Als Werkstudent:in User Research (Operations) wirst Du Teil unseres zehnköpfigen User Research Teams und unterstützt sowohl bei der Planung, Umsetzung, Analyse und Dokumentation von Research-Maßnahmen als auch bei der Entwicklung interner Materialien. * Du unterstützt bei der Vorbereitung, Durchführung und Analyse von User Research Aktivitäten, z. B. Programmierung von Umfragen, Rekrutierung von Nutzenden, Note-Taking bei Usability-Tests und Interviews. * Du unterstützt bei der Analyse der Ergebnisse, Erstellung von Ergebnispräsentationen, Nutzerprofilen und User Journeys sowie Dokumentation in unserem Research Repository * Du unterstützt die User Research Sub-Disziplin bei Research Operations-Themen, z. B. Pflege eines internen Panels, Pflege unserer Confluence-Seite, Handling unserer User Research Tools, Entwicklung und Aufbereitung interner Materialien wie Guides und Templates.
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