Sie verantworten den methodischen und strukturellen Rahmen, in dem Veränderung wirksam werden kann, und stellen sicher, dass klare Standards, verlässliche Methoden und zukunftsfähige Strukturen etabliert, weiterentwickelt und konsequent gelebt werden. Die Einheit Organisationsentwicklung setzt dabei insbesondere den Rahmen für Standards, Methoden, Prozesse, Anwendungen und Strukturen sowie für übergreifende Fragestellungen mit Produktbezug und verantwortet die damit verbundenen eigenen Steuerungs- und Unterstützungsprozesse.
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