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Head of Sales & Marketing / B2B Sales USA – Food Safety (m/f/d) with perspective of extended executive management
Head of Sales & Marketing / B2B Sales USA – Food Safety (m/f/d) with perspective of extended executive management
Testo bioAnalytics GmbH
Lenzkirch, Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Sustainable management and development of customer relationships and key accounts in close collaboration with Customer Success Management * Increasing customer lifetime value after successful pilot phases (“Land & Expand” – first winning the account, then systematically growing it) * Solid experience in the build-up and further development of sales organizations as well as in collaborating with Customer Success Management, and * Proven track record in B2B key account management and the ability to build and expand long-term business relationships (Land & Expand) * Leveraging and expanding the existing network to increase brand awareness and gain access to relevant key accounts * Strong hands-on mentality: you work in a small team not only on a strategic level, but also operationally – e.g. in winning key accounts, running demos, and building processes and tools
Sustainable management and development of customer relationships and key accounts in close collaboration with Customer Success Management * Increasing customer lifetime value after successful pilot phases (“Land & Expand” – first winning the account, then systematically growing it) * Solid experience in the build-up and further development of sales organizations as well as in collaborating with Customer Success Management, and * Proven track record in B2B key account management and the ability to build and expand long-term business relationships (Land & Expand) * Leveraging and expanding the existing network to increase brand awareness and gain access to relevant key accounts * Strong hands-on mentality: you work in a small team not only on a strategic level, but also operationally – e.g. in winning key accounts, running demos, and building processes and tools
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(Senior) Sales Manager (m/w/d)
(Senior) Sales Manager (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Frankfurt am Main, Freiburg im Breisgau, Hannover, Kassel, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Unsere Bestandskunden des Bereichs Ambulatory Information Systems DACH werden von unseren Partnern sowie Account Managern betreut. * Zusammenarbeit: Gemeinsam mit unserem Customer Support, Onboarding Team, Field Service, Customer Success und Add-On Team stellst du die Zufriedenheit mit und Adoption unserer Produkte sicher * Reporting und Forecasting: Du erstellst regelmäßig Umsatzprognosen und Reportings zur Account- und Pipeline-Performance * Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung und nachweisbare Erfolge im kommerziellen Management von Kundenbeziehungen in einem SaaS-, bzw. Softwareunternehmen, Systemhaus oder einer vergleichbaren Industrie
Unsere Bestandskunden des Bereichs Ambulatory Information Systems DACH werden von unseren Partnern sowie Account Managern betreut. * Zusammenarbeit: Gemeinsam mit unserem Customer Support, Onboarding Team, Field Service, Customer Success und Add-On Team stellst du die Zufriedenheit mit und Adoption unserer Produkte sicher * Reporting und Forecasting: Du erstellst regelmäßig Umsatzprognosen und Reportings zur Account- und Pipeline-Performance * Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung und nachweisbare Erfolge im kommerziellen Management von Kundenbeziehungen in einem SaaS-, bzw. Softwareunternehmen, Systemhaus oder einer vergleichbaren Industrie
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Account Manager (m/w/d) (75% bis 100%)
Account Manager (m/w/d) (75% bis 100%)
Pitchview Reinsch & Sell GbR
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success, idealerweise im digitalen oder Life-Science-Umfeld
Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success, idealerweise im digitalen oder Life-Science-Umfeld
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Mitarbeiter/-in (m/w/d) technischer Vertriebsinnendienst
Mitarbeiter/-in (m/w/d) technischer Vertriebsinnendienst
Schurter GmbH Electronic Components
Endingen am Kaiserstuhl
Kundenbetreuung während des gesamten Customer Life Cycles zusammen mit dem (Key-) Accountmanagement
Kundenbetreuung während des gesamten Customer Life Cycles zusammen mit dem (Key-) Accountmanagement
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Engagierte Unterstützung des Key Account Management-Teams bei der Betreuung von Kundengruppen im In- und Ausland * Hohe Kundenorientierung - 'Customer first!'
Engagierte Unterstützung des Key Account Management-Teams bei der Betreuung von Kundengruppen im In- und Ausland * Hohe Kundenorientierung - 'Customer first!'
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Teamleiter Vertrieb, Vertriebsleitung, Sales Management, Account Management, Key Account Manager, Vertriebsstrategie, Vertriebssteuerung, Sales Strategy, Teamleitung, Teamführung, Mitarbeiterführung, Kundenbetreuung, Customer Success, Kundenmanagement, Projektleitung, Projektmanagement, Sales Projekte, B2B-Vertrieb, produzierendes Gewerbe, Angebotsmanagement, Ausschreibungen, VOB, UVgO, öffentliche Vergaben, Produktmanagement, Produktportfolio, Produktentwicklung, Umsatzverantwortung, KPIs, Kennzahlen, Reporting, CRM-Systeme, ERP-Systeme, Digitalisierung Vertrieb, Leadership, Coaching, strategische Projekte, Prozessoptimierung, Effizienzsteigerung, Key Accounts, Kundenbindung, Relationship Management * Verantwortung für Auftragseingänge und Umsatzziele in Vertriebsinnendienst, Projekt- und Ausschreibungsmanagement sowie Produktmanagement.
Teamleiter Vertrieb, Vertriebsleitung, Sales Management, Account Management, Key Account Manager, Vertriebsstrategie, Vertriebssteuerung, Sales Strategy, Teamleitung, Teamführung, Mitarbeiterführung, Kundenbetreuung, Customer Success, Kundenmanagement, Projektleitung, Projektmanagement, Sales Projekte, B2B-Vertrieb, produzierendes Gewerbe, Angebotsmanagement, Ausschreibungen, VOB, UVgO, öffentliche Vergaben, Produktmanagement, Produktportfolio, Produktentwicklung, Umsatzverantwortung, KPIs, Kennzahlen, Reporting, CRM-Systeme, ERP-Systeme, Digitalisierung Vertrieb, Leadership, Coaching, strategische Projekte, Prozessoptimierung, Effizienzsteigerung, Key Accounts, Kundenbindung, Relationship Management * Verantwortung für Auftragseingänge und Umsatzziele in Vertriebsinnendienst, Projekt- und Ausschreibungsmanagement sowie Produktmanagement.
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/ Key Account-Service (m/w/d)
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/ Key Account-Service (m/w/d)
Schwarzwaldmilch GmbH
Freiburg
Teilweise Home-Office
Du bist die treibende Kraft im Backoffice und unterstützt unser Key Account Management aktiv bei allen Herausforderungen * Du arbeitest eng und regelmäßig mit dem Key Account Management sowie deinem Vertriebsinnendienst-Team zusammen – für reibungslose Prozesse und starke Ergebnisse - Erweitere unser Team als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/ Key Account-Service (m/w/d) * Du planst und organisierst Messen sowie Kundenveranstaltungen für deine betreuten Accounts
Du bist die treibende Kraft im Backoffice und unterstützt unser Key Account Management aktiv bei allen Herausforderungen * Du arbeitest eng und regelmäßig mit dem Key Account Management sowie deinem Vertriebsinnendienst-Team zusammen – für reibungslose Prozesse und starke Ergebnisse - Erweitere unser Team als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/ Key Account-Service (m/w/d) * Du planst und organisierst Messen sowie Kundenveranstaltungen für deine betreuten Accounts
NEU
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Werkstudent im Bereich SCM Customer Service Center (m/w/d)
Werkstudent im Bereich SCM Customer Service Center (m/w/d)
Dr. Falk Pharma GmbH
Freiburg
Teilweise Home-Office
Aktive Mitarbeit in den Customer Service Center-Teams zur Sicherstellung der Kundenbelieferung * Unterstützung der im Bereich Customer Service Center
Aktive Mitarbeit in den Customer Service Center-Teams zur Sicherstellung der Kundenbelieferung * Unterstützung der im Bereich Customer Service Center
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Dich als Mitarbeiter im Customer Service (M/W/D) * Berufserfahrung im Customer Service
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Dich als Mitarbeiter im Customer Service (M/W/D) * Berufserfahrung im Customer Service
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Consultant Vertragsmanagement (w/m/d)
Consultant Vertragsmanagement (w/m/d)
Komm.ONE
Stuttgart, Ulm, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen
Teilweise Home-Office
Gesamtkonzeption und Fortführung des Vertragsmanagements für Kunden und Mitglieder für die Komm.ONE und Tochtergesellschaften * Eigenverantwortlicher Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des gesamten Vertragsmanagementsystems, einschließlich der Integration neuer Prozesse und Technologien zur Effizienzsteigerung * Gute Kenntnisse im Vertragsmanagement und Kenntnisse im Ordermanagement sowie Erfahrung im Vertrieb und oder der Vertriebsanalytik * Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
Gesamtkonzeption und Fortführung des Vertragsmanagements für Kunden und Mitglieder für die Komm.ONE und Tochtergesellschaften * Eigenverantwortlicher Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des gesamten Vertragsmanagementsystems, einschließlich der Integration neuer Prozesse und Technologien zur Effizienzsteigerung * Gute Kenntnisse im Vertragsmanagement und Kenntnisse im Ordermanagement sowie Erfahrung im Vertrieb und oder der Vertriebsanalytik * Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
NEU
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Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement/Nachhaltigkeit/Digitalisierung
Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement/Nachhaltigkeit/Digitalisierung
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Villingen,Stuttgart,Kassel,Köln,Kiel,Essen,Freiburg,Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
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Associate Risk Management und Compliance (w/m/d)
Associate Risk Management und Compliance (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Frankfurt/Main, Stuttgart, Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Freiburg, Hamburg, Hannover, Leipzig
Teilweise Home-Office
Im Risk Management unterstützt du EY und seine Mitarbeitenden dabei, gesetzliche Regelungen und regulatorische Vorgaben einzuhalten. * Unterstützung bei Risk Management und Compliance Aktivitäten zur Einhaltung von Prozessen, einschließlich Risikoanalysen zur Identifizierung potenzieller Risiken in Geschäftsprozessen * Mitarbeit bei der Beantwortung von Anfragen aus operativen Geschäftseinheiten und Kunden, bei der Erstellung von Kommunikation zur Stärkung des Bewusstseins für Risikomanagement und Compliance sowie bei der Erstellung von Berichten und Präsentationen * Koordination und Project Management zu Risk Management und Compliance Projekten * Unterstützung bei dem Risk Management Learning Prozess inkl. der Verbesserung der Learning Compliance
Im Risk Management unterstützt du EY und seine Mitarbeitenden dabei, gesetzliche Regelungen und regulatorische Vorgaben einzuhalten. * Unterstützung bei Risk Management und Compliance Aktivitäten zur Einhaltung von Prozessen, einschließlich Risikoanalysen zur Identifizierung potenzieller Risiken in Geschäftsprozessen * Mitarbeit bei der Beantwortung von Anfragen aus operativen Geschäftseinheiten und Kunden, bei der Erstellung von Kommunikation zur Stärkung des Bewusstseins für Risikomanagement und Compliance sowie bei der Erstellung von Berichten und Präsentationen * Koordination und Project Management zu Risk Management und Compliance Projekten * Unterstützung bei dem Risk Management Learning Prozess inkl. der Verbesserung der Learning Compliance
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Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - AT Österreichischer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - AT Österreichischer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
JS Deutschland GmbH
Remote, bundesweit, Stuttgart, Ulm, Heidelberg, Mannheim, Freiburg, Pforzheim, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - CH Schweizer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - CH Schweizer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
JS Deutschland GmbH
Remote, bundesweit, Lörrach, Waldshut, Konstanz, Stuttgart, Ulm, Freiburg, Heidelberg, Tuttlingen
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
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Verantwortung für das technische Gebäudemanagement und zentraler Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden * Fundierte Erfahrung im Facility Management und im Gebäudemanagement
Verantwortung für das technische Gebäudemanagement und zentraler Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden * Fundierte Erfahrung im Facility Management und im Gebäudemanagement
Verantwortung für das technische Gebäudemanagement und zentraler Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden * Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium (z. B. Facility Management, Gebäudetechnik, Versorgungstechnik o. ä.) * Berufserfahrung im technischen Facility Management
Verantwortung für das technische Gebäudemanagement und zentraler Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden * Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium (z. B. Facility Management, Gebäudetechnik, Versorgungstechnik o. ä.) * Berufserfahrung im technischen Facility Management
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Customer Service Platform Manager (m/w/d)
Customer Service Platform Manager (m/w/d)
badenova Energie GmbH
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Service Platform Manager (m/w/d). * Tests und Qualitätssicherung durchzuführen, um stabile Systeme und eine reibungslose Customer Journey sicherzustellen
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Service Platform Manager (m/w/d). * Tests und Qualitätssicherung durchzuführen, um stabile Systeme und eine reibungslose Customer Journey sicherzustellen
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Haustechniker im Gebäudemanagement (m/w/d)
Haustechniker im Gebäudemanagement (m/w/d)
Freiburg Wirtschaft Touristik und Messe GmbH & Co. KG
Freiburg
Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Gebäudemanagement & IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Haustechniker im Gebäudemanagement (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Gebäudemanagement & IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Haustechniker im Gebäudemanagement (m/w/d)
NEU
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Wirtschaftsjurist*in / Ingenieur*in (m/w/d) für Contract & Claimsmanagement in Projekten der Energiewende
Wirtschaftsjurist*in / Ingenieur*in (m/w/d) für Contract & Claimsmanagement in Projekten der Energiewende
THOST Projektmanagement GmbH
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
THOST Projektmanagement GmbH - THOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Projektmanagement. Mit unserer breit gefächerten Expertise im Projektmanagement betreuen wir nationale und internationale Industriekunden sowie öffentliche und private Investoren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Wirtschaftsjurist*in / Ingenieur*in (m/w/d) für Contract & Claimsmanagement in Projekten der Energiewende * Vorzugsweise relevante Berufserfahrung im Vertrags- und / oder Projektmanagement (z. B. als Contract Manager*in, Projektmanager*in, Projektsteuerer*in oder vergleichbar) * Umfangreiches Gesundheitsmanagement inkl. betrieblicher Zusatzkrankenversicherung, Zuschuss zum Fitness-Studio, frisches Obst u. v. m.
THOST Projektmanagement GmbH - THOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Projektmanagement. Mit unserer breit gefächerten Expertise im Projektmanagement betreuen wir nationale und internationale Industriekunden sowie öffentliche und private Investoren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Wirtschaftsjurist*in / Ingenieur*in (m/w/d) für Contract & Claimsmanagement in Projekten der Energiewende * Vorzugsweise relevante Berufserfahrung im Vertrags- und / oder Projektmanagement (z. B. als Contract Manager*in, Projektmanager*in, Projektsteuerer*in oder vergleichbar) * Umfangreiches Gesundheitsmanagement inkl. betrieblicher Zusatzkrankenversicherung, Zuschuss zum Fitness-Studio, frisches Obst u. v. m.
NEU
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Experte (w/m/d) EPCM Industry ‒ Genehmigungsmanagement mit Schwerpunkt BImSchG
Experte (w/m/d) EPCM Industry ‒ Genehmigungsmanagement mit Schwerpunkt BImSchG
Drees & Sommer SE
Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Köln, Berlin, Freiburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bringen Sie Ihre Expertise als Expert:in für Genehmigungsmanagement ein und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Bauindustrie! Ob Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Köln, Berlin oder Freiburg – wählen Sie den Standort, der am besten zu Ihnen passt und starten Sie durch als Expert:in im Genehmigungsmanagement, insbesondere im Bereich Bundes-Immissionsschutzgesetz (BImSchG) bei Drees & Sommer. * Projektmanagement und Begleitung vielfältiger und komplexer immissionsschutzrechtlicher Genehmigungsverfahren * Kenntnisse des Formularmanagementsystems ELiA sind von Vorteil
Bringen Sie Ihre Expertise als Expert:in für Genehmigungsmanagement ein und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Bauindustrie! Ob Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Köln, Berlin oder Freiburg – wählen Sie den Standort, der am besten zu Ihnen passt und starten Sie durch als Expert:in im Genehmigungsmanagement, insbesondere im Bereich Bundes-Immissionsschutzgesetz (BImSchG) bei Drees & Sommer. * Projektmanagement und Begleitung vielfältiger und komplexer immissionsschutzrechtlicher Genehmigungsverfahren * Kenntnisse des Formularmanagementsystems ELiA sind von Vorteil
NEU
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Kundenberater Versicherung Vorsorgemanagement im Außendienst (m/w/d)
Kundenberater Versicherung Vorsorgemanagement im Außendienst (m/w/d)
BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH & Co. KG
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH & Co. KG - WIR suchen für unser Vorsorgemanagement in Freiburg engagierte Teamplayer, die die Kundenzufriedenheit stets im Blick behalten.
BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH & Co. KG - WIR suchen für unser Vorsorgemanagement in Freiburg engagierte Teamplayer, die die Kundenzufriedenheit stets im Blick behalten.
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Accounts Payable / Kreditorenbuchhalter (m/w/d)
Accounts Payable / Kreditorenbuchhalter (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Bonn, Darmstadt, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als Accounts Payable / Kreditorenbuchhalter (m/w/d).
Bewerben Sie sich jetzt als Accounts Payable / Kreditorenbuchhalter (m/w/d).
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Objektleiter (m/w/d) Gebäudemanagement in Freiburg im Breisgau
Objektleiter (m/w/d) Gebäudemanagement in Freiburg im Breisgau
Weidemann-Gruppe GmbH
Freiburg im Breisgau
Die Weidemann-Gruppe ist ein moderner Dienstleister für infrastrukturelles Gebäudemanagement, Catering und IT-Service mit Firmensitz in Magdeburg. * Erfahrung mit Qualitäts- und Umweltmanagementsystemen
Die Weidemann-Gruppe ist ein moderner Dienstleister für infrastrukturelles Gebäudemanagement, Catering und IT-Service mit Firmensitz in Magdeburg. * Erfahrung mit Qualitäts- und Umweltmanagementsystemen
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich. * Neukundengewinnung und eigenständiger Ausbau von Kundenbeziehungen sowie die Betreuung von Key Accounts
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich. * Neukundengewinnung und eigenständiger Ausbau von Kundenbeziehungen sowie die Betreuung von Key Accounts
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Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Administrator (m/w/d) Firewall Management.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Administrator (m/w/d) Firewall Management.
Beliebte Jobs
- Customer Relationship Management
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