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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. * Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management.
Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. * Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management.
Schnelle Bewerbung
Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. * Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management.
Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. * Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management.
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Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln.
Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln.
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• 1st und 2nd Level Support
• 1st und 2nd Level Support
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IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (w/m/d) als IT-Betreuerin / IT-Betreuer
IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (w/m/d) als IT-Betreuerin / IT-Betreuer
Generalzolldirektion
Erfurt
Teilweise Home-Office
technischer Support und technische Beratung der Anwendenden (1st- und 2nd-Level-Support)
technischer Support und technische Beratung der Anwendenden (1st- und 2nd-Level-Support)
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Durchführung des 1st-Level-Supports im Helpdesk, insbesondere die Analyse, Behebung und Dokumentation von IT-Störungsmeldungen oder Anwenderproblemen * Eskalation zum 2nd-Level-Support bei Bedarf
Durchführung des 1st-Level-Supports im Helpdesk, insbesondere die Analyse, Behebung und Dokumentation von IT-Störungsmeldungen oder Anwenderproblemen * Eskalation zum 2nd-Level-Support bei Bedarf
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Anschreiben nicht erforderlich
Deutschkenntnisse mindestens Level B2
Deutschkenntnisse mindestens Level B2
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Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern.
Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern.
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Anschreiben nicht erforderlich
Deutschkenntnisse Level B2 / Führerschein Klasse B
Deutschkenntnisse Level B2 / Führerschein Klasse B
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, mindestens auf Level C1
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, mindestens auf Level C1
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Anschreiben nicht erforderlich
Sprachen: Deutschkenntnisse C1 Level erforderlich
Sprachen: Deutschkenntnisse C1 Level erforderlich
A high level of communication skills, team spirit and assertiveness
A high level of communication skills, team spirit and assertiveness
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Schnelle Bewerbung
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group
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Senior Application Specialist / Developer ServiceNow (ITOM, EAM, ITAM, SAM) (m/w/x)
Senior Application Specialist / Developer ServiceNow (ITOM, EAM, ITAM, SAM) (m/w/x)
ZEISS
Oberkochen (Baden-Württemberg), Jena, München
ITIL Foundation Level sowie eine Zertifizierung im Projektmanagement sind von Vorteil
ITIL Foundation Level sowie eine Zertifizierung im Projektmanagement sind von Vorteil
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Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung) * Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus)
Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung) * Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus)
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Anschreiben nicht erforderlich
Du beherrschst die Sprache Deutsch mindestens auf dem Level C1 und Englisch mindestens auf dem Level B2.
Du beherrschst die Sprache Deutsch mindestens auf dem Level C1 und Englisch mindestens auf dem Level B2.
High level of curiosity, initiative, and creativity, with a willingness to explore new topics independently
High level of curiosity, initiative, and creativity, with a willingness to explore new topics independently
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Freundlichkeit, Kundenorientierung und ein hohes Level an Empathie sowie Durchsetzungsvermögen sind für dich selbstverständlich
Freundlichkeit, Kundenorientierung und ein hohes Level an Empathie sowie Durchsetzungsvermögen sind für dich selbstverständlich
First & Second Level Support – Anfragen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren.
First & Second Level Support – Anfragen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren.
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Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - auch ohne Ausbildung
Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - auch ohne Ausbildung
Jobs-ohne-Ausbildung
Köln, Erfurt, Bochum, Essen, Halle (S.)., Rosenheim, Celle, Porta Westfalica, Bamberg, Leverkusen
Schnelle Bewerbung
Deutschkenntnisse auf mind. C1-Level
Deutschkenntnisse auf mind. C1-Level
Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - auch ohne Ausbildung
Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - auch ohne Ausbildung
Jobs-ohne-Ausbildung
Krefeld, Oldenburg, Duisburg, Fellbach, Reutlingen, Wolfsburg, Hof, Bayreuth, Kaiserslautern, Gera
Schnelle Bewerbung
Deutschkenntnisse auf mind. C1-Level
Deutschkenntnisse auf mind. C1-Level
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Schnelle Bewerbung
gute Deutschkenntnisse (mindestens B1-Level)
gute Deutschkenntnisse (mindestens B1-Level)
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Sales Consulting Manager - ServiceNow (m/w/d)
Sales Consulting Manager - ServiceNow (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Erfurt, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Aufbau von starken Beziehungen zu Entscheidungsträgern (C-Level) auf Kundenseite * Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick auf C-Level
Aufbau von starken Beziehungen zu Entscheidungsträgern (C-Level) auf Kundenseite * Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick auf C-Level