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11 Treffer für Customer Contact Manager Jobs in Gescher im Umkreis von 30 km
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Senior Data Scientist mit Schwerpunkt E-Commerce (m/w/d)
Senior Data Scientist mit Schwerpunkt E-Commerce (m/w/d)
Ernsting’s family
Coesfeld-Lette bei Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Auf Basis des Verhaltens unserer Kunden entlang der Customer Journey entwickelst Du Modelle zur Prognose von Kundenbedürfnissen, Kaufwahrscheinlichkeiten und Churn-Risiken.
Auf Basis des Verhaltens unserer Kunden entlang der Customer Journey entwickelst Du Modelle zur Prognose von Kundenbedürfnissen, Kaufwahrscheinlichkeiten und Churn-Risiken.
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We love what we do and make an important contribution to our customers' success every day.
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Ab sofort suchen wir Unterstützung für unser siebenköpfiges Customer Care Team an den Standorten Dülmen & Stadtlohn.
Ab sofort suchen wir Unterstützung für unser siebenköpfiges Customer Care Team an den Standorten Dülmen & Stadtlohn.
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Sales Manager (m/w/d) im Bereich Ladenbau / Objekteinrichtung
Sales Manager (m/w/d) im Bereich Ladenbau / Objekteinrichtung
Mann Objecta GmbH u Co KG
Rhede Westfalen
Expertenkenntnisse: Innenausbau (Holz), Ladenbau, Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenberatung, -betreuung, Außendienst, Akquisition, Vertrieb, Firmenkundengeschäft
Expertenkenntnisse: Innenausbau (Holz), Ladenbau, Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenberatung, -betreuung, Außendienst, Akquisition, Vertrieb, Firmenkundengeschäft
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Schnelle Bewerbung
As a specialist in high-quality renovations of hotels, we realize the visions of our demanding customers at home and abroad.
As a specialist in high-quality renovations of hotels, we realize the visions of our demanding customers at home and abroad.
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If you are interested, please contact us...
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Spleißer/in (m/w/d) // ** Field Service Technician for Splicing Installation (m/f/d)**
Spleißer/in (m/w/d) // ** Field Service Technician for Splicing Installation (m/f/d)**
abatec GmbH
Billerbeck Westfalen
Additionally, you must hold a class B driver's license for passenger cars/small buses (formerly FS 3) to reach our customers. In our relationships with and customers, we value sincerity, fairness, trust, as well as a cooperative, constructive, and honest collaboration. - On-site splicing for customers in nationwide projects
Additionally, you must hold a class B driver's license for passenger cars/small buses (formerly FS 3) to reach our customers. In our relationships with and customers, we value sincerity, fairness, trust, as well as a cooperative, constructive, and honest collaboration. - On-site splicing for customers in nationwide projects
Du organisierst und koordinierst gerne - Dabei bist du sowohl die Schnittstelle zu den unterschiedlichsten Abteilungen, als auch im Austausch mit unserem Customer Care Team
Du organisierst und koordinierst gerne - Dabei bist du sowohl die Schnittstelle zu den unterschiedlichsten Abteilungen, als auch im Austausch mit unserem Customer Care Team
Du organisierst und koordinierst gerne - Dabei bist du sowohl die Schnittstelle zu den unterschiedlichsten Abteilungen, als auch im Austausch mit unserem Customer Care Team oder anderen Consultants
Du organisierst und koordinierst gerne - Dabei bist du sowohl die Schnittstelle zu den unterschiedlichsten Abteilungen, als auch im Austausch mit unserem Customer Care Team oder anderen Consultants
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Produktspezialist/in / Medizinprodukteberater/in (m/w/d) im Außendienst für den Raum Norddeutschland
Produktspezialist/in / Medizinprodukteberater/in (m/w/d) im Außendienst für den Raum Norddeutschland
TOKUYAMA Dental Deutschland GmbH
Metelen
Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Reklamationsbearbeitung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Vertrieb, Kundenanalyse
Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Reklamationsbearbeitung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Vertrieb, Kundenanalyse
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Production and processing of workpieces and components made of engineering plastics on CNC-controlled cutting machines according to customer drawings
Production and processing of workpieces and components made of engineering plastics on CNC-controlled cutting machines according to customer drawings
226 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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We are looking for a Manager Enterprise Telephony & Contact Center Engineering to drive the transformation of our telephony and call center landscape across six countries, 40+ locations, and more than 3,000 users. Contract titel: Manager Solution Integration - At ista, we support property owners and managers in making their buildings fit for the future and kind to the planet. In this role, you will shape our future communications architecture, oversee integrations with customer service systems, and build internal expertise to complement our external partners. * Design and implement our next- generation telephony and contact center architecture (UC / VoIP / CCaaS) * At least 3 years of experience in enterprise telephony (VoIP, SIP, SBCs, PBX) or contact center platforms (Genesys, NICE, Avaya, Cisco, Amazon Connect, or similar) * Experience in multi- country environment
We are looking for a Manager Enterprise Telephony & Contact Center Engineering to drive the transformation of our telephony and call center landscape across six countries, 40+ locations, and more than 3,000 users. Contract titel: Manager Solution Integration - At ista, we support property owners and managers in making their buildings fit for the future and kind to the planet. In this role, you will shape our future communications architecture, oversee integrations with customer service systems, and build internal expertise to complement our external partners. * Design and implement our next- generation telephony and contact center architecture (UC / VoIP / CCaaS) * At least 3 years of experience in enterprise telephony (VoIP, SIP, SBCs, PBX) or contact center platforms (Genesys, NICE, Avaya, Cisco, Amazon Connect, or similar) * Experience in multi- country environment
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(Senior) Manager (m/w/d) Contact Center Plattform
(Senior) Manager (m/w/d) Contact Center Plattform
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine/n leidenschaftliche/n (Senior) Manager:in, der/die mit uns die nächste Stufe der digitalen Kundeninteraktion zündet. Als Pionier:in schlägst du mit deiner Expertise die Brücke zwischen Business sowie IT und führst unsere Contact Center Plattform in die Zukunft. Deine Mission: Revolutioniere die Customer Journey * Sei der Motor der Innovation: Du konzipierst und leitest den Aufbau unserer KI-gestützten Contact-Center-Lösung und treibst die Automatisierung in der Kundenkommunikation aktiv voran und pusht damit das positive Kundenerlebnis. * besitzt fundiertes Wissen: Du hast bereits tiefgreifende Erfahrungen in der Umsetzung im Bereich Voice/Chat, Conversational AI und Contact-Center-Technologien gesammelt.
Wir suchen eine/n leidenschaftliche/n (Senior) Manager:in, der/die mit uns die nächste Stufe der digitalen Kundeninteraktion zündet. Als Pionier:in schlägst du mit deiner Expertise die Brücke zwischen Business sowie IT und führst unsere Contact Center Plattform in die Zukunft. Deine Mission: Revolutioniere die Customer Journey * Sei der Motor der Innovation: Du konzipierst und leitest den Aufbau unserer KI-gestützten Contact-Center-Lösung und treibst die Automatisierung in der Kundenkommunikation aktiv voran und pusht damit das positive Kundenerlebnis. * besitzt fundiertes Wissen: Du hast bereits tiefgreifende Erfahrungen in der Umsetzung im Bereich Voice/Chat, Conversational AI und Contact-Center-Technologien gesammelt.
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Teamleiter (m/w/d) Contact Center
Teamleiter (m/w/d) Contact Center
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Dortmund
Teilweise Home-Office
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unterstützen Sie die KVWL als Teamleiter*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice. Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung. Der Patientenservice 116117 stellt mit rund 100 Mitarbeiter*innen den ärztlichen Bereitschaftsdienst (24/7) außerhalb der Sprechstundenzeiten für akute Erkrankungen sicher, mit denen die Patient*innen sonst eine Praxis aufsuchen würden. Außerdem helfen unsere Mitarbeiter*innen bei der Vermittlung von Terminen für Fachärzt*innen oder Psychotherapeut*innen. Gestalten Sie mit uns als Teamleiter*in die Zukunftsbranche Gesundheit! * Führung, Motivation und Steuerung eines Teams von Mitarbeiter*innen im 24/7-Schichtdienst
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unterstützen Sie die KVWL als Teamleiter*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice. Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung. Der Patientenservice 116117 stellt mit rund 100 Mitarbeiter*innen den ärztlichen Bereitschaftsdienst (24/7) außerhalb der Sprechstundenzeiten für akute Erkrankungen sicher, mit denen die Patient*innen sonst eine Praxis aufsuchen würden. Außerdem helfen unsere Mitarbeiter*innen bei der Vermittlung von Terminen für Fachärzt*innen oder Psychotherapeut*innen. Gestalten Sie mit uns als Teamleiter*in die Zukunftsbranche Gesundheit! * Führung, Motivation und Steuerung eines Teams von Mitarbeiter*innen im 24/7-Schichtdienst
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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Business Analyst Contact Center (m/w/d) | OMCBVL
Business Analyst Contact Center (m/w/d) | OMCBVL
Atruvia AG
Karlsruhe, Münster, Aschheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Idealerweise besitzt du ein gutes Verständnis der Aufbau- und Ablauforganisation einer Genossenschaftsbank und hast Erfahrungen mit Customer-Experience- und Contact-Center-Lösungen von Genesys. * Du entwickelst innovative, kundengerechte und wettbewerbsfähige Lösungen im Contact Center entlang unserer strategischen Roadmap.
Idealerweise besitzt du ein gutes Verständnis der Aufbau- und Ablauforganisation einer Genossenschaftsbank und hast Erfahrungen mit Customer-Experience- und Contact-Center-Lösungen von Genesys. * Du entwickelst innovative, kundengerechte und wettbewerbsfähige Lösungen im Contact Center entlang unserer strategischen Roadmap.
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Customer & Technical Operations Specialist (m/w/d)
Customer & Technical Operations Specialist (m/w/d)
NOVENTI Health SE
Oberhausen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
NOVENTI Health SE * Oberhausen, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Sanitätshäuser, und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet vor 125 Jahren umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 1.600 Mitarbeitende. 100% Homeoffice möglich, Oberhausen
NOVENTI Health SE * Oberhausen, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Sanitätshäuser, und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet vor 125 Jahren umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 1.600 Mitarbeitende. 100% Homeoffice möglich, Oberhausen
NEU
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
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Kundenbetreuer/ Customer Service (m/w/d)
Kundenbetreuer/ Customer Service (m/w/d)
Schülerhilfe GmbH & Co. KG
Gelsenkirchen
Teilweise Home-Office
Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service wünschenswert
Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service wünschenswert
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Sachbearbeiter/in Kundenservice / Customer Service/ Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter/in Kundenservice / Customer Service/ Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Alfagomma Germany GmbH
Herne
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Herne suchen wir ab sofort Verstärkung für die Abteilung Customer Service
Für unseren Standort in Herne suchen wir ab sofort Verstärkung für die Abteilung Customer Service
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Werkstudenten (m/w/d) Team Customer Success Management
Werkstudenten (m/w/d) Team Customer Success Management
Esri Deutschland GmbH
Berlin, Bonn, Münster, Kranzberg, Köln, Hamburg
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für unser Team Customer Success Management (15-20h/Woche).
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für unser Team Customer Success Management (15-20h/Woche).
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Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Vertriebsleiter Kassenärztliche Vereinigungen & Krankenhäuser (m/w/d)
Vertriebsleiter Kassenärztliche Vereinigungen & Krankenhäuser (m/w/d)
IQVIA Commercial GmbH & Co. OHG
Berlin, Frankfurt am Main, Dortmund
Teilweise Home-Office
Bestandskundenentwicklung: Ausbau bestehender Kunden in enger Zusammenarbeit mit Customer Management * Customer Lifecycle Management: Verantwortung für die gesamte Kundenbeziehung
Bestandskundenentwicklung: Ausbau bestehender Kunden in enger Zusammenarbeit mit Customer Management * Customer Lifecycle Management: Verantwortung für die gesamte Kundenbeziehung
NEU
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Regiocom Customer Care SE - regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei.
Regiocom Customer Care SE - regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei.
Prozessmanager (m/w/d) Sach-Haftpflicht Gewerbe
Prozessmanager (m/w/d) Sach-Haftpflicht Gewerbe
SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
Rücksprache mit den :innen und das Treffen von Sonderentscheidungen, die über die Vollmachten der Kundenanliegenmanager:innen hinausgehen * Prüfung der Einhaltung der KPIs der Customer Loyality Teams (CLTs) in Zusammenarbeit mit dem PL und die anschließende Ableitung von Anpassungen * können sehr gute Kenntnisse über Prozesse und Anwendungen innerhalb und außerhalb der customer loyality teams (CLTs) vorweisen
Rücksprache mit den :innen und das Treffen von Sonderentscheidungen, die über die Vollmachten der Kundenanliegenmanager:innen hinausgehen * Prüfung der Einhaltung der KPIs der Customer Loyality Teams (CLTs) in Zusammenarbeit mit dem PL und die anschließende Ableitung von Anpassungen * können sehr gute Kenntnisse über Prozesse und Anwendungen innerhalb und außerhalb der customer loyality teams (CLTs) vorweisen
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