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                          • Front Office Agent
                          • Call Center Inbound
                          • Customer Service Representative
                          • Assistenz Sekretariat
                          • Service Agent
                          • Customer Services
                          • Customer Service Agent
                          • Callcenter
                          • Kaufmann
                          • Callcenter Agent
                          • Backoffice
                          • Call Center Mitarbeiter
                          • Customer Success Management
                          • Call Center Manager
                          • Customer Success

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                          Standorte

                          • Leipzig

                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          3013


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten



                          Deutsch
                          19798


                          Planung
                          10963



                          Berufsfeld

                          IT
                          6267






                          Standorte

                          51.683 Treffer für Call Center Management Jobs

                          Auszubildende/r Kaufmann/frau für Büromanagement (m/w/d) gesucht!

                          Explorare - Institut für Marktforschung GmbH
                          Bielefeld
                          Schnelle Bewerbung
                          Vom Management des Callcenters über das Personalmanagement sowie Einstellungsverfahren, das Rechnungswesen und die Gehaltsbrechnung wirst du tätig sein.
                          Vom Management des Callcenters über das Personalmanagement sowie Einstellungsverfahren, das Rechnungswesen und die Gehaltsbrechnung wirst du tätig sein.
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 51682 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Teamleiter für das Command Center / Eskalationsmanagement (w/m/d)

                          TARGOBANK
                          Duisburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du begleitest Dein Team als agile Führungskraft - Du führst auf Augenhöhe mit Fokus auf Vertrauen, förderst die Selbstorganisation des Teams, gibst kontinuierlich Feedback, coachst und befähigst MitarbeitendeDu hast eine Schnittstellenfunktion zwischen der Geschäftsführung, den Fachbereichen und der hauseigenen sowie der internationalen IT Du stellst die Zusammenarbeit über alle Bereiche hinweg in interdisziplinären, agilen Formaten sicherEntscheidungen werden z.B. durch kurze, durch Dich initiierte Abstimmungswege getroffenDu verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die Steuerung und Verwaltung der Dialer Telefonie, das Call Routing und das zentrale EskalationsmanagementAufgrund Deiner Offenheit für Veränderungen, Lernen und iterative Verbesserungen übernimmst und verantwortest Du spannende Projekte und verbesserst Arbeitsabläufe
                          Du begleitest Dein Team als agile Führungskraft - Du führst auf Augenhöhe mit Fokus auf Vertrauen, förderst die Selbstorganisation des Teams, gibst kontinuierlich Feedback, coachst und befähigst MitarbeitendeDu hast eine Schnittstellenfunktion zwischen der Geschäftsführung, den Fachbereichen und der hauseigenen sowie der internationalen IT Du stellst die Zusammenarbeit über alle Bereiche hinweg in interdisziplinären, agilen Formaten sicherEntscheidungen werden z.B. durch kurze, durch Dich initiierte Abstimmungswege getroffenDu verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die Steuerung und Verwaltung der Dialer Telefonie, das Call Routing und das zentrale EskalationsmanagementAufgrund Deiner Offenheit für Veränderungen, Lernen und iterative Verbesserungen übernimmst und verantwortest Du spannende Projekte und verbesserst Arbeitsabläufe
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                          Call-Center Agent (m/w/d) in Teilzeit

                          Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
                          Dortmund
                          Teilweise Home-Office
                          Unterstützen Sie die KVWL als Call-Center-Agent*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Teilzeit (20 – 25 Stunden / Woche). Gestalten Sie mit uns als Call-Center-Agent*in die Zukunftsbranche Gesundheit! * Betriebliches Gesundheitsmanagement
                          Unterstützen Sie die KVWL als Call-Center-Agent*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Teilzeit (20 – 25 Stunden / Woche). Gestalten Sie mit uns als Call-Center-Agent*in die Zukunftsbranche Gesundheit! * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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                          Werde auch du Teil unseres sympathischen und dynamischen Vertriebsteams und verstärke uns an unserem Außenstandort in Pforzheim als Call Center Agent als Kundenberater im telefonischen Vertrieb (m/w/d) * Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center oder im Telefonverkauf * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Einzelhandel, Büromanagement, Hotelfach) oder talentierter Quereinsteiger:in – bei uns bist du willkommen
                          Werde auch du Teil unseres sympathischen und dynamischen Vertriebsteams und verstärke uns an unserem Außenstandort in Pforzheim als Call Center Agent als Kundenberater im telefonischen Vertrieb (m/w/d) * Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center oder im Telefonverkauf * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Einzelhandel, Büromanagement, Hotelfach) oder talentierter Quereinsteiger:in – bei uns bist du willkommen
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                          Schnelle Bewerbung
                          Starte durch in der Kundenrückgewinnung – als Call Center Agent mit Vertriebserfahrung! * Erfahrung im Call Center, Inbound/Outbound oder Vertrieb erforderlich - Wir sind die aye Gruppe, ein erfolgreiches Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden an 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen. * Feelgood-Management mit einladend gestalteten Arbeitsplätzen, Massagen, kostenfreien Getränken, Obst und vielem mehr
                          Starte durch in der Kundenrückgewinnung – als Call Center Agent mit Vertriebserfahrung! * Erfahrung im Call Center, Inbound/Outbound oder Vertrieb erforderlich - Wir sind die aye Gruppe, ein erfolgreiches Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden an 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen. * Feelgood-Management mit einladend gestalteten Arbeitsplätzen, Massagen, kostenfreien Getränken, Obst und vielem mehr
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                          Dann lernen Sie unsere hochmoderne Arbeitswelt kennen und verstärken Sie unser motiviertes Team an unserem Hauptsitz in Kirchheimbolanden (Pfalz) als Sachbearbeiter/in / Call-Center Agent/in für Kundenservice & Terminkoordination (m/w/d) Unsere Stärken sind das Zählermanagement Gas, Wasser, Wärme und Strom sowie Dienstleistungen rund um den Hausanschluss.
                          Dann lernen Sie unsere hochmoderne Arbeitswelt kennen und verstärken Sie unser motiviertes Team an unserem Hauptsitz in Kirchheimbolanden (Pfalz) als Sachbearbeiter/in / Call-Center Agent/in für Kundenservice & Terminkoordination (m/w/d) Unsere Stärken sind das Zählermanagement Gas, Wasser, Wärme und Strom sowie Dienstleistungen rund um den Hausanschluss.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Unser nach DIN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement-System unterstützt uns bei der stetigen Verbesserung und Weiterentwicklung.
                          Unser nach DIN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement-System unterstützt uns bei der stetigen Verbesserung und Weiterentwicklung.
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                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kunden-Center und Forderungsmanagement Unser Kunden-Center ist der erste Anlaufpunkt für unsere Kundinnen und Kunden und deren Anliegen rund um das Thema Energie. * Berufserfahrung im Kundenservice, Forderungsmanagement oder idealerweise in der Energiewirtschaft
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kunden-Center und Forderungsmanagement Unser Kunden-Center ist der erste Anlaufpunkt für unsere Kundinnen und Kunden und deren Anliegen rund um das Thema Energie. * Berufserfahrung im Kundenservice, Forderungsmanagement oder idealerweise in der Energiewirtschaft
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                          Tägliche service-orientierte Telefongespräche in Call-Center-Umgebung, um sich ein Verständnis für die finanziellen Regelungen und Anforderungen der Kund:innen zu verschaffen * Berufserfahrung im Bereich Customer Service/Call Center In dieser Position bist du in erster Linie für die Risikobewertung der Ausgaben unserer Kund:innen mit hohem Umsatzvolumen sowie für die tägliche Durchführung der damit verbundenen Risikomanagementaufgaben verantwortlich. * Management des Ausgabenrahmens und der Risikoanalyse der Kund:innen; Genehmigungsvorbereitung und -einholung * Einforderung überfälliger Salden und Management der künftigen Ausgabenerwartungen * Fähigkeit, durch Einsatz von Verhandlungstechniken und Techniken des Beziehungsmanagements Win-win-Ergebnisse zu erzielen * Verständnis für Richtlinien des Risikomanagements und Risikogrundsätze wünschenswert
                          Tägliche service-orientierte Telefongespräche in Call-Center-Umgebung, um sich ein Verständnis für die finanziellen Regelungen und Anforderungen der Kund:innen zu verschaffen * Berufserfahrung im Bereich Customer Service/Call Center In dieser Position bist du in erster Linie für die Risikobewertung der Ausgaben unserer Kund:innen mit hohem Umsatzvolumen sowie für die tägliche Durchführung der damit verbundenen Risikomanagementaufgaben verantwortlich. * Management des Ausgabenrahmens und der Risikoanalyse der Kund:innen; Genehmigungsvorbereitung und -einholung * Einforderung überfälliger Salden und Management der künftigen Ausgabenerwartungen * Fähigkeit, durch Einsatz von Verhandlungstechniken und Techniken des Beziehungsmanagements Win-win-Ergebnisse zu erzielen * Verständnis für Richtlinien des Risikomanagements und Risikogrundsätze wünschenswert
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                          Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

                          Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG
                          Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Halle, Hamm, Leipzig, Nürnberg, Osnabrück, Schwerin, Wuppertal
                          In dieser Position als Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. * Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet. * Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG
                          In dieser Position als Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. * Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet. * Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG
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                          Ausgeprägtes verkäuferisches Talent oder Erfahrung im Callcenter- bzw. Vertriebsumfeld - Zur weiteren Stärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zusmarshausen in Vollzeit (38,5 Std/ Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Vertrieb & Kundenmanagement, Sales Development / Kundenberater (m/w/d) * Als führende Unternehmensgruppe in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastoronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen bauen wir derzeit eine neue Abteilung im Bereich Vertrieb und Kundenmanagement auf.
                          Ausgeprägtes verkäuferisches Talent oder Erfahrung im Callcenter- bzw. Vertriebsumfeld - Zur weiteren Stärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zusmarshausen in Vollzeit (38,5 Std/ Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Vertrieb & Kundenmanagement, Sales Development / Kundenberater (m/w/d) * Als führende Unternehmensgruppe in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastoronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen bauen wir derzeit eine neue Abteilung im Bereich Vertrieb und Kundenmanagement auf.
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                          Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Partnermanagement bei der CHECK24 Vergleichsportal Telekommunikationsdienste GmbH. * Teamführung: Leitung und Weiterentwicklung des Tarif- und Partnermanagement Teams – mit dem Ziel, Stärken gezielt auszubauen für hohe Eigenverantwortung, Motivation und messbaren Impact * Erfahrung in der Teamleitung und Berufserfahrung: Du hast mehrjährige Berufserfahrung und bereits erfolgreich ein Team in einem schnellen und dynamischen Umfeld geführt - idealerweise im Produktmanagement, Start-up Umfeld oder einem ähnlichen Bereich
                          Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Partnermanagement bei der CHECK24 Vergleichsportal Telekommunikationsdienste GmbH. * Teamführung: Leitung und Weiterentwicklung des Tarif- und Partnermanagement Teams – mit dem Ziel, Stärken gezielt auszubauen für hohe Eigenverantwortung, Motivation und messbaren Impact * Erfahrung in der Teamleitung und Berufserfahrung: Du hast mehrjährige Berufserfahrung und bereits erfolgreich ein Team in einem schnellen und dynamischen Umfeld geführt - idealerweise im Produktmanagement, Start-up Umfeld oder einem ähnlichen Bereich
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                          Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit, wünschenswerterweise im Bereich Finanzdienstleistungen * Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
                          Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit, wünschenswerterweise im Bereich Finanzdienstleistungen * Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
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                          Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit oder anderen serviceorientierten Berufsfeldern * Kampagnen-Management und Folgeaktivitäten: Du bearbeitest aktiv Rückmeldungen aus Marketing- und Direktvertriebs-Kampagnen und sorgst für die schnelle Abwicklung von Anfragen zu Anträgen und Informationsmaterialien * Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
                          Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit oder anderen serviceorientierten Berufsfeldern * Kampagnen-Management und Folgeaktivitäten: Du bearbeitest aktiv Rückmeldungen aus Marketing- und Direktvertriebs-Kampagnen und sorgst für die schnelle Abwicklung von Anfragen zu Anträgen und Informationsmaterialien * Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Werde ein Teil unseres Teams im FM Service Center der WISAG mit Sitz in Berlin-Neukölln (Britz).
                          Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Werde ein Teil unseres Teams im FM Service Center der WISAG mit Sitz in Berlin-Neukölln (Britz).
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                          Kundenberater (m/w/d) Reklamationsmanagement bei der C24 Hotelservice GmbH. * Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement
                          Kundenberater (m/w/d) Reklamationsmanagement bei der C24 Hotelservice GmbH. * Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. wünschenswert - Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement.
                          Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. wünschenswert - Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Du begleitest Dein Team als agile Führungskraft und förderst deren Talente u.A. durch stärkenorientierte EinsätzeDu verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die Steuerung und Verwaltung der Dialer Telefonie, das Call Routing und das zentrale EskalationsmanagementDu übernimmst und verantwortest spannende Projekte und verbesserst Arbeitsabläufe durch ProzessoptimierungenDu hast eine Schnittstellenfunktion zwischen der Geschäftsführung, den Fachbereichen und der hauseigenen sowie der internationalen IT - Du konntest bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Führungsrolle sammeln und es gelingt Dir, ein Team speziell in Krisensituationen souverän zu führenDu verfügst über hervorragende Analysefähigkeiten, sehr gute Projektmanagementkenntnisse und kannst Dich schnell in komplexe Situationen und ...
                          Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Du begleitest Dein Team als agile Führungskraft und förderst deren Talente u.A. durch stärkenorientierte EinsätzeDu verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die Steuerung und Verwaltung der Dialer Telefonie, das Call Routing und das zentrale EskalationsmanagementDu übernimmst und verantwortest spannende Projekte und verbesserst Arbeitsabläufe durch ProzessoptimierungenDu hast eine Schnittstellenfunktion zwischen der Geschäftsführung, den Fachbereichen und der hauseigenen sowie der internationalen IT - Du konntest bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Führungsrolle sammeln und es gelingt Dir, ein Team speziell in Krisensituationen souverän zu führenDu verfügst über hervorragende Analysefähigkeiten, sehr gute Projektmanagementkenntnisse und kannst Dich schnell in komplexe Situationen und ...
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                          Head of Value Management (w/m/d)

                          1&1
                          Karlsruhe, Düsseldorf, Frankfurt
                          Teilweise Home-Office
                          Sie bringen viel Erfahrung mit in der Konzeption, Durchführung und Performance-Steuerung von Vertriebsmaßnahmen in Online- und Call-Center-Kanälen - Als Head of Customer Value Management steigern Sie mit Ihrem Team den Wert des Kundenbestands in unseren Discount-Mobilfunkmarken durch die Steuerung des Tarifwechselgeschäfts und der Durchführung von Kampagnen in Push- und Pull-Kanälen. An der Schnittstelle von Customer Management / CRM, Produktmanagement, Marketing und Customer Operations treiben Sie den Auf- und Ausbau des Geschäftsbereichs. * Die datenbasierte Bestandskundenvermarktung und das Kundenwertmanagement im B2C-Massenmarkt / E-Commerce ist Ihre Stärke * Sie sind analytisch getrieben und haben bewiesen, dass Sie vertriebliche Potenziale aufspüren und mit dem gezielten Einsatz gängiger Kampagnenmanagement- und Decisioning-Systeme heben können
                          Sie bringen viel Erfahrung mit in der Konzeption, Durchführung und Performance-Steuerung von Vertriebsmaßnahmen in Online- und Call-Center-Kanälen - Als Head of Customer Value Management steigern Sie mit Ihrem Team den Wert des Kundenbestands in unseren Discount-Mobilfunkmarken durch die Steuerung des Tarifwechselgeschäfts und der Durchführung von Kampagnen in Push- und Pull-Kanälen. An der Schnittstelle von Customer Management / CRM, Produktmanagement, Marketing und Customer Operations treiben Sie den Auf- und Ausbau des Geschäftsbereichs. * Die datenbasierte Bestandskundenvermarktung und das Kundenwertmanagement im B2C-Massenmarkt / E-Commerce ist Ihre Stärke * Sie sind analytisch getrieben und haben bewiesen, dass Sie vertriebliche Potenziale aufspüren und mit dem gezielten Einsatz gängiger Kampagnenmanagement- und Decisioning-Systeme heben können
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Mehrjährige Berufserfahrung im dynamischen Umfeld eines Customer Service / Call Center Bereichs * Sicheren Umgang mit PC, Internet, MS Office und Call Center gestützter Software - Workforce Management & Planning Specialist (m/f/d) * Sehr gutes Organisations- und Zeitmanagement und die Fähigkeit sich wechselnden Arbeitsbelastungen anzupassen
                          Mehrjährige Berufserfahrung im dynamischen Umfeld eines Customer Service / Call Center Bereichs * Sicheren Umgang mit PC, Internet, MS Office und Call Center gestützter Software - Workforce Management & Planning Specialist (m/f/d) * Sehr gutes Organisations- und Zeitmanagement und die Fähigkeit sich wechselnden Arbeitsbelastungen anzupassen
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Dann bist Du im Customer Management bei auxmoney genau richtig. * Qualifizierte Ausbildung und Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder im Bankenwesen mit. Deine Perspektive: Du hast die Chance, eigenständig an Lösungen im Customer Management zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen.
                          Dann bist Du im Customer Management bei auxmoney genau richtig. * Qualifizierte Ausbildung und Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder im Bankenwesen mit. Deine Perspektive: Du hast die Chance, eigenständig an Lösungen im Customer Management zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen.
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Call Center Management?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          59.700 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Call Center Management liegt bei 59.700 €. Gehälter für Call Center Management liegen im Bereich zwischen 50.700 € und 70.000 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Call Center Management Jobs?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 51.683 offene Stellenanzeigen für Call Center Management Jobs.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Call Center Management Jobs suchen?
                          Wer nach Call Center Management Jobs sucht, sucht häufig auch nach: Sekretariat, Front Office Agent, Call Center Inbound.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Call Center Management Jobs?
                          Für Call Center Management Jobs gibt es aktuell 12299 offene Teilzeitstellen.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Call Center Management Jobs?
                          Für einen Call Center Management Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Planung, Engagement.