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2.000 Treffer für Crm Manager Jobs
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Dann werde Teil unseres Teams – ab sofort in Essen oder Hamburg als CRM Manager (m/w/d) * Der Hands-on Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Marketing-Tools zur effektiven Lead-Generierung, -Verwaltung, -Priorisierung und -Nachverfolgung gehört zu deinen Stärken.
Dann werde Teil unseres Teams – ab sofort in Essen oder Hamburg als CRM Manager (m/w/d) * Der Hands-on Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Marketing-Tools zur effektiven Lead-Generierung, -Verwaltung, -Priorisierung und -Nachverfolgung gehört zu deinen Stärken.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. Darüber hinaus unterstützt du uns in einem dynamischen Umfeld bei der Harmonisierung unserer CRM-Systeme, mit dem Ziel, ein effizientes und zukunftsfähiges CRM-Framework zu etablieren. * End-to-End Verantwortung für CRM Performance mit klarem Fokus auf Business Impact (z. B. Engagement, Conversion, Umsatzbeitrag entlang des Funnels) * Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer skalierbaren CRM-Strategie über alle Lifecycle-Phasen hinweg * Eigenständige Steuerung und Priorisierung von CRM-Initiativen basierend auf Business Cases und Performance-Daten
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. Darüber hinaus unterstützt du uns in einem dynamischen Umfeld bei der Harmonisierung unserer CRM-Systeme, mit dem Ziel, ein effizientes und zukunftsfähiges CRM-Framework zu etablieren. * End-to-End Verantwortung für CRM Performance mit klarem Fokus auf Business Impact (z. B. Engagement, Conversion, Umsatzbeitrag entlang des Funnels) * Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer skalierbaren CRM-Strategie über alle Lifecycle-Phasen hinweg * Eigenständige Steuerung und Priorisierung von CRM-Initiativen basierend auf Business Cases und Performance-Daten
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Deine tiefgreifenden Kenntnisse gängiger CDP- und CRM-Plattformen (z. B. Adobe, MS Marketing, Salesforce) nutzt du, um unsere Systeme auf das nächste Level zu bringen.
Deine tiefgreifenden Kenntnisse gängiger CDP- und CRM-Plattformen (z. B. Adobe, MS Marketing, Salesforce) nutzt du, um unsere Systeme auf das nächste Level zu bringen.
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Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf - In dieser Rolle verantworten Sie die Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Systeme. * Datenmanagement & Datenqualität: Sie stellen eine hohe Datenqualität in unseren CRM- und Marketing-Automation-Systemen sicher und entwickeln Prozesse sowie Standards für die Pflege, Strukturierung und Nutzung von Daten kontinuierlich weiter. * CRM-Analysen & Reportings: Sie analysieren CRM-, Kampagnen- und Marktdaten, erstellen aussagekräftige Reportings und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab. * System- und Prozessmanagement: Sie entwickeln unsere CRM- und Marketing-Automation-Systeme (SAP Emarsys) kontinuierlich weiter und optimieren bestehende Prozesse, Datenstrukturen und Automationen. * Beratung & Schulung: Sie beraten und unterstützen interne Anwender im Umgang mit ...
Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf - In dieser Rolle verantworten Sie die Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Systeme. * Datenmanagement & Datenqualität: Sie stellen eine hohe Datenqualität in unseren CRM- und Marketing-Automation-Systemen sicher und entwickeln Prozesse sowie Standards für die Pflege, Strukturierung und Nutzung von Daten kontinuierlich weiter. * CRM-Analysen & Reportings: Sie analysieren CRM-, Kampagnen- und Marktdaten, erstellen aussagekräftige Reportings und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab. * System- und Prozessmanagement: Sie entwickeln unsere CRM- und Marketing-Automation-Systeme (SAP Emarsys) kontinuierlich weiter und optimieren bestehende Prozesse, Datenstrukturen und Automationen. * Beratung & Schulung: Sie beraten und unterstützen interne Anwender im Umgang mit ...
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Als CRM Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, das Team zu unterstützen, unsere Tools weiterzuentwickeln und den Vertriebserfolg messbar zu steigern. Dein Team besteht aus 9 engagierten Mitarbeitern, die gemeinsam daran arbeiten, Kundenbeziehungen zu stärken, Vertriebsprozesse zu verbessern und innovative Lösungen in unserem CRM-System umzusetzen. * Du unterstützt drei Direct Sales Teams (zwei in Deutschland, eins in UK) bei der täglichen Arbeit mit unserem CRM-System und sorgst dafür, dass alle effizient damit arbeiten können. * Du entwickelst unsere Vertriebs-App innerhalb des CRM-Systems weiter – basierend auf den Anforderungen von internen Teams und externen Partnern. * Du arbeitest daran, unser CRM-System als eigenständiges Produkt strategisch und technisch weiter auszubauen. * Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Bereich CRM und/oder Direct Sales ...
Als CRM Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, das Team zu unterstützen, unsere Tools weiterzuentwickeln und den Vertriebserfolg messbar zu steigern. Dein Team besteht aus 9 engagierten Mitarbeitern, die gemeinsam daran arbeiten, Kundenbeziehungen zu stärken, Vertriebsprozesse zu verbessern und innovative Lösungen in unserem CRM-System umzusetzen. * Du unterstützt drei Direct Sales Teams (zwei in Deutschland, eins in UK) bei der täglichen Arbeit mit unserem CRM-System und sorgst dafür, dass alle effizient damit arbeiten können. * Du entwickelst unsere Vertriebs-App innerhalb des CRM-Systems weiter – basierend auf den Anforderungen von internen Teams und externen Partnern. * Du arbeitest daran, unser CRM-System als eigenständiges Produkt strategisch und technisch weiter auszubauen. * Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Bereich CRM und/oder Direct Sales ...
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* Sei Teil unseres Teams und verantworte die Konzeption, Umsetzung und Steuerung nationaler und internationaler CRM- und Loyalty-Kampagnen für unsere Endkund:innen - im engen Austausch mit unseren Digital- und Retail-Teams * Im engen Austausch mit unseren Category- und Channel Managern (m/w/d) sowie unserem Analytics Team identifizierst du mögliche Kundenbedürfnisse, um eine personalisierte Kundenansprache gewährleisten zu können * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM- und Kampagnenmanagement, sowie Marketingexpertise mit
* Sei Teil unseres Teams und verantworte die Konzeption, Umsetzung und Steuerung nationaler und internationaler CRM- und Loyalty-Kampagnen für unsere Endkund:innen - im engen Austausch mit unseren Digital- und Retail-Teams * Im engen Austausch mit unseren Category- und Channel Managern (m/w/d) sowie unserem Analytics Team identifizierst du mögliche Kundenbedürfnisse, um eine personalisierte Kundenansprache gewährleisten zu können * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM- und Kampagnenmanagement, sowie Marketingexpertise mit
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Schnelle Bewerbung
DAMPSOFT GmbH * Damp * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind Dampsoft: Innovativ, familiär, norddeutsch! Seit 40 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen für Zahnarztpraxen, mit Herz, Innovationsfreude und Verantwortung. Als unabhängiges Familienunternehmen legen wir Wert auf echte Zusammenarbeit, nachhaltiges Wachstum und sichere Arbeitsplätze. Darüber hinaus übernehmen wir gesellschaftliche Verantwortung und engagieren uns in eigenen sowie gemeinnützigen Projekten in den Bereichen Umwelt, Bildung und Zahnmedizin. Dein Team: Unser Marketing-Team besteht aus 17 Kolleginnen und Kollegen. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Zielgruppen zur richtigen Zeit mit den richtigen Inhalten zu erreichen, um daraus echte Anfragen und Kundinnen und Kunden zu generieren.
DAMPSOFT GmbH * Damp * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind Dampsoft: Innovativ, familiär, norddeutsch! Seit 40 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen für Zahnarztpraxen, mit Herz, Innovationsfreude und Verantwortung. Als unabhängiges Familienunternehmen legen wir Wert auf echte Zusammenarbeit, nachhaltiges Wachstum und sichere Arbeitsplätze. Darüber hinaus übernehmen wir gesellschaftliche Verantwortung und engagieren uns in eigenen sowie gemeinnützigen Projekten in den Bereichen Umwelt, Bildung und Zahnmedizin. Dein Team: Unser Marketing-Team besteht aus 17 Kolleginnen und Kollegen. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Zielgruppen zur richtigen Zeit mit den richtigen Inhalten zu erreichen, um daraus echte Anfragen und Kundinnen und Kunden zu generieren.
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Verstärken Sie die Dehner-Familie mit Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit als CRM Campaign Manager (m/w/d) * Relevante Berufserfahrung im Bereich CRM * Hohe technische Affinität sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen und E-Mail-Service-Providern (ESPs) * Interesse an der aktiven Mitgestaltung, Weiterentwicklung und Etablierung von CRM-Strukturen und -Prozessen im Unternehmen
Verstärken Sie die Dehner-Familie mit Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit als CRM Campaign Manager (m/w/d) * Relevante Berufserfahrung im Bereich CRM * Hohe technische Affinität sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen und E-Mail-Service-Providern (ESPs) * Interesse an der aktiven Mitgestaltung, Weiterentwicklung und Etablierung von CRM-Strukturen und -Prozessen im Unternehmen
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CRM-Manager „Permission- und Einwilligungsmanagement" (all genders) in Teilzeit (20 Std) HH, MS, DÜS
CRM-Manager „Permission- und Einwilligungsmanagement" (all genders) in Teilzeit (20 Std) HH, MS, DÜS
Provinzial Versicherung AG
Münster, Hamburg, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Dabei nutzt Du unsere CRM- und Kampagnentools (z. B. BSI Customer Suite) und formulierst fachliche Anforderungen für einen stabilen, effizienten EWE-Betrieb * Du arbeitest in CRM-Projekten (u.a. fachliche Konzeption u. Anforderungsdefinition, Testing, Kommunikation) mit um neue Einwilligungsarten (z.B. Datenanalyse, elektronische Vertragskorrespondenz) und -Prozesse organisatorisch sowie technisch umzusetzen. * abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft / (Online-) Marketing oder eine ähnliche Qualifikation mit Schwerpunkt CRM bzw. einer verwandten Fachrichtung * profunde Kenntnisse im Schutz von Kundendaten (UWG und DSGVO) sowie erste Erfahrungen mit CRM-Softwarelösungen (idealerweise mit der BSI Customer Suite)
Dabei nutzt Du unsere CRM- und Kampagnentools (z. B. BSI Customer Suite) und formulierst fachliche Anforderungen für einen stabilen, effizienten EWE-Betrieb * Du arbeitest in CRM-Projekten (u.a. fachliche Konzeption u. Anforderungsdefinition, Testing, Kommunikation) mit um neue Einwilligungsarten (z.B. Datenanalyse, elektronische Vertragskorrespondenz) und -Prozesse organisatorisch sowie technisch umzusetzen. * abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft / (Online-) Marketing oder eine ähnliche Qualifikation mit Schwerpunkt CRM bzw. einer verwandten Fachrichtung * profunde Kenntnisse im Schutz von Kundendaten (UWG und DSGVO) sowie erste Erfahrungen mit CRM-Softwarelösungen (idealerweise mit der BSI Customer Suite)
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In dieser Rolle stellst du effiziente und transparente Vertriebsprozesse sicher und unterstützt den Vertrieb systemseitig durch das Steuern von Customer-Relationship-Management (CRM)- und Vertragssystemen. CRM-System * Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und Erfahrung mit Bestandsmanagementsystemen
In dieser Rolle stellst du effiziente und transparente Vertriebsprozesse sicher und unterstützt den Vertrieb systemseitig durch das Steuern von Customer-Relationship-Management (CRM)- und Vertragssystemen. CRM-System * Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und Erfahrung mit Bestandsmanagementsystemen
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CRM-Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Daten und Impulse
CRM-Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Daten und Impulse
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Stuttgart, Freiburg, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Im Rahmen eines Stellenaufbaus suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als CRM-Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Daten und Impulse - Als CRM-Manager sind Sie Auge und Ohr unseres Vertriebs. * Sie konzipieren, steuern und optimieren Vertriebskampagnen im operativen und analytischen CRM * Sie unterstützen den Vertrieb und fungieren als zentraler Ansprechpartner für CRM- und Vertriebssteuerungsthemen
Im Rahmen eines Stellenaufbaus suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als CRM-Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Daten und Impulse - Als CRM-Manager sind Sie Auge und Ohr unseres Vertriebs. * Sie konzipieren, steuern und optimieren Vertriebskampagnen im operativen und analytischen CRM * Sie unterstützen den Vertrieb und fungieren als zentraler Ansprechpartner für CRM- und Vertriebssteuerungsthemen
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In Ihrer neuen Rolle als CRM Marketing-Manager (m/w/d) - im Bereich Global Marketing - sind Sie der Spezialist bei der erfolgreichen Implementierung und Weiterentwicklung des CRM-Systems in den Online-Tools und stellen dadurch unsere CRM-Exzellenz sicher. * Zu Ihren Kernaufgaben gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems für Marketingkampagnen (Salesforce) im Rahmen der globalen Einführung. * Sie treiben die stetige Verbesserung unserer CRM-Prozesse voran und haben die Zielerreichung der Kampagnen entlang des Funnels (Lead Generation, Lead Nurturing, Lead Conversion) stets im Blick. * Ihren Teamgeist stellen Sie bei der Beratung und Unterstützung des internationalen Marketing-Teams bei allen Fragen rund um Salesforce CRM und den Marketing-Kampagnen unter Beweis. * Umfassende Kenntnisse in CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) und E-Mail Marketing
In Ihrer neuen Rolle als CRM Marketing-Manager (m/w/d) - im Bereich Global Marketing - sind Sie der Spezialist bei der erfolgreichen Implementierung und Weiterentwicklung des CRM-Systems in den Online-Tools und stellen dadurch unsere CRM-Exzellenz sicher. * Zu Ihren Kernaufgaben gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems für Marketingkampagnen (Salesforce) im Rahmen der globalen Einführung. * Sie treiben die stetige Verbesserung unserer CRM-Prozesse voran und haben die Zielerreichung der Kampagnen entlang des Funnels (Lead Generation, Lead Nurturing, Lead Conversion) stets im Blick. * Ihren Teamgeist stellen Sie bei der Beratung und Unterstützung des internationalen Marketing-Teams bei allen Fragen rund um Salesforce CRM und den Marketing-Kampagnen unter Beweis. * Umfassende Kenntnisse in CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) und E-Mail Marketing
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That's exactly what CRM is – and that's exactly where we lack the foundation today. You will be responsible for CRM as an independent growth channel – with your own goals, your own reporting and your own voice in the marketing team. * CRM strategy is in place, toolstack is decided and set up. * CRM is strategically anchored in the marketing team and is able to report – with clear KPIs, not with gut feeling. * CRM contributes independently to new customer acquisition, not just retention. * 0→1 Builder: You've built a CRM architecture from scratch at least once – not just packed campaigns into an existing setup. * Impact: You build the CRM channel that helps determine whether our growth targets for 2026 are in place.
That's exactly what CRM is – and that's exactly where we lack the foundation today. You will be responsible for CRM as an independent growth channel – with your own goals, your own reporting and your own voice in the marketing team. * CRM strategy is in place, toolstack is decided and set up. * CRM is strategically anchored in the marketing team and is able to report – with clear KPIs, not with gut feeling. * CRM contributes independently to new customer acquisition, not just retention. * 0→1 Builder: You've built a CRM architecture from scratch at least once – not just packed campaigns into an existing setup. * Impact: You build the CRM channel that helps determine whether our growth targets for 2026 are in place.
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Anschreiben nicht erforderlich
In unserer Abteilung Customer Relation Management verantworten wir die strategische und operative Planung sowie die Umsetzung, Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Programmen für unsere OTTO-Kund*innen. * Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team die Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung automatisierter CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey. * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im CRM, Marketing Automation oder Digital Marketing, idealerweise im E-Commerce-Umfeld * Know-how zu aktuellen E-Commerce-, Digital-Marketing- und CRM-Trends.
In unserer Abteilung Customer Relation Management verantworten wir die strategische und operative Planung sowie die Umsetzung, Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Programmen für unsere OTTO-Kund*innen. * Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team die Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung automatisierter CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey. * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im CRM, Marketing Automation oder Digital Marketing, idealerweise im E-Commerce-Umfeld * Know-how zu aktuellen E-Commerce-, Digital-Marketing- und CRM-Trends.
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Governance, Risk & Compliance Manager & CRM Systemmanager (w/m/d)
Governance, Risk & Compliance Manager & CRM Systemmanager (w/m/d)
Daimler Buses GmbH
Neu-Ulm
Teilweise Home-Office
Du gestaltest aktiv die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des unternehmensweiten CRM-Systems und verantwortest dabei insbesondere die Integration GRC-relevanter Anforderungen. * Du koordinierst fach‑ und bereichsübergreifende Projekte im CRM und GRC-Umfeld, definierst klare Zielbilder und Arbeitspakete und beauftragst sowie steuerst externe Dienstleister entlang definierter Qualitäts‑, Zeit‑ und Ergebnisziele.
Du gestaltest aktiv die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des unternehmensweiten CRM-Systems und verantwortest dabei insbesondere die Integration GRC-relevanter Anforderungen. * Du koordinierst fach‑ und bereichsübergreifende Projekte im CRM und GRC-Umfeld, definierst klare Zielbilder und Arbeitspakete und beauftragst sowie steuerst externe Dienstleister entlang definierter Qualitäts‑, Zeit‑ und Ergebnisziele.
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Sales Manager - CRM / B2B / Kundenorientierung (m/w/d)
Sales Manager - CRM / B2B / Kundenorientierung (m/w/d)
Wawibox (caprimed GmbH)
Heidelberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst erste relevante Erfahrung im B2B-Vertrieb mit und hast idealerweise schon mit einem CRM-System wie HubSpot gearbeitet.
Du bringst erste relevante Erfahrung im B2B-Vertrieb mit und hast idealerweise schon mit einem CRM-System wie HubSpot gearbeitet.
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Schnelle Bewerbung
Werden Sie Teil unserer Digital Unit und entwickeln Sie gemeinsam mit einem motivierten Team unsere digitale Kundenbindung sowie unser CRM- und Newsletter-Ökosystem am Headquarter in Bergisch Gladbach weiter als CRM & Email Marketing Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * Sie bauen unseren CRM-Bereich von Grund auf auf und prägen damit maßgeblich die Art und Weise, wie wir Kunden gewinnen, binden und langfristig entwickeln * Sie wählen ein CRM-System aus, führen dieses ein und gestalten aktiv die strategische sowie operative CRM-Landschaft unseres Unternehmens * Sie entwickeln eine ganzheitliche CRM- und Lifecycle-Strategie, die Kunden entlang der gesamten Customer Journey begeistert und langfristig bindet * Sie schaffen skalierbare CRM-Strukturen, Segmentierungen und Automationen und legen damit die Grundlage für nachhaltiges Wachstum
Werden Sie Teil unserer Digital Unit und entwickeln Sie gemeinsam mit einem motivierten Team unsere digitale Kundenbindung sowie unser CRM- und Newsletter-Ökosystem am Headquarter in Bergisch Gladbach weiter als CRM & Email Marketing Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * Sie bauen unseren CRM-Bereich von Grund auf auf und prägen damit maßgeblich die Art und Weise, wie wir Kunden gewinnen, binden und langfristig entwickeln * Sie wählen ein CRM-System aus, führen dieses ein und gestalten aktiv die strategische sowie operative CRM-Landschaft unseres Unternehmens * Sie entwickeln eine ganzheitliche CRM- und Lifecycle-Strategie, die Kunden entlang der gesamten Customer Journey begeistert und langfristig bindet * Sie schaffen skalierbare CRM-Strukturen, Segmentierungen und Automationen und legen damit die Grundlage für nachhaltiges Wachstum
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Planung, Steuerung und Umsetzung des internationalen Rollouts von Microsoft Dynamics 365 CRM („Sales“ und „Customer Insights Journey“) als zentrale Plattform für Mandanten-, Vertriebs- und Beziehungsmanagementprozesse * Verantwortung für die Einführung und Etablierung standardisierter CRM-Prozesse sowie Governance-Strukturen in internationalen RÖDL-Gesellschaften * Aufbau und Weiterentwicklung eines globalen CRM-Templates inklusive Datenmodell, Rollen- und Berechtigungskonzepten sowie Governance-Richtlinien * Sicherstellung der Integration des CRM-Systems mit angrenzenden Plattformen (MDM, DMS, ERP) * Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der Leitung internationaler Transformations- oder CRM-Projekte * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM oder vergleichbaren CRM-Plattformen sowie deren Einführung in internationalen Organisationen
Planung, Steuerung und Umsetzung des internationalen Rollouts von Microsoft Dynamics 365 CRM („Sales“ und „Customer Insights Journey“) als zentrale Plattform für Mandanten-, Vertriebs- und Beziehungsmanagementprozesse * Verantwortung für die Einführung und Etablierung standardisierter CRM-Prozesse sowie Governance-Strukturen in internationalen RÖDL-Gesellschaften * Aufbau und Weiterentwicklung eines globalen CRM-Templates inklusive Datenmodell, Rollen- und Berechtigungskonzepten sowie Governance-Richtlinien * Sicherstellung der Integration des CRM-Systems mit angrenzenden Plattformen (MDM, DMS, ERP) * Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der Leitung internationaler Transformations- oder CRM-Projekte * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM oder vergleichbaren CRM-Plattformen sowie deren Einführung in internationalen Organisationen
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CRM Manager & Consultant - Schwerpunkt Prozessautomatisierung (m/w/d)
CRM Manager & Consultant - Schwerpunkt Prozessautomatisierung (m/w/d)
Albatros Financial Solutions GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Dann werde CRM Manager: in–Schwerpunkt Prozessautomatisierung–und entwickle smarte Workflows, automatisierte Lead-Follow-ups und effiziente End-to-End-Prozesse. Du hast Lust, die CRM-gestützten Kundenprozesse bei Albatros, dem Belegschaftsmakler der Lufthansa Group, aktiv mitzugestalten? In unserem Team Customer Experience Management schaust du unter die Haube: Du übernimmst End-to-End-Verantwortung, konfigurierst unsere CRM-Plattform und baust das technische Fundament für automatisierte „Geführte Prozesse“, die unsere Berater im direkten Kundenkontakt optimal steuern. * Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems (BSI Customer Suite), insbesondere die Erstellung von geführten Prozessen * Erfahrung: CRM-Konfiguration, Prozessmanagement; Kenntnisse der BSI Customer Suite von Vorteil.
Dann werde CRM Manager: in–Schwerpunkt Prozessautomatisierung–und entwickle smarte Workflows, automatisierte Lead-Follow-ups und effiziente End-to-End-Prozesse. Du hast Lust, die CRM-gestützten Kundenprozesse bei Albatros, dem Belegschaftsmakler der Lufthansa Group, aktiv mitzugestalten? In unserem Team Customer Experience Management schaust du unter die Haube: Du übernimmst End-to-End-Verantwortung, konfigurierst unsere CRM-Plattform und baust das technische Fundament für automatisierte „Geführte Prozesse“, die unsere Berater im direkten Kundenkontakt optimal steuern. * Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems (BSI Customer Suite), insbesondere die Erstellung von geführten Prozessen * Erfahrung: CRM-Konfiguration, Prozessmanagement; Kenntnisse der BSI Customer Suite von Vorteil.
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Schnelle Bewerbung
freenet DLS GmbH * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der Mobilfunkmarken von freenet. Wir fokussieren uns darauf, unsere Kunden zu entwickeln, zu halten und mit weiteren Angeboten zu versorgen. Dafür arbeiten wir ergebnis- und kundenorientiert mit unseren Vertriebskanälen zusammen, setzen Kampagnen auf und identifizieren Optimierungspotenziale. * Du verantwortest die Planung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung aller Direktmarketing-Kampagnen mit Blick auf relevante ...
freenet DLS GmbH * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der Mobilfunkmarken von freenet. Wir fokussieren uns darauf, unsere Kunden zu entwickeln, zu halten und mit weiteren Angeboten zu versorgen. Dafür arbeiten wir ergebnis- und kundenorientiert mit unseren Vertriebskanälen zusammen, setzen Kampagnen auf und identifizieren Optimierungspotenziale. * Du verantwortest die Planung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung aller Direktmarketing-Kampagnen mit Blick auf relevante ...
){kind=logo}
Du dokumentierst deine Vertriebsaktivitäten sorgfältig in unserem CRM-System und erstellst regelmäßige Reports als Entscheidungsgrundlage für das Management. * Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus, idealerweise hast du bereits mit einem CRM-System gearbeitet.
Du dokumentierst deine Vertriebsaktivitäten sorgfältig in unserem CRM-System und erstellst regelmäßige Reports als Entscheidungsgrundlage für das Management. * Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus, idealerweise hast du bereits mit einem CRM-System gearbeitet.
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CRM-Affinität: Praktische Erfahrung mit CRM-Datenstrukturen; Vorkenntnisse im Finanz- oder Fondsbereich sind von Vorteil
CRM-Affinität: Praktische Erfahrung mit CRM-Datenstrukturen; Vorkenntnisse im Finanz- oder Fondsbereich sind von Vorteil
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Da immer mehr Kunden ihr Vertrauen in Rügamer & Steiner setzen suchen wir Dich als Account Manager CRM & E-Mail Marketing (m/w/d)! Zusätzlich stellst du sicher, dass operative Exzellenz erreicht wird und du perspektivisch operative Aufgaben gezielt an Projektmanager delegieren kannst. Dies ist zwingend erforderlich, um Kunden anfänglich eigenständig zu betreuen und später operative Aufgaben gezielt und kompetent an Projektmanager delegieren zu können.
Da immer mehr Kunden ihr Vertrauen in Rügamer & Steiner setzen suchen wir Dich als Account Manager CRM & E-Mail Marketing (m/w/d)! Zusätzlich stellst du sicher, dass operative Exzellenz erreicht wird und du perspektivisch operative Aufgaben gezielt an Projektmanager delegieren kannst. Dies ist zwingend erforderlich, um Kunden anfänglich eigenständig zu betreuen und später operative Aufgaben gezielt und kompetent an Projektmanager delegieren zu können.
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Umsetzung des internationalen Rollouts von Microsoft Dynamics 365 CRM („Sales“ und „Customer Insights Journey“) als zentrale Plattform für Mandanten-, Vertriebs- und Beziehungsmanagementprozesse * Mitarbeit bei der Einführung und Etablierung standardisierter CRM-Prozesse sowie Governance-Strukturen in internationalen RÖDL-Gesellschaften * Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines globalen CRM-Templates inklusive Datenmodell sowie Rollen- und Berechtigungskonzepten * Unterstützung bei der Integration des CRM-Systems mit angrenzenden Plattformen (MDM, DMS, ERP) * Erste praktische Erfahrungen im Projektmanagement, im CRM-Umfeld oder in Transformationsprojekten (z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten) * Erste Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM oder vergleichbaren CRM-Lösungen von Vorteil
Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Umsetzung des internationalen Rollouts von Microsoft Dynamics 365 CRM („Sales“ und „Customer Insights Journey“) als zentrale Plattform für Mandanten-, Vertriebs- und Beziehungsmanagementprozesse * Mitarbeit bei der Einführung und Etablierung standardisierter CRM-Prozesse sowie Governance-Strukturen in internationalen RÖDL-Gesellschaften * Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines globalen CRM-Templates inklusive Datenmodell sowie Rollen- und Berechtigungskonzepten * Unterstützung bei der Integration des CRM-Systems mit angrenzenden Plattformen (MDM, DMS, ERP) * Erste praktische Erfahrungen im Projektmanagement, im CRM-Umfeld oder in Transformationsprojekten (z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten) * Erste Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM oder vergleichbaren CRM-Lösungen von Vorteil
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IT-Application-Manager / IT-Application-Managerin (m/w/d) im Bereich Customer-Relationship-Management
IT-Application-Manager / IT-Application-Managerin (m/w/d) im Bereich Customer-Relationship-Management
Deutsche Bundesbank
München
Teilweise Home-Office
Derzeit sind wir auf der Suche nach einem IT-Application-Manager / einer IT-Application-Managerin (m/w/d) mit Wissen und Erfahrung in Einführung und Betrieb einer CRM-Lösung (Customer-Relationship-Management). * Sie arbeiten im Projekt zur Einführung einer CRM-Lösung mit und übernehmen dabei Aufgaben wie die Anforderungsanalyse, das Erstellen technischer Kriterien für Ausschreibungsunterlagen, die IT-Sicherheitsuntersuchung, die technische Integration sowie die Vorbereitung des Betriebs. * Als Mitglied des Teams betreuen und koordinieren Sie die technische Integration und den Betrieb der eingeführten CRM-Anwendung als On-Premise- oder SaaS-Lösung. * Mindestens 2-jährige Erfahrung und Kenntnisse in Implementierung, Administration und Betrieb einer CRM-Lösung
Derzeit sind wir auf der Suche nach einem IT-Application-Manager / einer IT-Application-Managerin (m/w/d) mit Wissen und Erfahrung in Einführung und Betrieb einer CRM-Lösung (Customer-Relationship-Management). * Sie arbeiten im Projekt zur Einführung einer CRM-Lösung mit und übernehmen dabei Aufgaben wie die Anforderungsanalyse, das Erstellen technischer Kriterien für Ausschreibungsunterlagen, die IT-Sicherheitsuntersuchung, die technische Integration sowie die Vorbereitung des Betriebs. * Als Mitglied des Teams betreuen und koordinieren Sie die technische Integration und den Betrieb der eingeführten CRM-Anwendung als On-Premise- oder SaaS-Lösung. * Mindestens 2-jährige Erfahrung und Kenntnisse in Implementierung, Administration und Betrieb einer CRM-Lösung
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