Gästebetreuung (Guest Relation): VIP-Betreuung, besondere Gästewünsche aufnehmen, Empfang, Check-in/out, Beschwerdemanagement * Nachbereitung: Evaluationen, Reporting, Feedbackmanagement, KPI-Auswertung * Einhaltung von Compliance-, Sicherheits- und Hygienerichtlinien; Lernbereitschaft im Hinblick auf Datenschutz
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