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62 Treffer für Customer Contact Manager Jobs in Herzogenrath im Umkreis von 30 km
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Collaborate with various functions within the global company, internal and external suppliers and with customers with the objective to share expertise and provide guidance * Review documents to ensure alignment regarding GMP customer expectations and suitability in the framework of GMP guidelines * Professional experience with specific quality tools used in pharmaceutical industry like: Computer software validation (CSV) based on the principles of e.g. 21CFR11, Equipment qualification (IQ/OQ) Eurdalex Vol 4 Annex 15, Process Validation, Extractable / Leachable data generation and evaluation, Critical impurities and contact material compliance (e.g. TSE)
Collaborate with various functions within the global company, internal and external suppliers and with customers with the objective to share expertise and provide guidance * Review documents to ensure alignment regarding GMP customer expectations and suitability in the framework of GMP guidelines * Professional experience with specific quality tools used in pharmaceutical industry like: Computer software validation (CSV) based on the principles of e.g. 21CFR11, Equipment qualification (IQ/OQ) Eurdalex Vol 4 Annex 15, Process Validation, Extractable / Leachable data generation and evaluation, Critical impurities and contact material compliance (e.g. TSE)
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As the Sales Director (m/f/d), you will lead and inspire the team of composites Sales Manager in EMEA and serve as the main point of contact for the global product line team and other regional commercial team leaders. Define and drive commercial strategies and profit targets by selling MCG composites intermediate materials through key markets, OEMs and Tier 1 & 2 customers to deliver on the business strategy for composites and profitable growth. * Lead sales process and system development concepts for improving customer experience and to increase efficiency levels. * Strategic and commercially minded, able to navigate ambiguity, negotiate effectively and shape customer and product portfolios to drive profitable growth.
As the Sales Director (m/f/d), you will lead and inspire the team of composites Sales Manager in EMEA and serve as the main point of contact for the global product line team and other regional commercial team leaders. Define and drive commercial strategies and profit targets by selling MCG composites intermediate materials through key markets, OEMs and Tier 1 & 2 customers to deliver on the business strategy for composites and profitable growth. * Lead sales process and system development concepts for improving customer experience and to increase efficiency levels. * Strategic and commercially minded, able to navigate ambiguity, negotiate effectively and shape customer and product portfolios to drive profitable growth.
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HEAD acoustics GmbH * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir – die HEAD acoustics GmbH – sind ein international agierendes Unternehmen, das seit mehr als 35 Jahren Maßstäbe bei ganzheitlichen Mess- und Analyseverfahren für Akustik, Schwingungen, Sprach-, Audio- und Geräuschqualität setzt. Unsere Technologien und Produkte sowie unsere Expertise und Erfahrung in der industriellen Praxis genießen weltweite Anerkennung und verhelfen unseren Kunden zum entscheidenden Wettbewerbsvorsprung auf den globalen Märkten. Nicht zuletzt die Begeisterung für unsere Arbeit und die enge Zusammenarbeit im Team und mit unseren Kunden machen uns so erfolgreich. Ihre Aufgaben * Technische Ansprechperson für unsere internationalen Kunden, Tochtergesellschaften und Vertriebspartner * Kompetente Beratung in Fragen der Bedienung, Konfiguration und Anwendung unserer ...
HEAD acoustics GmbH * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir – die HEAD acoustics GmbH – sind ein international agierendes Unternehmen, das seit mehr als 35 Jahren Maßstäbe bei ganzheitlichen Mess- und Analyseverfahren für Akustik, Schwingungen, Sprach-, Audio- und Geräuschqualität setzt. Unsere Technologien und Produkte sowie unsere Expertise und Erfahrung in der industriellen Praxis genießen weltweite Anerkennung und verhelfen unseren Kunden zum entscheidenden Wettbewerbsvorsprung auf den globalen Märkten. Nicht zuletzt die Begeisterung für unsere Arbeit und die enge Zusammenarbeit im Team und mit unseren Kunden machen uns so erfolgreich. Ihre Aufgaben * Technische Ansprechperson für unsere internationalen Kunden, Tochtergesellschaften und Vertriebspartner * Kompetente Beratung in Fragen der Bedienung, Konfiguration und Anwendung unserer ...
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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After an comprehensive training, you will be responsible for looking after customers from a defined customer base and expanding your customer base through targeted new customer acquisition in cooperation with our sales force * You form the commercial and technical interface between our and our customers in order to develop special, customer-specific solutions * You develop innovative solutions with potential customers and build sustainable business relationships * As the interface between the customer, product management and , you continuously promote product improvements and innovations * You advise our customers with diplomacy and finesse and create individual needs analyses, concepts and offers * In the best case, you have already gained initial experience in technical sales, which is rounded off by strong communication skills, customer-oriented thinking & a self-confident, friendly demeanor
After an comprehensive training, you will be responsible for looking after customers from a defined customer base and expanding your customer base through targeted new customer acquisition in cooperation with our sales force * You form the commercial and technical interface between our and our customers in order to develop special, customer-specific solutions * You develop innovative solutions with potential customers and build sustainable business relationships * As the interface between the customer, product management and , you continuously promote product improvements and innovations * You advise our customers with diplomacy and finesse and create individual needs analyses, concepts and offers * In the best case, you have already gained initial experience in technical sales, which is rounded off by strong communication skills, customer-oriented thinking & a self-confident, friendly demeanor
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Senior Accountant / Bilanzbuchhalter (m/w/d)
Senior Accountant / Bilanzbuchhalter (m/w/d)
NaskorSports Foods B.V.
Mönchengladbach, Viersen, Krefeld, Heinsberg, Viersen, Moers
With around 200 employees, we not only supply our business customers across Europe, but can also be found on supermarket shelves in Germany. * Audit: You will be the first point of contact for the annual audit and will actively support the auditors. You will be the central point of contact for all accounting topics.
With around 200 employees, we not only supply our business customers across Europe, but can also be found on supermarket shelves in Germany. * Audit: You will be the first point of contact for the annual audit and will actively support the auditors. You will be the central point of contact for all accounting topics.
Anschreiben nicht erforderlich
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USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Um unser Wachstum in Nordamerika und DACH weiter zu beschleunigen, suchen wir einen Field Marketing Manager (w/m/d), der regionale Kampagnen und Marketingaktivitäten konzipiert, vorantreibt und umsetzt. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Um unser Wachstum in Nordamerika und DACH weiter zu beschleunigen, suchen wir einen Field Marketing Manager (w/m/d), der regionale Kampagnen und Marketingaktivitäten konzipiert, vorantreibt und umsetzt. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
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Growth Marketing Manager (m/w/d)
Growth Marketing Manager (m/w/d)
USU GmbH
Bielefeld, Aachen, Möglingen, Paris, Brno, Prostějov, Home Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir einen kreativen und datengetriebenen Growth Manager (m/w/d) im Bereich Marketing. * A/B-Testing und Conversion-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir einen kreativen und datengetriebenen Growth Manager (m/w/d) im Bereich Marketing. * A/B-Testing und Conversion-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey
Responsibility for global bioprocess services, including customer support organisation * Ensuring excellent customer satisfaction by introducing and implementing sustainable measures to this end * Building and transferring application know-how to the service organisation, including global training for customers and
Responsibility for global bioprocess services, including customer support organisation * Ensuring excellent customer satisfaction by introducing and implementing sustainable measures to this end * Building and transferring application know-how to the service organisation, including global training for customers and
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Product Manager – Industrial Dehumidifying and Drying (M/F/D)*
Product Manager – Industrial Dehumidifying and Drying (M/F/D)*
TROTEC GmbH
Heinsberg
Teilweise Home-Office
Our solutions support our customers to efficiently manage the climate challenge. • Market and Technology Research: Conduct in-depth market analysis to identify emerging trends, customer needs, and competitive landscape within the industrial dehumidification and drying sector. • Customer Focus: Actively engage with customers and end-users to gather feedback, understand pain points, and translate insights into product improvements and new product ideas. • Business Acumen: Proven ability to identify target markets, industries, segments and customers, develop and present comprehensive business cases, including financial analysis (ROI, P&L) and strategic planning. Ability to analyze market data, customer feedback, and financial metrics to make data-driven decisions. • Customer-Centric: A deep understanding of customer needs and a passion for creating products that solve real-world problems.
Our solutions support our customers to efficiently manage the climate challenge. • Market and Technology Research: Conduct in-depth market analysis to identify emerging trends, customer needs, and competitive landscape within the industrial dehumidification and drying sector. • Customer Focus: Actively engage with customers and end-users to gather feedback, understand pain points, and translate insights into product improvements and new product ideas. • Business Acumen: Proven ability to identify target markets, industries, segments and customers, develop and present comprehensive business cases, including financial analysis (ROI, P&L) and strategic planning. Ability to analyze market data, customer feedback, and financial metrics to make data-driven decisions. • Customer-Centric: A deep understanding of customer needs and a passion for creating products that solve real-world problems.
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Manager Compounding & Dimensioning (m/f/d)
Manager Compounding & Dimensioning (m/f/d)
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia.
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
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Teamleiter Kundenservice – Schwerpunkt Beschwerdemanagement (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice – Schwerpunkt Beschwerdemanagement (m/w/d)
lekker Energie GmbH
Heinsberg
Teilweise Home-Office
Du willst Customer Service, der Menschen wirklich hilft?
Du willst Customer Service, der Menschen wirklich hilft?
Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
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Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
IVU Traffic Technologies AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen - Als Projektmanager (m/w/d) * förderst Du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management
Wir suchen Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen - Als Projektmanager (m/w/d) * förderst Du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Aachen - 182
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Aachen - 182
Carglass GmbH
Aachen
Responds effectively by understanding and listening to customer needs to
Responds effectively by understanding and listening to customer needs to
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Anschreiben nicht erforderlich
Business Development Manager (m/f/d) As Business Development Manager (m/f/d), you will make your contribution to the digital and smart logistics of tomorrow! * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You bring experience as a Business Development Manager or as a Sales Manager.
Business Development Manager (m/f/d) As Business Development Manager (m/f/d), you will make your contribution to the digital and smart logistics of tomorrow! * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You bring experience as a Business Development Manager or as a Sales Manager.
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Ansprechpartner für In- und Auslandskunden bei Customer Service Anfragen
Ansprechpartner für In- und Auslandskunden bei Customer Service Anfragen
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Expert work – Pricing customer inquiries (electricity, gas, coal, CO2) in one or more of the following regions: Spain, France, Italy, Austria, Switzerland, UK, Benelux, Hungary - Sales work – Acquiring new customers and maintaining customer relationships - Expertise – Several years of professional experience in energy trading with a focus on sales or flow trading abroad; experience in customer management and portfolio management
Expert work – Pricing customer inquiries (electricity, gas, coal, CO2) in one or more of the following regions: Spain, France, Italy, Austria, Switzerland, UK, Benelux, Hungary - Sales work – Acquiring new customers and maintaining customer relationships - Expertise – Several years of professional experience in energy trading with a focus on sales or flow trading abroad; experience in customer management and portfolio management
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Werden Sie Teil unseres Teams und begleiten Sie unsere Kunden auf ihrer Customer Journey – von der ersten Inspiration bis zur Fahrzeugübergabe. * Customer Journey gestalten: Persönliche Begleitung unserer Kunden vom Erstkontakt bis zur Auslieferung.
Werden Sie Teil unseres Teams und begleiten Sie unsere Kunden auf ihrer Customer Journey – von der ersten Inspiration bis zur Fahrzeugübergabe. * Customer Journey gestalten: Persönliche Begleitung unserer Kunden vom Erstkontakt bis zur Auslieferung.
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Content-Erstellung: Du entwickelst und aktualisierst Präsentationen zu GenAI, Conversational AI und Contact-Center-Lösungen.
Content-Erstellung: Du entwickelst und aktualisierst Präsentationen zu GenAI, Conversational AI und Contact-Center-Lösungen.
NEU
Technical Support Consultant (w/d/m)
Technical Support Consultant (w/d/m)
USU GmbH
Bielefeld, Aachen, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
Beliebte Jobs
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- Customer Manager
- Manager Customer Relations
- Client Relationship Manager
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