Schnelle Bewerbung
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40 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Kaltenkirchen im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
3rd-Level-Support und Unterstützung beim Incident und Change Management
3rd-Level-Support und Unterstützung beim Incident und Change Management
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IT-Applicationmanager – Warenwirtschaft (w/m/d)
IT-Applicationmanager – Warenwirtschaft (w/m/d)
DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG
Elmshorn
Teilweise Home-Office
Überwachung und Sicherstellung stabiler System- und Prozessabläufe, Incident-Management sowie 2nd- und 3rd-Level-Support Wir sind ein expandierendes, dynamisches Franchise-Unternehmen: Der optimale Support unserer Franchisepartner durch unsere Systemzentrale liegt uns genauso am Herzen, wie unser Anspruch, als renommierter Fachhändler den tierischen Alltag unserer Kunden zu bereichern - mit Fachwissen, einer großen Produktauswahl und Leidenschaft.
Überwachung und Sicherstellung stabiler System- und Prozessabläufe, Incident-Management sowie 2nd- und 3rd-Level-Support Wir sind ein expandierendes, dynamisches Franchise-Unternehmen: Der optimale Support unserer Franchisepartner durch unsere Systemzentrale liegt uns genauso am Herzen, wie unser Anspruch, als renommierter Fachhändler den tierischen Alltag unserer Kunden zu bereichern - mit Fachwissen, einer großen Produktauswahl und Leidenschaft.
NEU
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Support: Du wirkst aktiv im 3rd Level-Support mit und löst Benutzer-Probleme. * Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher).
Support: Du wirkst aktiv im 3rd Level-Support mit und löst Benutzer-Probleme. * Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher).
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IT-System Ingenieurin Netzwerk-Infrastruktur (a*)
IT-System Ingenieurin Netzwerk-Infrastruktur (a*)
Hamburger Energienetze GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Im technischen 2nd- und 3rd-Level-Support wirkst du aktiv mit.
Im technischen 2nd- und 3rd-Level-Support wirkst du aktiv mit.
IT-Systemingenieurin Rechenzentrums-Betrieb Server / Storage (a*)
IT-Systemingenieurin Rechenzentrums-Betrieb Server / Storage (a*)
Hamburger Energienetze GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Im technischen 2nd- und 3rd-Level-Support bringst du deine Expertise ein und unterstützt bei der Analyse und Behebung komplexer Störungen.
Im technischen 2nd- und 3rd-Level-Support bringst du deine Expertise ein und unterstützt bei der Analyse und Behebung komplexer Störungen.
Noch nichts dabei? Es gibt 35 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT First Level Support * Durchführung von Erstanalysen und Lösung einfacher IT-Probleme, Übergabe komplexerer Fälle an den Second-Level Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT First Level Support * Durchführung von Erstanalysen und Lösung einfacher IT-Probleme, Übergabe komplexerer Fälle an den Second-Level Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
Schnelle Bewerbung
Durchführung von Schulungen für Endbenutzer und IT-Teams sowie Übernahme des technischen Anwendungssupports
Durchführung von Schulungen für Endbenutzer und IT-Teams sowie Übernahme des technischen Anwendungssupports
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Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner - Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner - Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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Fachadministrator*in Dokumentenmanagementsystem (DMS) (w/m/d)
Fachadministrator*in Dokumentenmanagementsystem (DMS) (w/m/d)
kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein
Elmshorn bei Hamburg, Husum, Schleswig, Büdelsdorf
Teilweise Home-Office
Du analysierst und löst als 1st-Level-Support Störungen und Incidents * Du stehst im engen Austausch mit dem internen technischen DMS Support, der DMS Projektkoordination und den weiteren Fachbereichen innerhalb von kommunit
Du analysierst und löst als 1st-Level-Support Störungen und Incidents * Du stehst im engen Austausch mit dem internen technischen DMS Support, der DMS Projektkoordination und den weiteren Fachbereichen innerhalb von kommunit
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Schnelle Bewerbung
Übernahme des Second und Third Level Supports in der zentralen IT mit Verantwortung für anspruchsvolle technische Anfragen sowie schnelle, kompetente und nachhaltige Lösungen. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration, idealerweise im Second oder Third Level Umfeld. * Unterstützung des telefonischen IT Supports inklusive direkter Klärung von Anliegen und serviceorientierter Kommunikation im Erstkontakt. * Sorgfältige Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Fehlerbildern zur Schaffung einer transparenten Wissensbasis und zur Beschleunigung zukünftiger Supportanfragen.
Übernahme des Second und Third Level Supports in der zentralen IT mit Verantwortung für anspruchsvolle technische Anfragen sowie schnelle, kompetente und nachhaltige Lösungen. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration, idealerweise im Second oder Third Level Umfeld. * Unterstützung des telefonischen IT Supports inklusive direkter Klärung von Anliegen und serviceorientierter Kommunikation im Erstkontakt. * Sorgfältige Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Fehlerbildern zur Schaffung einer transparenten Wissensbasis und zur Beschleunigung zukünftiger Supportanfragen.
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IT-Systemtechniker im Außendienst - (m/w/d)
IT-Systemtechniker im Außendienst - (m/w/d)
Technogroup IT-Service GmbH an Evernex company
Norderstedt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erstellung einer detaillierten technischen Analyse, im 1st bis 2nd Level Niveau
Erstellung einer detaillierten technischen Analyse, im 1st bis 2nd Level Niveau
NEU
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Schnelle Bewerbung
BWI GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. ab sofort und in Vollzeit in Hamburg.
BWI GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. ab sofort und in Vollzeit in Hamburg.
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Schnelle Bewerbung
erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbare Qualifikation
erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbare Qualifikation
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IT-Systemadministrator (m/w/d) Virtualisierung & Citrix
IT-Systemadministrator (m/w/d) Virtualisierung & Citrix
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung der in IT-Fragen im 2nd Level
Unterstützung der in IT-Fragen im 2nd Level
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung in IT-Betrieb, Support oder Systemadministration
Erfahrung in IT-Betrieb, Support oder Systemadministration
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Schnelle Bewerbung
D+H Mechatronic AG * Ammersbek bei Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die D+H Mechatronic AG gehört als unabhängiges Familienunternehmen zu den weltweit führenden Lösungsanbietern für Rauchabzug und innovative Lüftungssysteme. Für uns ist es wichtig, mit innovativen Lösungen eine sichere, gesunde und komfortable Atmosphäre in Gebäuden zu schaffen. Mit einem internationalen Netz aus D+H Tochtergesellschaften und rund 130 leistungsstarken D+H Service- und Vertriebspartnern in über 50 Ländern schaffen wir es, Kunden auf der ganzen Welt für unsere technischen Lösungen zu begeistern. Rund 500 Kolleginnen und Kollegen sind stolze Frischluftversorger und Lebensretter der D+H Gruppe und haben ein gemeinsames Ziel: BUILDING ATMOSPHERE. Bist Du dabei? Dein Terrain
D+H Mechatronic AG * Ammersbek bei Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die D+H Mechatronic AG gehört als unabhängiges Familienunternehmen zu den weltweit führenden Lösungsanbietern für Rauchabzug und innovative Lüftungssysteme. Für uns ist es wichtig, mit innovativen Lösungen eine sichere, gesunde und komfortable Atmosphäre in Gebäuden zu schaffen. Mit einem internationalen Netz aus D+H Tochtergesellschaften und rund 130 leistungsstarken D+H Service- und Vertriebspartnern in über 50 Ländern schaffen wir es, Kunden auf der ganzen Welt für unsere technischen Lösungen zu begeistern. Rund 500 Kolleginnen und Kollegen sind stolze Frischluftversorger und Lebensretter der D+H Gruppe und haben ein gemeinsames Ziel: BUILDING ATMOSPHERE. Bist Du dabei? Dein Terrain
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IT Systemadministrator / IT Support (all genders)
IT Systemadministrator / IT Support (all genders)
Golf House Direktversand GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
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Schnelle Bewerbung
Die Erstellung von Anleitungen und Supportanweisungen liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich
Die Erstellung von Anleitungen und Supportanweisungen liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
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Second-Level-Support und Weiterentwicklung des Krankenhausinformationssystems iMedOne * Second-Level-Support für weitere klinische Applikationen
Second-Level-Support und Weiterentwicklung des Krankenhausinformationssystems iMedOne * Second-Level-Support für weitere klinische Applikationen
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Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
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IT-Support: Du unterstützt unsere 45 Kollegen vor Ort, persönlich, telefonisch und digital bei technischen Problemen, beseitigst Fehler und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
IT-Support: Du unterstützt unsere 45 Kollegen vor Ort, persönlich, telefonisch und digital bei technischen Problemen, beseitigst Fehler und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
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Mitarbeiter (m/w/d) für den Aufbau der Anwenderbetreuung
Mitarbeiter (m/w/d) für den Aufbau der Anwenderbetreuung
GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
Neumünster
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level * Etablierung und Einsatz moderner Supporttools (z.B. Tutorials, Chatbots oder weitere KI gestützte Tools) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service
Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level * Etablierung und Einsatz moderner Supporttools (z.B. Tutorials, Chatbots oder weitere KI gestützte Tools) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service
Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
Neumünster
Teilweise Home-Office
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
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Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende bei IT- und ERP-Fragen - Ab sofort suchen wir für unsere Produktionsstätte in 23843 Bad Oldesloe einen IT-Support & ERP Systembetreuung (m/w/d) in Vollzeit vor Ort. * Dokumentation von IT-Prozessen, Systemänderungen und Supportfällen * Fundierte Kenntnisse im IT-Support oder in der ERP-Systembetreuung
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende bei IT- und ERP-Fragen - Ab sofort suchen wir für unsere Produktionsstätte in 23843 Bad Oldesloe einen IT-Support & ERP Systembetreuung (m/w/d) in Vollzeit vor Ort. * Dokumentation von IT-Prozessen, Systemänderungen und Supportfällen * Fundierte Kenntnisse im IT-Support oder in der ERP-Systembetreuung