Kopf und feinem Sprachgefühl supportest Du unsere Customer Journey-Expert*innen bei der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen.
Du gestaltest die Customer Experience aktiv mit, indem du User Stories schreibst, Mock-Ups und Prototypen (z.B. mit Figma) erstellst und eng mit UX/UI, IT und externen Partnern zusammenarbeitest
Du gestaltest die Customer Experience aktiv mit, indem du User Stories schreibst, Mock-Ups und Prototypen (z.B. mit Figma) erstellst und eng mit UX/UI, IT und externen Partnern zusammenarbeitest
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Schnelle Bewerbung
Zur Stärkung unseres Händlernetzwerks und zur Optimierung der Kundenzufriedenheit suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Net Promoter Score (NPS) und Customer Experience. * Enge Begleitung der Händler zur Sicherstellung der Einhaltung der BYD Customer Experience Standards - Myster-Shopping & Customer Experience Audits * Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen zur Verbesserung der Customer Experience * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Automobilbereich, idealerweise im Bereich Händlerbetreuung, Training, Customer Experience oder Marktforschung * Enge Abstimmung mit dem BYD Headquarter zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Systemen, Tools und Customer-Journey-Prozessen
Zur Stärkung unseres Händlernetzwerks und zur Optimierung der Kundenzufriedenheit suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Net Promoter Score (NPS) und Customer Experience. * Enge Begleitung der Händler zur Sicherstellung der Einhaltung der BYD Customer Experience Standards - Myster-Shopping & Customer Experience Audits * Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen zur Verbesserung der Customer Experience * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Automobilbereich, idealerweise im Bereich Händlerbetreuung, Training, Customer Experience oder Marktforschung * Enge Abstimmung mit dem BYD Headquarter zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Systemen, Tools und Customer-Journey-Prozessen
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Produktmanager Collections – Customer Contact & Digital Journey (w/m/d)
Produktmanager Collections – Customer Contact & Digital Journey (w/m/d)
ING Deutschland
Frankfurt am Main
Weil bei Dir alle Fäden zusammenlaufen, behältst Du jederzeit den Überblick, stellst eine ebenso konsistente wie nahtlose Customer Experience auf allen Kanälen sicher und minimierst mit innovativen Nudges und Self-Cares alle unnötigen Kontakte. * Ob Zeitpunkt, Kanäle, digital, hybrid oder persönlich – Du bist der Dreh- und Angelpunkt unserer Customer-Contact-Strategie im Collections-Umfeld und verantwortest ihre ganzheitliche Steuerung über alle Phasen hinweg. * Fundierte Erfahrung im Customer Journey Management, in der Entwicklung digitaler Produkte oder in der Kanalstrategie * Nachgewiesene Erfolge in der Konzeption und Umsetzung von App- und web-basierten Customer Journeys, idealerweise in einem regulierten Umfeld
Weil bei Dir alle Fäden zusammenlaufen, behältst Du jederzeit den Überblick, stellst eine ebenso konsistente wie nahtlose Customer Experience auf allen Kanälen sicher und minimierst mit innovativen Nudges und Self-Cares alle unnötigen Kontakte. * Ob Zeitpunkt, Kanäle, digital, hybrid oder persönlich – Du bist der Dreh- und Angelpunkt unserer Customer-Contact-Strategie im Collections-Umfeld und verantwortest ihre ganzheitliche Steuerung über alle Phasen hinweg. * Fundierte Erfahrung im Customer Journey Management, in der Entwicklung digitaler Produkte oder in der Kanalstrategie * Nachgewiesene Erfolge in der Konzeption und Umsetzung von App- und web-basierten Customer Journeys, idealerweise in einem regulierten Umfeld
Senior Project Manager Digital Experience (all genders)
Senior Project Manager Digital Experience (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Münster, Frankfurt, Walldorf, Koblenz, Dortmund
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse: Einen guten Überblick über Digital Experience Plattformen, Web-Content-Management-Systeme und E-Commerce Lösungen (idealerweise Magnolia, Adobe Experience Manager, Contentful, Coremedia, FirstSpirit, SAP Customer Experience Cloud, Ibexa , Spryker, Shopware, Drupal). * Kundenberatung: Berate unsere Kunden kompetent rund um die Themen Web-Content Management und Web Experience sowie E-Commerce.
Kenntnisse: Einen guten Überblick über Digital Experience Plattformen, Web-Content-Management-Systeme und E-Commerce Lösungen (idealerweise Magnolia, Adobe Experience Manager, Contentful, Coremedia, FirstSpirit, SAP Customer Experience Cloud, Ibexa , Spryker, Shopware, Drupal). * Kundenberatung: Berate unsere Kunden kompetent rund um die Themen Web-Content Management und Web Experience sowie E-Commerce.
Du gestaltest die Customer Experience aktiv mit - von der Erstellung von Stories über Mock-Ups und Prototypen (z. B. mit Figma) bis zur Abstimmung mit UX/UI, IT und anderen Produktteams
Du gestaltest die Customer Experience aktiv mit - von der Erstellung von Stories über Mock-Ups und Prototypen (z. B. mit Figma) bis zur Abstimmung mit UX/UI, IT und anderen Produktteams
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As a partner to our customers, we develop the materials of the future and our products are often the key to completely new applications and technologies, e.g. in semiconductor, aerospace, telecommunications, consumer electronics, medical technology, science and the energy sector. The Product Manager will interface with existing and new customers to fully satisfy their needs and will bring additional user knowledge to the organization. The role will also partner with internal resources e.g. Finance, Engineering, Quality to streamline the organization towards customer satisfaction. * Solve customer problems through interface with technical service, production, quality assurance, account management and customer service * Review business results, ensure customer satisfaction, develop strategies for growth and formulate tactics to expand business opportunities
As a partner to our customers, we develop the materials of the future and our products are often the key to completely new applications and technologies, e.g. in semiconductor, aerospace, telecommunications, consumer electronics, medical technology, science and the energy sector. The Product Manager will interface with existing and new customers to fully satisfy their needs and will bring additional user knowledge to the organization. The role will also partner with internal resources e.g. Finance, Engineering, Quality to streamline the organization towards customer satisfaction. * Solve customer problems through interface with technical service, production, quality assurance, account management and customer service * Review business results, ensure customer satisfaction, develop strategies for growth and formulate tactics to expand business opportunities
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(Junior) Produktmanager (m/w/d) Financial Insights & Optimization C24 Bank
(Junior) Produktmanager (m/w/d) Financial Insights & Optimization C24 Bank
C24 Bank GmbH
Frankfurt am Main
Du gestaltest die Customer Experience aktiv mit - von der Erstellung von Stories über Mock-Ups und Prototypen (z. B. mit Figma) bis zur Abstimmung mit UX/UI, IT und anderen Produktteams
Du gestaltest die Customer Experience aktiv mit - von der Erstellung von Stories über Mock-Ups und Prototypen (z. B. mit Figma) bis zur Abstimmung mit UX/UI, IT und anderen Produktteams
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Marketing CRM Manager Loyalty & Strategic (m/w/d)
Marketing CRM Manager Loyalty & Strategic (m/w/d)
trendtours Touristik GmbH
Eschborn
Teilweise Home-Office
trendtours Touristik GmbH * Eschborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub. Sind Sie erfahren in CRM- und Kundenbindungsmaßnahmen und haben ein empathisches Verständnis für die Zielgruppe Best Ager? Können Sie auf Basis von Datenauswertungen gezielte Marketingmaßnahmen entwickeln und identifizieren Sie sich mit dem Produkt Reisen? Dann sollten wir uns kennenlernen!
trendtours Touristik GmbH * Eschborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub. Sind Sie erfahren in CRM- und Kundenbindungsmaßnahmen und haben ein empathisches Verständnis für die Zielgruppe Best Ager? Können Sie auf Basis von Datenauswertungen gezielte Marketingmaßnahmen entwickeln und identifizieren Sie sich mit dem Produkt Reisen? Dann sollten wir uns kennenlernen!
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Senior Consumer Lending Digital Sales & Product Manager – Retail Banking (f/m/x)
Senior Consumer Lending Digital Sales & Product Manager – Retail Banking (f/m/x)
ING Deutschland
Frankfurt am Main
In practice, you use thorough and practical data analysis to drive product development and sales management, while combining strong analytical rigour with commercially effective and customer-oriented solutions. * Collaboration is at the core of your role: you work independently across internal and external interfaces (e.g. Finance, Customer Interaction, Service, Risk), and provide clear guidance and ensure structured, scalable execution. * Solid, hands-on experience in consumer lending, with a strong background in product and sales management * Strong proficiency in MS Excel and PowerPoint, as well as practical experience with analytical tools and programming environments (SAS, Python, R, and/or dashboard and performance management solutions)
In practice, you use thorough and practical data analysis to drive product development and sales management, while combining strong analytical rigour with commercially effective and customer-oriented solutions. * Collaboration is at the core of your role: you work independently across internal and external interfaces (e.g. Finance, Customer Interaction, Service, Risk), and provide clear guidance and ensure structured, scalable execution. * Solid, hands-on experience in consumer lending, with a strong background in product and sales management * Strong proficiency in MS Excel and PowerPoint, as well as practical experience with analytical tools and programming environments (SAS, Python, R, and/or dashboard and performance management solutions)
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He/She provides customer teams and customers with insights and recommendations to accelerate growth of PepsiCo's ENERGY & TEA category and, in doing so, helps drive PepsiCo sales. * Leads the customer and channel category agenda in the short and long term, leveraging category insights derived from multiple sources (e.g., retailer, shopper, and consumer trends; Nielsen, GfK, and other relevant insight providers). * Leads customer category and occasion-based projects within a multidisciplinary team. * Collaborates with Space Management to develop customer-specific planograms. Expert Advisor role to Customers (external) * Acts as a trusted advisor to customers, shaping and securing short- and long-term growth plans with mid- and senior-level management. * Brings an innovative retailer mindset, creating compelling selling stories grounded in customer and market data and translated into ...
He/She provides customer teams and customers with insights and recommendations to accelerate growth of PepsiCo's ENERGY & TEA category and, in doing so, helps drive PepsiCo sales. * Leads the customer and channel category agenda in the short and long term, leveraging category insights derived from multiple sources (e.g., retailer, shopper, and consumer trends; Nielsen, GfK, and other relevant insight providers). * Leads customer category and occasion-based projects within a multidisciplinary team. * Collaborates with Space Management to develop customer-specific planograms. Expert Advisor role to Customers (external) * Acts as a trusted advisor to customers, shaping and securing short- and long-term growth plans with mid- and senior-level management. * Brings an innovative retailer mindset, creating compelling selling stories grounded in customer and market data and translated into ...
As Senior Product Manager, you are the guiding force for your team as you take ownership of our debt collections and garnishment systems, assuming accountability, guiding the product vision, and maintaining a clear roadmap every step of the way to deliver business- and customer-driven outcomes. * Several years of practical experience as Product Owner or Senior Business Analyst working in a complex, regulated environment * Experience leading system implementations and complex change initiatives across multiple countries
As Senior Product Manager, you are the guiding force for your team as you take ownership of our debt collections and garnishment systems, assuming accountability, guiding the product vision, and maintaining a clear roadmap every step of the way to deliver business- and customer-driven outcomes. * Several years of practical experience as Product Owner or Senior Business Analyst working in a complex, regulated environment * Experience leading system implementations and complex change initiatives across multiple countries
Your reporting goes beyond reflecting the status quo, highlighting actionable levers to increase customer retention and generate additional business. * Collaboration is central to everything you do: you work independently with both internal and external (e.g. Finance, Customer Interaction, Service, Risk) and ensure alignment through clear guidelines, working methods, and processes. * Experience in product and pricing management, with a solid understanding of banking products and financial services, ideally in consumer lending and/or mortgage financing * Strong skills in MS Excel and PowerPoint, along with experience in analytical tools and programming languages such as SAS, Python, or R
Your reporting goes beyond reflecting the status quo, highlighting actionable levers to increase customer retention and generate additional business. * Collaboration is central to everything you do: you work independently with both internal and external (e.g. Finance, Customer Interaction, Service, Risk) and ensure alignment through clear guidelines, working methods, and processes. * Experience in product and pricing management, with a solid understanding of banking products and financial services, ideally in consumer lending and/or mortgage financing * Strong skills in MS Excel and PowerPoint, along with experience in analytical tools and programming languages such as SAS, Python, or R
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Digital Marketing Manager (m/w/d)
Digital Marketing Manager (m/w/d)
Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH (F.A.Z.)
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Sie führen Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung der Customer Journey vom ersten Kontakt mit einer Wall über den Registrierungs- und Checkout-Prozess bis hin zur erfolgreichen Bestellung oder zum Upsell durch. * Sie bringen Erfahrung im Bereich Online Marketing mit Schwerpunkt Conversion Optimierung und Testing mit - zusätzliche Erfahrung in User Experience, Usability, Anforderungsmanagement, Web-Analyse, Data Warehouse oder digitale Produkte wären von Vorteil.
Sie führen Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung der Customer Journey vom ersten Kontakt mit einer Wall über den Registrierungs- und Checkout-Prozess bis hin zur erfolgreichen Bestellung oder zum Upsell durch. * Sie bringen Erfahrung im Bereich Online Marketing mit Schwerpunkt Conversion Optimierung und Testing mit - zusätzliche Erfahrung in User Experience, Usability, Anforderungsmanagement, Web-Analyse, Data Warehouse oder digitale Produkte wären von Vorteil.
){kind=logo}
At Fiskars Group, we believe great experiences start with great people. From Fiskars scissors and gardening tools to beloved lifestyle brands across the globe, innovation, design, and customer focus are at the heart of what we do. * Create engaging shopper and in-store experiences * Build strong partnerships with retail customers * Several years of experience in FMCG marketing, trade marketing, brand activation or commercial marketing * Proven leadership experience and ability to develop high-performing teams * Experience working closely with Sales and cross-functional stakeholders
At Fiskars Group, we believe great experiences start with great people. From Fiskars scissors and gardening tools to beloved lifestyle brands across the globe, innovation, design, and customer focus are at the heart of what we do. * Create engaging shopper and in-store experiences * Build strong partnerships with retail customers * Several years of experience in FMCG marketing, trade marketing, brand activation or commercial marketing * Proven leadership experience and ability to develop high-performing teams * Experience working closely with Sales and cross-functional stakeholders
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Customer and agency consulting * international experience
Customer and agency consulting * international experience
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