Mitarbeiter Digitales Banking & Online-Banking Support (m/w/d)
Mitarbeiter Digitales Banking & Online-Banking Support (m/w/d)
Sparda-Bank Ostbayern eG
Regensburg
Teilweise Home-Office
Zur Unterstützung unserer Abteilung Vertriebs- und Marktsteuerung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Digitales Banking & Online-Banking Support (m/w/d). * übernehmen den Second Level Support für unser Online-Banking sowie Mobile Banking, bearbeiten Kundenanliegen bei komplexeren Supportfällen und stellen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden eine kompetente sowie verlässliche Betreuung erhalten. * begleiten Prozesseinführungen sowie technische Neuerungen und Weiterentwicklungen im Online-Banking und arbeiten an der Optimierung unserer digitalen Kundenprozesse mit. * besitzen ein sehr gutes technisches Verständnis, insbesondere von digitalen Banking Produkten und verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise.
Zur Unterstützung unserer Abteilung Vertriebs- und Marktsteuerung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Digitales Banking & Online-Banking Support (m/w/d). * übernehmen den Second Level Support für unser Online-Banking sowie Mobile Banking, bearbeiten Kundenanliegen bei komplexeren Supportfällen und stellen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden eine kompetente sowie verlässliche Betreuung erhalten. * begleiten Prozesseinführungen sowie technische Neuerungen und Weiterentwicklungen im Online-Banking und arbeiten an der Optimierung unserer digitalen Kundenprozesse mit. * besitzen ein sehr gutes technisches Verständnis, insbesondere von digitalen Banking Produkten und verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise.