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698 Treffer für Client Service Manager Jobs in Vlotho im Umkreis von 30 km
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Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market (FMCG) (m/w/d)
Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market (FMCG) (m/w/d)
Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market (FMCG) (m/w/d) Als Senior Key Account Manager (m/w/d) bewegst du dich bewusst nicht im Tagesgeschäft eines ‚Standard-FMCG-KAMs': Du arbeitest an wirklichen Wachstumsthemen, testest neue Ansätze mit führenden Handelspartnern und hast den Freiraum, Dinge anders zu denken. Der Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market agiert als strategischer Wachstumspartner für den Handel und verbindet Vertriebsexzellenz mit wissenschaftlicher Substanz, Markenverständnis und kategorieübergreifendem Denken. * Vereinbarkeit: Beratungsangebote & Co. vom Viva-Familienservice, Chance auf einen Platz in der KiTa „Werksgarten“ direkt um die Ecke
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market (FMCG) (m/w/d) Als Senior Key Account Manager (m/w/d) bewegst du dich bewusst nicht im Tagesgeschäft eines ‚Standard-FMCG-KAMs': Du arbeitest an wirklichen Wachstumsthemen, testest neue Ansätze mit führenden Handelspartnern und hast den Freiraum, Dinge anders zu denken. Der Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market agiert als strategischer Wachstumspartner für den Handel und verbindet Vertriebsexzellenz mit wissenschaftlicher Substanz, Markenverständnis und kategorieübergreifendem Denken. * Vereinbarkeit: Beratungsangebote & Co. vom Viva-Familienservice, Chance auf einen Platz in der KiTa „Werksgarten“ direkt um die Ecke
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Oldenburg, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du stellst durch regelmäßige Abstimmung mit den serviceerbringenden Bereichen und dem Key Account Manager die Betriebsqualität sicher und entwickelst das Leistungsportfolio kontinuierlich weiter - Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. * Du verantwortest die Sicherstellung einer vertragskonformen Service- und Betreuungsqualität unserer Fachbereiche im Service * Du identifizierst Upsell- und Cross-Selling-Potenziale durch die kontinuierliche Analyse der Kundenbedürfnisse und -anforderungen und berätst Entscheidungsträger auf C-Level zu unseren Services * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung vorzugsweise bei einem Serviceprovider in der IT-Beratung oder im IT-Vertrieb
Du stellst durch regelmäßige Abstimmung mit den serviceerbringenden Bereichen und dem Key Account Manager die Betriebsqualität sicher und entwickelst das Leistungsportfolio kontinuierlich weiter - Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. * Du verantwortest die Sicherstellung einer vertragskonformen Service- und Betreuungsqualität unserer Fachbereiche im Service * Du identifizierst Upsell- und Cross-Selling-Potenziale durch die kontinuierliche Analyse der Kundenbedürfnisse und -anforderungen und berätst Entscheidungsträger auf C-Level zu unseren Services * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung vorzugsweise bei einem Serviceprovider in der IT-Beratung oder im IT-Vertrieb
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Global Key Account Manager
Global Key Account Manager
ARI-Armaturen Albert Richter GmbH & Co. KG
Schloß Holte-Stukenbrock
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Technischen Vertriebes suchen wir einen Global Key Account Manager (g*).
Zur Verstärkung unseres Technischen Vertriebes suchen wir einen Global Key Account Manager (g*).
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International Key Account Manager (m/f/d) Net Revenue Management [fixed-term]
International Key Account Manager (m/f/d) Net Revenue Management [fixed-term]
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
With pizza, cake, and desserts, as well as digital platforms and services - quality and an innovative spirit set us apart. * Employee Assistance Program (EAP), this offers professional support in all situations, such as assistance with childcare, finding au pairs, and advice on care services. * Daycare cooperation for children, holiday childcare and laundry service
With pizza, cake, and desserts, as well as digital platforms and services - quality and an innovative spirit set us apart. * Employee Assistance Program (EAP), this offers professional support in all situations, such as assistance with childcare, finding au pairs, and advice on care services. * Daycare cooperation for children, holiday childcare and laundry service
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Key Account Manager (m/w/d) Flaschengas im Außendienst
Key Account Manager (m/w/d) Flaschengas im Außendienst
WESTFA Energy GmbH
Bielefeld, Paderborn, Lippstadt, Münster, Hamm, Dortmund
Für unser Vertriebsgebiet Nord suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Key Account Manager (m/w/d) Flaschengas im Außendienst * Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Kundenservice oder vergleichbar.
Für unser Vertriebsgebiet Nord suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Key Account Manager (m/w/d) Flaschengas im Außendienst * Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Kundenservice oder vergleichbar.
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Key Account Manager Retail Mass Market – Pelikan, Oxford, Herlitz (m/w/d)
Key Account Manager Retail Mass Market – Pelikan, Oxford, Herlitz (m/w/d)
Hamelin GmbH
Hannover, Bremen, Hamburg, Braunschweig, Bielefeld, Münster
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager Retail Mass Market (m/w/d) * Koordination der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager Retail Mass Market (m/w/d) * Koordination der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service
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SANOL MEDIA GmbH * Detmold, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir sind SANOL MEDIA, eine schnell wachsende Marketingagentur mit aktuellem Sitz in Detmold und ab Sommer 2026 im Elsbach Haus Herford. Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kunden durch innovatives Online-Marketing und maßgeschneiderte digitale Lösungen zu helfen, ihre Marke effektiv zu positionieren und ihre Zielgruppen zu begeistern. Unser Leistungsspektrum umfasst: Globale Online-Marketing-Strategien: Wir entwickeln und implementieren umfassende Marketingkampagnen, die dafür sorgen, dass unsere Kunden weltweit sichtbar sind und darüber hinaus großartige Mitarbeiter sowie neue Kunden gewinnen. en. - Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte Transport- und Logistikbetriebe) - Erfassung von Kundenwünschen per E-Mail oder Telefon - Regelmäßige Feedback-Termine mit unseren ...
SANOL MEDIA GmbH * Detmold, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir sind SANOL MEDIA, eine schnell wachsende Marketingagentur mit aktuellem Sitz in Detmold und ab Sommer 2026 im Elsbach Haus Herford. Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kunden durch innovatives Online-Marketing und maßgeschneiderte digitale Lösungen zu helfen, ihre Marke effektiv zu positionieren und ihre Zielgruppen zu begeistern. Unser Leistungsspektrum umfasst: Globale Online-Marketing-Strategien: Wir entwickeln und implementieren umfassende Marketingkampagnen, die dafür sorgen, dass unsere Kunden weltweit sichtbar sind und darüber hinaus großartige Mitarbeiter sowie neue Kunden gewinnen. en. - Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte Transport- und Logistikbetriebe) - Erfassung von Kundenwünschen per E-Mail oder Telefon - Regelmäßige Feedback-Termine mit unseren ...
NEU
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sportbegeisterte Service-Mitarbeiter (m/w/d) 15€ pro Stunde in (m/w/d) oder Kassenkraft (m/w/d), aus der Gastronomie als Servicemitarbeiter (m/w/d) oder anderen Bereichen als Service- und
sportbegeisterte Service-Mitarbeiter (m/w/d) 15€ pro Stunde in (m/w/d) oder Kassenkraft (m/w/d), aus der Gastronomie als Servicemitarbeiter (m/w/d) oder anderen Bereichen als Service- und
NEU
Schnelle Bewerbung
Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
NEU
Als Senior Key Account Manager (w/m/d) bist Du der strategische und operative Sparringspartner für unsere größten und wichtigsten Kunden.
Als Senior Key Account Manager (w/m/d) bist Du der strategische und operative Sparringspartner für unsere größten und wichtigsten Kunden.
NEU
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(Senior) Customer Success Manager (W/M/D) at ValueDesk • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
(Senior) Customer Success Manager (W/M/D) at ValueDesk • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Valuedesk GmbH
Bielefeld
Teilweise Home-Office
(Senior) Customer Success Manager (W/M/D) at ValueDesk * Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
(Senior) Customer Success Manager (W/M/D) at ValueDesk * Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
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Key Account Manager (m/w/d) für digitale Lösungen im industriellen Umfeld - Full remote
Key Account Manager (m/w/d) für digitale Lösungen im industriellen Umfeld - Full remote
FINDIQ GmbH
Vlotho
Teilweise Home-Office
... ist ein schnellwachsendes Tech-Startup aus der Industrieregion Ostwestfalen-Lippe, das angetreten ist, um den Generationenwechsel im Service industrieller Maschinen- und Anlagen anzuführen. . Wir haben dafür die erste KI-gestützte Wissensplattform für den industriellen Service entwickelt. Dank dieser Lösung können unsere Kunden das Expertenwissen ihrer erfahrenen Servicemitarbeiter sammeln, strukturieren und für alle Mitarbeitenden verfügbar machen – für exzellente Fehlerdiagnosen und nachhaltige Problemlösunge en. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir Dich Key Account Manager (m/w/d)für digitale Lösungen im industriellen Umfeld als . Die Stelle ist in Vollzeit (40 Std. deutschlandweit remote) und zu besetzen. findIQ ist ein innovatives und schnell wachsendes Technologieunternehmen aus Deutschland, das sich als Qualitätsführer in der Wissensvermittlung im ...
... ist ein schnellwachsendes Tech-Startup aus der Industrieregion Ostwestfalen-Lippe, das angetreten ist, um den Generationenwechsel im Service industrieller Maschinen- und Anlagen anzuführen. . Wir haben dafür die erste KI-gestützte Wissensplattform für den industriellen Service entwickelt. Dank dieser Lösung können unsere Kunden das Expertenwissen ihrer erfahrenen Servicemitarbeiter sammeln, strukturieren und für alle Mitarbeitenden verfügbar machen – für exzellente Fehlerdiagnosen und nachhaltige Problemlösunge en. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir Dich Key Account Manager (m/w/d)für digitale Lösungen im industriellen Umfeld als . Die Stelle ist in Vollzeit (40 Std. deutschlandweit remote) und zu besetzen. findIQ ist ein innovatives und schnell wachsendes Technologieunternehmen aus Deutschland, das sich als Qualitätsführer in der Wissensvermittlung im ...
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Schnelle Bewerbung
elsner Gebäude-Service GmbH - Mit unserer langjährigen Erfahrung in den Geschäftsbereichen Gebäudeservice und Catering begeistern wir viele namenhafte Unternehmen im Raum OWL.
elsner Gebäude-Service GmbH - Mit unserer langjährigen Erfahrung in den Geschäftsbereichen Gebäudeservice und Catering begeistern wir viele namenhafte Unternehmen im Raum OWL.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Für die Erweiterung unseres Vertriebsteams mit Fokus auf Export und internationale Märkte suchen eine/n Key Account Manager (m/w/d)
Für die Erweiterung unseres Vertriebsteams mit Fokus auf Export und internationale Märkte suchen eine/n Key Account Manager (m/w/d)
Als Projektmanager/-in arbeitest Du sehr eng mit unseren Kunden zusammen und setzt Dich intensiv mit deren Geschäftsmodellen auseinander.
Als Projektmanager/-in arbeitest Du sehr eng mit unseren Kunden zusammen und setzt Dich intensiv mit deren Geschäftsmodellen auseinander.
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Sachbearbeiter im Key Account Management (m/w/d) für die Baumärkte National / International
Sachbearbeiter im Key Account Management (m/w/d) für die Baumärkte National / International
STEINEL GmbH
Herzebrock-Clarholz bei Bielefeld
Teilweise Home-Office
Koordination der Aktivitäten zwischen Außendienst, Key Account Manager und der Vertriebsleitung
Koordination der Aktivitäten zwischen Außendienst, Key Account Manager und der Vertriebsleitung
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Schnelle Bewerbung
Du hebst unseren Service im Studio auf das nächste Level * Du bist fitnessbegeistert und hast idealerweise erste Erfahrung im Trainings- oder Servicebereich
Du hebst unseren Service im Studio auf das nächste Level * Du bist fitnessbegeistert und hast idealerweise erste Erfahrung im Trainings- oder Servicebereich
Noch nichts dabei? Es gibt 681 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Vertriebsmanager / Sales Manager / Key Account Manager (m/w/d) gewerbliche Photovoltaik-Anlagen
Vertriebsmanager / Sales Manager / Key Account Manager (m/w/d) gewerbliche Photovoltaik-Anlagen
GOLDBECK Facility Services GmbH
Mannheim, Hirschberg an der Bergstrasse, Bielefeld
Teilweise Home-Office
GOLDBECK Facility Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb.
GOLDBECK Facility Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb.
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(Senior) Account Manager (m/w/d) – Business Development
(Senior) Account Manager (m/w/d) – Business Development
Global Service GmbH
Hamburg, München, Frankfurt am Main, Bielefeld, Bremen, Hannover
Schnelle Bewerbung
Global Service GmbH
Global Service GmbH
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(Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen
(Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen
Amadeus Fire AG – Interne Karriere
Frankfurt, Essen, Bielefeld, Düsseldorf, Köln, Berlin, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Amadeus Fire AG – Interne Karriere * Frankfurt, Essen, Bielefeld, Düsseldorf, Köln, Berlin, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Als finanzstarkes, im Personaldienstleistungs- und Weiterbildungsmarkt breit aufgestelltes Unternehmen, bieten wir Dir optimale Bedingungen für Deinen nächsten Karriereschritt im Vertrieb mit Fokus auf die Dienstleistungen der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit), der Personalvermittlung und des Interim Managements. Unter Anderem bieten wir Dir eine strukturierte Einarbeitung, maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote der internen Amadeus Fire Akademie, transparente Karriere- und Verdienstmöglichkeiten sowie Flexible Arbeitszeiten. Du arbeitest bei einem führenden Personaldienstleister in Deutschland, der seit mehr als 35 Jahren an über 21 Standorten auf den kaufmännischen und IT-Bereich ...
Amadeus Fire AG – Interne Karriere * Frankfurt, Essen, Bielefeld, Düsseldorf, Köln, Berlin, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Als finanzstarkes, im Personaldienstleistungs- und Weiterbildungsmarkt breit aufgestelltes Unternehmen, bieten wir Dir optimale Bedingungen für Deinen nächsten Karriereschritt im Vertrieb mit Fokus auf die Dienstleistungen der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit), der Personalvermittlung und des Interim Managements. Unter Anderem bieten wir Dir eine strukturierte Einarbeitung, maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote der internen Amadeus Fire Akademie, transparente Karriere- und Verdienstmöglichkeiten sowie Flexible Arbeitszeiten. Du arbeitest bei einem führenden Personaldienstleister in Deutschland, der seit mehr als 35 Jahren an über 21 Standorten auf den kaufmännischen und IT-Bereich ...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales Manager (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales Manager (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Dortmund, Herne, Düsseldorf, Bremen, Bonn, Karlsruhe, Pforzheim, Bielefeld, Aachen, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wagen Sie den nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales Manager (m/w/d). * Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
Wagen Sie den nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales Manager (m/w/d). * Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
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Schnelle Bewerbung
Höchste Qualität in der Herstellung, innovative Ideen in der Entwicklung und bester Service für zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser Antrieb. * Kundenservice | Du bringst dich mit Herz, Engagement und Freude ins Team ein, gehst empathisch auf individuelle Wünsche ein und sorgst mit deinem serviceorientierten Auftreten dafür, dass sich Zwei- und Vierbeiner bei uns rundum wohlfühlen.
Höchste Qualität in der Herstellung, innovative Ideen in der Entwicklung und bester Service für zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser Antrieb. * Kundenservice | Du bringst dich mit Herz, Engagement und Freude ins Team ein, gehst empathisch auf individuelle Wünsche ein und sorgst mit deinem serviceorientierten Auftreten dafür, dass sich Zwei- und Vierbeiner bei uns rundum wohlfühlen.
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Mit über 180 Mitarbeitenden sorgt unsere Serviceorganisation täglich für eine erstklassige Betreuung unserer Kunden. Mehr als 90 Servicetechniker sind dafür im Einsatz. Als Servicekoordinator (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für Ihr Serviceteam und betreuen Ihre Kunden in einer klar definierten Region, mit technischem Know-how, Organisationstalent und einem ausgeprägten Gespür für Kundenbedürfnisse. * Planung, Organisation und Dokumentation von Serviceeinsätzen in Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen * Optimierung von Serviceprozessen und Mitwirkung an der Entwicklung von Serviceprodukten * Idealerweise mehrjährige Erfahrung im technischen Service im Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus
Mit über 180 Mitarbeitenden sorgt unsere Serviceorganisation täglich für eine erstklassige Betreuung unserer Kunden. Mehr als 90 Servicetechniker sind dafür im Einsatz. Als Servicekoordinator (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für Ihr Serviceteam und betreuen Ihre Kunden in einer klar definierten Region, mit technischem Know-how, Organisationstalent und einem ausgeprägten Gespür für Kundenbedürfnisse. * Planung, Organisation und Dokumentation von Serviceeinsätzen in Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen * Optimierung von Serviceprozessen und Mitwirkung an der Entwicklung von Serviceprodukten * Idealerweise mehrjährige Erfahrung im technischen Service im Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus
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Für den nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Senior Servicetechniker E-Mobility in Bielefeld. Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du übernimmst den Service und die Wartung von Ladeinfrastrukturen (AC/DC) bei unseren Kunden vor Ort und tauschst bei Bedarf auch mal eine defekte Wallboxen aus - Dein Profil als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du hast drei Jahre einschlägige Berufserfahrung als Servicetechniker für elektromechanische Geräte im Außendienst * Du arbeitest gewissenhaft, lösungsorientiert und ein guter Service ist dir wichtig
Für den nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Senior Servicetechniker E-Mobility in Bielefeld. Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du übernimmst den Service und die Wartung von Ladeinfrastrukturen (AC/DC) bei unseren Kunden vor Ort und tauschst bei Bedarf auch mal eine defekte Wallboxen aus - Dein Profil als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du hast drei Jahre einschlägige Berufserfahrung als Servicetechniker für elektromechanische Geräte im Außendienst * Du arbeitest gewissenhaft, lösungsorientiert und ein guter Service ist dir wichtig
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Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare ...
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare ...
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