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142 Treffer für 1st 2nd Level Support Jobs in Potsdam im Umkreis von 30 km
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IT Spezialist:in (m/w/d) User Helpdesk (1st & 2nd Level Support)
IT Spezialist:in (m/w/d) User Helpdesk (1st & 2nd Level Support)
WWF Deutschland
Berlin
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung im geforderten Tätigkeitsgebiet insb. 1st-Level Support, 2nd-Level- Support von Vorteil * Analyse von Anforderungen, Fehlern und Problemen - Lösungsfindung gemeinsam mit dem Second-Level Support
Mehrjährige Berufserfahrung im geforderten Tätigkeitsgebiet insb. 1st-Level Support, 2nd-Level- Support von Vorteil * Analyse von Anforderungen, Fehlern und Problemen - Lösungsfindung gemeinsam mit dem Second-Level Support
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Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als IT-Systemtechniker (m/w/d), der mehr tut als nur Tickets zu bearbeiten: Du analysierst Probleme präzise, denkst systemübergreifend und sorgst im 1st & 2nd Level Support dafür, dass unsere IT stabil, effizient und leistungsfähig bleibt. * Durchführung des 1st & 2nd Level Supports für unsere vier Standorte * Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen * Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert * Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools von Vorteil
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als IT-Systemtechniker (m/w/d), der mehr tut als nur Tickets zu bearbeiten: Du analysierst Probleme präzise, denkst systemübergreifend und sorgst im 1st & 2nd Level Support dafür, dass unsere IT stabil, effizient und leistungsfähig bleibt. * Durchführung des 1st & 2nd Level Supports für unsere vier Standorte * Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen * Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert * Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools von Vorteil
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Im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports sind Sie Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, analysieren Störungen, lösen technische Probleme selbstständig oder im Team und sorgen für nachhaltige Lösungen. * Sie sind verantwortlich für den Betrieb und den Support von Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint und OneDrive, und unterstützen unsere Kunden im täglichen Umgang mit diesen Plattformen. * Sicherer Umgang mit Ticket- oder Supportsystemen sowie serviceorientiertes Arbeiten
Im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports sind Sie Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, analysieren Störungen, lösen technische Probleme selbstständig oder im Team und sorgen für nachhaltige Lösungen. * Sie sind verantwortlich für den Betrieb und den Support von Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint und OneDrive, und unterstützen unsere Kunden im täglichen Umgang mit diesen Plattformen. * Sicherer Umgang mit Ticket- oder Supportsystemen sowie serviceorientiertes Arbeiten
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Aufbereitung und Bearbeitung komplexer Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Erste Berufserfahrungen im 1st und 2nd Level Support/ Help Desk Bereich * Freude an der Arbeit im 1st- und 2nd-Level-Support und im direkten Kontakt mit Anwender*innen * Anwender*innen-Support rund um Microsoft 365 (z. B. Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Office-Anwendungen)
Aufbereitung und Bearbeitung komplexer Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Erste Berufserfahrungen im 1st und 2nd Level Support/ Help Desk Bereich * Freude an der Arbeit im 1st- und 2nd-Level-Support und im direkten Kontakt mit Anwender*innen * Anwender*innen-Support rund um Microsoft 365 (z. B. Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Office-Anwendungen)
1st, 2nd und 3rd Level Support für mobile Endgeräte - Für unsere über 200 Server, ca. 1600 Client-Arbeitsplätze und über 80 Anwendungen übernehmen wir vom First Level Support über Systemadministration, Produktberatung und IT-Projektmanagement alle IT-seitigen Dienstleistung.en * Gute Kenntnisse der deutschen Sprache (Sprachlevel mindestens C1)
1st, 2nd und 3rd Level Support für mobile Endgeräte - Für unsere über 200 Server, ca. 1600 Client-Arbeitsplätze und über 80 Anwendungen übernehmen wir vom First Level Support über Systemadministration, Produktberatung und IT-Projektmanagement alle IT-seitigen Dienstleistung.en * Gute Kenntnisse der deutschen Sprache (Sprachlevel mindestens C1)
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FGS was formed from the combination of Finsbury, The Glover Park Group, Hering Schuppener and Sard Verbinnen & Co to offer board-level and C-suite counsel in all aspects of stakeholder strategy — including corporate reputation, crisis management, and public affairs and is also the leading force in transaction and financial communications worldwide. FGS offers seamless and integrated support with offices in the following locations: Abu Dhabi, Amsterdam, Beijing, Berlin, Boston, Brussels, Calgary, Chicago, Dubai, Dublin, Düsseldorf, Frankfurt, Hong Kong, Houston, Kingston, London, Los Angeles, Munich, Paris, Riyadh, San Francisco, Shanghai, Singapore, South Florida, The Hague, Tokyo, Toronto, Vancouver, Washington, D.C., and Zurich. FGS is consistently ranked a Band 1 PR firm for Crisis & Risk Management and for Litigation Support by and . For the second year, ...
FGS was formed from the combination of Finsbury, The Glover Park Group, Hering Schuppener and Sard Verbinnen & Co to offer board-level and C-suite counsel in all aspects of stakeholder strategy — including corporate reputation, crisis management, and public affairs and is also the leading force in transaction and financial communications worldwide. FGS offers seamless and integrated support with offices in the following locations: Abu Dhabi, Amsterdam, Beijing, Berlin, Boston, Brussels, Calgary, Chicago, Dubai, Dublin, Düsseldorf, Frankfurt, Hong Kong, Houston, Kingston, London, Los Angeles, Munich, Paris, Riyadh, San Francisco, Shanghai, Singapore, South Florida, The Hague, Tokyo, Toronto, Vancouver, Washington, D.C., and Zurich. FGS is consistently ranked a Band 1 PR firm for Crisis & Risk Management and for Litigation Support by and . For the second year, ...
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IT-Mitarbeiter*in (Zentrale Systeme & Service Desk) (d/m/w)
IT-Mitarbeiter*in (Zentrale Systeme & Service Desk) (d/m/w)
Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen Anwender*innen im 1st und 2nd Level Support inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung.
Sie unterstützen Anwender*innen im 1st und 2nd Level Support inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung.
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Mitarbeit im Help Desk der IT-Stelle und iDevice (m/w/d)
Mitarbeit im Help Desk der IT-Stelle und iDevice (m/w/d)
Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie
Berlin
1st und 2nd Level-Support für iDevice Geräte * First-Level Support und Beratung für die IT-Systeme der ministeriellen IT SenBJF * Betrieb und Support der Blackberry UEM Produktfamilie
1st und 2nd Level-Support für iDevice Geräte * First-Level Support und Beratung für die IT-Systeme der ministeriellen IT SenBJF * Betrieb und Support der Blackberry UEM Produktfamilie
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IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Mobile Devices (m/w/d)
IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Mobile Devices (m/w/d)
Charité CFM Facility Management GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
1st, 2nd und 3rd Level Support für mobile Endgeräte - Für unsere über 200 Server, ca. 1600 Client-Arbeitsplätze und über 80 Anwendungen übernehmen wir vom First Level Support über Systemadministration, Produktberatung und IT-Projektmanagement alle IT-seitigen Dienstleistung.en * Gute Kenntnisse der deutschen Sprache (Sprachlevel mindestens C1)
1st, 2nd und 3rd Level Support für mobile Endgeräte - Für unsere über 200 Server, ca. 1600 Client-Arbeitsplätze und über 80 Anwendungen übernehmen wir vom First Level Support über Systemadministration, Produktberatung und IT-Projektmanagement alle IT-seitigen Dienstleistung.en * Gute Kenntnisse der deutschen Sprache (Sprachlevel mindestens C1)
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Schnelle Bewerbung
Beratung und Unterstützung der Anwender*innen im 1st- und 2nd-Level-Support
Beratung und Unterstützung der Anwender*innen im 1st- und 2nd-Level-Support
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Idealerweise erste praktische Erfahrung im Bereich des 1st- oder 2nd-Level-Support Werde Teil unseres Teams als IT-First-Level-Support | Helpdesk-Spezialist*in (w/m/d) – wir freuen uns auf Deine Bewerbung! * Remote-Support zur Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen * Erste Kenntnisse im IT-Support und in der Fehleranalyse
Idealerweise erste praktische Erfahrung im Bereich des 1st- oder 2nd-Level-Support Werde Teil unseres Teams als IT-First-Level-Support | Helpdesk-Spezialist*in (w/m/d) – wir freuen uns auf Deine Bewerbung! * Remote-Support zur Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen * Erste Kenntnisse im IT-Support und in der Fehleranalyse
Berufserfahrung im Vor-Ort-Service oder 1st & 2nd Level Support
Berufserfahrung im Vor-Ort-Service oder 1st & 2nd Level Support
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1st/2nd-Level-Support für Benutzende (Windows, Android, iOS)
1st/2nd-Level-Support für Benutzende (Windows, Android, iOS)
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Anschreiben nicht erforderlich
1st‑ & 2nd‑Level‑Support für Hard‑ und Software über Ticketsysteme * Erfahrung im IT‑Support (1st & 2nd Level) und in der Systemadministration - Sie sind ein echter Hands‑on‑Typ, fühlen sich in der IT‑Administration ebenso wohl wie im direkten Anwendersupport und möchten Verantwortung für stabile Kundensysteme übernehmen? * Erfahrung im Support mobiler Endgeräte (iOS)
1st‑ & 2nd‑Level‑Support für Hard‑ und Software über Ticketsysteme * Erfahrung im IT‑Support (1st & 2nd Level) und in der Systemadministration - Sie sind ein echter Hands‑on‑Typ, fühlen sich in der IT‑Administration ebenso wohl wie im direkten Anwendersupport und möchten Verantwortung für stabile Kundensysteme übernehmen? * Erfahrung im Support mobiler Endgeräte (iOS)
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Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support für die Laborstandorte
1st- und 2nd-Level-Support für die Laborstandorte
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Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
Berliner Stadtwerke GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest komplexe Kundenanfragen sowie Beschwerden im Austausch mit unseren im 1st und 2nd Level Support als auch im Austausch mit den zuständigen . * Mit Deiner Expertise in der 3rd-Level-Backoffice-Bearbeitung unterstützt Du unser Team im Kundenservice, im Zahlungs- und Forderungsmanagement, sowie in der Marktpartnerkommunikation.
Du bearbeitest komplexe Kundenanfragen sowie Beschwerden im Austausch mit unseren im 1st und 2nd Level Support als auch im Austausch mit den zuständigen . * Mit Deiner Expertise in der 3rd-Level-Backoffice-Bearbeitung unterstützt Du unser Team im Kundenservice, im Zahlungs- und Forderungsmanagement, sowie in der Marktpartnerkommunikation.
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Schnelle Bewerbung
• Unterstützung des 1st, 2nd und 3rd Level-Support • IT-Systemadministration, Netzwerksupport und Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) und gute Englischkenntnisse
• Unterstützung des 1st, 2nd und 3rd Level-Support • IT-Systemadministration, Netzwerksupport und Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) und gute Englischkenntnisse
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Projektmanager Legal Tech (m/w/d)
Projektmanager Legal Tech (m/w/d)
ARNECKE SIBETH DABELSTEIN
Hamburg, Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Betreuung der kanzleiinternen IT-Infrastruktur, Durchführung von 1st & 2nd Level Support (optional, je nach Qualifikation) * Erste Erfahrungen im Projektmanagement oder IT-Support wünschenswert, Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität sind ebenso willkommen
Betreuung der kanzleiinternen IT-Infrastruktur, Durchführung von 1st & 2nd Level Support (optional, je nach Qualifikation) * Erste Erfahrungen im Projektmanagement oder IT-Support wünschenswert, Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität sind ebenso willkommen
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IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Software für den Möbelfachhandel in Berlin gesucht
IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Software für den Möbelfachhandel in Berlin gesucht
Küche Aktiv GmbH Berlin
Berlin, Deutschland
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support und in der Administration einer Windows-basierten Client/Server Infrastruktur mit MS-Office-Anwendungen, Active Directory und Exchange-Server * First-Level-Support
Erfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support und in der Administration einer Windows-basierten Client/Server Infrastruktur mit MS-Office-Anwendungen, Active Directory und Exchange-Server * First-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende
• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende
![]init[ Aktiengesellschaft für digitale Kommunikation](https://www.stepstone.de/upload_de/logo/alt/143834.png?im=Resize=(40,40)){kind=logo}
(Senior) Technical Specialist (all genders)
(Senior) Technical Specialist (all genders)
]init[ Aktiengesellschaft für digitale Kommunikation
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen - Dann bring dich als (Senior) IT Application Support Specialist (all genders) in unsere Betriebsprojekte und Fachverfahren ein – und unterstütze öffentliche Auftraggebende bei stabilen, effizienten und nutzerzentrierten IT-Services. • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen - Dann bring dich als (Senior) IT Application Support Specialist (all genders) in unsere Betriebsprojekte und Fachverfahren ein – und unterstütze öffentliche Auftraggebende bei stabilen, effizienten und nutzerzentrierten IT-Services. • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe
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Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Störungen sowie Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für über 300 Clients an mehreren Standorten in einer Windows-Umgebung
Analyse und Behebung von Störungen sowie Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für über 300 Clients an mehreren Standorten in einer Windows-Umgebung
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Schnelle Bewerbung
Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Noch nichts dabei? Es gibt 118 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Netzwerkspezialist/in IT/OT (m/w/d)
Netzwerkspezialist/in IT/OT (m/w/d)
Museen der Hasso Plattner Foundation gGmbH/DAS MINSK Kunsthaus in Potsdam
Potsdam
Teilweise Home-Office
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Bearbeitung technischer Supportanfragen (Fehleranalyse und Störungsbeseitigung)
Bearbeitung technischer Supportanfragen (Fehleranalyse und Störungsbeseitigung)