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52.647 Treffer für Customer Account Management Jobs
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Employee for our Finnish Customer Service at the headquarters in Treppendorf (m/f/d)
Employee for our Finnish Customer Service at the headquarters in Treppendorf (m/f/d)
Thomann GmbH
Burgebrach-Treppendorf
Teilweise Home-Office
You will process orders, create quotations and manage customer accounts Whether you are a beginner or an internationally acclaimed musician, our more than 1800 employees from over 30 nations aim to meet the needs of our 18 million customers. We care about our customers - we want them to feel comfortable and well looked after. Then we might be looking for you as a dedicated team member (m/f/d) in our Finnish customer service in the headquarters in Treppendorf. * You already have experience in supporting and advising customers * Competent, courteous interaction with customers is one of your strengths * Contact with customers who love us ;-) and business with emotions
You will process orders, create quotations and manage customer accounts Whether you are a beginner or an internationally acclaimed musician, our more than 1800 employees from over 30 nations aim to meet the needs of our 18 million customers. We care about our customers - we want them to feel comfortable and well looked after. Then we might be looking for you as a dedicated team member (m/f/d) in our Finnish customer service in the headquarters in Treppendorf. * You already have experience in supporting and advising customers * Competent, courteous interaction with customers is one of your strengths * Contact with customers who love us ;-) and business with emotions
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Kundenbetreuer int. Märkte mit Französisch-, Italienisch- oder Spanisch-Kenntnissen (alle Menschen)
Kundenbetreuer int. Märkte mit Französisch-, Italienisch- oder Spanisch-Kenntnissen (alle Menschen)
WS Weinmann & Schanz GmbH
Balingen
Schnelle Bewerbung
Feelgood-Management & Sozialberatung
Feelgood-Management & Sozialberatung
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Mitarbeiter für unseren finnischen Kundenservice am Hauptsitz (m/w/d)
Mitarbeiter für unseren finnischen Kundenservice am Hauptsitz (m/w/d)
meinestadt.de
Burgebrach
Teilweise Home-Office
You will process orders, create quotations and manage customer accounts Whether you are a beginner or an internationally acclaimed musician, our more than 1800 employees from over 30 nations aim to meet the needs of our 18 million customers. Employee for our Finnish Customer Service at the headquarters in Treppendorf (m/f/d) We care about our customers - we want them to feel comfortable and well looked after. Then we might be looking for you as a dedicated team member (m/f/d) in our Finnish customer service in the headquarters in Treppendorf. * You already have experience in supporting and advising customers * Competent, courteous interaction with customers is one of your strengths * Contact with customers who love us ;-) and business with emotions
You will process orders, create quotations and manage customer accounts Whether you are a beginner or an internationally acclaimed musician, our more than 1800 employees from over 30 nations aim to meet the needs of our 18 million customers. Employee for our Finnish Customer Service at the headquarters in Treppendorf (m/f/d) We care about our customers - we want them to feel comfortable and well looked after. Then we might be looking for you as a dedicated team member (m/f/d) in our Finnish customer service in the headquarters in Treppendorf. * You already have experience in supporting and advising customers * Competent, courteous interaction with customers is one of your strengths * Contact with customers who love us ;-) and business with emotions
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Onboarding bei einem B2B-SaaS-Anbieter ist ein klares Plus. Wir bei Doctos sind auf der Suche nach einem kommunikationsstarken Customer-Success-Profi (m/w/d), der unser Team in München verstärkt und mit uns die Administration in Zahnarztpraxen vereinfacht.
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Onboarding bei einem B2B-SaaS-Anbieter ist ein klares Plus. Wir bei Doctos sind auf der Suche nach einem kommunikationsstarken Customer-Success-Profi (m/w/d), der unser Team in München verstärkt und mit uns die Administration in Zahnarztpraxen vereinfacht.
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Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d)
Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d)
CERATIZIT Deutschland GmbH
Kempten
Teilweise Home-Office
Become part of our international customer service team and play an active role in managing our global (key) accounts and implementing exciting customer projects. * Back office support for our global (key) account customers * Project management of international customer projects * Professional experience in international customer service or project management desirable * Combination of customer service and project management with a high degree of personal responsibility - In this role, you will be the central point of contact between our international customers, internal departments and sales companies. * Support for the field sales force and international sales companies (e.g. customer and market analyses, evaluations) * Collaboration with global customers and international sales companies
Become part of our international customer service team and play an active role in managing our global (key) accounts and implementing exciting customer projects. * Back office support for our global (key) account customers * Project management of international customer projects * Professional experience in international customer service or project management desirable * Combination of customer service and project management with a high degree of personal responsibility - In this role, you will be the central point of contact between our international customers, internal departments and sales companies. * Support for the field sales force and international sales companies (e.g. customer and market analyses, evaluations) * Collaboration with global customers and international sales companies
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Area Sales Manager Customer Service - DACH (m/w/d)
Area Sales Manager Customer Service - DACH (m/w/d)
Hapa AG
Stuttgart Metropolitan Area
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder After Sales, idealerweise im Sondermaschinenbau - Für diese Position suchen wir eine technisch versierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im technischen Vertrieb oder Account Management.
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder After Sales, idealerweise im Sondermaschinenbau - Für diese Position suchen wir eine technisch versierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im technischen Vertrieb oder Account Management.
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Schnelle Bewerbung
• Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in der Betreuung von B2B-Kund:innen – idealerweise im SaaS- oder Software-Umfeld; Dental- oder Healthcare-Know-how ist ein Plus, aber keine Voraussetzung - Als Customer Success Manager:in begleiten Sie Zahnärzt:innen und Praxisteams vom ersten Tag an auf ihrem Weg in die digitale Zahnmedizin – von der Aktivierung über die Adoption bis zum langfristigen Erfolg mit unseren 3Shape-Lösungen. • Gezielte Beratung unserer Kund:innen – Sie treiben die Digitalisierung von Behandlungen voran, optimieren Praxisabläufe und steigern nachhaltig die Customer Experience sowie den Customer Lifetime Value • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, technischem Support und Handelspartnern, um eine nahtlose Customer Journey über den gesamten Lifecycle sicherzustellen - Sie kommen aus dem Customer Success, idealerweise aus dem SaaS-Umfeld – und wollen ...
• Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in der Betreuung von B2B-Kund:innen – idealerweise im SaaS- oder Software-Umfeld; Dental- oder Healthcare-Know-how ist ein Plus, aber keine Voraussetzung - Als Customer Success Manager:in begleiten Sie Zahnärzt:innen und Praxisteams vom ersten Tag an auf ihrem Weg in die digitale Zahnmedizin – von der Aktivierung über die Adoption bis zum langfristigen Erfolg mit unseren 3Shape-Lösungen. • Gezielte Beratung unserer Kund:innen – Sie treiben die Digitalisierung von Behandlungen voran, optimieren Praxisabläufe und steigern nachhaltig die Customer Experience sowie den Customer Lifetime Value • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, technischem Support und Handelspartnern, um eine nahtlose Customer Journey über den gesamten Lifecycle sicherzustellen - Sie kommen aus dem Customer Success, idealerweise aus dem SaaS-Umfeld – und wollen ...
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld - Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). Die BAYOOSOFT GmbH ist die Management-Software-Tochtergesellschaft der BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld - Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). Die BAYOOSOFT GmbH ist die Management-Software-Tochtergesellschaft der BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management, Kundenbetreuung oder Bestandskundenvertrieb - Unser Expert Services Team entwickelt sich gerade von einer stark operativen Organisation hin zu einem modernen, kundenorientierten Bereich mit klarem Fokus auf Customer Success, Skalierbarkeit und nachhaltigem Wachstum. Teams entwickeln und begleiten: Du führst, coachst und unterstützt unsere Account Specialists im täglichen Geschäft und schaffst die Voraussetzungen für individuelle und gemeinsame Erfolge. Vernetzt arbeiten: Du arbeitest eng mit Sales, Product, Customer Service und weiteren Teams zusammen, um unsere Kundenbetreuung kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Erfahrung im Change Management und in der Begleitung von Veränderungsprozessen - Hierbei setzen wir auf ein nachhaltiges Managementprogramm und entwickeln ständig unsere Gesundheitskompetenzen.
Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management, Kundenbetreuung oder Bestandskundenvertrieb - Unser Expert Services Team entwickelt sich gerade von einer stark operativen Organisation hin zu einem modernen, kundenorientierten Bereich mit klarem Fokus auf Customer Success, Skalierbarkeit und nachhaltigem Wachstum. Teams entwickeln und begleiten: Du führst, coachst und unterstützt unsere Account Specialists im täglichen Geschäft und schaffst die Voraussetzungen für individuelle und gemeinsame Erfolge. Vernetzt arbeiten: Du arbeitest eng mit Sales, Product, Customer Service und weiteren Teams zusammen, um unsere Kundenbetreuung kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Erfahrung im Change Management und in der Begleitung von Veränderungsprozessen - Hierbei setzen wir auf ein nachhaltiges Managementprogramm und entwickeln ständig unsere Gesundheitskompetenzen.
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du steuerst Kundenprojekte inkl. Priorisierung, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement und übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfällen * Du hast Erfahrung in Software-Implementierungsprojekten inkl. Projektmanagement, Kundensteuerung, Eskalationen und Time-to-Value-Verantwortung
Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du steuerst Kundenprojekte inkl. Priorisierung, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement und übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfällen * Du hast Erfahrung in Software-Implementierungsprojekten inkl. Projektmanagement, Kundensteuerung, Eskalationen und Time-to-Value-Verantwortung
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Customer Success Manager - SaaS / Account Management (m/w/d)
Customer Success Manager - SaaS / Account Management (m/w/d)
Building Radar GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management mit, idealerweise in einem B2B-SaaS-Umfeld.
Du bringst 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management mit, idealerweise in einem B2B-SaaS-Umfeld.
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Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen
Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen
IVU Traffic Technologies AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du förderst eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management * Du erarbeitest im Team mit unseren Kunden ihre Anforderungen und findest zusammen mit unserem Produktmanagement und der Entwicklung Lösungen innerhalb unserer Produktsuite für ein stimmiges Gesamtkonzept
Du förderst eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management * Du erarbeitest im Team mit unseren Kunden ihre Anforderungen und findest zusammen mit unserem Produktmanagement und der Entwicklung Lösungen innerhalb unserer Produktsuite für ein stimmiges Gesamtkonzept
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Customer Success & Account Management idealerweise im B2B‑ oder SaaS‑Umfeld - Als Team Lead Customer Success führst du ein 5‑köpfiges Customer‑Success‑Team und bist gleichzeitig selbst operativ in der Kundenbetreuung aktiv. Du verantwortest die erfolgreiche Betreuung unserer Neukunden im ersten Jahr – vom Onboarding über die Adoption‑Phase bis zur strukturierten Übergabe an den Customer Development Bereich. * Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines 5‑köpfigen Customer‑Success‑Teams Customer Lifecycle & Ownership * Steuerung des gesamten Early‑Lifecycle: Onboarding → Enablement → Adoption → Quarterly Review Meetings (QRMs) → Übergabe an Customer Development * Verantwortung für zentrale KPIs wie CSAT / Kundenzufriedenheit/ Customer Engagement/ Retention * Weiterentwicklung und Skalierung von Customer‑Success‑Prozessen & Playbooks, inkl. Einsatz von Automation und KI
Mehrjährige Erfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Customer Success & Account Management idealerweise im B2B‑ oder SaaS‑Umfeld - Als Team Lead Customer Success führst du ein 5‑köpfiges Customer‑Success‑Team und bist gleichzeitig selbst operativ in der Kundenbetreuung aktiv. Du verantwortest die erfolgreiche Betreuung unserer Neukunden im ersten Jahr – vom Onboarding über die Adoption‑Phase bis zur strukturierten Übergabe an den Customer Development Bereich. * Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines 5‑köpfigen Customer‑Success‑Teams Customer Lifecycle & Ownership * Steuerung des gesamten Early‑Lifecycle: Onboarding → Enablement → Adoption → Quarterly Review Meetings (QRMs) → Übergabe an Customer Development * Verantwortung für zentrale KPIs wie CSAT / Kundenzufriedenheit/ Customer Engagement/ Retention * Weiterentwicklung und Skalierung von Customer‑Success‑Prozessen & Playbooks, inkl. Einsatz von Automation und KI
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We are seeking a Customer Success Manager to serve as a strategic partner to our customers throughout their lifecycle - from pre-sales engagement through deployment, delivery, and ongoing account management. * 3–7 years of experience in Customer Success, Technical Account Management, or Project Management in a SaaS or technology environment - This role combines technical expertise, project management, and strong customer-facing skills to ensure successful solution adoption and long-term customer satisfaction. * Manage customer accounts post-implementation, driving adoption, retention, and expansion opportunities * Act as a trusted to customers during pre-sales, supporting solution design, technical discussions, and value positioning in collaboration with Sales * Lead end-to-end customer onboarding, implementation, and deployment projects, ensuring delivery on time, within scope, ...
We are seeking a Customer Success Manager to serve as a strategic partner to our customers throughout their lifecycle - from pre-sales engagement through deployment, delivery, and ongoing account management. * 3–7 years of experience in Customer Success, Technical Account Management, or Project Management in a SaaS or technology environment - This role combines technical expertise, project management, and strong customer-facing skills to ensure successful solution adoption and long-term customer satisfaction. * Manage customer accounts post-implementation, driving adoption, retention, and expansion opportunities * Act as a trusted to customers during pre-sales, supporting solution design, technical discussions, and value positioning in collaboration with Sales * Lead end-to-end customer onboarding, implementation, and deployment projects, ensuring delivery on time, within scope, ...
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Sachbearbeiter (m/w/d) für Onlineshop & Stammdatenpflege - Bürobedarf
Sachbearbeiter (m/w/d) für Onlineshop & Stammdatenpflege - Bürobedarf
Georg Köbele GmbH & Co. KG
Nagold
Teilweise Home-Office
Rund 70 Mitarbeiter in Nagold und Rottweil-Neufra entwickeln umfassende Gesamtkonzepte und maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Systeme, Drucksysteme, Dokumentenmanagement, Büro- & Objekteinrichtung und Bürobedarf.
Rund 70 Mitarbeiter in Nagold und Rottweil-Neufra entwickeln umfassende Gesamtkonzepte und maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Systeme, Drucksysteme, Dokumentenmanagement, Büro- & Objekteinrichtung und Bürobedarf.
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Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Consulting, idealerweise im Bereich Software oder Infrastruktur - Als Gemeinschaftsunternehmen von zwei internationalen Großkonzernen ist die Rhomberg Sersa Vossloh GmbH spezialisiert auf das Instandhaltungsmanagement und die Digitalisierung von Gleisnetzen. Unsere Software MR.pro® wird weltweit als Experten- und Asset-Management-System für die wirtschaftliche Instandhaltung von Bahnwegen eingesetzt. * Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Asset Management Software * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung, um Kundenfeedback in die Weiterentwicklung unserer Lösung einzubringen * Kenntnisse im Asset Management oder Eisenbahninfrastruktur sind ein Plus
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Consulting, idealerweise im Bereich Software oder Infrastruktur - Als Gemeinschaftsunternehmen von zwei internationalen Großkonzernen ist die Rhomberg Sersa Vossloh GmbH spezialisiert auf das Instandhaltungsmanagement und die Digitalisierung von Gleisnetzen. Unsere Software MR.pro® wird weltweit als Experten- und Asset-Management-System für die wirtschaftliche Instandhaltung von Bahnwegen eingesetzt. * Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Asset Management Software * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung, um Kundenfeedback in die Weiterentwicklung unserer Lösung einzubringen * Kenntnisse im Asset Management oder Eisenbahninfrastruktur sind ein Plus
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Customer Success Manager (m/w/d) Software für Gebäudereiniger
Customer Success Manager (m/w/d) Software für Gebäudereiniger
Mendato GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Kundenservice oder in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen - Als Customer Success Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Neukunden und Bestandskunden. - Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Customer-Success-Prozesse
Erste Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Kundenservice oder in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen - Als Customer Success Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Neukunden und Bestandskunden. - Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Customer-Success-Prozesse
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Schnelle Bewerbung
Mehrjährige oder nachweisbare Erfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder B2B-Sales - Für unser wachsendes Customer-Success-Team suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Innovationsgeist, Ownership-Mentalität und der Fähigkeit, Kunden durch starke Kommunikation und Storytelling zu begeistern. Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) gestaltest Du langfristige Kundenpartnerschaften, erkennst Wachstumspotenziale und unterstützt unsere Kunden dabei, mit PROPLAN moderne Projektsteuerung erfolgreich umzusetzen. * Du positionierst PROPLAN als zukunftsorientierte Lösung für modernes Multi-Projektmanagement mit Prozesslandkarten * Idealerweise Erfahrung im SaaS-, Software- oder Projektmanagement-Umfeld
Mehrjährige oder nachweisbare Erfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder B2B-Sales - Für unser wachsendes Customer-Success-Team suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Innovationsgeist, Ownership-Mentalität und der Fähigkeit, Kunden durch starke Kommunikation und Storytelling zu begeistern. Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) gestaltest Du langfristige Kundenpartnerschaften, erkennst Wachstumspotenziale und unterstützt unsere Kunden dabei, mit PROPLAN moderne Projektsteuerung erfolgreich umzusetzen. * Du positionierst PROPLAN als zukunftsorientierte Lösung für modernes Multi-Projektmanagement mit Prozesslandkarten * Idealerweise Erfahrung im SaaS-, Software- oder Projektmanagement-Umfeld
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Erste Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in einer kundenorientierten Rolle ist von Vorteil * Unterstützung im Account Management, bei der Lösung von Problemen und bei Kundenanfragen
Erste Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in einer kundenorientierten Rolle ist von Vorteil * Unterstützung im Account Management, bei der Lösung von Problemen und bei Kundenanfragen
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Schnelle Bewerbung
3+ years of experience in B2B SaaS Customer Success or Account Management, ideally with enterprise customers. As a Senior Customer Success Manager – SaaS (m/f/x), you are responsible for ensuring that all customers using Rail-Flow's Software-as-a-Service solutions realize the maximum possible value from our products. Your core mission is to systematically analyze product usage across the entire customer base, identify deviations from expected or potential usage, and proactively intervene where needed to improve adoption, satisfaction, and long-term retention. For large and strategic customers, you take a deeper, more individualized approach—engaging regularly at senior level, conducting on-site and remote reviews, and ensuring that Rail-Flow's solutions evolve in line with customer expectations and business needs.
3+ years of experience in B2B SaaS Customer Success or Account Management, ideally with enterprise customers. As a Senior Customer Success Manager – SaaS (m/f/x), you are responsible for ensuring that all customers using Rail-Flow's Software-as-a-Service solutions realize the maximum possible value from our products. Your core mission is to systematically analyze product usage across the entire customer base, identify deviations from expected or potential usage, and proactively intervene where needed to improve adoption, satisfaction, and long-term retention. For large and strategic customers, you take a deeper, more individualized approach—engaging regularly at senior level, conducting on-site and remote reviews, and ensuring that Rail-Flow's solutions evolve in line with customer expectations and business needs.
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(Senior-) Vertriebsinnendienst (w/m/d) - IT-Security, Managed Services, Cloud, Hybrid aus Erfurt (2 Tage/Woche vor Ort, sonst remote) Sales Specialist IT (w/m/d) - Angebote, Multi-Vendor
(Senior-) Vertriebsinnendienst (w/m/d) - IT-Security, Managed Services, Cloud, Hybrid aus Erfurt (2 Tage/Woche vor Ort, sonst remote) Sales Specialist IT (w/m/d) - Angebote, Multi-Vendor
IBYKUS AG für Informationstechnologie
Erfurt
Teilweise Home-Office
Inside Sales, Vertriebsinnendienst, IT-Vertrieb, Account Manager, B2B Sales, Bestandskundenbetreuung, Leadgenerierung, Angebotsmanagement, CRM-Management, Vertriebsprozesse, Presales, Kundenberatung, IT-Lösungen, Digitalisierung, Cloud Services, Managed Services, Vertriebsprofi, Kommunikationstalent, Abschlussstärke, Verhandlungsführung, Kundenorientierung, Pipeline Management, Software Sales, Vertriebsstrategie, Teamarbeit, Microsoft Office, KI-Kompetenz, Automatisierung im Vertrieb, Forecasting, Multichannel Sales, IT-Security-Vertrieb, Sales Development Representative (SDR), Business Development, Opportunity Management, Sales Funnel, Conversion Rate Optimierung, Upselling, Cross-Selling, Kundenbindung, Customer Success, Key Account ...
Inside Sales, Vertriebsinnendienst, IT-Vertrieb, Account Manager, B2B Sales, Bestandskundenbetreuung, Leadgenerierung, Angebotsmanagement, CRM-Management, Vertriebsprozesse, Presales, Kundenberatung, IT-Lösungen, Digitalisierung, Cloud Services, Managed Services, Vertriebsprofi, Kommunikationstalent, Abschlussstärke, Verhandlungsführung, Kundenorientierung, Pipeline Management, Software Sales, Vertriebsstrategie, Teamarbeit, Microsoft Office, KI-Kompetenz, Automatisierung im Vertrieb, Forecasting, Multichannel Sales, IT-Security-Vertrieb, Sales Development Representative (SDR), Business Development, Opportunity Management, Sales Funnel, Conversion Rate Optimierung, Upselling, Cross-Selling, Kundenbindung, Customer Success, Key Account ...
NEU
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Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
EuPD Research Sustainable Management GmbH
Bonn
Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen. * Du stärkst durch aktives, vorausschauendes Beziehungsmanagement die langfristige Bindung und Weiterentwicklung unserer Accounts und trägst damit maßgeblich zur nachhaltigen Kundenentwicklung bei. * EuPD Research Sustainable Management GmbH - Bei der EUPD GROUP vertreibst Du exklusive Marktstudien, Analysen, Benchmarks, Mitarbeiterbefragungen und unabhängige Zertifizierungen rund um soziale Nachhaltigkeit, betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und Arbeitgeberattraktivität. Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d). * Du koordinierst interne Schnittstellen (Sales, Projektmanagement, Zertifizierungsteam), damit alle Projektabläufe reibungslos ...
Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen. * Du stärkst durch aktives, vorausschauendes Beziehungsmanagement die langfristige Bindung und Weiterentwicklung unserer Accounts und trägst damit maßgeblich zur nachhaltigen Kundenentwicklung bei. * EuPD Research Sustainable Management GmbH - Bei der EUPD GROUP vertreibst Du exklusive Marktstudien, Analysen, Benchmarks, Mitarbeiterbefragungen und unabhängige Zertifizierungen rund um soziale Nachhaltigkeit, betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und Arbeitgeberattraktivität. Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d). * Du koordinierst interne Schnittstellen (Sales, Projektmanagement, Zertifizierungsteam), damit alle Projektabläufe reibungslos ...
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Schnelle Bewerbung
Du bringst 1–2 Jahre Erfahrung im Customer Success, Sales, Account Management oder einer vergleichbaren Rolle mit und hast Lust, im SaaS-Umfeld zu arbeiten * Du entwickelst ein tiefes technisches Verständnis für unser Produkt und wirst eine zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen über den gesamten Customer Lifecycle hinweg * Du arbeitest an teamübergreifenden Projekten mit, um unsere Customer Experience auf das nächste Level zu heben
Du bringst 1–2 Jahre Erfahrung im Customer Success, Sales, Account Management oder einer vergleichbaren Rolle mit und hast Lust, im SaaS-Umfeld zu arbeiten * Du entwickelst ein tiefes technisches Verständnis für unser Produkt und wirst eine zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen über den gesamten Customer Lifecycle hinweg * Du arbeitest an teamübergreifenden Projekten mit, um unsere Customer Experience auf das nächste Level zu heben
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Schnelle Bewerbung
• Du bringst Erfahrung mindestens drei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Kundenbetreuung mit oder alternativ eine vergleichbare Position im Bereich der IT-/TK-Branche. Hierfür suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für die Rolle des Customer Success Managers (*gn) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im Bereich Kundenmanagement und -betreuung. Wir verbessern die Customer Experience und die User Experience. Customer Care und Customer Experience sind Themen, die Dich begeistern. • Projektmanagement: Du bringst erste Erfahrungen im Projektgeschäft mit und weißt, was für unsere Kunden wichtig ist. • Feedback-Management: Du hast ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden, sammelst Feedback und entwickelst auf dieser Basis Prozesse weiter. • Du hast Interesse an Projektarbeit und möchtest deine Fähigkeiten im Kunden- und Projektmanagement weiter ausbauen.
• Du bringst Erfahrung mindestens drei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Kundenbetreuung mit oder alternativ eine vergleichbare Position im Bereich der IT-/TK-Branche. Hierfür suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für die Rolle des Customer Success Managers (*gn) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im Bereich Kundenmanagement und -betreuung. Wir verbessern die Customer Experience und die User Experience. Customer Care und Customer Experience sind Themen, die Dich begeistern. • Projektmanagement: Du bringst erste Erfahrungen im Projektgeschäft mit und weißt, was für unsere Kunden wichtig ist. • Feedback-Management: Du hast ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden, sammelst Feedback und entwickelst auf dieser Basis Prozesse weiter. • Du hast Interesse an Projektarbeit und möchtest deine Fähigkeiten im Kunden- und Projektmanagement weiter ausbauen.
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