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3.929 Treffer für Client Service Manager Jobs in Erkner im Umkreis von 30 km
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Leiter Kundenservice (m/w/d)
Leiter Kundenservice (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Berlin
Teilweise Home-Office
Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
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Koordination aller Serviceaktivitäten und Sicherstellung einer optimalen Werkstattauslastung in Abstimmung mit dem * Mehrjährige Berufserfahrung in der Führung und Koordination von Werkstatt- oder Serviceteams wünschenswert
Koordination aller Serviceaktivitäten und Sicherstellung einer optimalen Werkstattauslastung in Abstimmung mit dem * Mehrjährige Berufserfahrung in der Führung und Koordination von Werkstatt- oder Serviceteams wünschenswert
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In enger Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement Definition und Implementierung geeigneter Prozesse und Qualitätsstandards zur Messung und Verbesserung der Servicequalität * Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z. B. effizientes Ticketing-System * Erfahrung bei der Digitalisierung von Serviceprozessen zur Steigerung von Kundennutzen und Effizienz
In enger Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement Definition und Implementierung geeigneter Prozesse und Qualitätsstandards zur Messung und Verbesserung der Servicequalität * Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z. B. effizientes Ticketing-System * Erfahrung bei der Digitalisierung von Serviceprozessen zur Steigerung von Kundennutzen und Effizienz
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Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Verkehrsunternehmen
Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Verkehrsunternehmen
IVU Traffic Technologies AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d)
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Clientmanager/in (w/m/d) MDM, iOS, macOS, SINA für den Bereich Anwenderbetreuung und Mobilfunk
Clientmanager/in (w/m/d) MDM, iOS, macOS, SINA für den Bereich Anwenderbetreuung und Mobilfunk
Presse- und Informationsamt der Bundesregierung
Berlin
Das Presse- und Informationsamt der Bundesregierung (BPA) sucht am Dienstort Berlin unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Referat 113 – Informationstechnik – eine/n Clientmanager/in (w/m/d) MDM, iOS, macOS, SINA für den Bereich Anwenderbetreuung und Mobilfunk * sicheren Umgang mit iOS, macOS und Windows-Clients
Das Presse- und Informationsamt der Bundesregierung (BPA) sucht am Dienstort Berlin unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Referat 113 – Informationstechnik – eine/n Clientmanager/in (w/m/d) MDM, iOS, macOS, SINA für den Bereich Anwenderbetreuung und Mobilfunk * sicheren Umgang mit iOS, macOS und Windows-Clients
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Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. * Steuern und Optimieren der Prozesse hinsichtlich Servicequalität, Effizienz und Kosten * Steuerung des externen Servicecenters (Frontoffice / Backoffice)
Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. * Steuern und Optimieren der Prozesse hinsichtlich Servicequalität, Effizienz und Kosten * Steuerung des externen Servicecenters (Frontoffice / Backoffice)
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Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
casavi GmbH
München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
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Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und dem Aufkommen von KI verändern wir die Art und Weise, wie Immobilienmanager ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihren Kunden dadurch ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und dem Aufkommen von KI verändern wir die Art und Weise, wie Immobilienmanager ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihren Kunden dadurch ein besseres Erlebnis zu bieten.
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Als Customer Service Manager:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer:innen. Unser Customer Service Team spielt dabei eine zentrale Rolle: Es sorgt dafür, dass Kund:innen ToolTime nicht nur nutzen, sondern lieben – und einen echten Mehrwert für ihren Arbeitsalltag erleben. Deine Mission: Handwerksbetrieben ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Office-Prozesse reibungslos digital laufen. * SLA & Reaktionszeiten einhalten: Du priorisierst smart, behältst Deadlines im Blick und hältst Service-Standards konsequent ein. Hierzu gehören auch unsere frühen Servicezeiten ab 8:00 Uhr. * Wiederkehrende Themen identifizieren: Du erkennst Muster, dokumentierst Verbesserungsbedarfe und treibst Themen voran, die unsere Servicequalität langfristig erhöhen. * 1+ Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im digitalen Umfeld
Als Customer Service Manager:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer:innen. Unser Customer Service Team spielt dabei eine zentrale Rolle: Es sorgt dafür, dass Kund:innen ToolTime nicht nur nutzen, sondern lieben – und einen echten Mehrwert für ihren Arbeitsalltag erleben. Deine Mission: Handwerksbetrieben ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Office-Prozesse reibungslos digital laufen. * SLA & Reaktionszeiten einhalten: Du priorisierst smart, behältst Deadlines im Blick und hältst Service-Standards konsequent ein. Hierzu gehören auch unsere frühen Servicezeiten ab 8:00 Uhr. * Wiederkehrende Themen identifizieren: Du erkennst Muster, dokumentierst Verbesserungsbedarfe und treibst Themen voran, die unsere Servicequalität langfristig erhöhen. * 1+ Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im digitalen Umfeld
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Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt, Kundenservice, Dialogmarketing, Vertrieb oder Account Management sammeln – auch als Quereinsteiger:in.
Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt, Kundenservice, Dialogmarketing, Vertrieb oder Account Management sammeln – auch als Quereinsteiger:in.
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Customer Success Manager (m/w/d) – Region Berlin / Brandenburg
Customer Success Manager (m/w/d) – Region Berlin / Brandenburg
Sana change it! GmbH
Berlin, Brandenburg
Teilweise Home-Office
Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung.
Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung.
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Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
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Wir suchen Customer Success Managers, die sich unserem Customer Service Team anschließen und mit auf unsere Reise gehen. Deine Hingabe zum perfekten Kundenservice ist deine Motivation. * Du verfügst bereits über wertvolle Erfahrung im Kundenservice am Telefon und per E-Mail sowie in der Anwendung von Service-Software-Tools. * Ein umfassendes Onboarding: Wir bringen dir in unserem Customer Service Onboarding alles bei, was du brauchst, um bei uns erfolgreich zu sein.
Wir suchen Customer Success Managers, die sich unserem Customer Service Team anschließen und mit auf unsere Reise gehen. Deine Hingabe zum perfekten Kundenservice ist deine Motivation. * Du verfügst bereits über wertvolle Erfahrung im Kundenservice am Telefon und per E-Mail sowie in der Anwendung von Service-Software-Tools. * Ein umfassendes Onboarding: Wir bringen dir in unserem Customer Service Onboarding alles bei, was du brauchst, um bei uns erfolgreich zu sein.
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Führung & Organisation des Customer Service Verantwortung für Führung, Entwicklung und Einsatzplanung des Customer-Service-Teams inklusive Personalmanagement, Mitarbeitertraining, Schulungsmaterialien und kontinuierlichem Performance-Reporting. Kundenservice-Strategie & Leistungssteuerung - Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenservicestrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Aufbau, Pflege und Analyse eines KPI-Systems, Auswertung von Servicekennzahlen und Kundenfeedback sowie Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb und Kundenservice. Fundierte Erfahrung im Customer Service oder in vergleichbaren internen Funktionen mit breitem kundenorientiertem Know-how.
Führung & Organisation des Customer Service Verantwortung für Führung, Entwicklung und Einsatzplanung des Customer-Service-Teams inklusive Personalmanagement, Mitarbeitertraining, Schulungsmaterialien und kontinuierlichem Performance-Reporting. Kundenservice-Strategie & Leistungssteuerung - Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenservicestrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Aufbau, Pflege und Analyse eines KPI-Systems, Auswertung von Servicekennzahlen und Kundenfeedback sowie Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb und Kundenservice. Fundierte Erfahrung im Customer Service oder in vergleichbaren internen Funktionen mit breitem kundenorientiertem Know-how.
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Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Legal Tech
Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Legal Tech
Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB
Berlin
Teilweise Home-Office
Durch vorausschauendes Denken, entschlossenes Handeln und beständige Weiterentwicklung bieten wir Unternehmen aus allen Branchen, darunter die Energie- und Infrastrukturwirtschaft, Full-Service-Beratung auf höchstem Niveau: Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Unternehmensberatung. * Erste praktische Erfahrungen (aus Praktikum, Werkstudium, oder Teil-/Vollzeitbeschäftigung) im operativen und/oder kommunikativen Umgang mit Mandant:innen oder Kund:innen im B2B-Umfeld (z. B. Account Management, Vertrieb, Customer Care) sind wünschenswert und unterstützen die Sicherstellung eines hohen Service-Levels. * Einen ausgeprägten Service- und Teamgedanken sowie echte Empathie für Kund:innen
Durch vorausschauendes Denken, entschlossenes Handeln und beständige Weiterentwicklung bieten wir Unternehmen aus allen Branchen, darunter die Energie- und Infrastrukturwirtschaft, Full-Service-Beratung auf höchstem Niveau: Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Unternehmensberatung. * Erste praktische Erfahrungen (aus Praktikum, Werkstudium, oder Teil-/Vollzeitbeschäftigung) im operativen und/oder kommunikativen Umgang mit Mandant:innen oder Kund:innen im B2B-Umfeld (z. B. Account Management, Vertrieb, Customer Care) sind wünschenswert und unterstützen die Sicherstellung eines hohen Service-Levels. * Einen ausgeprägten Service- und Teamgedanken sowie echte Empathie für Kund:innen
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Rund 37.500 Expert*innen aus Wirtschaft und Forschung, von Verbraucherseite und der öffentlichen Hand bringen ihr Fachwissen in den Normungsprozess ein, den DIN als privatwirtschaftlich organisierter Projektmanager steuert.
Rund 37.500 Expert*innen aus Wirtschaft und Forschung, von Verbraucherseite und der öffentlichen Hand bringen ihr Fachwissen in den Normungsprozess ein, den DIN als privatwirtschaftlich organisierter Projektmanager steuert.
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Als Senior Key Account Manager:in Drogerie steuerst du zentrale Handelspartner:innen eigenständig, entwickelst Kundenbeziehungen strategisch weiter und setzt unsere Wachstums- und Sortimentsstrategie im Drogeriebereich konsequent um.
Als Senior Key Account Manager:in Drogerie steuerst du zentrale Handelspartner:innen eigenständig, entwickelst Kundenbeziehungen strategisch weiter und setzt unsere Wachstums- und Sortimentsstrategie im Drogeriebereich konsequent um.
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Concierge-Aufgaben sowie service- und verkaufsorientierte Gästebetreuung * Sicherstellung der Hotel- und Servicestandards * optimale Repräsentation und Verkauf der Hotel- und Serviceleistungen
Concierge-Aufgaben sowie service- und verkaufsorientierte Gästebetreuung * Sicherstellung der Hotel- und Servicestandards * optimale Repräsentation und Verkauf der Hotel- und Serviceleistungen
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Key Account Manager Gesundheitsmarkt für den Standort Berlin.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Key Account Manager Gesundheitsmarkt für den Standort Berlin.
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meinestadt.de * Berlin * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: softgarden e-recruiting GmbH - Einsatzort: 10178 Berlin - Bei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt. softgarden steht gemeinsam mit 180 Mitarbeiter:innen für eine offene Unternehmenskultur in der jede:r motiviert, zuhört und vertraut. Wir sind stolz auf unseren Team Zusammenhalt und sind auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die unsere Mission unterstützen Recruiting zu modernisieren. Ihre Aufgaben * In der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden im Enterprise-Segment.
meinestadt.de * Berlin * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: softgarden e-recruiting GmbH - Einsatzort: 10178 Berlin - Bei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt. softgarden steht gemeinsam mit 180 Mitarbeiter:innen für eine offene Unternehmenskultur in der jede:r motiviert, zuhört und vertraut. Wir sind stolz auf unseren Team Zusammenhalt und sind auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die unsere Mission unterstützen Recruiting zu modernisieren. Ihre Aufgaben * In der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden im Enterprise-Segment.
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience arbeitest du eng mit angrenzenden Bereichen wie Marketing, Produktmanagement, Data Analytics und Kundenservice zusammen
Zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience arbeitest du eng mit angrenzenden Bereichen wie Marketing, Produktmanagement, Data Analytics und Kundenservice zusammen
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softgarden e-recruiting gmbh * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Bei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt. softgarden steht gemeinsam mit 180 Mitarbeiter:innen für eine offene Unternehmenskultur in der jede:r motiviert, zuhört und vertraut. Wir sind stolz auf unseren Team Zusammenhalt und sind auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die unsere Mission unterstützen Recruiting zu modernisieren. Deine Rolle * In der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden im Enterprise-Segment.
softgarden e-recruiting gmbh * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Bei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt. softgarden steht gemeinsam mit 180 Mitarbeiter:innen für eine offene Unternehmenskultur in der jede:r motiviert, zuhört und vertraut. Wir sind stolz auf unseren Team Zusammenhalt und sind auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die unsere Mission unterstützen Recruiting zu modernisieren. Deine Rolle * In der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden im Enterprise-Segment.
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Trauringschmiede Drechsel GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Trauringschmiede - Wir sind Spezialist im Bereich Trauringe, Verlobungsringe und Vorsteckringe. Das inhabergeführte Unternehmen wächst seit 2003 kontinuierlich. Unser Team besteht heute aus über 100 Mitarbeitern und ist in 36 Städten der DACH-Region mit Filialgeschäften vertreten. Besonderer Fokus wird auf exzellente Beratung und herausragende Qualität gelegt. Was erwartet dich? * Du führst, entwickelst, koordinierst und organisierst das Filialteam * Du leitest die Filiale umsatz- und zielorientiert * Du stimmst dich eng mit der ab und arbeitest mit ihr zusammen * Du stellst eine stets hohe Kunden- und Serviceorientierung sicher * Du berätst Kund:innen und verkaufst aktiv hochwertige Schmuckwaren * Du kümmerst dich um die Warendisposition, ordnungsgemäße Lagerhaltung, Inventuren ...
Trauringschmiede Drechsel GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Trauringschmiede - Wir sind Spezialist im Bereich Trauringe, Verlobungsringe und Vorsteckringe. Das inhabergeführte Unternehmen wächst seit 2003 kontinuierlich. Unser Team besteht heute aus über 100 Mitarbeitern und ist in 36 Städten der DACH-Region mit Filialgeschäften vertreten. Besonderer Fokus wird auf exzellente Beratung und herausragende Qualität gelegt. Was erwartet dich? * Du führst, entwickelst, koordinierst und organisierst das Filialteam * Du leitest die Filiale umsatz- und zielorientiert * Du stimmst dich eng mit der ab und arbeitest mit ihr zusammen * Du stellst eine stets hohe Kunden- und Serviceorientierung sicher * Du berätst Kund:innen und verkaufst aktiv hochwertige Schmuckwaren * Du kümmerst dich um die Warendisposition, ordnungsgemäße Lagerhaltung, Inventuren ...
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Produkt- & Serviceberatung: Du berätst unsere Kund:innen kompetent zu den Produkten und Dienstleistungen der PIN AG. Du bearbeitest Bestellungen und Serviceaufträge und stellst durch * Serviceentwicklung: Du analysierst unsere Services und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit ab. * Kommunikation: Du hast Freude am Austausch mit Kund:innen, kommunizierst klar und serviceorientiert und telefonierst gern.
Produkt- & Serviceberatung: Du berätst unsere Kund:innen kompetent zu den Produkten und Dienstleistungen der PIN AG. Du bearbeitest Bestellungen und Serviceaufträge und stellst durch * Serviceentwicklung: Du analysierst unsere Services und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit ab. * Kommunikation: Du hast Freude am Austausch mit Kund:innen, kommunizierst klar und serviceorientiert und telefonierst gern.
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Senior CRM Manager Europe (f/m/d)
Senior CRM Manager Europe (f/m/d)
Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH
Berlin, Hamburg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Senior CRM Manager (m/f/d) The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions.
Senior CRM Manager (m/f/d) The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions.