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19 Treffer für 1st 2nd Level Support Jobs in Schwäbisch Gmünd im Umkreis von 30 km
Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management sowie Steuerung des 1st- und 2nd-Level-Supports * Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und KPI-gesteuerten IT-Betriebs (On-Premises & Cloud) unter Einhaltung definierter Service-Level-Agreements (SLA)
Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management sowie Steuerung des 1st- und 2nd-Level-Supports * Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und KPI-gesteuerten IT-Betriebs (On-Premises & Cloud) unter Einhaltung definierter Service-Level-Agreements (SLA)
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Bearbeitung von 1st, 2nd und 3rd Level Supportanfragen – du löst die Probleme, die andere vor Herausforderungen stellen * Mehrjährige Erfahrung im Supportbereich (1st–3rd Level) Wir sind ein etabliertes IT-Systemhaus in Schwäbisch Gmünd, das Unternehmen bei Serverbetreuung, Client-Support, Netzwerken und Cloud-Lösungen unterstützt. Bei uns bist du die Anlaufstelle für anspruchsvolle IT-Probleme und kannst deine Erfahrung im Support voll ausspielen. * Remote- und Vor-Ort-Support für unsere Kund:innen * Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbanken
Bearbeitung von 1st, 2nd und 3rd Level Supportanfragen – du löst die Probleme, die andere vor Herausforderungen stellen * Mehrjährige Erfahrung im Supportbereich (1st–3rd Level) Wir sind ein etabliertes IT-Systemhaus in Schwäbisch Gmünd, das Unternehmen bei Serverbetreuung, Client-Support, Netzwerken und Cloud-Lösungen unterstützt. Bei uns bist du die Anlaufstelle für anspruchsvolle IT-Probleme und kannst deine Erfahrung im Support voll ausspielen. * Remote- und Vor-Ort-Support für unsere Kund:innen * Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbanken
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Anschreiben nicht erforderlich
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CeramTec GmbH * Plochingen bei Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - CeramTec ist ein führender Entwickler und global aktiver Hersteller und Lieferant von Speziallösungen aus Hochleistungskeramik mit mehr als 3.800 Mitarbeitern. Unsere Lösungen sind weltweit im Fahrzeug- und Maschinenbau, in der Medizintechnik, der Elektronik, der Luft- und Raumfahrttechnik und der Energie- und Umwelttechnik im Einsatz. Willkommen bei den Keramik-Experten. Für unsere IT-Abteilung am Standort Plochingen bei Stuttgart suchen wir einen IT-Security-Administrator (w/m/d) * Du wirkst maßgeblich an der Entwicklung, Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsrichtlinien und ‑verfahren sowie Security-Lösungen mit. * Du härtest sicherheitsrelevante Systeme wie Microsoft Active Directory sowie unsere Azure- und ...
CeramTec GmbH * Plochingen bei Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - CeramTec ist ein führender Entwickler und global aktiver Hersteller und Lieferant von Speziallösungen aus Hochleistungskeramik mit mehr als 3.800 Mitarbeitern. Unsere Lösungen sind weltweit im Fahrzeug- und Maschinenbau, in der Medizintechnik, der Elektronik, der Luft- und Raumfahrttechnik und der Energie- und Umwelttechnik im Einsatz. Willkommen bei den Keramik-Experten. Für unsere IT-Abteilung am Standort Plochingen bei Stuttgart suchen wir einen IT-Security-Administrator (w/m/d) * Du wirkst maßgeblich an der Entwicklung, Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsrichtlinien und ‑verfahren sowie Security-Lösungen mit. * Du härtest sicherheitsrelevante Systeme wie Microsoft Active Directory sowie unsere Azure- und ...
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User Support (1st- und 2nd-Level)
User Support (1st- und 2nd-Level)
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Support und Betreuung von Software, Hardware, Benutzern und Berechtigungen
Support und Betreuung von Software, Hardware, Benutzern und Berechtigungen
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Im First- und Second-Level-Support unterstützt du unsere Anwender.
Im First- und Second-Level-Support unterstützt du unsere Anwender.
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IT System Engineer / Systemadministrator (m/w/d), Aalen
IT System Engineer / Systemadministrator (m/w/d), Aalen
Papierfabrik Palm GmbH & Co. KG
Aalen
Teilweise Home-Office
Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren IT-Betriebs inkl. 2nd-Level-Support und Teilnahme am IT-Bereitschaftsdienst
Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren IT-Betriebs inkl. 2nd-Level-Support und Teilnahme am IT-Bereitschaftsdienst
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Systemadministrator (m/w/d)
Systemadministrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Heidenheim an der Brenz
Teilweise Home-Office
Fehleranalyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support * FERCHAU – Connecting People and Technologies
Fehleranalyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support * FERCHAU – Connecting People and Technologies
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Account Manager – IT Kundenbetreuer
Account Manager – IT Kundenbetreuer
Datentechnik Müller Software GmbH
Schwäbisch Gmünd
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Datentechnik Müller Software GmbH * Schwäbisch Gmünd * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Beziehungsaufbau: Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen. Produktpräsentationen: Durchführung von Livedemo-Sessions und Workshops – vor Ort oder per Fernwartung. MarktInsights: Erfassung von Markttrends, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbsaktivitäten – Weitergabe an Marketing & Produktteam. Reisetätigkeit: 50% Reiseanteil – Fokus auf Kunden-Workshops und Messeauftritte. Ihr Profil - WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN:Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre im Außendienst, idealerweise im Software Bereich. Fachkenntnisse: Grundverständnis von ERP/CRM-Lösungen oder vergleichbaren Produkten. Kompetenzen: Starke Verhandlungs- & Präsentationsfähigkeiten, ergebnisorientiert, Selbstmotiviert.
Datentechnik Müller Software GmbH * Schwäbisch Gmünd * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Beziehungsaufbau: Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen. Produktpräsentationen: Durchführung von Livedemo-Sessions und Workshops – vor Ort oder per Fernwartung. MarktInsights: Erfassung von Markttrends, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbsaktivitäten – Weitergabe an Marketing & Produktteam. Reisetätigkeit: 50% Reiseanteil – Fokus auf Kunden-Workshops und Messeauftritte. Ihr Profil - WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN:Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre im Außendienst, idealerweise im Software Bereich. Fachkenntnisse: Grundverständnis von ERP/CRM-Lösungen oder vergleichbaren Produkten. Kompetenzen: Starke Verhandlungs- & Präsentationsfähigkeiten, ergebnisorientiert, Selbstmotiviert.
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Gewinnblick GmbH * Uhingen * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gewinnblick GmbH – Digital & Technisch unterwegs - Du suchst eine coole Ausbildung, bei der du täglich Neues lernst, mit moderner Technik arbeitest und richtig spannende Aufgaben übernimmst? Dann passt du perfekt zu uns! Bei Gewinnblick gestalten wir die digitale Welt für Gastronomie & Hotellerie mit – und du kannst von Anfang an mit dabei sein! Unsere Kunden reichen von beliebten Restaurants in der Stadt, traditionellen Landgasthöfen, angesagten Clubs bis hin zu Events. Langweilig wird dir hier bestimmt nicht! Ihre Aufgaben - Aufgaben - Was dich bei uns erwartet - Du arbeitest von Beginn an mit moderner Hardware & Software und lernst Schritt für Schritt, wie IT-Systeme in echt funktionieren. * Installation und Betreuung von digitalen Systemen bei unseren Kunden * Software-Updates & Konfiguration
Gewinnblick GmbH * Uhingen * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gewinnblick GmbH – Digital & Technisch unterwegs - Du suchst eine coole Ausbildung, bei der du täglich Neues lernst, mit moderner Technik arbeitest und richtig spannende Aufgaben übernimmst? Dann passt du perfekt zu uns! Bei Gewinnblick gestalten wir die digitale Welt für Gastronomie & Hotellerie mit – und du kannst von Anfang an mit dabei sein! Unsere Kunden reichen von beliebten Restaurants in der Stadt, traditionellen Landgasthöfen, angesagten Clubs bis hin zu Events. Langweilig wird dir hier bestimmt nicht! Ihre Aufgaben - Aufgaben - Was dich bei uns erwartet - Du arbeitest von Beginn an mit moderner Hardware & Software und lernst Schritt für Schritt, wie IT-Systeme in echt funktionieren. * Installation und Betreuung von digitalen Systemen bei unseren Kunden * Software-Updates & Konfiguration
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Wenn Du Lust hast auf flexible Arbeitsmodelle, faire Bezahlung und ein Team hast, das miteinander auf Augenhöhe kommuniziert – dann komm zu uns, als IT-Netzwerk Support-Technik (m/w/d)
Wenn Du Lust hast auf flexible Arbeitsmodelle, faire Bezahlung und ein Team hast, das miteinander auf Augenhöhe kommuniziert – dann komm zu uns, als IT-Netzwerk Support-Technik (m/w/d)
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Anwenderbetreuung & Support - Ausführung von Supporttätigkeiten
Anwenderbetreuung & Support - Ausführung von Supporttätigkeiten
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IT-Netzwerk Support-Technik (m/w/d)
IT-Netzwerk Support-Technik (m/w/d)
Software Engineering GmbH
73447 Oberkochen, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wenn Du Lust hast auf flexible Arbeitsmodelle, faire Bezahlung und ein Team hast, das miteinander auf Augenhöhe kommuniziert – dann komm zu uns, alsIT-Netzwerk Support-Technik (m/w/d)
Wenn Du Lust hast auf flexible Arbeitsmodelle, faire Bezahlung und ein Team hast, das miteinander auf Augenhöhe kommuniziert – dann komm zu uns, alsIT-Netzwerk Support-Technik (m/w/d)
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IT-Administrator-/in (m/w/d)
IT-Administrator-/in (m/w/d)
Arnold Zentralverwaltungsgesellschaft mbH
Remshalden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support - EigenverantwortungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Second-Level-Support, Netzwerkmonitoring, Microsoft Azure, Microsoft 365, Virtualisierungssoftware VMware, Backup-Software
First- und Second-Level-Support - EigenverantwortungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Second-Level-Support, Netzwerkmonitoring, Microsoft Azure, Microsoft 365, Virtualisierungssoftware VMware, Backup-Software
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IT-Systemadministrator (m/w/d) – Infrastruktur & Netzwerke
IT-Systemadministrator (m/w/d) – Infrastruktur & Netzwerke
Majori GmbH
Schwäbisch Gmünd
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Majori GmbH * Schwäbisch Gmünd * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Du bist ein erfahrener IT-Profi und suchst spannende Aufgaben, Verantwortung und ein Team, das zusammenhält? Wir sind ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Schwäbisch Gmünd, das Unternehmen bei Server-, Client- und Netzwerkbetreuung unterstützt. Bei uns kannst du deine Erfahrung voll einbringen, Prozesse optimieren und IT-Systeme aktiv gestalten. Wir schätzen Eigeninitiative, Teamgeist und offene Kommunikation, sodass du Projekte wirklich voranbringen kannst und das Team von deiner Erfahrung profitiert. Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Administration und Betreuung von Servern, Clients und IT-Infrastruktur * Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Linux-Systemen
Majori GmbH * Schwäbisch Gmünd * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Du bist ein erfahrener IT-Profi und suchst spannende Aufgaben, Verantwortung und ein Team, das zusammenhält? Wir sind ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Schwäbisch Gmünd, das Unternehmen bei Server-, Client- und Netzwerkbetreuung unterstützt. Bei uns kannst du deine Erfahrung voll einbringen, Prozesse optimieren und IT-Systeme aktiv gestalten. Wir schätzen Eigeninitiative, Teamgeist und offene Kommunikation, sodass du Projekte wirklich voranbringen kannst und das Team von deiner Erfahrung profitiert. Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Administration und Betreuung von Servern, Clients und IT-Infrastruktur * Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Linux-Systemen
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von 2nd Level Supportanfragen und komplexen IT-Problemen * Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support Bei uns bist du die zentrale Anlaufstelle für komplexe Supportfälle. * Remote- und Vor-Ort-Support für unsere Kunden * Optimierung von Supportprozessen und Dokumentation von Lösungen
Bearbeitung von 2nd Level Supportanfragen und komplexen IT-Problemen * Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support Bei uns bist du die zentrale Anlaufstelle für komplexe Supportfälle. * Remote- und Vor-Ort-Support für unsere Kunden * Optimierung von Supportprozessen und Dokumentation von Lösungen
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Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im 1st- und 2nd-Level
Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im 1st- und 2nd-Level
Schnelle Bewerbung
Majori GmbH * Schwäbisch Gmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Du bist frisch aus der Ausbildung und willst von Anfang an mit echten Projekten durchstarten? Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen in Schwäbisch Gmünd, das lokale Firmen bei IT-Infrastruktur, Client-Betreuung und Netzwerkadministration unterstützt. Bei uns bist du kein kleines Rädchen, sondern wirst von Anfang an Teil unserer Projektteams, lernst praxisnah und übernimmst Verantwortung, Schritt für Schritt. Unser Team ist offen, motiviert und hilfsbereit – hier teilen wir Wissen, feiern Erfolge gemeinsam und wachsen zusammen. Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Servern und Netzwerken * Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen und Tickets * Mitarbeit bei Software-Rollouts, Updates und System-Upgrades
Majori GmbH * Schwäbisch Gmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Du bist frisch aus der Ausbildung und willst von Anfang an mit echten Projekten durchstarten? Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen in Schwäbisch Gmünd, das lokale Firmen bei IT-Infrastruktur, Client-Betreuung und Netzwerkadministration unterstützt. Bei uns bist du kein kleines Rädchen, sondern wirst von Anfang an Teil unserer Projektteams, lernst praxisnah und übernimmst Verantwortung, Schritt für Schritt. Unser Team ist offen, motiviert und hilfsbereit – hier teilen wir Wissen, feiern Erfolge gemeinsam und wachsen zusammen. Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Servern und Netzwerken * Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen und Tickets * Mitarbeit bei Software-Rollouts, Updates und System-Upgrades
Schnelle Bewerbung
Majori GmbH * Aalen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Du bist ein erfahrener IT-Profi und suchst spannende Aufgaben und Verantwortung? Wir sind ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Aalen, das Unternehmen bei Server-, Client- und Netzwerkadministration unterstützt. Bei uns kannst du deine Erfahrung voll einbringen, Prozesse optimieren und IT-Systeme aktiv gestalten. Wir schätzen Eigeninitiative, Teamgeist und offene Kommunikation, sodass deine Expertise direkt Wirkung zeigt und das Team von deiner Erfahrung profitiert. Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Administration und Betreuung von Servern, Clients und Netzwerkinfrastruktur * Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Linux-Systemen * Troubleshooting und Performance-Optimierung für stabile IT-Systeme
Majori GmbH * Aalen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Du bist ein erfahrener IT-Profi und suchst spannende Aufgaben und Verantwortung? Wir sind ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Aalen, das Unternehmen bei Server-, Client- und Netzwerkadministration unterstützt. Bei uns kannst du deine Erfahrung voll einbringen, Prozesse optimieren und IT-Systeme aktiv gestalten. Wir schätzen Eigeninitiative, Teamgeist und offene Kommunikation, sodass deine Expertise direkt Wirkung zeigt und das Team von deiner Erfahrung profitiert. Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Administration und Betreuung von Servern, Clients und Netzwerkinfrastruktur * Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Linux-Systemen * Troubleshooting und Performance-Optimierung für stabile IT-Systeme
26 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
PDV.group
Waiblingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen. * Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support und vertiefst Dein technisches Know-how kontinuierlich. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; alternativ ist auch einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support ausreichend. * Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit. * Lernbereitschaft und der Wunsch, Dich perspektivisch in Richtung 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln, runden Dein Profil ab. * Bei der Analyse von Störungen grenzt Du Fehler systematisch ein und leitest komplexere ...
Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen. * Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support und vertiefst Dein technisches Know-how kontinuierlich. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; alternativ ist auch einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support ausreichend. * Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit. * Lernbereitschaft und der Wunsch, Dich perspektivisch in Richtung 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln, runden Dein Profil ab. * Bei der Analyse von Störungen grenzt Du Fehler systematisch ein und leitest komplexere ...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
PDV.group
Waiblingen
Teilweise Home-Office
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Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen. * Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support und vertiefst Dein technisches Know-how kontinuierlich. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; alternativ ist auch einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support ausreichend. * Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit. * Lernbereitschaft und der Wunsch, Dich perspektivisch in Richtung 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln, runden Dein Profil ab. * Bei der Analyse von Störungen grenzt Du Fehler systematisch ein und leitest komplexere ...
Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen. * Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support und vertiefst Dein technisches Know-how kontinuierlich. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; alternativ ist auch einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support ausreichend. * Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit. * Lernbereitschaft und der Wunsch, Dich perspektivisch in Richtung 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln, runden Dein Profil ab. * Bei der Analyse von Störungen grenzt Du Fehler systematisch ein und leitest komplexere ...
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Anschreiben nicht erforderlich
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Bearbeitung von Tickets im 1st Level Support inkl. Weiterleitung an Fachbereiche oder den 2nd Level * Erfahrung im Service Desk / 1st Level Support und im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow) * Motivation für eine langfristige Tätigkeit im 1st Level Support vor Ort - Sie wollen als IT Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support Teil des Unternehmens werden?
Bearbeitung von Tickets im 1st Level Support inkl. Weiterleitung an Fachbereiche oder den 2nd Level * Erfahrung im Service Desk / 1st Level Support und im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow) * Motivation für eine langfristige Tätigkeit im 1st Level Support vor Ort - Sie wollen als IT Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support Teil des Unternehmens werden?
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Sie arbeiten mit den Fachabteilungen, unserem 1st- und 2nd-Level-Support sowie unserem IT-Infrastruktur- und Projektmanagement-Team zusammen
Sie arbeiten mit den Fachabteilungen, unserem 1st- und 2nd-Level-Support sowie unserem IT-Infrastruktur- und Projektmanagement-Team zusammen
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Übernahme von 1st- & 2nd-Level-Support, technischem Support und Helpdesk * Softwareverwaltung, -verteilung, -installation und Support
Übernahme von 1st- & 2nd-Level-Support, technischem Support und Helpdesk * Softwareverwaltung, -verteilung, -installation und Support
Beliebte Jobs
Standorte
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