Schnelle Bewerbung
41
Erscheinungsdatum
Home-Office-Optionen
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Filter
SortierungRelevanz
Home-Office-Optionen
Gehalt
Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
17 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Nordsee im Umkreis von 30 km
){kind=logo}
(Senior) IT Application Specialist (m/w/d) - 3rd Level Support Windows
(Senior) IT Application Specialist (m/w/d) - 3rd Level Support Windows
NVL B.V. & Co. KG
Lemwerder
Teilweise Home-Office
Im 3rd-Level-Support identifizieren Sie Ursachen, beheben Störungen und treiben Optimierungen voran. * Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration und im 3rd-Level-Support
Im 3rd-Level-Support identifizieren Sie Ursachen, beheben Störungen und treiben Optimierungen voran. * Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration und im 3rd-Level-Support
){kind=logo}
IT-Techniker/ IT-Systemadministrator/ Systemintegrator (m/w/d)
IT-Techniker/ IT-Systemadministrator/ Systemintegrator (m/w/d)
Hainke Computer GmbH
Leer
Teilweise Home-Office
Selbstständige Bearbeitung von Tickets im 2nd- und 3rd-Level-Support * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd/3rd Level) oder als Systemadministrator
Selbstständige Bearbeitung von Tickets im 2nd- und 3rd-Level-Support * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd/3rd Level) oder als Systemadministrator
){kind=logo}
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
MD Hardware & Service GmbH
Emden Ostfriesland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
– Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support – Teamgeist und Lust auf VerantwortungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerktechnik TCP/IP, Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Betriebssystem Linux, Virtualisierungssoftware VMware, Systemintegration, Third-Level-Support, Konfigurieren, Planung
– Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support – Teamgeist und Lust auf VerantwortungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerktechnik TCP/IP, Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Betriebssystem Linux, Virtualisierungssoftware VMware, Systemintegration, Third-Level-Support, Konfigurieren, Planung
Noch nichts dabei? Es gibt 14 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
){kind=logo}
Das nächste Level!
Das nächste Level!
){kind=logo}
IT-Allrounder / IT-Administrator (m/w/d)
IT-Allrounder / IT-Administrator (m/w/d)
mySolution Software & Consulting GmbH
Buxtehude, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anwendersupport unserer Verwaltungssoftware * Einrichtung und Support der Mitarbeiter-Hardware * Erfahrung im Anwendersupport
Anwendersupport unserer Verwaltungssoftware * Einrichtung und Support der Mitarbeiter-Hardware * Erfahrung im Anwendersupport
){kind=logo}
IT System Engineer / M365 Engineer (m/w/d)
IT System Engineer / M365 Engineer (m/w/d)
Kaesler Nutrition GmbH
Cuxhaven, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du arbeitest nicht nur im Support, sondern entwickelst unsere moderne Arbeitsumgebung aktiv weiter. * IT Support & User Enablement - o Analyse von Mustern im Support und Ableitung von Verbesserungen
Du arbeitest nicht nur im Support, sondern entwickelst unsere moderne Arbeitsumgebung aktiv weiter. * IT Support & User Enablement - o Analyse von Mustern im Support und Ableitung von Verbesserungen
){kind=logo}
IT System Engineer (m/w/d) – Infrastruktur & Netzwerke im maritimen Umfeld
IT System Engineer (m/w/d) – Infrastruktur & Netzwerke im maritimen Umfeld
Leist Personalberatung GmbH
Hamburg, Bremen oder Uplengen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administration und Support von Netzwerk-, Server- und Security-Infrastrukturen
Administration und Support von Netzwerk-, Server- und Security-Infrastrukturen
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
expertum GmbH * Lemwerder - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Unser Kunde ist eine Werftengruppe mit norddeutschen sowie internationalen Standorten und bietet maßgeschneiderte, intelligente und kosteneffiziente Schiffbaulösungen aus einer Hand. Zur Unterstützung seines Teams suchen wir Sie als IT-Systemadministrator (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung. * Sie sind der zentrale Ansprechpartner zu den Themen Linux und Kubernetes * Ebenso sind Sie verantwortlich für Planung, Betrieb und Weiterentwicklung einer sicheren leistungsstarken IT-Infrastruktur * Auch die Fehlerbehebung und Automatisierung von Prozessen gehört zu Ihren Aufgaben * Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik
expertum GmbH * Lemwerder - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Unser Kunde ist eine Werftengruppe mit norddeutschen sowie internationalen Standorten und bietet maßgeschneiderte, intelligente und kosteneffiziente Schiffbaulösungen aus einer Hand. Zur Unterstützung seines Teams suchen wir Sie als IT-Systemadministrator (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung. * Sie sind der zentrale Ansprechpartner zu den Themen Linux und Kubernetes * Ebenso sind Sie verantwortlich für Planung, Betrieb und Weiterentwicklung einer sicheren leistungsstarken IT-Infrastruktur * Auch die Fehlerbehebung und Automatisierung von Prozessen gehört zu Ihren Aufgaben * Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik
){kind=logo}
ITK-Systemtechniker (m/w/d) (Systemtechniker/in (Telekommunikationstechnik))
ITK-Systemtechniker (m/w/d) (Systemtechniker/in (Telekommunikationstechnik))
netpart service GmbH
Husum Nordsee
netpart service GmbH * Husum Nordsee * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die netpart gruppe erbringt heute mit Ihren qualifizierten Dienstleistungen im gesamten Bundesgebiet sowie im benachbarten Ausland. Sei es als Planer oder Berater im Vorfeld eines Projektes oder als durchführendes Unternehmen von der Projektierung über die technische Umsetzung samt Projektmanagement bis hin zur ausgelagerten technischen Betriebsführung. Das fundierte Wissen und die langjährig aufgebauten Kontakte zu Herstellern und Netzbetreibern zeichnen die heutige netpart gruppe aus, und werden geschätzt von Kunden unterschiedlichster Branchen. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n ITK-Systemtechniker (m/w/d) • Fach- und sachgerechte Montage, Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbeseitigung an TK und IT-Systemen sowie deren Applikationen
netpart service GmbH * Husum Nordsee * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die netpart gruppe erbringt heute mit Ihren qualifizierten Dienstleistungen im gesamten Bundesgebiet sowie im benachbarten Ausland. Sei es als Planer oder Berater im Vorfeld eines Projektes oder als durchführendes Unternehmen von der Projektierung über die technische Umsetzung samt Projektmanagement bis hin zur ausgelagerten technischen Betriebsführung. Das fundierte Wissen und die langjährig aufgebauten Kontakte zu Herstellern und Netzbetreibern zeichnen die heutige netpart gruppe aus, und werden geschätzt von Kunden unterschiedlichster Branchen. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n ITK-Systemtechniker (m/w/d) • Fach- und sachgerechte Montage, Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbeseitigung an TK und IT-Systemen sowie deren Applikationen
){kind=logo}
Dabei verwaltest und pflegst Du unsere Microsoft 365 Tenants (Standard/Premium) – sowohl intern als auch für Kunden – und kümmerst Dich um Benutzerverwaltung, Lizenzierung, Sicherheitsrichtlinien und Support.
Dabei verwaltest und pflegst Du unsere Microsoft 365 Tenants (Standard/Premium) – sowohl intern als auch für Kunden – und kümmerst Dich um Benutzerverwaltung, Lizenzierung, Sicherheitsrichtlinien und Support.
){kind=logo}
IT-Systemtechniker/in (w/m/d)
IT-Systemtechniker/in (w/m/d)
Login EDV- und Bürosysteme GmbH & Co. KG
Bremerhaven
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenständiger IT-Support (1st & 2nd Level) für Geschäftskunden
Eigenständiger IT-Support (1st & 2nd Level) für Geschäftskunden
){kind=logo}
IHever GmbH * Jever * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein innovatives und europäisch orientiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich technische Kommunikation und deren Dienstleistung für öffentliche Institutionen des Staates in Deutschland und Österreich. Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT in Teilzeit 20 - 25 Std. - Umstellung von Systemen auf Ubuntu-Betriebssystreme, Testen von Hardware mit dem neuen Betriebssystem, Planung bei Umstellung auf Ubuntu-Betriebssysteme von Windows und macOS innerbetrieblich und bei unseren Kunden - Ihr Profil:- Erweiterte Kenntnisse mit dem Betriebssystem UbuntuAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Linux - Migration Engineer/Migration Specialist (Ubuntu); Linux-Systemadministrator (Ubuntu)- moderner Arbeitsplatz mit moderner Technik
IHever GmbH * Jever * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein innovatives und europäisch orientiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich technische Kommunikation und deren Dienstleistung für öffentliche Institutionen des Staates in Deutschland und Österreich. Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT in Teilzeit 20 - 25 Std. - Umstellung von Systemen auf Ubuntu-Betriebssystreme, Testen von Hardware mit dem neuen Betriebssystem, Planung bei Umstellung auf Ubuntu-Betriebssysteme von Windows und macOS innerbetrieblich und bei unseren Kunden - Ihr Profil:- Erweiterte Kenntnisse mit dem Betriebssystem UbuntuAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Linux - Migration Engineer/Migration Specialist (Ubuntu); Linux-Systemadministrator (Ubuntu)- moderner Arbeitsplatz mit moderner Technik
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Einrichtung, Administration und Support von Hard- und Software
Einrichtung, Administration und Support von Hard- und Software
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
HK Computerdienst GmbH * Stade * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Stellenbezeichnung Beschreibung - Gemeinsam exzellente Ergebnisse erzielen - Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und einem engagierten Team von knapp 20 Mitarbeitenden ist die HK Computerdienst GmbH stolz darauf, ein inspirierendes und kollaboratives Arbeitsumfeld zu bieten. Als überregional renommiertes Software- und Systemhaus gestalten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden – und suchen genau Sie, um unser Team zu bereichern! * Planung, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen sowie deren Integration in bestehende Strukturen * Analyse und Behebung von Systemstörungen und technischen Herausforderungen * Unterstützung unserer Kunden bei IT-Projekten durch kompetente Beratung und lösungsorientierten Service
HK Computerdienst GmbH * Stade * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Stellenbezeichnung Beschreibung - Gemeinsam exzellente Ergebnisse erzielen - Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und einem engagierten Team von knapp 20 Mitarbeitenden ist die HK Computerdienst GmbH stolz darauf, ein inspirierendes und kollaboratives Arbeitsumfeld zu bieten. Als überregional renommiertes Software- und Systemhaus gestalten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden – und suchen genau Sie, um unser Team zu bereichern! * Planung, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen sowie deren Integration in bestehende Strukturen * Analyse und Behebung von Systemstörungen und technischen Herausforderungen * Unterstützung unserer Kunden bei IT-Projekten durch kompetente Beratung und lösungsorientierten Service
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
IT-XY GmbH * Leer * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Beschreibung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) IT-Techniker/-in (m/w/d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung und bei der Projektumsetzung. Aber auch Berufseinsteiger bekommen eine Chance sich bei uns zu beweisen. Deine Aufgaben * Freundlich kompetente Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon * Hardware-Lieferungen, -Aufbau, Inbetriebnahmen * Projektbegleitung und verantwortliche Umsetzung * Je nach Fach- oder Spezialwissen passende Aufgaben in unterschiedlichen Projekten - Dein Profil * Erfolgreich absolvierte IT-technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) * Begeisterung für technische Neuerungen und fortschrittliche Technologien * Sicheres und gepflegtes Auftreten; Kommunikationsfähigkeit
IT-XY GmbH * Leer * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Beschreibung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) IT-Techniker/-in (m/w/d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung und bei der Projektumsetzung. Aber auch Berufseinsteiger bekommen eine Chance sich bei uns zu beweisen. Deine Aufgaben * Freundlich kompetente Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon * Hardware-Lieferungen, -Aufbau, Inbetriebnahmen * Projektbegleitung und verantwortliche Umsetzung * Je nach Fach- oder Spezialwissen passende Aufgaben in unterschiedlichen Projekten - Dein Profil * Erfolgreich absolvierte IT-technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) * Begeisterung für technische Neuerungen und fortschrittliche Technologien * Sicheres und gepflegtes Auftreten; Kommunikationsfähigkeit
){kind=logo}
Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
PRISMA Datensysteme GmbH
Moormerland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Technische Unterstützung bei komplexen Servicefällen (2nd/3rd-Level) Technischer Kundensupport * Telefonischer und schriftlicher technischer Support für Kunden und * Systematische Auswertung von Supportfällen zur kontinuierlichen Produktverbesserung * Erfahrung im technischen Service, Support oder in der Produktverantwortung
Technische Unterstützung bei komplexen Servicefällen (2nd/3rd-Level) Technischer Kundensupport * Telefonischer und schriftlicher technischer Support für Kunden und * Systematische Auswertung von Supportfällen zur kontinuierlichen Produktverbesserung * Erfahrung im technischen Service, Support oder in der Produktverantwortung
64 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
){kind=logo}
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
){kind=logo}
Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Aachen, Bamberg, Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Leipzig, München-Nord, München-Süd, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
){kind=logo}
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
){kind=logo}
Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Kanadevia Inova Steinmüller GmbH
Zeven
Teilweise Home-Office
Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. Du bist die Schnittstelle zwischen der ersten Störungsannahme (1st Level) und der Verfahrenstechnik/Anlagenplanung/Hersteller (3rd Level) und löst Probleme, die tiefergehendes technisches Know-how erfordern. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden.
Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. Du bist die Schnittstelle zwischen der ersten Störungsannahme (1st Level) und der Verfahrenstechnik/Anlagenplanung/Hersteller (3rd Level) und löst Probleme, die tiefergehendes technisches Know-how erfordern. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden.
){kind=logo}
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Münster,
Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
){kind=logo}
Du und das Team seid zentrale Ansprechpartner:innen im IT-Service und stellt insbesondere im 2nd- und 3rd-Level-Support einen stabilen Betrieb unserer Windows-Client-Landschaft sicher * Mehrjährige oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd- und/oder 3rd-Level-Service - Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support / IT-Service. * Du sorgst jederzeit für die Einhaltung unserer IT‑Sicherheitsstandards und bringst diese aktiv in den Support-Alltag ein * Du übernimmst mit dem Team die Erreichbarkeit, Annahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystem
Du und das Team seid zentrale Ansprechpartner:innen im IT-Service und stellt insbesondere im 2nd- und 3rd-Level-Support einen stabilen Betrieb unserer Windows-Client-Landschaft sicher * Mehrjährige oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd- und/oder 3rd-Level-Service - Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support / IT-Service. * Du sorgst jederzeit für die Einhaltung unserer IT‑Sicherheitsstandards und bringst diese aktiv in den Support-Alltag ein * Du übernimmst mit dem Team die Erreichbarkeit, Annahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystem
){kind=logo}
IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IntReal Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Qualifizierte Weiterleitung: Du klassifizierst Anfragen und eskalierst zielgerichtet an 2nd-/3rd-Level-Teams – damit Fälle schnell und richtig gelöst werden. * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Qualifizierte Weiterleitung: Du klassifizierst Anfragen und eskalierst zielgerichtet an 2nd-/3rd-Level-Teams – damit Fälle schnell und richtig gelöst werden. * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support
• Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort • Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
• Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort • Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support