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7 Treffer für 1 Level Support Jobs in Westerwald im Umkreis von 30 km
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Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
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In deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner/in für alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. * Arbeiten im Ticketsystem: Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Tickets sowie Vorqualifizierung für den 3rd-Level-Support * Durchführung von grundlegenden Administrationsaufgaben an Servern (Tier-1)
In deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner/in für alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. * Arbeiten im Ticketsystem: Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Tickets sowie Vorqualifizierung für den 3rd-Level-Support * Durchführung von grundlegenden Administrationsaufgaben an Servern (Tier-1)
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Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment - Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
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Das Portfolio umfasst modernste Infrastrukturlösungen, digitale Services und Support. * Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Service-Vorgängen im ITSM-System (1st-/2nd-/3rd-Level)
Das Portfolio umfasst modernste Infrastrukturlösungen, digitale Services und Support. * Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Service-Vorgängen im ITSM-System (1st-/2nd-/3rd-Level)
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SAP Inhouse Consultant Service Cloud (mwd)
SAP Inhouse Consultant Service Cloud (mwd)
Vesterling AG
Wetzlar, Lörrach, Ambilly
Teilweise Home-Office
Sie erstellen Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Key User, Endanwender und den Support und unterstützen das Tagesgeschäft im 2nd-Level-Support. Wir erhalten regelmäßig Auszeichnungen, beispielsweise als „Beste Personalberater“ und „Nummer 1 in Kompetenz“.
Sie erstellen Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Key User, Endanwender und den Support und unterstützen das Tagesgeschäft im 2nd-Level-Support. Wir erhalten regelmäßig Auszeichnungen, beispielsweise als „Beste Personalberater“ und „Nummer 1 in Kompetenz“.
SAP Service Cloud Inhouse Systembetreuer (mwd)
SAP Service Cloud Inhouse Systembetreuer (mwd)
Vesterling AG
Wetzlar, Lörrach, Ambilly
Teilweise Home-Office
Sie erstellen Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Key User, Endanwender und den Support und unterstützen das Tagesgeschäft im 2nd-Level-Support. Wir erhalten regelmäßig Auszeichnungen, beispielsweise als „Beste Personalberater“ und „Nummer 1 in Kompetenz“.
Sie erstellen Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Key User, Endanwender und den Support und unterstützen das Tagesgeschäft im 2nd-Level-Support. Wir erhalten regelmäßig Auszeichnungen, beispielsweise als „Beste Personalberater“ und „Nummer 1 in Kompetenz“.
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Schnelle Bewerbung
Our 30-year-old technology shows truly significant results in terms of quality of life and survival and the devices developed and manufactured by our team provide support to cancer patients in 34 countries around the world for more than 400,000 treatments each year. * Implementation and documentation of domestic and foreign on-site technical support related to in-use medical devices. * Minimum 1 year of professional experience in the field of position, * Advanced level knowledge of measurement technology * User-level knowledge of Microsoft Office applications * Active, conversational level English language knowledge in writing and speaking, * Participation in the support of internationally recognized products,
Our 30-year-old technology shows truly significant results in terms of quality of life and survival and the devices developed and manufactured by our team provide support to cancer patients in 34 countries around the world for more than 400,000 treatments each year. * Implementation and documentation of domestic and foreign on-site technical support related to in-use medical devices. * Minimum 1 year of professional experience in the field of position, * Advanced level knowledge of measurement technology * User-level knowledge of Microsoft Office applications * Active, conversational level English language knowledge in writing and speaking, * Participation in the support of internationally recognized products,
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Sie übernehmen den 1st-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem – stets freundlich, strukturiert und lösungsorientiert. * Fundierte Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT-Support – idealerweise mit Kenntnissen in DMS-Systemen oder der Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten. Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? * Sie bearbeiten tiefergehende 2nd-Level-Anfragen, z. B. bei Systemkonflikten, Datenbankproblemen oder komplexen Schnittstellenfragen. * 1.
Sie übernehmen den 1st-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem – stets freundlich, strukturiert und lösungsorientiert. * Fundierte Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT-Support – idealerweise mit Kenntnissen in DMS-Systemen oder der Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten. Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? * Sie bearbeiten tiefergehende 2nd-Level-Anfragen, z. B. bei Systemkonflikten, Datenbankproblemen oder komplexen Schnittstellenfragen. * 1.
NEU
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IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. Unser Purpose leitet uns bei allem, was wir tun: “Niemand soll leiden oder gar sterben, nur weil einmal irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.“ Dabei bieten wir unsere Leistungen einer einzigartigen Kundenbasis mit über 1,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern an, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Gesundheitsprofis in ambulanten und stationären Einrichtungen. Mit eigenen Standorten in 20 Ländern und Produkten in 60 Ländern weltweit erwirtschaftete die CompuGroup Medical im Jahr 2022 einen Jahresumsatz von EUR 1,13 Mrd. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst we
Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. Unser Purpose leitet uns bei allem, was wir tun: “Niemand soll leiden oder gar sterben, nur weil einmal irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.“ Dabei bieten wir unsere Leistungen einer einzigartigen Kundenbasis mit über 1,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern an, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Gesundheitsprofis in ambulanten und stationären Einrichtungen. Mit eigenen Standorten in 20 Ländern und Produkten in 60 Ländern weltweit erwirtschaftete die CompuGroup Medical im Jahr 2022 einen Jahresumsatz von EUR 1,13 Mrd. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst we
IT-Trainer und Second-Level-Support Professional (m/w/d)
IT-Trainer und Second-Level-Support Professional (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Unser Purpose leitet uns bei allem, was wir tun: “Niemand soll leiden oder gar sterben, nur weil einmal irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.“ Dabei bieten wir unsere Leistungen einer einzigartigen Kundenbasis mit über 1,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern an, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Gesundheitsprofis in ambulanten und stationären Einrichtungen. Mit eigenen Standorten in 20 Ländern und Produkten in 60 Ländern weltweit erwirtschaftete die CompuGroup Medical im Jahr 2022 einen Jahresumsatz von EUR 1,13 Mrd. * Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
Unser Purpose leitet uns bei allem, was wir tun: “Niemand soll leiden oder gar sterben, nur weil einmal irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.“ Dabei bieten wir unsere Leistungen einer einzigartigen Kundenbasis mit über 1,6 Millionen Nutzerinnen und Nutzern an, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Gesundheitsprofis in ambulanten und stationären Einrichtungen. Mit eigenen Standorten in 20 Ländern und Produkten in 60 Ländern weltweit erwirtschaftete die CompuGroup Medical im Jahr 2022 einen Jahresumsatz von EUR 1,13 Mrd. * Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
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Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, gerne mit 1-2 Jahren Berufserfahrung * Option, 1 Tag pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, gerne mit 1-2 Jahren Berufserfahrung * Option, 1 Tag pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Ansprechpartner für die vom 1st Level Support und 3rd Level Support * Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten - Wir suchen im Raum Bruchsal ab sofort einen IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv mitgestaltet und das Team professionell unterstützt. Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und als kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? * Berufserfahrung im IT-Support
Ansprechpartner für die vom 1st Level Support und 3rd Level Support * Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten - Wir suchen im Raum Bruchsal ab sofort einen IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv mitgestaltet und das Team professionell unterstützt. Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und als kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? * Berufserfahrung im IT-Support
Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. * Option, 1 Tag pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. * Option, 1 Tag pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
NEU
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Bearbeitung von Supportanfragen (Level 1–2) und Vor-Ort-Support für Endgeräte - als IT Support (w/m/d) Als IT Support (w/m/d) bearbeiten Sie Support-Tickets, führen On- und Offboardings durch und unterstützen Fachbereiche bei technischen Anfragen. * Idealerweise 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Bearbeitung von Supportanfragen (Level 1–2) und Vor-Ort-Support für Endgeräte - als IT Support (w/m/d) Als IT Support (w/m/d) bearbeiten Sie Support-Tickets, führen On- und Offboardings durch und unterstützen Fachbereiche bei technischen Anfragen. * Idealerweise 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise in einem internationalen Umfeld
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Head of Territory IT Proximity Support (all genders)
Head of Territory IT Proximity Support (all genders)
BNP Paribas S.A.
Frankfurt am Main, München, Nürnberg
Du bist zuständig für die Steuerung und die Umsetzung des deutschlandweiten IT End-User-Supports (Le Comptoir) für IT Arbeitsplätze und Netzwerkthemen, Level 1. In Nürnberg, München oder Frankfurt suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, befristet ab 02.01.2026 für 10 Monate als Head of Territory IT Proximity Support (all genders) bei Personal Investors. * Du hast theoretisches und praktisches Know-How im Bereich IT Support und bist sicher im Umgang mit den marktüblichen ITSM Tools. * Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
Du bist zuständig für die Steuerung und die Umsetzung des deutschlandweiten IT End-User-Supports (Le Comptoir) für IT Arbeitsplätze und Netzwerkthemen, Level 1. In Nürnberg, München oder Frankfurt suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, befristet ab 02.01.2026 für 10 Monate als Head of Territory IT Proximity Support (all genders) bei Personal Investors. * Du hast theoretisches und praktisches Know-How im Bereich IT Support und bist sicher im Umgang mit den marktüblichen ITSM Tools. * Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
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Zudem pflegen Sie unsere Wissensdatenbank, kategorisieren Tickets und leiten nicht lösbare Anliegen an unseren 2nd-Level-Support weiter. Frankfurt am Main | Informationstechnologie | Vollzeit | ab 1. Januar 2026 oder nach Verfügbarkeit
Zudem pflegen Sie unsere Wissensdatenbank, kategorisieren Tickets und leiten nicht lösbare Anliegen an unseren 2nd-Level-Support weiter. Frankfurt am Main | Informationstechnologie | Vollzeit | ab 1. Januar 2026 oder nach Verfügbarkeit
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Support Consultant - 2nd Level / IAM / Scripting (m/w/d)
Support Consultant - 2nd Level / IAM / Scripting (m/w/d)
amiconsult GmbH
Karlsruhe, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd Level Support: Du unterstützt unsere Kunden im Incident- und Problemmanagement, führst Konfigurationen an IAM-Systemen durch und behebst technische Störungen * Du hast Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt (IT-Studium oder Ausbildung als Grundlage) und kennst dich im technischen Support auf 2nd- oder 3rd-Level aus * Schulung: Du planst und führst Trainings für Kunden und deren Support-Teams durch * Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche: Wöchentliche 1:1s, regelmäßige Peer-Feedbacks während der Probezeit und halbjährliche Feedbackgespräche
2nd Level Support: Du unterstützt unsere Kunden im Incident- und Problemmanagement, führst Konfigurationen an IAM-Systemen durch und behebst technische Störungen * Du hast Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt (IT-Studium oder Ausbildung als Grundlage) und kennst dich im technischen Support auf 2nd- oder 3rd-Level aus * Schulung: Du planst und führst Trainings für Kunden und deren Support-Teams durch * Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche: Wöchentliche 1:1s, regelmäßige Peer-Feedbacks während der Probezeit und halbjährliche Feedbackgespräche
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
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Technischer Support für GE Windenergieanlagen (m/w/d)
Technischer Support für GE Windenergieanlagen (m/w/d)
ENERTRAG Service GmbH
Lübeck, Prenzlau, Home-Office
Unsere über 1.200 Mitarbeitenden arbeiten an Energieprojekten mit einer Kapazität von mehr als 30 Gigawatt weltweit. Werde ein Teil vom ENERTRAG-Team an unserem Standort in Lübeck, Prenzlau oder von Zuhause als Technischer Support (m/w/d) für GE Windenergieanlagen und lass uns gemeinsam die Energiewende voranbringen. * Erarbeitung von Einzelfalllösungen für Probleme, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden können
Unsere über 1.200 Mitarbeitenden arbeiten an Energieprojekten mit einer Kapazität von mehr als 30 Gigawatt weltweit. Werde ein Teil vom ENERTRAG-Team an unserem Standort in Lübeck, Prenzlau oder von Zuhause als Technischer Support (m/w/d) für GE Windenergieanlagen und lass uns gemeinsam die Energiewende voranbringen. * Erarbeitung von Einzelfalllösungen für Probleme, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden können
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
GÖRG Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First Level Support unserer gängigen Anwendungen - Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort Hamburg als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der Bereiche Assistenz & Business Support voll ausschöpfen.
Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First Level Support unserer gängigen Anwendungen - Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort Hamburg als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der Bereiche Assistenz & Business Support voll ausschöpfen.
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M365 UHD Support Agent (m/w/d)
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück, Hannover
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Hannover
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefgehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.
Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefgehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.
){kind=logo}
Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports Zur Verstärkung unseres WWS-Teams in Karlsruhe suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe
Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports Zur Verstärkung unseres WWS-Teams in Karlsruhe suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Du unterstützt aktiv bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Support-Prozesse, um den Kundenservice weiter zu verbessern.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Du unterstützt aktiv bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Support-Prozesse, um den Kundenservice weiter zu verbessern.
Beliebte Jobs
- Wirtschaftsinformatik
- Software Support
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- 1st-Level-Support
- Mitarbeiter/in 2nd Level Support
- Level Support
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- Mitarbeiter/in First Level Support
- Second Level Support
- IT-Supporter
- Junior IT Administrator
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- 2 Level Support
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