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Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
HORNBACH Baumarkt AG
Kehl, Bornheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Trainer: Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Konzeptionierung, Durchführung und Nachbereitung von Qualifizierungsmaßnahmen für die Mitarbeitenden, in enger Abstimmung mit dem Trainerteam aller Standorte. * Coach: Als Coach führst Du Feedbackgespräche, die Veränderungen anstoßen und zur Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden führen. Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorgen für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten. * HORNBACH Baumarkt AG * Kehl, Bornheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Dabei gilt, wie auch im Baumarkt vor Ort: Der Kunde ist König und jedes Anliegen wird mit Herzblut bearbeitet - getreu unserem Motto: Dein Kunde. Dein Projekt.
Trainer: Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Konzeptionierung, Durchführung und Nachbereitung von Qualifizierungsmaßnahmen für die Mitarbeitenden, in enger Abstimmung mit dem Trainerteam aller Standorte. * Coach: Als Coach führst Du Feedbackgespräche, die Veränderungen anstoßen und zur Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden führen. Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorgen für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten. * HORNBACH Baumarkt AG * Kehl, Bornheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Dabei gilt, wie auch im Baumarkt vor Ort: Der Kunde ist König und jedes Anliegen wird mit Herzblut bearbeitet - getreu unserem Motto: Dein Kunde. Dein Projekt.