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74 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Lauf An Der Pegnitz im Umkreis von 30 km
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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Support auf Augenhöhe: Im 2nd-Level-Support bist Du die kompetente Ansprechperson für komplexe Netzwerkthemen – intern wie extern.
Support auf Augenhöhe: Im 2nd-Level-Support bist Du die kompetente Ansprechperson für komplexe Netzwerkthemen – intern wie extern.
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SAP Basisadministrator (m/w/d)
SAP Basisadministrator (m/w/d)
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Nonnweiler – Mariahütte / Maasberg, Röthenbach an der Pegnitz
2nd‑Level-Support und Incident Management zur Analyse, Diagnose sowie Behebung von SAP‑Betriebsstörungen und -Fehlern
2nd‑Level-Support und Incident Management zur Analyse, Diagnose sowie Behebung von SAP‑Betriebsstörungen und -Fehlern
ERP Consultant & Developer (m/w/d) im Bereich SD
ERP Consultant & Developer (m/w/d) im Bereich SD
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg, Nonnweiler
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die Betreuung inklusive 2nd-Level-Support sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der SAP-gestützten Prozesse im Vertrieb (Modul Sales & Distribution SD).
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die Betreuung inklusive 2nd-Level-Support sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der SAP-gestützten Prozesse im Vertrieb (Modul Sales & Distribution SD).
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
SAP-MM-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
SAP-MM-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz, Nonnweiler
). * Sie sind für die Applikationsbetreuung und den Support verantwortlich; das beinhaltet den 2nd‑Level‑Support für komplexe Störungen und Incidents in SAP MM sowie die Fehleranalyse, Root‑Cause‑Analyse, Dokumentation und Umsetzung von Lösungsmaßnahmen; darüber hinaus gehört die Sicherstellung der Schnittstellenintegrität zu angrenzenden Modulen dazu. * Die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich an Fachnutzer und Stakeholder zu vermitteln, die kooperative Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams, die empathische Betreuung von , proaktive Lösungsorientierung bei Supportanfragen sowie die Anpassungsfähigkeit an sich verändernde Prioritäten bzw. neue Anforderungen runden Ihr Profil ab.
). * Sie sind für die Applikationsbetreuung und den Support verantwortlich; das beinhaltet den 2nd‑Level‑Support für komplexe Störungen und Incidents in SAP MM sowie die Fehleranalyse, Root‑Cause‑Analyse, Dokumentation und Umsetzung von Lösungsmaßnahmen; darüber hinaus gehört die Sicherstellung der Schnittstellenintegrität zu angrenzenden Modulen dazu. * Die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich an Fachnutzer und Stakeholder zu vermitteln, die kooperative Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams, die empathische Betreuung von , proaktive Lösungsorientierung bei Supportanfragen sowie die Anpassungsfähigkeit an sich verändernde Prioritäten bzw. neue Anforderungen runden Ihr Profil ab.
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Professional System-Engineer (w/m/d)
Professional System-Engineer (w/m/d)
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Fürth, Bochum, Chemnitz, Hannover, Mainz, Lübeck, Düsseldorf, Krefeld, Nürnberg, Berlin
Teilweise Home-Office
Erfahrungen in AFM-Prozess, vSiko, Fehlertracking und 2nd-Level-Support, JIRA
Erfahrungen in AFM-Prozess, vSiko, Fehlertracking und 2nd-Level-Support, JIRA
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2nd Level Support für unsere Filialen * Koordination des First- und Second-Level-Supports * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Zusammenarbeit mit externer Hotline / Provider für 1st-Level-Anfragen * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
2nd Level Support für unsere Filialen * Koordination des First- und Second-Level-Supports * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Zusammenarbeit mit externer Hotline / Provider für 1st-Level-Anfragen * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
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SAP Logistik Berater (m/w/d) - SAP Logistics Consultant
SAP Logistik Berater (m/w/d) - SAP Logistics Consultant
Ratbacher GmbH
Nürnberg, Darmstadt, Leipzig, Hanau, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Durchführung von Tests und Fehleranalysen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User und Fachbereiche im Unternehmen
Durchführung von Tests und Fehleranalysen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User und Fachbereiche im Unternehmen
Schnelle Bewerbung
Analyse und Bearbeitung technischer Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
Analyse und Bearbeitung technischer Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
Systemmanager (m/w/d) Backup & Storage
Systemmanager (m/w/d) Backup & Storage
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
Sie betreiben selbstständiges Incident-, Problem- und Change-Management (2nd & 3rd Level Support) für die Storage- und Backup-Umgebung unter Berücksichtigung unseres hohen IT-Sicherheitsstandards.
Sie betreiben selbstständiges Incident-, Problem- und Change-Management (2nd & 3rd Level Support) für die Storage- und Backup-Umgebung unter Berücksichtigung unseres hohen IT-Sicherheitsstandards.
Senior Consultant Openshift (m/w/d)
Senior Consultant Openshift (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Erfurt, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
2nd Level Support für Openshift Kolleg:innen in der Administration
2nd Level Support für Openshift Kolleg:innen in der Administration
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Schnelle Bewerbung
Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen sowie kontinuierliche Optimierung unserer IT Umgebung im 1st und 2nd Level Support. Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe rund um IT-Infrastruktur, Anwendersupport und digitale Prozesse in einem modernen Unternehmen. * Management von Hard und Software für Clients, Mobiles, Drucker und Telefonie sowie Support unserer Anwendenden bei allen Fragen rund um eingesetzte Anwendungen.
Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen sowie kontinuierliche Optimierung unserer IT Umgebung im 1st und 2nd Level Support. Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe rund um IT-Infrastruktur, Anwendersupport und digitale Prozesse in einem modernen Unternehmen. * Management von Hard und Software für Clients, Mobiles, Drucker und Telefonie sowie Support unserer Anwendenden bei allen Fragen rund um eingesetzte Anwendungen.
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Sie arbeiten autonom, verfolgen Maßnahmen, setzen Anpassungen selbständig um, teilen Wissen und eskalieren Probleme an den 2nd-Level-Support. Dann werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Support Spezialistin (w/m/d) für unser bestehendes hauseigenes Klinikinformationssystem.
Sie arbeiten autonom, verfolgen Maßnahmen, setzen Anpassungen selbständig um, teilen Wissen und eskalieren Probleme an den 2nd-Level-Support. Dann werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Support Spezialistin (w/m/d) für unser bestehendes hauseigenes Klinikinformationssystem.
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Inhouse Senior SAP Consultant (m/w/d) - Logistik & SCM (Supply Chain Management)
Inhouse Senior SAP Consultant (m/w/d) - Logistik & SCM (Supply Chain Management)
set - software engineering gmbh
Nürnberg
Schnelle Bewerbung
Unterstützung bei der Fehlerbehebung (2nd & 3rd Level Support)
Unterstützung bei der Fehlerbehebung (2nd & 3rd Level Support)
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Schnelle Bewerbung
Kundenkontakt mit Tiefgang: Im 2nd- und 3rd-Level-Support stehst du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, auch vor Ort.
Kundenkontakt mit Tiefgang: Im 2nd- und 3rd-Level-Support stehst du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, auch vor Ort.
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Ansprechperson für den 2nd- und 3rd-level Support, insbesondere Unterstützung der bei der Analyse und Behebung von Fehlern
Ansprechperson für den 2nd- und 3rd-level Support, insbesondere Unterstützung der bei der Analyse und Behebung von Fehlern
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Schnelle Bewerbung
Anwender-Support vor Ort und remote zu unterstützung der bei IT-Fragestellungen telefonisch, per E-Mail und direkt vor Ort * Support bei allgemeinen Problemen bei Microsoft Windows, Office und weiteren Anwendersoftware-Lösungen * Remote-Support um Nutzern schnell und effektiv unabhängig von deren Standort unterstützen zu können - Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unseren Anwender Support, die Freude daran hat, Anwender bei technischen Fragestellungen zu unterstützen – sowohl vor Ort als auch remote.
Anwender-Support vor Ort und remote zu unterstützung der bei IT-Fragestellungen telefonisch, per E-Mail und direkt vor Ort * Support bei allgemeinen Problemen bei Microsoft Windows, Office und weiteren Anwendersoftware-Lösungen * Remote-Support um Nutzern schnell und effektiv unabhängig von deren Standort unterstützen zu können - Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unseren Anwender Support, die Freude daran hat, Anwender bei technischen Fragestellungen zu unterstützen – sowohl vor Ort als auch remote.
Schnelle Bewerbung
Fehlerbehebung und Troubleshooting im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bei technischen Problemen
Fehlerbehebung und Troubleshooting im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bei technischen Problemen
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Schnelle Bewerbung
Technische Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support in unseren Archivanwendungen sowie auf Frontend-Servern * Eigenverantwortliches Bearbeiten und Lösen von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support für unsere Cloud- und Archivlösungen sowie die Frontend-Server und Applikationen - Dann kommen Sie in unser Support Team! * Kontinuierliche Verbesserung der internen Supportprozesse sowie fachliche Unterstützung von . * Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport (vorzugsweise im medizinischen Umfeld) * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse
Technische Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support in unseren Archivanwendungen sowie auf Frontend-Servern * Eigenverantwortliches Bearbeiten und Lösen von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support für unsere Cloud- und Archivlösungen sowie die Frontend-Server und Applikationen - Dann kommen Sie in unser Support Team! * Kontinuierliche Verbesserung der internen Supportprozesse sowie fachliche Unterstützung von . * Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport (vorzugsweise im medizinischen Umfeld) * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse
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IT-Systemadministrator (w/m/d)
IT-Systemadministrator (w/m/d)
CeramTec GmbH
Lauf an der Pegnitz, Plochingen bei Stuttgart, Marktredwitz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
CeramTec GmbH * Lauf an der Pegnitz, Plochingen bei Stuttgart, Marktredwitz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Über uns - CeramTec ist ein führender Entwickler und global aktiver Hersteller und Lieferant von Speziallösungen aus Hochleistungskeramik mit mehr als 3.800 Mitarbeitern. Unsere Lösungen sind weltweit im Fahrzeug- und Maschinenbau, in der Medizintechnik, der Elektronik, der Luft- und Raumfahrttechnik und der Energie- und Umwelttechnik im Einsatz. Willkommen bei den Keramik-Experten. Für unseren Bereich Operational Excellence in der Abteilung Production IT suchen wir einen IT-Systemadministrator (w/m/d) * Sie stellen den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur im produktionsnahen Umfeld und die IT-Security sicher * Die Administration, Wartung und Überwachung von Windows- und Linux-Servern sowie von ...
CeramTec GmbH * Lauf an der Pegnitz, Plochingen bei Stuttgart, Marktredwitz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Über uns - CeramTec ist ein führender Entwickler und global aktiver Hersteller und Lieferant von Speziallösungen aus Hochleistungskeramik mit mehr als 3.800 Mitarbeitern. Unsere Lösungen sind weltweit im Fahrzeug- und Maschinenbau, in der Medizintechnik, der Elektronik, der Luft- und Raumfahrttechnik und der Energie- und Umwelttechnik im Einsatz. Willkommen bei den Keramik-Experten. Für unseren Bereich Operational Excellence in der Abteilung Production IT suchen wir einen IT-Systemadministrator (w/m/d) * Sie stellen den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur im produktionsnahen Umfeld und die IT-Security sicher * Die Administration, Wartung und Überwachung von Windows- und Linux-Servern sowie von ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bechtle GmbH * Nürnberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob ...
Bechtle GmbH * Nürnberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob ...
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