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4 Treffer für 1 Level Support Jobs in Neckarsulm im Umkreis von 30 km
Noch nichts dabei? Es gibt 4 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT System Administrator Operating & Support (m/w/d)
IT System Administrator Operating & Support (m/w/d)
DÜRR DENTAL SE
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Dokumentation von Incidents im Ticketsystem (First-Level-Support) und Koordination mit dem Second-Level-Support * Annahme, Klassifizierung, Analyse und Behebung von Incidents im Hardware- und Softwarebereich (First-Level-Support) * Erfahrung im First-Level-Support Unsere Erfolgsgeschichte basiert auf deutschen Ingenieurskünsten, einem globalen Vertriebsnetzwerk und der unermüdlichen Leidenschaft unserer über 1.400 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Dokumentation von Incidents im Ticketsystem (First-Level-Support) und Koordination mit dem Second-Level-Support * Annahme, Klassifizierung, Analyse und Behebung von Incidents im Hardware- und Softwarebereich (First-Level-Support) * Erfahrung im First-Level-Support Unsere Erfolgsgeschichte basiert auf deutschen Ingenieurskünsten, einem globalen Vertriebsnetzwerk und der unermüdlichen Leidenschaft unserer über 1.400 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
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Ausbildung zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement 2027 (m/w/d)
Ausbildung zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement 2027 (m/w/d)
Schwarz Corporate Solutions
Neckarsulm
Anschreiben nicht erforderlich
Vergütung: 1. Jahr: 1.250€, 2. Jahr: 1.350€, 3. Jahr: 1.500€ + Prämie bei gutem oder sehr gutem Bestehen der Abschlussprüfung * Digital-Check: Du unterstützt uns dabei, Verwaltungsprozesse auf das nächste Level zu heben und begleitest spannende Digital-Projekte. * Schnittstelle & Support: Du berätst unsere Fachbereiche, wie sie Anwendungssysteme optimal einsetzen.
Vergütung: 1. Jahr: 1.250€, 2. Jahr: 1.350€, 3. Jahr: 1.500€ + Prämie bei gutem oder sehr gutem Bestehen der Abschlussprüfung * Digital-Check: Du unterstützt uns dabei, Verwaltungsprozesse auf das nächste Level zu heben und begleitest spannende Digital-Projekte. * Schnittstelle & Support: Du berätst unsere Fachbereiche, wie sie Anwendungssysteme optimal einsetzen.
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Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen * Deutschkenntnisse mind. Level C1 - Das Tabellenentgelt beträgt - je nach einschlägiger Berufserfahrung - voraussichtlich zwischen EG9a Stufe 1 und Stufe 6 TVöD VKA.
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen * Deutschkenntnisse mind. Level C1 - Das Tabellenentgelt beträgt - je nach einschlägiger Berufserfahrung - voraussichtlich zwischen EG9a Stufe 1 und Stufe 6 TVöD VKA.
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Anwenderunterstützung bei der Nutzung von IT-Ressourcen und - Anwendungen/ First und Second Level Support Mit über 350 Mitarbeitenden an Standorten im In- und Ausland produzieren wir im Jahr über 1.300 Kundenlösungen und tragen so aktiv zum Umweltschutz bei. * Analyse und Support bei der Standardisierung und Optimierung von Prozessen sowie deren Digitalisierung
Anwenderunterstützung bei der Nutzung von IT-Ressourcen und - Anwendungen/ First und Second Level Support Mit über 350 Mitarbeitenden an Standorten im In- und Ausland produzieren wir im Jahr über 1.300 Kundenlösungen und tragen so aktiv zum Umweltschutz bei. * Analyse und Support bei der Standardisierung und Optimierung von Prozessen sowie deren Digitalisierung
26 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)
IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)
Betty Barclay Group GmbH & Co KG
Nußloch bei Heidelberg
Teilweise Home-Office
Entscheidend für unseren Unternehmenserfolg ist die Bereitschaft unserer 1.800 Mitarbeiter für das Außergewöhnliche, ihre hohe Identifikation mit unseren Produkten und ein starkes Wir-Gefühl. An unserem Firmensitz in Nußloch suchen wir für unser IT-Team ab sofort Sie als IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d) Sie möchten erste Anlaufstelle für unseren technischen IT-Support in der Unternehmenszentrale in Nußloch sein und den Kollegen vor Ort bei IT-Problemen helfen? * Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen (1st- und 2nd-Level) über unser Ticketsystem * Support für Windows 10/11-Clients, Drucker & mobile Endgeräte * Remote-Support via Quick Assist, TeamViewer oder AnyDesk * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
Entscheidend für unseren Unternehmenserfolg ist die Bereitschaft unserer 1.800 Mitarbeiter für das Außergewöhnliche, ihre hohe Identifikation mit unseren Produkten und ein starkes Wir-Gefühl. An unserem Firmensitz in Nußloch suchen wir für unser IT-Team ab sofort Sie als IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d) Sie möchten erste Anlaufstelle für unseren technischen IT-Support in der Unternehmenszentrale in Nußloch sein und den Kollegen vor Ort bei IT-Problemen helfen? * Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen (1st- und 2nd-Level) über unser Ticketsystem * Support für Windows 10/11-Clients, Drucker & mobile Endgeräte * Remote-Support via Quick Assist, TeamViewer oder AnyDesk * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
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Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.100 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. * Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.100 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. * Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
SAP Inhouse Berater MM/SD (w/m/d) Materialwirtschaft & Vertrieb
SAP Inhouse Berater MM/SD (w/m/d) Materialwirtschaft & Vertrieb
Komm.ONE
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Durchführung des 3rd-Level-Supports, inklusive Analyse fachlicher Anforderungen und Erarbeitung von Lösungs- und Aufwandsschätzungen - Das Tabellenentgelt beträgt - je nach einschlägiger Berufserfahrung - voraussichtlich zwischen EG11 Stufe 1 und Stufe 6 TVöD VKA.
Durchführung des 3rd-Level-Supports, inklusive Analyse fachlicher Anforderungen und Erarbeitung von Lösungs- und Aufwandsschätzungen - Das Tabellenentgelt beträgt - je nach einschlägiger Berufserfahrung - voraussichtlich zwischen EG11 Stufe 1 und Stufe 6 TVöD VKA.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) Microsoft 365 und Client Management
IT-Systemadministrator (m/w/d) Microsoft 365 und Client Management
Königsteiner Services GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Incident, 2nd-Level-Support & Systemoptimierung: Analyse komplexer Störungen, nachhaltige Fehlerbehebung und selbstständiges Erkennen notwendiger Anpassungen in Systemen, Prozessen und Standards * Erfahrung im 2nd-Level-Support inkl. strukturiertem Troubleshooting - Mit der Bündelung zentraler Aufgaben und der Entwicklung von effizienten Prozessen, innovativen Produkten und passgenauen Services leisten wir unseren Beitrag zur Realisierung der Vision: "Wir sind der Ansprechpartner Nr. 1 bei der Besetzung von Stellen“.
Incident, 2nd-Level-Support & Systemoptimierung: Analyse komplexer Störungen, nachhaltige Fehlerbehebung und selbstständiges Erkennen notwendiger Anpassungen in Systemen, Prozessen und Standards * Erfahrung im 2nd-Level-Support inkl. strukturiertem Troubleshooting - Mit der Bündelung zentraler Aufgaben und der Entwicklung von effizienten Prozessen, innovativen Produkten und passgenauen Services leisten wir unseren Beitrag zur Realisierung der Vision: "Wir sind der Ansprechpartner Nr. 1 bei der Besetzung von Stellen“.
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Global Process Manager (m/f/d) - SAP S/4HANA Dispatch in End-to-End O2C Process
Global Process Manager (m/f/d) - SAP S/4HANA Dispatch in End-to-End O2C Process
MANN+HUMMEL GmbH
Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Establishment and support of a global key user network, providing first-level support to regional and fostering a global community for knowledge sharing and best practices * Option for hybrid working (4 days in Ludwigsburg, 1 day mobile). (For children under 12 years of age, the following still applies: 3 days in Ludwigsburg, 2 days mobile) * Everyone has talent: Our talent management process supports you in your professional development
Establishment and support of a global key user network, providing first-level support to regional and fostering a global community for knowledge sharing and best practices * Option for hybrid working (4 days in Ludwigsburg, 1 day mobile). (For children under 12 years of age, the following still applies: 3 days in Ludwigsburg, 2 days mobile) * Everyone has talent: Our talent management process supports you in your professional development
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Erster Ansprechpartner für die internationalen Key User als Second Level Support und ausgewiesener Experte für technische Fragestellungen in Bezug auf die SuccessFactors Suite - Der Umsatz beläuft sich auf 1 Mrd. Euro, wobei etwa 75% der Umsätze aus dem Exportgeschäft stammen.
Erster Ansprechpartner für die internationalen Key User als Second Level Support und ausgewiesener Experte für technische Fragestellungen in Bezug auf die SuccessFactors Suite - Der Umsatz beläuft sich auf 1 Mrd. Euro, wobei etwa 75% der Umsätze aus dem Exportgeschäft stammen.
IT-System Engineer - Infrastruktur und Cloud (m/w/d)
IT-System Engineer - Infrastruktur und Cloud (m/w/d)
Königsteiner Services GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Support: Unterstützung im Support (2nd- und 3rd-Level-Support) bei allen IT-relevanten Fragen - Mit der Bündelung zentraler Aufgaben und der Entwicklung von effizienten Prozessen, innovativen Produkten und passgenauen Services leisten wir unseren Beitrag zur Realisierung der Vision: "Wir sind der Ansprechpartner Nr. 1 bei der Besetzung von Stellen“.
Support: Unterstützung im Support (2nd- und 3rd-Level-Support) bei allen IT-relevanten Fragen - Mit der Bündelung zentraler Aufgaben und der Entwicklung von effizienten Prozessen, innovativen Produkten und passgenauen Services leisten wir unseren Beitrag zur Realisierung der Vision: "Wir sind der Ansprechpartner Nr. 1 bei der Besetzung von Stellen“.
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IT Netzwerk Spezialist (w/m/d) – Security & Compliance
IT Netzwerk Spezialist (w/m/d) – Security & Compliance
Drees & Sommer SE
Stuttgart, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Ansprechpartner für technische Fragestellungen im 2nd-Level-Support Als IT Netzwerk Spezialist (w/m/d) unterstützen Sie unsere internen und teilweise externen Kunden rund um das Thema Netzwerk in einer BSI CON 11.1 Umgebung. Unsere Aufgabe ist es, moderne und sichere Netzwerke in unserer BSI CON 11.1 Umgebung zu betreiben und zu steuern. * Administration und kontinuierliche Optimierung unserer Netzwerksicherheitslösung gemäß BSI CON 11.1 * Mitarbeit in spannenden Netzwerkprojekten – insbesondere im Kontext von BSI CON 11.1 (Planung, Einführung, Konfiguration und Betrieb neuer Systeme – abhängig von der Rolle) * Proaktive Überwachung, Analyse und Optimierung unserer Netzwerkumgebung innerhalb der BSI CON 11.1 Anforderungen * Kenntnisse im Umgang mit BSI CON 11.1 Umgebungen wünschenswert
Ansprechpartner für technische Fragestellungen im 2nd-Level-Support Als IT Netzwerk Spezialist (w/m/d) unterstützen Sie unsere internen und teilweise externen Kunden rund um das Thema Netzwerk in einer BSI CON 11.1 Umgebung. Unsere Aufgabe ist es, moderne und sichere Netzwerke in unserer BSI CON 11.1 Umgebung zu betreiben und zu steuern. * Administration und kontinuierliche Optimierung unserer Netzwerksicherheitslösung gemäß BSI CON 11.1 * Mitarbeit in spannenden Netzwerkprojekten – insbesondere im Kontext von BSI CON 11.1 (Planung, Einführung, Konfiguration und Betrieb neuer Systeme – abhängig von der Rolle) * Proaktive Überwachung, Analyse und Optimierung unserer Netzwerkumgebung innerhalb der BSI CON 11.1 Anforderungen * Kenntnisse im Umgang mit BSI CON 11.1 Umgebungen wünschenswert
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Trainee Sales/Recruiting (m/w/d)
Trainee Sales/Recruiting (m/w/d)
Akkodis Germany GmbH
Berlin, Leipzig, Jena, Zwickau, Kiel, Stuttgart, Köln, Mannheim, Regensburg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Cash & Upside: Starkes Gehalt + Provision ab Day 1 * Level Up: Trainings, Coaching & schnelle Entwicklung * Dein Support-System: Mentoring, ehrliches Feedback & ein Team, das pusht
Cash & Upside: Starkes Gehalt + Provision ab Day 1 * Level Up: Trainings, Coaching & schnelle Entwicklung * Dein Support-System: Mentoring, ehrliches Feedback & ein Team, das pusht
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It-Projektleitung und Anwendungsspezialist (m/w/d) für Klinische Systeme
It-Projektleitung und Anwendungsspezialist (m/w/d) für Klinische Systeme
Diakonie-Klinikum Stuttgart
Stuttgart
Analyse und Bearbeitung komplexer Fehlerzustände, Erarbeitung und Dokumentation von Lösungen sowie 2nd-Level-Support Im Herzen von Stuttgart versorgen wir mit rund 1.850 Mitarbeitenden und 400 Planbetten in 8 Hauptfachabteilungen jährlich etwa 21.000 Patienten stationär und 90.000 Patienten ambulant.
Analyse und Bearbeitung komplexer Fehlerzustände, Erarbeitung und Dokumentation von Lösungen sowie 2nd-Level-Support Im Herzen von Stuttgart versorgen wir mit rund 1.850 Mitarbeitenden und 400 Planbetten in 8 Hauptfachabteilungen jährlich etwa 21.000 Patienten stationär und 90.000 Patienten ambulant.
Trainee Sales/Recruiting (m/w/d)
Trainee Sales/Recruiting (m/w/d)
Akkodis Germany GmbH
Stuttgart, Köln, Kiel, Mannheim, Berlin, Regensburg, Jena, Zwickau, Leipzig, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Cash & Upside: Starkes Gehalt + Provision ab Day 1 * Level Up: Trainings, Coaching & schnelle Entwicklung * Dein Support-System: Mentoring, ehrliches Feedback & ein Team, das pusht
Cash & Upside: Starkes Gehalt + Provision ab Day 1 * Level Up: Trainings, Coaching & schnelle Entwicklung * Dein Support-System: Mentoring, ehrliches Feedback & ein Team, das pusht
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Postdoc - Deciphering resistance against targeted treatments in glioblastoma (m/w/d)
Postdoc - Deciphering resistance against targeted treatments in glioblastoma (m/w/d)
Universitätsklinikum Heidelberg
Heidelberg
With about 14,000 employees in more than 50 specialized clinical departments with almost 2,500 beds, about 80,000 patients in part-time and full-time inpatient treatment as well as 1,000,000 patients in ambulant treatment are medicated each year. UNITE is supported by the Heidelberg Medical Faculty, Mannheim Medical Faculty and the German Cancer Research Center (DKFZ). These institutions stand out for their strong emphasis on interdisciplinary biomedical research and integrate adult and pediatric brain tumor expertise and networks at all levels. Integrated cores for tissue material, including a core set of jointly used patient-derived models, and integrative data analysis support all principle investigators to efficiently use personal multi-dimensional-omic data for therapy guidance and precision medicine.
With about 14,000 employees in more than 50 specialized clinical departments with almost 2,500 beds, about 80,000 patients in part-time and full-time inpatient treatment as well as 1,000,000 patients in ambulant treatment are medicated each year. UNITE is supported by the Heidelberg Medical Faculty, Mannheim Medical Faculty and the German Cancer Research Center (DKFZ). These institutions stand out for their strong emphasis on interdisciplinary biomedical research and integrate adult and pediatric brain tumor expertise and networks at all levels. Integrated cores for tissue material, including a core set of jointly used patient-derived models, and integrative data analysis support all principle investigators to efficiently use personal multi-dimensional-omic data for therapy guidance and precision medicine.
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Schnelle Bewerbung
Betrieb & Support: Du bist technischer Ansprechpartner im Third-Level-Support, analysierst fachliche Anforderungen, identifizierst Ursachen von Incidents und unterstützt proaktiv bei Lösungsfindung und Release-Planung innerhalb der Projekte. * Willkommen in der 1. Liga: Bei uns geht's schneller voran!
Betrieb & Support: Du bist technischer Ansprechpartner im Third-Level-Support, analysierst fachliche Anforderungen, identifizierst Ursachen von Incidents und unterstützt proaktiv bei Lösungsfindung und Release-Planung innerhalb der Projekte. * Willkommen in der 1. Liga: Bei uns geht's schneller voran!
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Site Finance Manager (m/f/d) Advanced Medical Balloons (AMB)
Site Finance Manager (m/f/d) Advanced Medical Balloons (AMB)
Stryker GmbH & Co.KG
Waghäusel, Heidelberg, Karlsruhe, Frankfurt, Mannheim
Teilweise Home-Office
This role combines strategic oversight with hands-on financial leadership at site level, making you a trusted partner to both local and global . * Lead AMB through the financial close in line with corporate policies and support the setup of financial structures (e.g., GQO and commercial split) * Support the development and enforcement of finance policies and procedures across the organization * Drive and support strategic initiatives such as process improvements, cost optimization, and ERP enhancements, while strengthening financial processes and controls * Support demand planning and ensure alignment across sourcing, manufacturing, and commercial functions * Manage financial reporting in consolidation systems (e.g., HFM), provide pricing analytics, and support new market entry initiatives * Minimum 5+ years of relevant professional experience, including at least 1 year in a ...
This role combines strategic oversight with hands-on financial leadership at site level, making you a trusted partner to both local and global . * Lead AMB through the financial close in line with corporate policies and support the setup of financial structures (e.g., GQO and commercial split) * Support the development and enforcement of finance policies and procedures across the organization * Drive and support strategic initiatives such as process improvements, cost optimization, and ERP enhancements, while strengthening financial processes and controls * Support demand planning and ensure alignment across sourcing, manufacturing, and commercial functions * Manage financial reporting in consolidation systems (e.g., HFM), provide pricing analytics, and support new market entry initiatives * Minimum 5+ years of relevant professional experience, including at least 1 year in a ...
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IT-Projektleitung und Anwendungsspezialist (m/w/d) für Klinische Systeme
IT-Projektleitung und Anwendungsspezialist (m/w/d) für Klinische Systeme
Zentrum für Strahlentherapie am Diakonie-Klinikum Stuttgart
Stuttgart
Analyse und Bearbeitung komplexer Fehlerzustände und Erarbeitung und Dokumentation von Lösungen sowie 2nd-Level-Support Im Herzen von Stuttgart versorgen wir mit rund 1.850 Mitarbeitenden und 400 Planbetten in 8 Hauptfachabteilungen jährlich etwa 24.000 Patienten stationär und 92.000 Patienten ambulant.
Analyse und Bearbeitung komplexer Fehlerzustände und Erarbeitung und Dokumentation von Lösungen sowie 2nd-Level-Support Im Herzen von Stuttgart versorgen wir mit rund 1.850 Mitarbeitenden und 400 Planbetten in 8 Hauptfachabteilungen jährlich etwa 24.000 Patienten stationär und 92.000 Patienten ambulant.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Proficient English skills required (English language level C1 to B2) * it is important to you to use your knowledge to accompany and support children in their development 1 x Stuttgart/Ost 1 x Stuttgart Vaihingen 1 x Ludwigsburg 1 x Leinfelden-Echterdingen - We lovingly and professionally support and encourage each child individually based on their stage of development and offer them the space to constantly expand their social, creative and intellectual wealth of experience in small groups. * qualified training with the support of a tandem
Proficient English skills required (English language level C1 to B2) * it is important to you to use your knowledge to accompany and support children in their development 1 x Stuttgart/Ost 1 x Stuttgart Vaihingen 1 x Ludwigsburg 1 x Leinfelden-Echterdingen - We lovingly and professionally support and encourage each child individually based on their stage of development and offer them the space to constantly expand their social, creative and intellectual wealth of experience in small groups. * qualified training with the support of a tandem
IT-Infrastruktur Spezialist für Netzwerk und Server (m/w/d)
IT-Infrastruktur Spezialist für Netzwerk und Server (m/w/d)
Zentrum für Strahlentherapie am Diakonie-Klinikum Stuttgart
Stuttgart
Unterstützung des 2nd/3rd-Level-Supports bei komplexen Netzwerkstörungen - Im Herzen von Stuttgart versorgen wir mit rund 1.850 Mitarbeitenden und 400 Planbetten in 8 Hauptfachabteilungen jährlich etwa 24.000 Patienten stationär und 92.000 Patienten ambulant.
Unterstützung des 2nd/3rd-Level-Supports bei komplexen Netzwerkstörungen - Im Herzen von Stuttgart versorgen wir mit rund 1.850 Mitarbeitenden und 400 Planbetten in 8 Hauptfachabteilungen jährlich etwa 24.000 Patienten stationär und 92.000 Patienten ambulant.
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Schnelle Bewerbung
Our Business Agents make it possible to evaluate complex data volumes, predict scenarios, and derive optimal actions — from demand forecasting and replenishment to strategic C-level decisions. Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. As AI Backend Engineer, you work in a hybrid setup, with 1–2 days per week in our Heidelberg office in close collaboration with Product, Forward Deployed/AI Engineers, and Data Scientists. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * High level of ownership, appetite for ambiguity, and motivation to continuously develop yourself in backend engineering, agentic engineering, and your product perspective. * Fluent English, bonus: native German or C1 level.
Our Business Agents make it possible to evaluate complex data volumes, predict scenarios, and derive optimal actions — from demand forecasting and replenishment to strategic C-level decisions. Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. As AI Backend Engineer, you work in a hybrid setup, with 1–2 days per week in our Heidelberg office in close collaboration with Product, Forward Deployed/AI Engineers, and Data Scientists. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * High level of ownership, appetite for ambiguity, and motivation to continuously develop yourself in backend engineering, agentic engineering, and your product perspective. * Fluent English, bonus: native German or C1 level.
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1. Serve as a primary point of contact for sellers, addressing issues related to registration, compliance, listing support, and account management promptly and professionally based on the guidance of global teams. Collaborate with internal teams (Legal, Compliance, Product) to support the resolution of escalations and improvement of processes. Conduct training sessions to provide information support for on best practices for account health and growth. 3+ years of experience in e-commerce operations, account management, or seller support, preferably with a marketplace or cross-border platform. Fluent in German and business level mandarin speaking is preferred.
1. Serve as a primary point of contact for sellers, addressing issues related to registration, compliance, listing support, and account management promptly and professionally based on the guidance of global teams. Collaborate with internal teams (Legal, Compliance, Product) to support the resolution of escalations and improvement of processes. Conduct training sessions to provide information support for on best practices for account health and growth. 3+ years of experience in e-commerce operations, account management, or seller support, preferably with a marketplace or cross-border platform. Fluent in German and business level mandarin speaking is preferred.
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Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support. Als Familienunternehmen, mit derzeit 1.800 Mitarbeitern weltweit, entwickeln, produzieren und vertreiben wir Verpackungsmaschinen für die unterschiedlichsten Branchen und Anwendungen rund um den Globus.
Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support. Als Familienunternehmen, mit derzeit 1.800 Mitarbeitern weltweit, entwickeln, produzieren und vertreiben wir Verpackungsmaschinen für die unterschiedlichsten Branchen und Anwendungen rund um den Globus.
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