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13 Treffer für Customer Care Manager Jobs in Schneverdingen im Umkreis von 30 km
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Private Label Produktmanager / Customer Project Manager (m/w/d)
Private Label Produktmanager / Customer Project Manager (m/w/d)
Pets Nature Produktions GmbH
Schneverdingen
Teilweise Home-Office
Pets Nature Produktions GmbH * Schneverdingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Natural Pet Chew GmbH ist spezialisiert auf die Entwicklung und Produktion hochwertiger natürlicher Kauartikel für Hunde. Als Schwesterunternehmen der Pets Nature GmbH stehen wir für innovative Produkte wie Kaukäse, Kollagen-Kauartikel, Kaffeeholz, Olivenholz, Weinreben, Hirschgeweihe sowie weitere natürliche Kau- und Beschäftigungsprodukte für Hunde. Neben unseren Eigenmarken entwickeln und produzieren wir individuelle Private-Label-Produkte für Kunden weltweit. Von der ersten Idee über die Produktentwicklung bis hin zur Serienproduktion begleiten wir unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Marken und Produktkonzepte. Als international tätiges Unternehmen arbeiten wir täglich mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern aus aller Welt zusammen.
Pets Nature Produktions GmbH * Schneverdingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Natural Pet Chew GmbH ist spezialisiert auf die Entwicklung und Produktion hochwertiger natürlicher Kauartikel für Hunde. Als Schwesterunternehmen der Pets Nature GmbH stehen wir für innovative Produkte wie Kaukäse, Kollagen-Kauartikel, Kaffeeholz, Olivenholz, Weinreben, Hirschgeweihe sowie weitere natürliche Kau- und Beschäftigungsprodukte für Hunde. Neben unseren Eigenmarken entwickeln und produzieren wir individuelle Private-Label-Produkte für Kunden weltweit. Von der ersten Idee über die Produktentwicklung bis hin zur Serienproduktion begleiten wir unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Marken und Produktkonzepte. Als international tätiges Unternehmen arbeiten wir täglich mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern aus aller Welt zusammen.
Noch nichts dabei? Es gibt 12 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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two S GmbH * Sittensen * Befristeter Vertrag * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Herausforderungen gemeinsam zu meistern und die Erfolge dann im Team zu feiern, ist Motivation für alle. Gegenseitige Wertschätzung und Anerkennung sind Voraussetzung für ein erfolgreiches Miteinander.“ Die Stelle ist zunächst befristet für ein Jahr und in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden pro Woche) zu besetzen. Über uns 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen, besonders im Bereich des Automobilhandels. Unser Ziel ist es, Kunden zufriedenzustellen, Mitarbeiter glücklich zu machen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Das Herzstück unseres Unternehmens ist unser engagiertes Team, unser umfangreiches Know-how und unsere Leidenschaft für herausragende Ergebnisse, die uns täglich inspiriert.
two S GmbH * Sittensen * Befristeter Vertrag * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Herausforderungen gemeinsam zu meistern und die Erfolge dann im Team zu feiern, ist Motivation für alle. Gegenseitige Wertschätzung und Anerkennung sind Voraussetzung für ein erfolgreiches Miteinander.“ Die Stelle ist zunächst befristet für ein Jahr und in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden pro Woche) zu besetzen. Über uns 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen, besonders im Bereich des Automobilhandels. Unser Ziel ist es, Kunden zufriedenzustellen, Mitarbeiter glücklich zu machen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Das Herzstück unseres Unternehmens ist unser engagiertes Team, unser umfangreiches Know-how und unsere Leidenschaft für herausragende Ergebnisse, die uns täglich inspiriert.
Schnelle Bewerbung
two S GmbH * Sittensen * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (zunächst befristet für ein Jahr) einen Vertriebsmitarbeiter Telefonakquise / Call-Center Agent (w/m/d)Seit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. Als Softwarepartner für den Fahrzeughandel gestalten wir den Einsatz digitaler Technologien und künstlicher Intelligenz in einer zentralen Zukunftsbranche aktiv mit. Wir schaffen die digitale Grundlage für den erfolgreichen Fahrzeughandel von morgen, mit Lösungen, die vorausdenken, Märkte verstehen und partnerschaftlich wachsen. Wir glauben daran, dass der Fahrzeughandel eine zentrale Rolle spielt, wenn Menschen und Unternehmen ihre Ziele erreichen und mobil bleiben wollen.
two S GmbH * Sittensen * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (zunächst befristet für ein Jahr) einen Vertriebsmitarbeiter Telefonakquise / Call-Center Agent (w/m/d)Seit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. Als Softwarepartner für den Fahrzeughandel gestalten wir den Einsatz digitaler Technologien und künstlicher Intelligenz in einer zentralen Zukunftsbranche aktiv mit. Wir schaffen die digitale Grundlage für den erfolgreichen Fahrzeughandel von morgen, mit Lösungen, die vorausdenken, Märkte verstehen und partnerschaftlich wachsen. Wir glauben daran, dass der Fahrzeughandel eine zentrale Rolle spielt, wenn Menschen und Unternehmen ihre Ziele erreichen und mobil bleiben wollen.
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Sales Manager (m/w/d) in Voll- & Teilzeit mit 100% Home Office Möglichkeit
Sales Manager (m/w/d) in Voll- & Teilzeit mit 100% Home Office Möglichkeit
Sales Elevator GmbH
Buchholz in der Nordheide
Teilweise Home-Office
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Wir wachsen – und suchen dich als Sales Manager (m/w/d), der/die unsere Kund:innen begeistert, strategisch denkt und Vertrieb einfach liebt.
Wir wachsen – und suchen dich als Sales Manager (m/w/d), der/die unsere Kund:innen begeistert, strategisch denkt und Vertrieb einfach liebt.
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Damit EOS bei unseren Gesellschaftern erfolgreich ankommt, suchen wir Dich – die Brücke zwischen System und Anwender, zwischen Vision und Umsetzung – ab sofort und in Vollzeit als Rollout Manager ERP (m/w/d) – Deployment & Hypercare Mit Deinem , Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Blick fürs Ganze sorgst Du für reibungslose Go-Lives, effektive Hypercare-Phasen und eine hohe Anwenderzufriedenheit. o Organisation und Begleitung von Go-Lives, Cutover-Phasen und Hypercare
Damit EOS bei unseren Gesellschaftern erfolgreich ankommt, suchen wir Dich – die Brücke zwischen System und Anwender, zwischen Vision und Umsetzung – ab sofort und in Vollzeit als Rollout Manager ERP (m/w/d) – Deployment & Hypercare Mit Deinem , Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Blick fürs Ganze sorgst Du für reibungslose Go-Lives, effektive Hypercare-Phasen und eine hohe Anwenderzufriedenheit. o Organisation und Begleitung von Go-Lives, Cutover-Phasen und Hypercare
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Stellenbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) oder Teilzeit mit mind. 30 Stunden pro WocheÜber unsSeit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels.
Stellenbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) oder Teilzeit mit mind. 30 Stunden pro WocheÜber unsSeit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels.
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Buchholz - auch als Quereinstieg - 3041
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Buchholz - auch als Quereinstieg - 3041
Carglass GmbH
Buchholz
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Buchholz - 3041
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Buchholz - 3041
Carglass GmbH
Buchholz
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum Area Manager (w/m/d)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum Area Manager (w/m/d)
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Stellenbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit mit mind. 30 Stunden pro Woche
Stellenbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit mit mind. 30 Stunden pro Woche
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Buchholz - auch als Quereinstieg - 3041
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Buchholz - auch als Quereinstieg - 3041
Carglass GmbH
Buchholz
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
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Mit dem Sanitätshaus Elbe Weser wurde das Angebot noch einmal erweitert - eine Heimversorgung und ein Homecarebereich gehören ebenfalls dazu.
Mit dem Sanitätshaus Elbe Weser wurde das Angebot noch einmal erweitert - eine Heimversorgung und ein Homecarebereich gehören ebenfalls dazu.
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Möglichst Abschluss einer Palliative Care Weiterbildungsmaßnahme im Umfang von mindestens 160 Stunden oder die Bereitschaft an der Teilnahme
Möglichst Abschluss einer Palliative Care Weiterbildungsmaßnahme im Umfang von mindestens 160 Stunden oder die Bereitschaft an der Teilnahme
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Chemikant / Anlagenfahrer (m/w/d) im Schichtbetrieb
Chemikant / Anlagenfahrer (m/w/d) im Schichtbetrieb
Institut für Industrielle Fertigung und Fabrikbetrieb (IFF)
Bomlitz, Germany
We are a global leader in taste, scent, and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy.
We are a global leader in taste, scent, and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy.
797 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service
Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service
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Schnelle Bewerbung
Customer Care wird nicht als reine Supportfunktion verstanden, sondern als Teil des gesamten Markenerlebnisses * Aufbau einer datengetriebenen Voice-of-Customer-Systematik: Kontaktgründe analysieren, Muster erkennen und strukturelle Ursachen gemeinsam mit E-Commerce, Logistik, Marketing, CRM und IT nachhaltig lösen * KPI-Setup und Reporting (CSAT, NPS, FCR, Contact Rate, SLA, Backlog, Retourengründe) – Kennzahlen dienen als Grundlage für eine bessere Customer Experience * Identifikation von Schwachstellen entlang der Customer Journey – von Check-out über Versand bis Retoure – und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen * Aufbau eines Customer-Loyalty-Mindsets im Team: Kundenanliegen als Chance verstehen, nicht als Störung * Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Customer Experience, Markenwahrnehmung, Kundenbindung und Wachstum
Customer Care wird nicht als reine Supportfunktion verstanden, sondern als Teil des gesamten Markenerlebnisses * Aufbau einer datengetriebenen Voice-of-Customer-Systematik: Kontaktgründe analysieren, Muster erkennen und strukturelle Ursachen gemeinsam mit E-Commerce, Logistik, Marketing, CRM und IT nachhaltig lösen * KPI-Setup und Reporting (CSAT, NPS, FCR, Contact Rate, SLA, Backlog, Retourengründe) – Kennzahlen dienen als Grundlage für eine bessere Customer Experience * Identifikation von Schwachstellen entlang der Customer Journey – von Check-out über Versand bis Retoure – und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen * Aufbau eines Customer-Loyalty-Mindsets im Team: Kundenanliegen als Chance verstehen, nicht als Störung * Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Customer Experience, Markenwahrnehmung, Kundenbindung und Wachstum
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(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten.
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten.
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird.
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Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d)
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d)
riess-ambiente.de GmbH
Kaltenkirchen bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d) Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice in unserer Zentrale in Nützen-Kaltenkirchen, suchen wir in Vollzeit (38,5 Stunden) ab sofort einen Stellvertretenden Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d).
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d) Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice in unserer Zentrale in Nützen-Kaltenkirchen, suchen wir in Vollzeit (38,5 Stunden) ab sofort einen Stellvertretenden Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d).
(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig.
One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig.
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im touristischen Bereich – idealerweise mit Bezug zur Kreuzfahrt oder zum Customer Service; Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Plus.
Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im touristischen Bereich – idealerweise mit Bezug zur Kreuzfahrt oder zum Customer Service; Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Plus.
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Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
MSC Germany S.A. & Co. KG
Hamburg
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie am Standort Hamburg als Sales Manager Personal Care (gn) * Betreuung und Weiterentwicklung nationaler sowie internationaler Kundenbeziehungen mit Schwerpunkt Personal Care * Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, z. B. als Sales Manager, Product Manager, Key Account Manager oder Business Development Manager * Fundierte Marktkenntnisse im Bereich Personal Care / Cosmetic; idealerweise Kenntnisse der Oleochemie
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie am Standort Hamburg als Sales Manager Personal Care (gn) * Betreuung und Weiterentwicklung nationaler sowie internationaler Kundenbeziehungen mit Schwerpunkt Personal Care * Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, z. B. als Sales Manager, Product Manager, Key Account Manager oder Business Development Manager * Fundierte Marktkenntnisse im Bereich Personal Care / Cosmetic; idealerweise Kenntnisse der Oleochemie
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Teamlead Customer Acquisition - Alibaba (m/w/d)
Teamlead Customer Acquisition - Alibaba (m/w/d)
Visable GmbH / Alibaba.com
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Kommunikation ist deine Leidenschaft? Gestalte mit uns die Zukunft des B2B-Onlinehandels! Komm in unser Team und arbeite an B2B-Plattformen wie „wer liefert was (wlw)“ und „europages“ sowie an innovativen Online-Marketinglösungen, die B2B-Unternehmen weltweit vernetzen. Hier kannst Du Deine Expertise optimal einbringen und aktiv dabei helfen, unsere Kunden erfolgreich zu machen. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsstory! Du möchtest etwas aufbauen, statt nur verwalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wenn Du strategisch denkst, gerne anpackst und Verantwortung für Umsatz und Team übernehmen willst, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Forme mit uns die Zukunft des B2B * Du baust ein Vertriebsteam (bis zu 12 Kolleg*innen) für DACH & Frankreich auf und führst es von der Auswahl ...
Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Kommunikation ist deine Leidenschaft? Gestalte mit uns die Zukunft des B2B-Onlinehandels! Komm in unser Team und arbeite an B2B-Plattformen wie „wer liefert was (wlw)“ und „europages“ sowie an innovativen Online-Marketinglösungen, die B2B-Unternehmen weltweit vernetzen. Hier kannst Du Deine Expertise optimal einbringen und aktiv dabei helfen, unsere Kunden erfolgreich zu machen. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsstory! Du möchtest etwas aufbauen, statt nur verwalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wenn Du strategisch denkst, gerne anpackst und Verantwortung für Umsatz und Team übernehmen willst, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Forme mit uns die Zukunft des B2B * Du baust ein Vertriebsteam (bis zu 12 Kolleg*innen) für DACH & Frankreich auf und führst es von der Auswahl ...
Anschreiben nicht erforderlich
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Als Team Lead Customer Success führst du ein 5‑köpfiges Customer‑Success‑Team und bist gleichzeitig selbst operativ in der Kundenbetreuung aktiv. Du verantwortest die erfolgreiche Betreuung unserer Neukunden im ersten Jahr – vom Onboarding über die Adoption‑Phase bis zur strukturierten Übergabe an den Customer Development Bereich. * Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines 5‑köpfigen Customer‑Success‑Teams Customer Lifecycle & Ownership * Steuerung des gesamten Early‑Lifecycle: Onboarding → Enablement → Adoption → Quarterly Review Meetings (QRMs) → Übergabe an Customer Development * Verantwortung für zentrale KPIs wie CSAT / Kundenzufriedenheit/ Customer Engagement/ Retention * Weiterentwicklung und Skalierung von Customer‑Success‑Prozessen & Playbooks, inkl. Einsatz von Automation und KI * Mehrjährige Erfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Customer Success & Account Management idealerweise im B2B‑ oder SaaS‑Umfeld
Als Team Lead Customer Success führst du ein 5‑köpfiges Customer‑Success‑Team und bist gleichzeitig selbst operativ in der Kundenbetreuung aktiv. Du verantwortest die erfolgreiche Betreuung unserer Neukunden im ersten Jahr – vom Onboarding über die Adoption‑Phase bis zur strukturierten Übergabe an den Customer Development Bereich. * Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines 5‑köpfigen Customer‑Success‑Teams Customer Lifecycle & Ownership * Steuerung des gesamten Early‑Lifecycle: Onboarding → Enablement → Adoption → Quarterly Review Meetings (QRMs) → Übergabe an Customer Development * Verantwortung für zentrale KPIs wie CSAT / Kundenzufriedenheit/ Customer Engagement/ Retention * Weiterentwicklung und Skalierung von Customer‑Success‑Prozessen & Playbooks, inkl. Einsatz von Automation und KI * Mehrjährige Erfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Customer Success & Account Management idealerweise im B2B‑ oder SaaS‑Umfeld
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