Team Manager Customer Success (m/w/d) für Großkunden
Team Manager Customer Success (m/w/d) für Großkunden
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Disziplinarische und operative Führung eines Teams von bis zu 10 Customer Success Consultants im Enterprise-Umfeld * Gesamtverantwortung für die Team-Performance entlang zentraler Customer-Success-Ziele wie Kundenzufriedenheit, Kundenbindung (Retention) sowie Up- und Cross-Selling * Sicherstellung einer konsistenten, qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung gemäß definierter Customer-Success-Standards (z. B. Account Reviews, Renewal- und Consumption-Management) * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder einer vergleichbaren kunden- und umsatznahen Rolle im B2B-Umfeld - Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform. * Übersetzung von Unternehmens- und Bereichszielen in klare Teamziele sowie Definition, ...
Disziplinarische und operative Führung eines Teams von bis zu 10 Customer Success Consultants im Enterprise-Umfeld * Gesamtverantwortung für die Team-Performance entlang zentraler Customer-Success-Ziele wie Kundenzufriedenheit, Kundenbindung (Retention) sowie Up- und Cross-Selling * Sicherstellung einer konsistenten, qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung gemäß definierter Customer-Success-Standards (z. B. Account Reviews, Renewal- und Consumption-Management) * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder einer vergleichbaren kunden- und umsatznahen Rolle im B2B-Umfeld - Werde Teil unseres Teams von circa 4.000 Mitarbeiter*innen, gestalte mit uns den Stellenmarkt neu und begleite uns auf unserer Reise zur weltweit führenden Online-Jobplattform. * Übersetzung von Unternehmens- und Bereichszielen in klare Teamziele sowie Definition, ...
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