Du analysierst und behebst Störungen im First- und Second-Level Support * Du dokumentierst und optimierst kontinuierlich die IT-Systeme * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * Du hast Erfahrung im First-Level Support, insbesondere im telefonischen Support, und Praxis im direkten Kund:innenkontakt vor Ort (Radius von 100km) * Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows-Server Administration & Microsoft 365, Virtualisierung (Hyper-V), Netzwerktechnik (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, VPN), Firewall-Systemen (idealerweise WatchGuard, Securepoint) und VoIP (z. B. 3CX, Starface)
Du analysierst und behebst Störungen im First- und Second-Level Support * Du dokumentierst und optimierst kontinuierlich die IT-Systeme * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * Du hast Erfahrung im First-Level Support, insbesondere im telefonischen Support, und Praxis im direkten Kund:innenkontakt vor Ort (Radius von 100km) * Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows-Server Administration & Microsoft 365, Virtualisierung (Hyper-V), Netzwerktechnik (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, VPN), Firewall-Systemen (idealerweise WatchGuard, Securepoint) und VoIP (z. B. 3CX, Starface)
pollmer siemers GmbH - Systemhaus für den Mittelstand :-) * Beratung zur Sage 100 Warenwirtschaft, Rechnungswesen und System * Unterstützung im Support
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Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Installation, Dokumentation, Administration und Pflege unserer Referenzsysteme * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Abgeschlossene einschlägige technische Berufsausbildung, vorzugsweise Fachinformatiker (m/w/d) (Systemintegration) oder vergleichbar * Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Erfahrung mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Installation, Dokumentation, Administration und Pflege unserer Referenzsysteme * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Abgeschlossene einschlägige technische Berufsausbildung, vorzugsweise Fachinformatiker (m/w/d) (Systemintegration) oder vergleichbar * Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Erfahrung mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sie betreiben und administrieren relationale Datenbanksysteme (MariaDB, PostgreSQL) inklusive Clusterlösungen wie Galera und Patroni. * Sie führen Systemupdates, Migrationen und Performanceanalysen durch und optimieren kontinuierlich die DB-Umgebungen. * Sie konzipieren und realisieren Service- und Betriebskonzepte für komplexe Datenbanksysteme. * Sie dokumentieren Systeme und entwickeln Standards sowie Richtlinien zur Weiterentwicklung des Portfolios.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sie betreiben und administrieren relationale Datenbanksysteme (MariaDB, PostgreSQL) inklusive Clusterlösungen wie Galera und Patroni. * Sie führen Systemupdates, Migrationen und Performanceanalysen durch und optimieren kontinuierlich die DB-Umgebungen. * Sie konzipieren und realisieren Service- und Betriebskonzepte für komplexe Datenbanksysteme. * Sie dokumentieren Systeme und entwickeln Standards sowie Richtlinien zur Weiterentwicklung des Portfolios.
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Dresden, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Wolfsburg
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Zertifizierungen: Rubrik Certified System Administrator oder vergleichbar
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Support und Wartung: Du bietest technischen Support, bearbeitest Anfragen und führst Wartungsarbeiten zur Systemoptimierung durch. * Implementierung und Anpassung: Du konfigurierst und erweiterst Salesforce-Anwendungen gemäß den Anforderungen unserer Kunden und integrierst sie mit anderen Systemen. * Monitoring und Reporting: Du überwachst die Systemleistung anhand von KPIs und erstellst Berichte zur Effizienz der Salesforce-Lösungen. * Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
Support und Wartung: Du bietest technischen Support, bearbeitest Anfragen und führst Wartungsarbeiten zur Systemoptimierung durch. * Implementierung und Anpassung: Du konfigurierst und erweiterst Salesforce-Anwendungen gemäß den Anforderungen unserer Kunden und integrierst sie mit anderen Systemen. * Monitoring und Reporting: Du überwachst die Systemleistung anhand von KPIs und erstellst Berichte zur Effizienz der Salesforce-Lösungen. * Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Gestaltung komplexer System- und Lösungsarchitekturen * Erfahrung in der Gestaltung komplexer System- und Lösungsarchitekturen
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, München, Senftenberg, Zwickau
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Systemarchitektur: Sie gestalten innovative und hochkomplexe Systemarchitekturen, die die Zukunft unserer IT-Landschaft definieren.
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Analyse und Behebung von Störungen inkl. Dokumentation im Trouble-Ticket-System
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Planung, Konzeption und Inbetriebnahme komplexer Netzwerk- und Securitysysteme * Problemanalyse in komplexen Systemlandschaften inkl. Eskalationsmanagement und Ticket-Dokumentation * Fundierte Kenntnisse in IT-Systemarchitektur, Netzwerktechnologien und betriebswirtschaftlichen Grundlagen
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Planung, Konzeption und Inbetriebnahme komplexer Netzwerk- und Securitysysteme * Problemanalyse in komplexen Systemlandschaften inkl. Eskalationsmanagement und Ticket-Dokumentation * Fundierte Kenntnisse in IT-Systemarchitektur, Netzwerktechnologien und betriebswirtschaftlichen Grundlagen
Identify process improvement initiatives; contribute to automation efforts and supportsystem enhancement testing. These businesses are supported by a centralised operating model including risk, technology, operations, finance, HR, legal and compliance, ensuring strong governance and effective execution. The analyst serves as a subject-matter expert within the Settlements team and is expected to provide guidance, drive issue resolution, and identify opportunities to enhance processes and systems. * Ensure correct banking and settlement instructions; support the verification and onboarding of new SSIs in Fenergo. * Flexibility to adapt to changing priorities and work hours to support global trading operations.
Identify process improvement initiatives; contribute to automation efforts and supportsystem enhancement testing. These businesses are supported by a centralised operating model including risk, technology, operations, finance, HR, legal and compliance, ensuring strong governance and effective execution. The analyst serves as a subject-matter expert within the Settlements team and is expected to provide guidance, drive issue resolution, and identify opportunities to enhance processes and systems. * Ensure correct banking and settlement instructions; support the verification and onboarding of new SSIs in Fenergo. * Flexibility to adapt to changing priorities and work hours to support global trading operations.
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Konzeption und Durchführung von Inbetriebnahme und Betriebe für komplexe Systeme
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Konzeption und Durchführung von Inbetriebnahme und Betriebe für komplexe Systeme
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Analyse und Behebung von Problemen sowie Fehlerdiagnose in von Detektionsszenarien in SIEM-Systemen (Content Engineering) * Gestaltung, Einführung und Optimierung von Detektionsszenarien in Security-Analytics-Systemen (wie z.B. Elastic SIEM) * Erfahrung mit SIEM- und/oder XDR-Systemen (Palo Alto, Elastic, SPLUNK, etc.)
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Analyse und Behebung von Problemen sowie Fehlerdiagnose in von Detektionsszenarien in SIEM-Systemen (Content Engineering) * Gestaltung, Einführung und Optimierung von Detektionsszenarien in Security-Analytics-Systemen (wie z.B. Elastic SIEM) * Erfahrung mit SIEM- und/oder XDR-Systemen (Palo Alto, Elastic, SPLUNK, etc.)