As an RF Technical Support Engineer (m/f/d), you will play a key role in enabling advanced RF-compatible material solutions for some of the world's leading technology companies. Following a structured onboarding phase in Hamburg, you will relocate to Palo Alto, California, where you will support our Global Key Account Management team and serve as a trusted technical partner for strategic customer projects. * Support the development and optimization of RF- and antenna-compatible solutions, including conductive layers, shielding concepts, and interference mitigation strategies. * Support troubleshooting, root-cause analysis, and problem-solving activities throughout the customer development process.
As an RF Technical Support Engineer (m/f/d), you will play a key role in enabling advanced RF-compatible material solutions for some of the world's leading technology companies. Following a structured onboarding phase in Hamburg, you will relocate to Palo Alto, California, where you will support our Global Key Account Management team and serve as a trusted technical partner for strategic customer projects. * Support the development and optimization of RF- and antenna-compatible solutions, including conductive layers, shielding concepts, and interference mitigation strategies. * Support troubleshooting, root-cause analysis, and problem-solving activities throughout the customer development process.
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In Ihrer zukünftigen Position als Application SupportEngineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
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Als Central SupportEngineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf gemeinsam mit den regionalen Support-Teams sowie internen Schnittstellen wie R&D und Lifecycle Management
Als Central SupportEngineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf gemeinsam mit den regionalen Support-Teams sowie internen Schnittstellen wie R&D und Lifecycle Management
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
Unser Mandant, ein führendes Unternehmen im Technologiebereich, sucht einen erfahrenen Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d) in Festanstellung. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d).
Unser Mandant, ein führendes Unternehmen im Technologiebereich, sucht einen erfahrenen Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d) in Festanstellung. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d).
Oversee inventory management and support responsible disposal of obsolete IT hardware - Become part of a vibrant international and multi-cultural team of scientists, engineers, technical and administrative staff. Support from day one * Free access to a professional mental health support platform
Oversee inventory management and support responsible disposal of obsolete IT hardware - Become part of a vibrant international and multi-cultural team of scientists, engineers, technical and administrative staff. Support from day one * Free access to a professional mental health support platform
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. * Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. * Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT SupportEngineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT SupportEngineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Du führst als Mac SupportEngineerClientsupport bei unseren zahlreichen Kunden durch. * Mit deinem sehr guten Mac Know-how, deinem breiten IT-Wissen und deiner Erfahrung kannst du Kundenprobleme als Mac SupportEngineer kompetent lösen. * Es fällt dir leicht, mit Kunden zu kommunizieren und es macht dir Freude, auch wenn es als Mac SupportEngineer mal knifflig wird und Apples mitunter eigenwillige Änderungen teilweise zum Haare raufen sein können * Entwickle dich durch verschiedene Zertifizierungen (z.B. Apple Support Professional Zertifizierungen) weiter.
Du führst als Mac SupportEngineerClientsupport bei unseren zahlreichen Kunden durch. * Mit deinem sehr guten Mac Know-how, deinem breiten IT-Wissen und deiner Erfahrung kannst du Kundenprobleme als Mac SupportEngineer kompetent lösen. * Es fällt dir leicht, mit Kunden zu kommunizieren und es macht dir Freude, auch wenn es als Mac SupportEngineer mal knifflig wird und Apples mitunter eigenwillige Änderungen teilweise zum Haare raufen sein können * Entwickle dich durch verschiedene Zertifizierungen (z.B. Apple Support Professional Zertifizierungen) weiter.
Du führst als IT-SupportEngineer Troubleshooting und Fehlerbehebung bei Kunden durch. * Als IT-SupportEngineer richtest Du neues Equipment bei unseren Kunden für verschiedene Betriebssysteme ein. * Entwickle dich durch verschiedene Zertifizierungen (z.B. Sophos, M365, Google Workspace, Apple Support) weiter.
Du führst als IT-SupportEngineer Troubleshooting und Fehlerbehebung bei Kunden durch. * Als IT-SupportEngineer richtest Du neues Equipment bei unseren Kunden für verschiedene Betriebssysteme ein. * Entwickle dich durch verschiedene Zertifizierungen (z.B. Sophos, M365, Google Workspace, Apple Support) weiter.
Du bist als Network Engineer für das Einrichten von Netzwerken und WLANs bei unseren Kunden zuständig. * Du hast eine IT-Ausbildung/Studium oder entsprechende Berufserfahrung als Netzwerk-Spezialist, IT Network Engineer oder in ähnlichen Bereichen.
Du bist als Network Engineer für das Einrichten von Netzwerken und WLANs bei unseren Kunden zuständig. * Du hast eine IT-Ausbildung/Studium oder entsprechende Berufserfahrung als Netzwerk-Spezialist, IT Network Engineer oder in ähnlichen Bereichen.
1st- und 2nd-Level-Support mit KI-Werkzeugen, sauberer Dokumentation und einem Tech-Umfeld, das dich wirklich weiterbringt.epta IT Solutions ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Standorten in Hamburg und Aschau. - Schwerwiegende Probleme sauber eskalieren, dokumentieren und gezielt Hilfe aus dem Team oder beim Hersteller-Support holen - 2+ Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
1st- und 2nd-Level-Support mit KI-Werkzeugen, sauberer Dokumentation und einem Tech-Umfeld, das dich wirklich weiterbringt.epta IT Solutions ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Standorten in Hamburg und Aschau. - Schwerwiegende Probleme sauber eskalieren, dokumentieren und gezielt Hilfe aus dem Team oder beim Hersteller-Support holen - 2+ Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Für unser 5-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st und 2nd Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen. Du planst und priorisierst nicht nur den täglichen Supportbetrieb, sondern greifst selbst in komplexen Second‑Level‑Fällen ein. Second-Level-Support * Qualifizierte Ticket Vorbereitung: Tech Details, Impact, Repro-Schritte, Logs * Du bringst Erfahrungen im ticketgestützten 1st und 2nd Level Support mit
Für unser 5-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st und 2nd Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen. Du planst und priorisierst nicht nur den täglichen Supportbetrieb, sondern greifst selbst in komplexen Second‑Level‑Fällen ein. Second-Level-Support * Qualifizierte Ticket Vorbereitung: Tech Details, Impact, Repro-Schritte, Logs * Du bringst Erfahrungen im ticketgestützten 1st und 2nd Level Support mit
Du betreust unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch, per Fernwartung oder gelegentlich auch direkt vor Ort. Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und bringst dich in Projekte rund um Systemmigrationen und Software-Optimierungen ein. Erste Berufserfahrung im IT-Support, technischen Service, User-Helpdesk o.ä. sind ideal. Dein Tech-Stack: Gute Windows Kenntnisse (Server und Clients), Grundlagenkenntnisse in Script-Sprachen sowie SQL-Datenbanken.
Du betreust unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch, per Fernwartung oder gelegentlich auch direkt vor Ort. Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und bringst dich in Projekte rund um Systemmigrationen und Software-Optimierungen ein. Erste Berufserfahrung im IT-Support, technischen Service, User-Helpdesk o.ä. sind ideal. Dein Tech-Stack: Gute Windows Kenntnisse (Server und Clients), Grundlagenkenntnisse in Script-Sprachen sowie SQL-Datenbanken.
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Nicht zuletzt analysieren Sie Fehler in der Infrastruktur, beheben Störquellen und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im technischen Anwendersupport. * Mehrjährige Berufspraxis als Network Engineer (m/w/d) mit fundierten Kenntnissen in Netzwerktechnologien (Routing, Switching, LAN, WLAN und WAN)
Nicht zuletzt analysieren Sie Fehler in der Infrastruktur, beheben Störquellen und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im technischen Anwendersupport. * Mehrjährige Berufspraxis als Network Engineer (m/w/d) mit fundierten Kenntnissen in Netzwerktechnologien (Routing, Switching, LAN, WLAN und WAN)
Als wachsendes Marineunternehmen bieten wir zukunftssichere Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen, diversen Hightechumfeld. * Leitung der Schnittstelle zu operativen Teams, Definition klarer Eskalationspfade und Übernahme kritischer Management-Fälle, einschließlich Priorisierung zeitkritischer Incidents und Ressourcenverteilung ohne Beeinträchtigung des regulären Supportbetriebs * Fundierte Kenntnisse im Aufbau, in der Wartung und im Support von Audio-/Videokonferenz‑ und Raumtechnik (z. B. Cisco Collaboration, HP Poly, Teams Rooms)
Als wachsendes Marineunternehmen bieten wir zukunftssichere Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen, diversen Hightechumfeld. * Leitung der Schnittstelle zu operativen Teams, Definition klarer Eskalationspfade und Übernahme kritischer Management-Fälle, einschließlich Priorisierung zeitkritischer Incidents und Ressourcenverteilung ohne Beeinträchtigung des regulären Supportbetriebs * Fundierte Kenntnisse im Aufbau, in der Wartung und im Support von Audio-/Videokonferenz‑ und Raumtechnik (z. B. Cisco Collaboration, HP Poly, Teams Rooms)
Als Tochtergesellschaft der Kanadevia Inova Corporation ist das Green-Tech-Unternehmen Kanadevia Inova eine weltweit führende Anbieterin von integrierten Lösungen für die Energiewende und die Kreislaufwirtschaft mit Fokus auf Waste to Energy und Renewable Gas (RG). Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden. * Technical Support & Training: Technische Unterstützung des ...
Als Tochtergesellschaft der Kanadevia Inova Corporation ist das Green-Tech-Unternehmen Kanadevia Inova eine weltweit führende Anbieterin von integrierten Lösungen für die Energiewende und die Kreislaufwirtschaft mit Fokus auf Waste to Energy und Renewable Gas (RG). Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden. * Technical Support & Training: Technische Unterstützung des ...
Support partner engineers during deployments and act as an escalation point for technical queries - Reporting to the Services organization, you will play a hands-on role in delivering network solutions and providing post-sales technical support. * Lead solution delivery activities including remote deployment support, network migrations, and acceptance testing * Flexibility to travel (~25%) and support night-time maintenance windows (~25%) * Experience collaborating in matrixed teams across functions like engineering, support, and field operations * Availability to travel (~25%) and support night-time maintenance windows when required
Support partner engineers during deployments and act as an escalation point for technical queries - Reporting to the Services organization, you will play a hands-on role in delivering network solutions and providing post-sales technical support. * Lead solution delivery activities including remote deployment support, network migrations, and acceptance testing * Flexibility to travel (~25%) and support night-time maintenance windows (~25%) * Experience collaborating in matrixed teams across functions like engineering, support, and field operations * Availability to travel (~25%) and support night-time maintenance windows when required
Sie arbeiten bei unseren lokalen sowie standortübergreifenden IT-Projekten mit. * Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / IT-Systemelektroniker / IT-Systemkaufmann / Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. * Sie können bereits Berufserfahrung im IT-Umfeld und 2nd-Level-Support vorweisen. * Diehl Aviation * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.
Sie arbeiten bei unseren lokalen sowie standortübergreifenden IT-Projekten mit. * Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / IT-Systemelektroniker / IT-Systemkaufmann / Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. * Sie können bereits Berufserfahrung im IT-Umfeld und 2nd-Level-Support vorweisen. * Diehl Aviation * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.
IT Infrastructure Engineer (m/w/d) Du planst und entwickelst unsere interne IT-Infrastruktur, erarbeitest neue Lösungskonzepte und sorgst dafür, dass unsere Systeme zuverlässig laufen – an unseren Standorten in Deutschland. * Du sorgst für eine saubere, nachvollziehbare IT-Dokumentation und standardisierst Betriebsprozesse * Wünsche Services GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Die Wünsche Group ist ein internationales, dynamisches Handelsunternehmen mit Stammsitz in Hamburg und weltweiten Niederlassungen. Mit marktgerechten Dienstleistungen, innovativen Lösungen und großer Produktvielfalt in den Bereichen Lebensmittel, Konsumgüter und Textilien sind wir einer der führenden Lieferanten für den europäischen Einzelhandel. Innerhalb der Unternehmensgruppe ist die Wünsche Services GmbH der professionelle Dienstleister und Servicepartner für alle zentralen ...
IT Infrastructure Engineer (m/w/d) Du planst und entwickelst unsere interne IT-Infrastruktur, erarbeitest neue Lösungskonzepte und sorgst dafür, dass unsere Systeme zuverlässig laufen – an unseren Standorten in Deutschland. * Du sorgst für eine saubere, nachvollziehbare IT-Dokumentation und standardisierst Betriebsprozesse * Wünsche Services GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Die Wünsche Group ist ein internationales, dynamisches Handelsunternehmen mit Stammsitz in Hamburg und weltweiten Niederlassungen. Mit marktgerechten Dienstleistungen, innovativen Lösungen und großer Produktvielfalt in den Bereichen Lebensmittel, Konsumgüter und Textilien sind wir einer der führenden Lieferanten für den europäischen Einzelhandel. Innerhalb der Unternehmensgruppe ist die Wünsche Services GmbH der professionelle Dienstleister und Servicepartner für alle zentralen ...
Was ist das Durchschnittsgehalt für Tech Support Engineer in Hamburg?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
53.100 €
Das Durchschnittsgehalt für Tech Support Engineer in Hamburg liegt bei 53.100 €. Gehälter für Tech Support Engineer in Hamburg liegen im Bereich zwischen 44.200 € und 62.500 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Tech Support Engineer Jobs in Hamburg?
Aktuell gibt es auf StepStone 17 offene Stellenanzeigen für Tech Support Engineer Jobs in Hamburg.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Hamburg einen Tech Support Engineer Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Hamburg einen Tech Support Engineer Job suchen: Hamburg, Norderstedt, Ahrensburg.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Tech Support Engineer Jobs in Hamburg suchen?