Schnelle Bewerbung
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12 Treffer für 1st Level Supporter Jobs in Stade im Umkreis von 30 km
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 1st Level Support . Eine freundschaftlich-kollegiale Atmosphäre ist ein Kernmerkmal unseres Betriebs.
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 1st Level Support . Eine freundschaftlich-kollegiale Atmosphäre ist ein Kernmerkmal unseres Betriebs.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Datenbanken & DWH
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Datenbanken & DWH
Teppich-Kibek GmbH
Elmshorn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Serveradministration
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Serveradministration
Teppich-Kibek GmbH
Elmshorn bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support - Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen, Salzbergen, Frankfurt am Main, Berlin, Hannover, Stade, Kassel, Calden, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Magdeburg, Buxtehude, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Ottobrunn, Fürstenfeldbruck, Erlangen, Fürth, Bremen und Münster mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support - Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen, Salzbergen, Frankfurt am Main, Berlin, Hannover, Stade, Kassel, Calden, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Magdeburg, Buxtehude, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Ottobrunn, Fürstenfeldbruck, Erlangen, Fürth, Bremen und Münster mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen
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Schnelle Bewerbung
GWHtel GmbH & Co.KG * Halstenbek * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die GWHtel ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Gemeindewerke Halstenbek. Wir haben in den letzten 12 Jahren über 90 km Glasfaserkabel in Halstenbek verlegt. Für die EDV-Betreuung der Gemeindewerke Halstenbek und der GWHtel suchen wir ab sofort - Aufgaben * Support interner Mitarbeiter in EDV-Fragen * Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen * Koordination von Einsätzen unseres Support-Dienstleisters * Unterstützung im Glasfaser-Netz - Profil * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- / TK-Bereich * Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport * Sicherer Umgang mit Windows, Office365, MS-Office und Active Directory * Kenntnisse im Netzwerkumfeld * Lust auf Kundenbetreuung * Teamfähigkeit - Wir bieten
GWHtel GmbH & Co.KG * Halstenbek * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die GWHtel ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Gemeindewerke Halstenbek. Wir haben in den letzten 12 Jahren über 90 km Glasfaserkabel in Halstenbek verlegt. Für die EDV-Betreuung der Gemeindewerke Halstenbek und der GWHtel suchen wir ab sofort - Aufgaben * Support interner Mitarbeiter in EDV-Fragen * Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen * Koordination von Einsätzen unseres Support-Dienstleisters * Unterstützung im Glasfaser-Netz - Profil * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- / TK-Bereich * Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport * Sicherer Umgang mit Windows, Office365, MS-Office und Active Directory * Kenntnisse im Netzwerkumfeld * Lust auf Kundenbetreuung * Teamfähigkeit - Wir bieten
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IT-Allrounder / IT-Administrator (m/w/d)
IT-Allrounder / IT-Administrator (m/w/d)
mySolution Software & Consulting GmbH
Buxtehude, Hamburg
Teilweise Home-Office
mySolution Software & Consulting GmbH * Buxtehude, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Wir sind als Vertriebs- und Servicepartner für den Marktführer Assfinet im Bereich Verwaltungssoftware für Versicherungsmakler tätig. Rund um diese Lösung haben wir eigene Dienstleistungen und Produkte entwickelt, die wir kontinuierlich ausbauen und erweitern. Wenn Sie sich für Technologie begeistern und das nötige Know-how mitbringen, passen Sie perfekt in unser Team. Aufgaben * Anwendersupport unserer Verwaltungssoftware * Technische Unterstützung im Bereich Microsoft 365 und Netzwerktechnik * Einrichtung und Betreuung der Assfinet Anwendung in unserem Rechenzentrum * Unterstützung bei der Softwarekonfiguration * Update und Neuinstallation von Software * Unterstützung des Teams bei Fragen zu Microsoft Office und Windows
mySolution Software & Consulting GmbH * Buxtehude, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Wir sind als Vertriebs- und Servicepartner für den Marktführer Assfinet im Bereich Verwaltungssoftware für Versicherungsmakler tätig. Rund um diese Lösung haben wir eigene Dienstleistungen und Produkte entwickelt, die wir kontinuierlich ausbauen und erweitern. Wenn Sie sich für Technologie begeistern und das nötige Know-how mitbringen, passen Sie perfekt in unser Team. Aufgaben * Anwendersupport unserer Verwaltungssoftware * Technische Unterstützung im Bereich Microsoft 365 und Netzwerktechnik * Einrichtung und Betreuung der Assfinet Anwendung in unserem Rechenzentrum * Unterstützung bei der Softwarekonfiguration * Update und Neuinstallation von Software * Unterstützung des Teams bei Fragen zu Microsoft Office und Windows
IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support
IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support
wu personal GmbH
Düsseldorf, Sindelfingen, Böblingen, München, Ottobrunn, Hamburg, Finkenwerder, Berlin, Donauwörth
wu personal GmbH * Düsseldorf, Sindelfingen, Böblingen, München, Ottobrunn, Hamburg, Finkenwerder, Berlin, Donauwörth * Arbeitnehmerüberlassung * Vollzeit - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Sindelfingen / Böblingen, München, Ottobrunn, Hamburg, Finkenwerder, Berlin, Donauwörth, Buxtehude und Magdeburg mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support. JOBPROFIL - ID 11299 - Aufgaben * Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle
wu personal GmbH * Düsseldorf, Sindelfingen, Böblingen, München, Ottobrunn, Hamburg, Finkenwerder, Berlin, Donauwörth * Arbeitnehmerüberlassung * Vollzeit - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Sindelfingen / Böblingen, München, Ottobrunn, Hamburg, Finkenwerder, Berlin, Donauwörth, Buxtehude und Magdeburg mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support. JOBPROFIL - ID 11299 - Aufgaben * Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle
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Schnelle Bewerbung
HK Computerdienst GmbH * Stade * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Stellenbezeichnung Beschreibung - Gemeinsam exzellente Ergebnisse erzielen - Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und einem engagierten Team von knapp 20 Mitarbeitenden ist die HK Computerdienst GmbH stolz darauf, ein inspirierendes und kollaboratives Arbeitsumfeld zu bieten. Als überregional renommiertes Software- und Systemhaus gestalten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden – und suchen genau Sie, um unser Team zu bereichern! * Planung, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen sowie deren Integration in bestehende Strukturen * Analyse und Behebung von Systemstörungen und technischen Herausforderungen * Unterstützung unserer Kunden bei IT-Projekten durch kompetente Beratung und lösungsorientierten Service
HK Computerdienst GmbH * Stade * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Stellenbezeichnung Beschreibung - Gemeinsam exzellente Ergebnisse erzielen - Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und einem engagierten Team von knapp 20 Mitarbeitenden ist die HK Computerdienst GmbH stolz darauf, ein inspirierendes und kollaboratives Arbeitsumfeld zu bieten. Als überregional renommiertes Software- und Systemhaus gestalten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden – und suchen genau Sie, um unser Team zu bereichern! * Planung, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen sowie deren Integration in bestehende Strukturen * Analyse und Behebung von Systemstörungen und technischen Herausforderungen * Unterstützung unserer Kunden bei IT-Projekten durch kompetente Beratung und lösungsorientierten Service
Schnelle Bewerbung
HK Computerdienst GmbH * Stade * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Stellenbezeichnung Beschreibung - Gemeinsam exzellente Ergebnisse erzielen - Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und einem engagierten Team von knapp 20 Mitarbeitenden ist die HK Computerdienst GmbH stolz darauf, ein inspirierendes und kollaboratives Arbeitsumfeld zu bieten. Als überregional renommiertes Software- und Systemhaus gestalten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden – und suchen genau Sie, um unser Team zu bereichern! * Planung, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen sowie deren Integration in bestehende Strukturen * Analyse und Behebung von Systemstörungen und technischen Herausforderungen * Unterstützung unserer Kunden bei IT-Projekten durch kompetente Beratung und lösungsorientierten Service
HK Computerdienst GmbH * Stade * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Stellenbezeichnung Beschreibung - Gemeinsam exzellente Ergebnisse erzielen - Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und einem engagierten Team von knapp 20 Mitarbeitenden ist die HK Computerdienst GmbH stolz darauf, ein inspirierendes und kollaboratives Arbeitsumfeld zu bieten. Als überregional renommiertes Software- und Systemhaus gestalten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden – und suchen genau Sie, um unser Team zu bereichern! * Planung, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen sowie deren Integration in bestehende Strukturen * Analyse und Behebung von Systemstörungen und technischen Herausforderungen * Unterstützung unserer Kunden bei IT-Projekten durch kompetente Beratung und lösungsorientierten Service
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2nd Level Support Engineer (m/w/d)
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
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Schnelle Bewerbung
* Johannes Schliecker Elektromeister * Horneburg Niederelbe * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit Schnelle Bewerbung Wir suchen ab sofort IT-Systemadministratoren, Systemtechniker, Servicetechniker - IT (m/w/d) für die Ihre Aufgaben - Reparatur und Wartung von Kundengeräten (Windows) - Netzwerkeinrichtungen im Außendienst - Fernwartung div. Kundenprobleme - PC-Systeme neu aufsetzen und einrichten Grundkenntnisse: Elektronik Erweiterte Kenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit. Ein Firmenwagen wird zur Verfügung gestellt.
* Johannes Schliecker Elektromeister * Horneburg Niederelbe * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit Schnelle Bewerbung Wir suchen ab sofort IT-Systemadministratoren, Systemtechniker, Servicetechniker - IT (m/w/d) für die Ihre Aufgaben - Reparatur und Wartung von Kundengeräten (Windows) - Netzwerkeinrichtungen im Außendienst - Fernwartung div. Kundenprobleme - PC-Systeme neu aufsetzen und einrichten Grundkenntnisse: Elektronik Erweiterte Kenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit. Ein Firmenwagen wird zur Verfügung gestellt.
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Second-Level Support
Second-Level Support
13 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft eG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
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Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA (m/w/d) 80-100%
Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA (m/w/d) 80-100%
MST System Solutions GmbH
Hamburg, Deutschland
Teilweise Home-Office
Kundensupport: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und E-Mail (1st- und 2nd-Level-Support).
Kundensupport: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und E-Mail (1st- und 2nd-Level-Support).
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IT-Supporter (m/w/d) Hamburg — Teilzeit 3–4 Tage · 42.000–54.000 €
IT-Supporter (m/w/d) Hamburg — Teilzeit 3–4 Tage · 42.000–54.000 €
epta IT Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support mit KI-Werkzeugen, sauberer Dokumentation und einem Tech-Umfeld, das dich wirklich weiterbringt.epta IT Solutions ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Standorten in Hamburg und Aschau. - 2+ Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support - IT-Supporter (m/w/d) in Hamburg ===
1st- und 2nd-Level-Support mit KI-Werkzeugen, sauberer Dokumentation und einem Tech-Umfeld, das dich wirklich weiterbringt.epta IT Solutions ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Standorten in Hamburg und Aschau. - 2+ Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support - IT-Supporter (m/w/d) in Hamburg ===
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Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
PMS Perfect Media Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden.
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden.
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First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
The Dude Food Company GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
The Dude Food Company GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - DOGS'n TIGER steht für hochwertiges Premium-Tierfutter, echte Urbanität und modernes Branding. Mit Fokus auf natürliche Zutaten, innovative Rezepturen und nachhaltige Produktion entwickeln wir Produkte, die Hund und Katze genauso überzeugen wie ihre Halter. Unsere Marke lebt von Authentizität, Leidenschaft und einem starken Lifestyle-Anspruch. Mit wachsendem Erfolg vertreiben wir unsere Produkte europaweit über E-Commerce, Abo-Modelle und den stationären Handel. DOGS'n TIGER gehört zur The Dude Food Company GmbH – einem kreativen Food- und Lifestyle-Unternehmen, das Marken mit echtem Charakter schafft. Gemeinsam mit einem starken Team und prominenten Testimonials schreiben wir unsere Erfolgsgeschichte weiter – werde ab sofort ein Teil davon! Aufgaben
The Dude Food Company GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - DOGS'n TIGER steht für hochwertiges Premium-Tierfutter, echte Urbanität und modernes Branding. Mit Fokus auf natürliche Zutaten, innovative Rezepturen und nachhaltige Produktion entwickeln wir Produkte, die Hund und Katze genauso überzeugen wie ihre Halter. Unsere Marke lebt von Authentizität, Leidenschaft und einem starken Lifestyle-Anspruch. Mit wachsendem Erfolg vertreiben wir unsere Produkte europaweit über E-Commerce, Abo-Modelle und den stationären Handel. DOGS'n TIGER gehört zur The Dude Food Company GmbH – einem kreativen Food- und Lifestyle-Unternehmen, das Marken mit echtem Charakter schafft. Gemeinsam mit einem starken Team und prominenten Testimonials schreiben wir unsere Erfolgsgeschichte weiter – werde ab sofort ein Teil davon! Aufgaben
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Du analysierst und klassifizierst eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich und behebst Störungen im 1st Level Support * Du sprichst fließend deutsch (Level C2)
Du analysierst und klassifizierst eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich und behebst Störungen im 1st Level Support * Du sprichst fließend deutsch (Level C2)
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Berufserfahrungen in der IT-Branche, idealerweise im 1st Level Support
Berufserfahrungen in der IT-Branche, idealerweise im 1st Level Support
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Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich
Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
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Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-/3rd-Level-Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten