Bereitstellung von Endanwender-Support für Windows 7–10, Active Directory, GPOs, Office 365, Hardware-Fehlerbehebung, Antivirenlösungen und Helpdesk-Ticketsysteme - Verwaltung von Windows-Geräten über Active Directory und Einhaltung von SLAs durch effektives Multitasking - Praktische Erfahrung mit Microsoft Active Directory, Group Policy Objects (GPOs), Office 365 sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN)
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