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56 Treffer für 1st 2nd Level Support Jobs in Dortmund im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Support der Benutzer bei alltäglichen Problemen (1st und 2nd Level Support)
Support der Benutzer bei alltäglichen Problemen (1st und 2nd Level Support)
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Systemadministrator (w/m/d) Client Management & User Support
Systemadministrator (w/m/d) Client Management & User Support
EDG Entsorgung Dortmund GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st- & 2nd-Level-Support: Sie analysieren und beheben Hard- und Softwarestörungen standortübergreifend, unterstützen webbasierte Anwendungen und dokumentieren Lösungswege nachvollziehbar. * Security-Kompetenz: Sie bringen gute Kenntnisse in den Bereichen Endpoint Security, Unified Endpoint Management, Mobile Device Management und Remote-Support mit.
1st- & 2nd-Level-Support: Sie analysieren und beheben Hard- und Softwarestörungen standortübergreifend, unterstützen webbasierte Anwendungen und dokumentieren Lösungswege nachvollziehbar. * Security-Kompetenz: Sie bringen gute Kenntnisse in den Bereichen Endpoint Security, Unified Endpoint Management, Mobile Device Management und Remote-Support mit.
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1st- und 2nd-Level-Support im User Helpdesk (Deutsch/Englisch)
1st- und 2nd-Level-Support im User Helpdesk (Deutsch/Englisch)
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SAP Technology Consultant (w/m/d)
SAP Technology Consultant (w/m/d)
E.ON Grid Solutions GmbH
Hannover, Dortmund, Essen, Hamburg, Helmstedt
Teilweise Home-Office
Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support Anfragen.
Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support Anfragen.
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Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level-Support)
Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level-Support)
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Sie sind für die Bereitstellung und Administration der IT-Systeme verantwortlich und beheben in Ihrer Rolle Fehler und Störungen im 1st-und im 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit unserem IT-Dienstleister * Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level), gute Englischkenntnisse (Kommunikation mit Support)
Sie sind für die Bereitstellung und Administration der IT-Systeme verantwortlich und beheben in Ihrer Rolle Fehler und Störungen im 1st-und im 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit unserem IT-Dienstleister * Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level), gute Englischkenntnisse (Kommunikation mit Support)
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Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld - Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig! * Du verfügst über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise mit Jira) und Erfahrung im IT Support
Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld - Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig! * Du verfügst über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise mit Jira) und Erfahrung im IT Support
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
TTC Informatik GmbH Software für die Wärmebehandlung
Witten
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie arbeiten im IT-technischen 1st- und 2nd Level-Kundensupport und unterstützen unsere Kunden telefonisch sowie per Fernwartung. Verstärken Sie unser Support-Team als Support-Mitarbeiter * Im Support sind Sie die Schnittstelle zwischen unserer Entwicklung und unseren Kunden und informieren unsere Kunden über den Bearbeitungsstand Ihrer Anfragen. * Erste Berufserfahrungen im IT-Support sind bevorzugt. * Englischkenntnisse auf Support-Niveau werden erwünscht.
Sie arbeiten im IT-technischen 1st- und 2nd Level-Kundensupport und unterstützen unsere Kunden telefonisch sowie per Fernwartung. Verstärken Sie unser Support-Team als Support-Mitarbeiter * Im Support sind Sie die Schnittstelle zwischen unserer Entwicklung und unseren Kunden und informieren unsere Kunden über den Bearbeitungsstand Ihrer Anfragen. * Erste Berufserfahrungen im IT-Support sind bevorzugt. * Englischkenntnisse auf Support-Niveau werden erwünscht.
NEU
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SAP Application Manager / SAP Support (m/w/d)
SAP Application Manager / SAP Support (m/w/d)
Bochumer Verein Verkehrstechnik GmbH
Bochum
Teilweise Home-Office
Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports in den SAP-Modulen QM, PP, MM, SD, FI, CO sowie angebundener MES-Systeme * Mehrjährige Erfahrung im SAP Support (1st/2nd Level)
Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports in den SAP-Modulen QM, PP, MM, SD, FI, CO sowie angebundener MES-Systeme * Mehrjährige Erfahrung im SAP Support (1st/2nd Level)
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Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support am Standort Dortmund gesucht. * 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support von Vorteil
Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support am Standort Dortmund gesucht. * 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support von Vorteil
NEU
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Zusätzlich hilfst Du im 1st- und 2nd-Level-Support mit – besonders bei technisch geprägten Anfragen - Damit unsere Lösungen auch technisch sauber laufen, suchen wir Dich: einen pragmatischen Problemlöser mit Technikverständnis, der Installationen, Geräteanbindungen und Systemverbindungen zuverlässig umsetzt – und bei Bedarf auch im allgemeinen Support mit anpackt. * Erfahrung im technischen IT-Support oder in der Systemintegration
Zusätzlich hilfst Du im 1st- und 2nd-Level-Support mit – besonders bei technisch geprägten Anfragen - Damit unsere Lösungen auch technisch sauber laufen, suchen wir Dich: einen pragmatischen Problemlöser mit Technikverständnis, der Installationen, Geräteanbindungen und Systemverbindungen zuverlässig umsetzt – und bei Bedarf auch im allgemeinen Support mit anpackt. * Erfahrung im technischen IT-Support oder in der Systemintegration
Noch nichts dabei? Es gibt 45 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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KiKxxl GmbH * Dortmund * Teilzeit - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche am Telefon * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
KiKxxl GmbH * Dortmund * Teilzeit - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche am Telefon * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
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Viada GmbH & Co. KG * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du hast Lust auf interessante IT-Projekte und bist bereit für eine neue Herausforderung? Als Cloud Engineer erlebst Du bei uns die Welt der IT in ihrer ganzen Vielfalt mit dem technologischen Schwerpunkt Kubernetes und Red Hat OpenShift. Viada steht für gelungene Softwareprojekte und hochwertige Beratung. Als strategischer Partner internationaler Unternehmen sowie AWS und Red Hat Premiumpartner bieten wir individuelle Lösungen in der Softwareentwicklung sowie rund um Cloud- und Infrastrukturen – natürlich im Viada-Style: exzellent, höchst effizient und in kürzester Zeit. Dafür sorgen unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, auf deren Kompetenz wir bauen können. Der vertrauensvolle Umgang mit unseren Kunden und untereinander bildet die starke Plattform ...
Viada GmbH & Co. KG * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du hast Lust auf interessante IT-Projekte und bist bereit für eine neue Herausforderung? Als Cloud Engineer erlebst Du bei uns die Welt der IT in ihrer ganzen Vielfalt mit dem technologischen Schwerpunkt Kubernetes und Red Hat OpenShift. Viada steht für gelungene Softwareprojekte und hochwertige Beratung. Als strategischer Partner internationaler Unternehmen sowie AWS und Red Hat Premiumpartner bieten wir individuelle Lösungen in der Softwareentwicklung sowie rund um Cloud- und Infrastrukturen – natürlich im Viada-Style: exzellent, höchst effizient und in kürzester Zeit. Dafür sorgen unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, auf deren Kompetenz wir bauen können. Der vertrauensvolle Umgang mit unseren Kunden und untereinander bildet die starke Plattform ...
Systemadministrator (w/m/d) Microsoft & IT-Infrastruktur
Systemadministrator (w/m/d) Microsoft & IT-Infrastruktur
EDG Entsorgung Dortmund GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mail- & M365-Infrastruktur: Sie betreuen die Exchange-Umgebung und Microsoft 365 (Teams, SharePoint), entwickeln Sicherheitsstandards (z. B. Mailverschlüsselung) weiter und leisten qualifizierten First- und Second-Level-Support. * Support & Störungsmanagement: Sie analysieren komplexe Fehlermeldungen, beheben technische Störungen nachhaltig und dokumentieren Lösungswege strukturiert.
Mail- & M365-Infrastruktur: Sie betreuen die Exchange-Umgebung und Microsoft 365 (Teams, SharePoint), entwickeln Sicherheitsstandards (z. B. Mailverschlüsselung) weiter und leisten qualifizierten First- und Second-Level-Support. * Support & Störungsmanagement: Sie analysieren komplexe Fehlermeldungen, beheben technische Störungen nachhaltig und dokumentieren Lösungswege strukturiert.
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einen Mitarbeiter IT-Support für Logistiksysteme (m/w/d).
einen Mitarbeiter IT-Support für Logistiksysteme (m/w/d).
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Schnelle Bewerbung
Sie sind der Ansprechpartner für alle First & Second-Level-Support Anfragen und betreuen unsere IT-Umgebung sowie die Koordination externer Dienstleister und Services in diesem Bereich.
Sie sind der Ansprechpartner für alle First & Second-Level-Support Anfragen und betreuen unsere IT-Umgebung sowie die Koordination externer Dienstleister und Services in diesem Bereich.
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IT Spezialist (m/w/d) für unseren IT Support
IT Spezialist (m/w/d) für unseren IT Support
VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt im First-Level-Backoffice-Team des IT-Supports Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Spezialisten (m/w/d) für unseren IT Support. * Du hast bereits Erfahrungen im Bereich des IT Supports sammeln können und bist bereit, dich weiterzuentwickeln
Du unterstützt im First-Level-Backoffice-Team des IT-Supports Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Spezialisten (m/w/d) für unseren IT Support. * Du hast bereits Erfahrungen im Bereich des IT Supports sammeln können und bist bereit, dich weiterzuentwickeln
Schnelle Bewerbung
VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G. * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - miteinander. füreinander. erfolgreich. Wir beim VOLKSWOHL BUND versichern mehr als nur den Schutz für Privatkunden und mittelständische Unternehmen. Mit der Auszeichnung „Deutschlands Beste Arbeitgeber 2025" des Instituts Great Place to Work © garantieren wir Ihnen eine Arbeitsplatzkultur geprägt von Vertrauen, Stolz und Teamgeist - und das seit über 100 Jahren! Erleben Sie das Besondere unserer Unternehmenskultur und werden Teil unseres Teams. Ihr Beitrag bewegt etwas. Für Sie genauso wie für uns. Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator Backup (m/w/d). Deine Aufgaben * Du übernimmst die Administration, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Backup- und Recovery-Systeme.
VOLKSWOHL BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G. * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - miteinander. füreinander. erfolgreich. Wir beim VOLKSWOHL BUND versichern mehr als nur den Schutz für Privatkunden und mittelständische Unternehmen. Mit der Auszeichnung „Deutschlands Beste Arbeitgeber 2025" des Instituts Great Place to Work © garantieren wir Ihnen eine Arbeitsplatzkultur geprägt von Vertrauen, Stolz und Teamgeist - und das seit über 100 Jahren! Erleben Sie das Besondere unserer Unternehmenskultur und werden Teil unseres Teams. Ihr Beitrag bewegt etwas. Für Sie genauso wie für uns. Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator Backup (m/w/d). Deine Aufgaben * Du übernimmst die Administration, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Backup- und Recovery-Systeme.
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
NEU
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IT Software Support Specialist (m/w/d) Open Source Produkte
IT Software Support Specialist (m/w/d) Open Source Produkte
Zentrum für Digitale Souveränität der Öffentlichen Verwaltung (ZenDis) GmbH
Bochum
Teilweise Home-Office
Verständnis für Support-Level-Modelle (1st/2nd/3rd Level) sowie die Zusammenarbeit mit externen , und Kunden - Mittelfristig bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten über den First-Level-Support hinaus, z. B. in Richtung Second-Level Support oder Prozessverantwortung. * Du erstellst Tickets aus den Anfragen, die per E-Mail hereinkommen und bearbeitest diese entweder selbständig oder übergibst die Tickets an Betriebspartner im Second-Level-Support oder die Hersteller. * Du baust eine Wissensdatenbank auf und optimierst sie fortlaufend inhaltlich wie auch technisch, damit sie als wertvolle Quelle für den Anwender-Self-Service und den Support auf allen Leveln genutzt und bereitgestellt werden kann. * Du steuerst den Second-Level-Support für unsere Kund:innen und übernimmst bei Bedarf selbst. * Du bist Ansprechpartner:in für unsere Komponenten-Herstellern, wenn der ...
Verständnis für Support-Level-Modelle (1st/2nd/3rd Level) sowie die Zusammenarbeit mit externen , und Kunden - Mittelfristig bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten über den First-Level-Support hinaus, z. B. in Richtung Second-Level Support oder Prozessverantwortung. * Du erstellst Tickets aus den Anfragen, die per E-Mail hereinkommen und bearbeitest diese entweder selbständig oder übergibst die Tickets an Betriebspartner im Second-Level-Support oder die Hersteller. * Du baust eine Wissensdatenbank auf und optimierst sie fortlaufend inhaltlich wie auch technisch, damit sie als wertvolle Quelle für den Anwender-Self-Service und den Support auf allen Leveln genutzt und bereitgestellt werden kann. * Du steuerst den Second-Level-Support für unsere Kund:innen und übernimmst bei Bedarf selbst. * Du bist Ansprechpartner:in für unsere Komponenten-Herstellern, wenn der ...
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IT-Administrator*in (w/m/d)
IT-Administrator*in (w/m/d)
Hochschule Bochum - Bochum University of Applied Sciences
Bochum
Teilweise Home-Office
Erste Ansprechperson für alle IT- und Medientechnik Belange (First-Level-Support) für die Betreuung der IT-Systeme und den Support der Nutzenden zweier Fachbereiche zu besetzen. Zur Umsetzung dieser neuen Betreuungsstruktur sowie zum Betrieb und Support der IT-Systeme in beiden Fachbereichen suchen wir Sie. * Erfahrungen in der Administration und Support von IT-Systemen
Erste Ansprechperson für alle IT- und Medientechnik Belange (First-Level-Support) für die Betreuung der IT-Systeme und den Support der Nutzenden zweier Fachbereiche zu besetzen. Zur Umsetzung dieser neuen Betreuungsstruktur sowie zum Betrieb und Support der IT-Systeme in beiden Fachbereichen suchen wir Sie. * Erfahrungen in der Administration und Support von IT-Systemen
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Du leistest First-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen
Du leistest First-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen
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Schnelle Bewerbung
LUC GmbH * Greven, Selm * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Standort: Greven / Selm - Klein, aber oho. Wir sind kein Konzern, kein Weltmarktführer, aber Spezialist mit über 100 Jahren Erfahrung in unserem Tätigkeitsbereich. Als familiengeführtes Druck- und Medienhaus im Münsterland und Ruhrgebiet entwickeln rund 120 MitarbeiterInnen hochwertige Drucklösungen. Unsere IT entwickelt sich stetig weiter – und genau hier kommen Sie ins Spiel: Nutzen Sie die vorhandenen Freiräume, bringen Sie Ihre Ideen ein, gestalten Sie Strukturen aktiv mit und prägen Sie so die IT von morgen. * Direkter Ansprechpartner bei Soft- und Hardwareproblemen für die Kollegen aller Abteilungen * Fehleranalyse, Ursachenidentifikation und Störungsbehebung * Installation, Konfiguration, Test und Inbetriebnahme von Servern, Netzwerken und IT-Systemen
LUC GmbH * Greven, Selm * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Standort: Greven / Selm - Klein, aber oho. Wir sind kein Konzern, kein Weltmarktführer, aber Spezialist mit über 100 Jahren Erfahrung in unserem Tätigkeitsbereich. Als familiengeführtes Druck- und Medienhaus im Münsterland und Ruhrgebiet entwickeln rund 120 MitarbeiterInnen hochwertige Drucklösungen. Unsere IT entwickelt sich stetig weiter – und genau hier kommen Sie ins Spiel: Nutzen Sie die vorhandenen Freiräume, bringen Sie Ihre Ideen ein, gestalten Sie Strukturen aktiv mit und prägen Sie so die IT von morgen. * Direkter Ansprechpartner bei Soft- und Hardwareproblemen für die Kollegen aller Abteilungen * Fehleranalyse, Ursachenidentifikation und Störungsbehebung * Installation, Konfiguration, Test und Inbetriebnahme von Servern, Netzwerken und IT-Systemen
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Schnelle Bewerbung
IT-Support und Benutzerbetreuung
IT-Support und Benutzerbetreuung
Beliebte Jobs
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