Datenbankbetrieb: Du sorgst für einen zuverlässigen, performanten und sicheren Betrieb unserer Datenbanksysteme mit Schwerpunkt Microsoft SQL Server in Microsoft-Server-Umgebungen. * Backup und Recovery: Du entwickelst und implementierst datenbankspezifische Back-up- und Recovery-Strategien und stellst sicher, dass unsere Systeme im Ernstfall schnell wieder verfügbar sind. * Datenschutz und Sicherheit: Du definierst, setzt um und überwachst angemessene Datenschutz- und Sicherheitskonzepte für unsere Datenbanksysteme. * Support und Störungsmanagement: Du analysierst und behebst Störungen im Second- und Third-Level-Support und bringst Deine Expertise in nachhaltige Lösungen ein. * Lifecycle und Optimierung: Du pflegst, modernisierst und optimierst bestehende Datenbanksysteme im Rahmen ihres technischen Lifecycles. * Berufserfahrung: Du bringst mindestens eine dreijährige einschlägige Erfahrung in ...
Datenbankbetrieb: Du sorgst für einen zuverlässigen, performanten und sicheren Betrieb unserer Datenbanksysteme mit Schwerpunkt Microsoft SQL Server in Microsoft-Server-Umgebungen. * Backup und Recovery: Du entwickelst und implementierst datenbankspezifische Back-up- und Recovery-Strategien und stellst sicher, dass unsere Systeme im Ernstfall schnell wieder verfügbar sind. * Datenschutz und Sicherheit: Du definierst, setzt um und überwachst angemessene Datenschutz- und Sicherheitskonzepte für unsere Datenbanksysteme. * Support und Störungsmanagement: Du analysierst und behebst Störungen im Second- und Third-Level-Support und bringst Deine Expertise in nachhaltige Lösungen ein. * Lifecycle und Optimierung: Du pflegst, modernisierst und optimierst bestehende Datenbanksysteme im Rahmen ihres technischen Lifecycles. * Berufserfahrung: Du bringst mindestens eine dreijährige einschlägige Erfahrung in ...
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Konzeption und Durchführung von Inbetriebnahme und Betriebe für komplexe Systeme
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Gestaltung komplexer System- und Lösungsarchitekturen * Erfahrung in der Gestaltung komplexer System- und Lösungsarchitekturen
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Zertifizierungen: Rubrik Certified System Administrator oder vergleichbar
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Analyse und Behebung von Problemen sowie Fehlerdiagnose in von Detektionsszenarien in SIEM-Systemen (Content Engineering) * Gestaltung, Einführung und Optimierung von Detektionsszenarien in Security-Analytics-Systemen (wie z.B. Elastic SIEM) * Erfahrung mit SIEM- und/oder XDR-Systemen (Palo Alto, Elastic, SPLUNK, etc.)
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Analyse und Behebung von Störungen inkl. Dokumentation im Trouble-Ticket-System
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Planung, Konzeption und Inbetriebnahme komplexer Netzwerk- und Securitysysteme * Problemanalyse in komplexen Systemlandschaften inkl. Eskalationsmanagement und Ticket-Dokumentation * Fundierte Kenntnisse in IT-Systemarchitektur, Netzwerktechnologien und betriebswirtschaftlichen Grundlagen
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Erfahrung in der Migration von Atlassian-Systemen in die Cloud sowie in der Integration von Atlassian Cloud mit anderen SaaS-Lösungen
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Systemmonitoring und Support: Proaktive Überwachung der Systemperformance und Verfügbarkeit sowie Analyse, Diagnose und Behebung von SAP-Betriebsfehlern * Application Lifecycle Management: Planung und Durchführung von Systemupdates, Security Patches, Support Packages, Add-Ons und Upgrades unter Einhaltung definierter SAP-Standards - Unser Kunde sucht zur Verstärkung des internen SAP-Teams einen Experten, der für den stabilen Betrieb der komplexen SAP-Systemlandschaft sorgt. * Sicherstellung des stabilen Betriebs der SAP-Systemlandschaft: Überwachung der Systeme und angebundener Schnittstellen (z. B. EDI, ALE, DMS, IDoc) sowie Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen * Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft: Mitarbeit an Projekten und aktive Mitgestaltung der Systemarchitektur, z. B. im Umfeld von S/4HANA, SAP BTP, Fiori und OData
Systemmonitoring und Support: Proaktive Überwachung der Systemperformance und Verfügbarkeit sowie Analyse, Diagnose und Behebung von SAP-Betriebsfehlern * Application Lifecycle Management: Planung und Durchführung von Systemupdates, Security Patches, Support Packages, Add-Ons und Upgrades unter Einhaltung definierter SAP-Standards - Unser Kunde sucht zur Verstärkung des internen SAP-Teams einen Experten, der für den stabilen Betrieb der komplexen SAP-Systemlandschaft sorgt. * Sicherstellung des stabilen Betriebs der SAP-Systemlandschaft: Überwachung der Systeme und angebundener Schnittstellen (z. B. EDI, ALE, DMS, IDoc) sowie Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen * Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft: Mitarbeit an Projekten und aktive Mitgestaltung der Systemarchitektur, z. B. im Umfeld von S/4HANA, SAP BTP, Fiori und OData
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Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Praxiserfahrung in einem Ticketsystem
Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Praxiserfahrung in einem Ticketsystem
Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Technische Betreuung und zentraler Ansprechpartner des Enterprise Content Management Systems mit dem Schwerpunkt digitale Aktenführung und Digitalisierung von Bestandsakten im Anwendungsmanagement (xECM for Government by OpenText) * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport * Regelmäßige Prüfung und ggf. Fortschreibung der Verfahrensdokumentation (z.B. Supportkonzept und Handbuch Applikationsmanagement, Prozessbeschreibungen) * Gute Kenntnisse in MS SQL sowie im Monitoring und Performance-Tuning von ECM-Systemen
Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Technische Betreuung und zentraler Ansprechpartner des Enterprise Content Management Systems mit dem Schwerpunkt digitale Aktenführung und Digitalisierung von Bestandsakten im Anwendungsmanagement (xECM for Government by OpenText) * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport * Regelmäßige Prüfung und ggf. Fortschreibung der Verfahrensdokumentation (z.B. Supportkonzept und Handbuch Applikationsmanagement, Prozessbeschreibungen) * Gute Kenntnisse in MS SQL sowie im Monitoring und Performance-Tuning von ECM-Systemen
Überwachung und Pflege der eingesetzten Serversysteme * Übernahme der Rolle des Third Level Supports, Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung des Herstellers Microsoft) * Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory und Domain Name System (DNS)
Überwachung und Pflege der eingesetzten Serversysteme * Übernahme der Rolle des Third Level Supports, Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung des Herstellers Microsoft) * Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory und Domain Name System (DNS)
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (Informatik, Elektrotechnik o.ä.) oder vergleichbar i.V.m. mindestens 4 Jahren einschlägiger Erfahrung im Anwendungsmanagement (idealerweise mit einem elektronischen Aktensystem)# * Bereitschaft zur Spezialisierung auf ein Dokumentenmanagement-System
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (Informatik, Elektrotechnik o.ä.) oder vergleichbar i.V.m. mindestens 4 Jahren einschlägiger Erfahrung im Anwendungsmanagement (idealerweise mit einem elektronischen Aktensystem)# * Bereitschaft zur Spezialisierung auf ein Dokumentenmanagement-System