300.000 Nutzer:innen arbeiten täglich mit unserer Software und verarbeiten jährlich über 80 Millionen Dokumente in mehr als 60 Ländern. Als Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) sorgst du dafür, dass Bestandskund:innen unsere Lösungen erfolgreich nutzen und langfristig zufrieden sind. Dein Verständnis für Finanz- und Beschaffungsprozesse und deine strukturierte Arbeitsweise helfen dir, komplexe Anforderungen zu priorisieren und in klare Maßnahmen umzusetzen. Ein wesentlicher Bestandteil deiner Tätigkeit sind Health Checks, bei denen du die Nutzung unserer Produkte prüfst, Benchmarks erstellst und Handlungsempfehlungen ableitest. Im Arbeitsalltag hast du viel Kontakt mit Vertrieb, Consulting, Support und Produktmanagement, um Kundenfeedback in die Weiterentwicklung unserer Produkte einfließen zu lassen.
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