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11.533 Treffer für Client Services Jobs in Norddeutschland im Umkreis von 30 km
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Technischer Customer Service Manager Heavy Tyres DACH für die Region Norddeutschland
Technischer Customer Service Manager Heavy Tyres DACH für die Region Norddeutschland
Nokian Tyres GmbH
Norddeutschland
Teilweise Home-Office
Technischer Customer Service Manager Heavy Tyres DACH * Launch neuer Produkte und Services in Norddeutschland.
Technischer Customer Service Manager Heavy Tyres DACH * Launch neuer Produkte und Services in Norddeutschland.
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Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d)
Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d)
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler
Bremen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Team Gewerbe/Industrie in Bremen, Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung einen Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention)
Unser Team Gewerbe/Industrie in Bremen, Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung einen Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention)
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Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Aon
Mülheim an der Ruhr, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Team Gewerbe/Industrie in Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung einen Client Service Manager (m/w/d)
Unser Team Gewerbe/Industrie in Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung einen Client Service Manager (m/w/d)
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Anschreiben nicht erforderlich
WERTGARANTIE Group * Bad Bentheim * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group. Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen. Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber. Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren die Möglichkeit, sich während ...
WERTGARANTIE Group * Bad Bentheim * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group. Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen. Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber. Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren die Möglichkeit, sich während ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Service ist für Dich mehr als ein Job? Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“.
Service ist für Dich mehr als ein Job? Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“.
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Schnelle Bewerbung
Du bist offen, kommunikationsstark und magst es, Kunden ein gutes Serviceerlebnis zu bescheren.
Du bist offen, kommunikationsstark und magst es, Kunden ein gutes Serviceerlebnis zu bescheren.
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Erfahrungen im Service sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Tools zur Reklamationsbearbeitung
Erfahrungen im Service sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Tools zur Reklamationsbearbeitung
NEU
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Als Customer Care Manager verantwortest Du den lokalen Road-Vertrieb für unsere Standorte (Hamburg, Crivitz und Neumünster), sowie den Customer Service der Niederlassung * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb und/oder Customer Service
Als Customer Care Manager verantwortest Du den lokalen Road-Vertrieb für unsere Standorte (Hamburg, Crivitz und Neumünster), sowie den Customer Service der Niederlassung * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb und/oder Customer Service
NEU
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Du verantwortest den gesamten Serviceprozess: Fahrzeugannahme, Auftragserstellung, Terminkoordination, Diagnosen und Probefahrten, Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen, sowie die fachkundige Fahrzeugübergabe mit Rechnungserläuterung. * Du führst qualifizierte Serviceberatung durch, erstellst Kostenvoranschläge und betreibst gezielten Zusatzverkauf von Teilen, Zubehör und Services nach festgelegten Umsatzzielen. * bei Änderungen, bearbeitest Anfragen und Reklamationen in Absprache mit der Serviceleitung und bereitest Nachkontakte zur Kundenzufriedenheit vor. * Du besitzt eine Zusatzqualifikation als „Zertifizierte:r Serviceberater:in“
Du verantwortest den gesamten Serviceprozess: Fahrzeugannahme, Auftragserstellung, Terminkoordination, Diagnosen und Probefahrten, Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen, sowie die fachkundige Fahrzeugübergabe mit Rechnungserläuterung. * Du führst qualifizierte Serviceberatung durch, erstellst Kostenvoranschläge und betreibst gezielten Zusatzverkauf von Teilen, Zubehör und Services nach festgelegten Umsatzzielen. * bei Änderungen, bearbeitest Anfragen und Reklamationen in Absprache mit der Serviceleitung und bereitest Nachkontakte zur Kundenzufriedenheit vor. * Du besitzt eine Zusatzqualifikation als „Zertifizierte:r Serviceberater:in“
NEU
Anschreiben nicht erforderlich
Raben Group * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 170 Standorte in 17 Ländern blicken. Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen. Wir sind People with DRIVE! Vollzeit -- Unbefristet -- ab sofort
Raben Group * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 170 Standorte in 17 Ländern blicken. Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen. Wir sind People with DRIVE! Vollzeit -- Unbefristet -- ab sofort
NEU
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Schnelle Bewerbung
Wir kombinieren exzellenten Kundenservice mit echter Teamkultur und einer Organisationsform, die auf Selbstführung, Vertrauen und einer engen Zusammenarbeit basiert. * Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen im Kundenservice * Im Team sorgt ihr gemeinsam für eine hohe Erreichbarkeit und erstklassige Servicequalität * Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft - Du bist ein leidenschaftliches Kundenservice-Talent, hast großen Spaß daran mit Menschen zu kommunizieren und hast Lust in einem jungen Unternehmen – mit einer komplett neuen Organisationsform zu arbeiten?
Wir kombinieren exzellenten Kundenservice mit echter Teamkultur und einer Organisationsform, die auf Selbstführung, Vertrauen und einer engen Zusammenarbeit basiert. * Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen im Kundenservice * Im Team sorgt ihr gemeinsam für eine hohe Erreichbarkeit und erstklassige Servicequalität * Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft - Du bist ein leidenschaftliches Kundenservice-Talent, hast großen Spaß daran mit Menschen zu kommunizieren und hast Lust in einem jungen Unternehmen – mit einer komplett neuen Organisationsform zu arbeiten?
NEU
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Krankenhausapotheken
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Krankenhausapotheken
GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit der Marke NARZ/AVN aposoft setzen wir, die GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH, neue Maßstäbe in der Apothekenwelt. Unser Rezept-Abrechnungszentrum verarbeitet jährlich rund 90 Millionen Rezepte. Mit aposoft, unserem führenden Apothekenverwaltungssystem, stehen wir für Spitzentechnologie, Effizienz und höchste IT- und Datensicherheit. Seit 70 Jahren prägen wir das Gesundheitswesen maßgeblich mit. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Apothekenwelt mit! * Anwender-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei Fragen rund um die Taxierungssoftware easytax. * Kundenanliegen: Du hörst aufmerksam zu, verstehst die Anliegen unserer Kunden und bearbeitest ...
GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit der Marke NARZ/AVN aposoft setzen wir, die GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH, neue Maßstäbe in der Apothekenwelt. Unser Rezept-Abrechnungszentrum verarbeitet jährlich rund 90 Millionen Rezepte. Mit aposoft, unserem führenden Apothekenverwaltungssystem, stehen wir für Spitzentechnologie, Effizienz und höchste IT- und Datensicherheit. Seit 70 Jahren prägen wir das Gesundheitswesen maßgeblich mit. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Apothekenwelt mit! * Anwender-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei Fragen rund um die Taxierungssoftware easytax. * Kundenanliegen: Du hörst aufmerksam zu, verstehst die Anliegen unserer Kunden und bearbeitest ...
NEU
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Junior Kundenberater (m/w/d) Kundenbetreuung & Service, private Krankenversicherung
Junior Kundenberater (m/w/d) Kundenbetreuung & Service, private Krankenversicherung
CHECK24
Hamburg
Teilweise Home-Office
CHECK24, Deutschlands führendes Vergleichsportal, sucht Dich zur Verstärkung im Kundenservice für private Krankenversicherungen (PKV). Unterstützt wirst Du durch moderne Tools und KI-gestützte Services in einem dynamischen Arbeitsumfeld. * Digitale Beratung und Betreuung von Bestandskunden: Serviceorientierte Betreuung unserer Bestandskunden bei Fragen zu privaten Krankenversicherungen (PKV) * Keine Akquise, sondern Service: Du kümmerst Dich um eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service und eine bedarfsgerechte Beratung zu den bestehenden Verträgen erhalten * Prozessoptimierung: Mitgestaltung und Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice
CHECK24, Deutschlands führendes Vergleichsportal, sucht Dich zur Verstärkung im Kundenservice für private Krankenversicherungen (PKV). Unterstützt wirst Du durch moderne Tools und KI-gestützte Services in einem dynamischen Arbeitsumfeld. * Digitale Beratung und Betreuung von Bestandskunden: Serviceorientierte Betreuung unserer Bestandskunden bei Fragen zu privaten Krankenversicherungen (PKV) * Keine Akquise, sondern Service: Du kümmerst Dich um eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service und eine bedarfsgerechte Beratung zu den bestehenden Verträgen erhalten * Prozessoptimierung: Mitgestaltung und Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice
NEU
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Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
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Begeistern Sie unsere Kunden mit einem freundlichen und kompetenten Service am Telefon und per E-Mail.
Begeistern Sie unsere Kunden mit einem freundlichen und kompetenten Service am Telefon und per E-Mail.
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Mitarbeiter*in im Kundenservice in Teilzeit (maximal 35 Stunden in der Woche)
Mitarbeiter*in im Kundenservice in Teilzeit (maximal 35 Stunden in der Woche)
Sparkasse Elmshorn
Elmshorn
Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich als Verstärkung für unser Team als Mitarbeiter*in im Kundenservice in Teilzeit (maximal 35 Stunden) Unser Servicecenter besteht aus 18 Mitarbeitenden, die an drei Standorten vertreten sind.
Wir suchen dich als Verstärkung für unser Team als Mitarbeiter*in im Kundenservice in Teilzeit (maximal 35 Stunden) Unser Servicecenter besteht aus 18 Mitarbeitenden, die an drei Standorten vertreten sind.
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Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft. * Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Controlling & Tools Teams * Verantwortung für das KPI-, Performance- und Kostencontrolling inkl. Analyse, Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Customer-Service-Kennzahlen * Aktive Gestaltung von Digitalisierungs- und AI-Themen im Customer Service (z.B. Mail-Bot, Chat-Bot, Voice-Bot) * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Controlling, Customer Service, ...
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft. * Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Controlling & Tools Teams * Verantwortung für das KPI-, Performance- und Kostencontrolling inkl. Analyse, Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Customer-Service-Kennzahlen * Aktive Gestaltung von Digitalisierungs- und AI-Themen im Customer Service (z.B. Mail-Bot, Chat-Bot, Voice-Bot) * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Controlling, Customer Service, ...
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Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
GenoAkademie GmbH & Co. KG
Hannover, Rösrath-Forsbach
Teilweise Home-Office
Dann bewerben Sie sich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice . * Beantwortung und Bearbeitung unterschiedlichster Anfragen unserer Kund*innen und Teilnehmer*innen innerhalb der Servicezeiten, hauptsächlich via Telefon und Ticketsystem (Helpline), perspektivisch auch per Chat und Videocall * Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support * Durchführung von Service-Calls Servicezeiten sind Montag-Donnerstag von 08:00-17:00 Uhr und am Freitag in der Zeit von 08:00-15:00 Uhr.
Dann bewerben Sie sich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice . * Beantwortung und Bearbeitung unterschiedlichster Anfragen unserer Kund*innen und Teilnehmer*innen innerhalb der Servicezeiten, hauptsächlich via Telefon und Ticketsystem (Helpline), perspektivisch auch per Chat und Videocall * Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support * Durchführung von Service-Calls Servicezeiten sind Montag-Donnerstag von 08:00-17:00 Uhr und am Freitag in der Zeit von 08:00-15:00 Uhr.
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Regionaler Serviceverantwortlicher im Kundendienst in der Region Hannover bis Hamburg (*)
Regionaler Serviceverantwortlicher im Kundendienst in der Region Hannover bis Hamburg (*)
August Brötje GmbH
Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Das Unternehmen BRÖTJE kann auf über 100 Jahre Erfahrung bei der Entwicklung und Vermarktung von Heiztechnik sowie Service- und Dienstleistungen im Heizungsbereich zurückblicken. * Markenübergreifende Bearbeitung von Service-Eskalationen in den Regionen
Das Unternehmen BRÖTJE kann auf über 100 Jahre Erfahrung bei der Entwicklung und Vermarktung von Heiztechnik sowie Service- und Dienstleistungen im Heizungsbereich zurückblicken. * Markenübergreifende Bearbeitung von Service-Eskalationen in den Regionen
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Customer Service Support im Versicherungsbereich - First Level Support (m/w/d/x)
Customer Service Support im Versicherungsbereich - First Level Support (m/w/d/x)
WECOYA UNDERWRITING GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Hamburg eine:n Customer Service - First Level Support in Vollzeit. * Du bist für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service verantwortlich * Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center – aber auch als Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Hamburg eine:n Customer Service - First Level Support in Vollzeit. * Du bist für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service verantwortlich * Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center – aber auch als Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen
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Zum baldmöglichen Eintritt suchen wir an unserem Standort in Hamburg eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Verantwortung für die Führung des Customer-Service-Teams in Hamburg und Bochum sowie Sicherstellung der täglichen Betreuung der (bestehenden) Kunden durch Steuerung aller kundenservicebezogenen Aktivitäten innerhalb des Order-to-Cash-Zyklus, einschließlich Stammdatenpflege (Preise, Kundenstammdaten) sowie weiterer Tätigkeiten wie der Erstellung von Kundenangeboten oder Reports * Sicherstellung der standortübergreifenden Teamzusammenarbeit sowie Identifikation und Umsetzung von Synergieeffekten zwischen verschiedenen Customer-Service-Aktivitäten * Mitwirkung an der strategischen Planung zur Weiterentwicklung und Skalierung des Customer Service sowie Projektmanagement im Customer-Service wie z.B. Automatisierung, Self-Service-Portalen und EDI
Zum baldmöglichen Eintritt suchen wir an unserem Standort in Hamburg eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Verantwortung für die Führung des Customer-Service-Teams in Hamburg und Bochum sowie Sicherstellung der täglichen Betreuung der (bestehenden) Kunden durch Steuerung aller kundenservicebezogenen Aktivitäten innerhalb des Order-to-Cash-Zyklus, einschließlich Stammdatenpflege (Preise, Kundenstammdaten) sowie weiterer Tätigkeiten wie der Erstellung von Kundenangeboten oder Reports * Sicherstellung der standortübergreifenden Teamzusammenarbeit sowie Identifikation und Umsetzung von Synergieeffekten zwischen verschiedenen Customer-Service-Aktivitäten * Mitwirkung an der strategischen Planung zur Weiterentwicklung und Skalierung des Customer Service sowie Projektmanagement im Customer-Service wie z.B. Automatisierung, Self-Service-Portalen und EDI
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Fachkraft Energiewirtschaft (Marktkommunikation, Abrechnung, Kundenservice ) (m/w/d)
Fachkraft Energiewirtschaft (Marktkommunikation, Abrechnung, Kundenservice ) (m/w/d)
Versorgungsbetriebe Kronshagen GmbH
Kronshagen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Energiewirtschaft (Marktkommunikation, Abrechnung, Kundenservice ) (m/w/d) * Du fungierst als Schnittstelle zwischen Technik / Kundenservice / EDM * Kundenservice wird bei uns sehr großgeschrieben!
Energiewirtschaft (Marktkommunikation, Abrechnung, Kundenservice ) (m/w/d) * Du fungierst als Schnittstelle zwischen Technik / Kundenservice / EDM * Kundenservice wird bei uns sehr großgeschrieben!
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Projektmanager (m/w/d) Customer Service
Projektmanager (m/w/d) Customer Service
Dirk Rossmann GmbH
Isernhagen/Altwarmbüchen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen – Wir im Customer Service stehen für die Vielzahl von Serviceanliegen über unsere verschiedenen Kontaktwege Tag für Tag zur Verfügung. * KI-Implementierung: Im Rahmen eines großen Change- und Digitalisierungsprojektes treiben Sie die Konzeption von KI-Lösungen in einer neuen, zukunftsorientierten Serviceplattform voran – etwa durch die Weiterentwicklung eines WhatsApp-Bots – und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Automatisierung und Optimierung unserer Serviceprozesse * Weiterentwicklung der KI-Wissensdatenbank: Mit Ihrem Blick für Details optimieren Sie kontinuierlich unsere KI-Wissensdatenbank, stellen die inhaltliche Qualität sicher, prüfen die Performance der KI und tragen so maßgeblich dazu bei, die Effizienz im Tagesgeschäft für unsere Service-Agenten spürbar zu steigern
Erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen – Wir im Customer Service stehen für die Vielzahl von Serviceanliegen über unsere verschiedenen Kontaktwege Tag für Tag zur Verfügung. * KI-Implementierung: Im Rahmen eines großen Change- und Digitalisierungsprojektes treiben Sie die Konzeption von KI-Lösungen in einer neuen, zukunftsorientierten Serviceplattform voran – etwa durch die Weiterentwicklung eines WhatsApp-Bots – und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Automatisierung und Optimierung unserer Serviceprozesse * Weiterentwicklung der KI-Wissensdatenbank: Mit Ihrem Blick für Details optimieren Sie kontinuierlich unsere KI-Wissensdatenbank, stellen die inhaltliche Qualität sicher, prüfen die Performance der KI und tragen so maßgeblich dazu bei, die Effizienz im Tagesgeschäft für unsere Service-Agenten spürbar zu steigern
NEU
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IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
Otto GmbH & Co. KGaA
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen.
Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen.
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- Kundenservice
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Standorte
- Hamburg
- Hannover
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- Göttingen
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- Neumünster
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- Bremerhaven
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