Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-SystemintegrationSupport (m/f/d). * Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in zentralen IT-Systemen sowie führst das IT-seitige Onboarding und Offboarding inklusive Hardware-, Account- und Asset-Management durch. * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation. * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl.
Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-SystemintegrationSupport (m/f/d). * Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in zentralen IT-Systemen sowie führst das IT-seitige Onboarding und Offboarding inklusive Hardware-, Account- und Asset-Management durch. * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation. * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl.
Du begleitest unsere IT-Spezialist*innen bei ihren Aufgaben und bekommst Einblicke in moderne Unternehmenssysteme und Support-Tools. Du interessierst dich für IT-Support, möchtest praktische Erfahrung sammeln und ein innovatives Unternehmen von innen kennenlernen? Zur Verstärkung unseres engagierten IT-Teams am Standort Karlsruhe suchen wir dich als Werkstudent*in IT Support (m/w/d). Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und das Tagesgeschäft aktiv mitzugestalten. * Du unterstützt bei der Bereitstellung des First-Level-Supports für unsere internen Nutzer*innen und Business-Applikationen. * Bei System- oder Softwareupdates darfst Du – unter Anleitung – mitwirken. * Interesse an IT-Infrastruktur, Netzwerken und Support-Prozessen * Erste Erfahrungen mit Ticketing-Systemen oder Fernwartungstools sind ein Plus
Du begleitest unsere IT-Spezialist*innen bei ihren Aufgaben und bekommst Einblicke in moderne Unternehmenssysteme und Support-Tools. Du interessierst dich für IT-Support, möchtest praktische Erfahrung sammeln und ein innovatives Unternehmen von innen kennenlernen? Zur Verstärkung unseres engagierten IT-Teams am Standort Karlsruhe suchen wir dich als Werkstudent*in IT Support (m/w/d). Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und das Tagesgeschäft aktiv mitzugestalten. * Du unterstützt bei der Bereitstellung des First-Level-Supports für unsere internen Nutzer*innen und Business-Applikationen. * Bei System- oder Softwareupdates darfst Du – unter Anleitung – mitwirken. * Interesse an IT-Infrastruktur, Netzwerken und Support-Prozessen * Erste Erfahrungen mit Ticketing-Systemen oder Fernwartungstools sind ein Plus
Sie tragen die Verantwortung für die Anlage neuer Kunden in unserem ERP-System * Dabei sind Sie für die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Auftragsbestätigung bis hin zur Erfassung im ERP-System, verantwortlich * Wichtiger Support des Kundenaußendienstes im Back Office
Sie tragen die Verantwortung für die Anlage neuer Kunden in unserem ERP-System * Dabei sind Sie für die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Auftragsbestätigung bis hin zur Erfassung im ERP-System, verantwortlich * Wichtiger Support des Kundenaußendienstes im Back Office
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Securiton GmbH Alarm- und Sicherheitssysteme Durch technische Sicherheitslösungen wie Brand- und Sonderbrandmeldesysteme bis hin zu Videosicherheitssystemen und Einbruchmeldeanlagen helfen wir dabei, Leben und Sachwerte unserer Kunden zu schützen. Für unseren Standort Achern im Schwarzwald suchen wir einen technischen Produktspezialisten, der gerne tief ins System einsteigt, Zusammenhänge erkennt und sein Wissen in die Praxis bringt. Als Produktspezialist für unser zentrales Managementsystem bist du die Schlüsselperson, wenn es darum geht, unsere Sicherheitslösungen zu integrieren und weiterzuentwickeln. Du sorgst dafür, dass all unsere Systeme nahtlos zusammenarbeiten, immer zuverlässig und auf dem neuesten Stand. * Du betreust und optimierst unsere Managementsysteme und sorgst dafür, dass alle Komponenten miteinander harmonieren.
Securiton GmbH Alarm- und Sicherheitssysteme Durch technische Sicherheitslösungen wie Brand- und Sonderbrandmeldesysteme bis hin zu Videosicherheitssystemen und Einbruchmeldeanlagen helfen wir dabei, Leben und Sachwerte unserer Kunden zu schützen. Für unseren Standort Achern im Schwarzwald suchen wir einen technischen Produktspezialisten, der gerne tief ins System einsteigt, Zusammenhänge erkennt und sein Wissen in die Praxis bringt. Als Produktspezialist für unser zentrales Managementsystem bist du die Schlüsselperson, wenn es darum geht, unsere Sicherheitslösungen zu integrieren und weiterzuentwickeln. Du sorgst dafür, dass all unsere Systeme nahtlos zusammenarbeiten, immer zuverlässig und auf dem neuesten Stand. * Du betreust und optimierst unsere Managementsysteme und sorgst dafür, dass alle Komponenten miteinander harmonieren.
Die Digitalisierungsabteilung stellt Anwenderinnen und Anwendern ein breites und qualitativ hochwertiges Spektrum an technischen Systemen und Dienstleistungen zur Verfügung. Die Bandbreite reicht von der Entwicklung, über den Betrieb und die Administration von Server-Client-, Netzwerk-, Web- und Großrechner-Lösungen bis zum Support und der Beratung der Fachabteilungen beim Ausbau der digitalen Angebote und beim Einsatz neuer Technologien. Zur Verstärkung unserer Abteilung IT-Service und IT-Operationsmanagement am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit * Fehleranalyse und -behebung für Hardware und deren Firmware im Second-Level-Support * Einfordern, Überwachen und Abschließen von 3rd-Level-Supportmaßnahmen, einschließlich möglicher Eskalationen mit den
Die Digitalisierungsabteilung stellt Anwenderinnen und Anwendern ein breites und qualitativ hochwertiges Spektrum an technischen Systemen und Dienstleistungen zur Verfügung. Die Bandbreite reicht von der Entwicklung, über den Betrieb und die Administration von Server-Client-, Netzwerk-, Web- und Großrechner-Lösungen bis zum Support und der Beratung der Fachabteilungen beim Ausbau der digitalen Angebote und beim Einsatz neuer Technologien. Zur Verstärkung unserer Abteilung IT-Service und IT-Operationsmanagement am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit * Fehleranalyse und -behebung für Hardware und deren Firmware im Second-Level-Support * Einfordern, Überwachen und Abschließen von 3rd-Level-Supportmaßnahmen, einschließlich möglicher Eskalationen mit den
IT-Systeme planen, konfigurieren und überwachen – das ist dein Ding! In der Systemintegration übernimmst du von Anfang an Verantwortung. Du richtest IT-Systeme entsprechend den Anforderungen von Kunden, Kolleginnen und Kollegen ein und hältst diese in Schuss. Dabei lernst du, Fehler frühzeitig zu erkennen und zu beheben, Systemdokumentationen zu erstellen und Schulungen für die Nutzer durchzuführen. * Konzeption, Administration und Betrieb komplexer IT-Systeme: Du gestaltest und betreust leistungsstarke IT-Infrastrukturen. * Erstellen von Lösungen für Informations- und Kommunikationssysteme: Du entwickelst maßgeschneiderte IT-Lösungen. * Beratung für Systemnutzer: Du unterstützt Nutzer bei der optimalen Anwendung der Systeme. * Service, Wartung und Support: Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und behebst Probleme schnell und effizient. In drei Jahren wirst du zum Profi in der Systemintegration!
IT-Systeme planen, konfigurieren und überwachen – das ist dein Ding! In der Systemintegration übernimmst du von Anfang an Verantwortung. Du richtest IT-Systeme entsprechend den Anforderungen von Kunden, Kolleginnen und Kollegen ein und hältst diese in Schuss. Dabei lernst du, Fehler frühzeitig zu erkennen und zu beheben, Systemdokumentationen zu erstellen und Schulungen für die Nutzer durchzuführen. * Konzeption, Administration und Betrieb komplexer IT-Systeme: Du gestaltest und betreust leistungsstarke IT-Infrastrukturen. * Erstellen von Lösungen für Informations- und Kommunikationssysteme: Du entwickelst maßgeschneiderte IT-Lösungen. * Beratung für Systemnutzer: Du unterstützt Nutzer bei der optimalen Anwendung der Systeme. * Service, Wartung und Support: Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und behebst Probleme schnell und effizient. In drei Jahren wirst du zum Profi in der Systemintegration!
Für den Aufbau, Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Linux-basierten IT-Infrastruktur suchen wir dich als Senior Systems Engineer Linux (m/w/d) Bei JACOB übernimmst du die Verantwortung für unsere Systemarchitektur, betreibst und optimierst komplexe Infrastrukturen und integrierst moderne Technologien wie Container- und Orchestrierungslösungen. * Betrieb, Administration und Wartung der verantworteten Infrastruktur inkl. Support für interne und externe Stakeholder * Durchführung von Proof of Concepts und nahtlose Integration neuer Systeme und Technologien in die bestehende Infrastruktur
Für den Aufbau, Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Linux-basierten IT-Infrastruktur suchen wir dich als Senior Systems Engineer Linux (m/w/d) Bei JACOB übernimmst du die Verantwortung für unsere Systemarchitektur, betreibst und optimierst komplexe Infrastrukturen und integrierst moderne Technologien wie Container- und Orchestrierungslösungen. * Betrieb, Administration und Wartung der verantworteten Infrastruktur inkl. Support für interne und externe Stakeholder * Durchführung von Proof of Concepts und nahtlose Integration neuer Systeme und Technologien in die bestehende Infrastruktur
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer SupportKartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du dokumentierst alle Anfragen im System und gibst den Kunden ein gutes Gefühl. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer SupportKartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du dokumentierst alle Anfragen im System und gibst den Kunden ein gutes Gefühl. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support * Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team * Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Management * Erfahrung in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie im Umgang mit Ticketsystemen * Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft, der technischen Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur
Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support * Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team * Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Management * Erfahrung in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie im Umgang mit Ticketsystemen * Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft, der technischen Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. Dabei bringst du innovative Ideen ein und treibst deren Umsetzung voran, um unsere Systeme kontinuierlich zu verbessern. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik sowie langjährige einschlägige Berufserfahrung in der Entwicklung, Architektur und dem Betrieb von Software-Systemen im Enterprise Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in der Leitung von fachübergreifenden (Teil-)Projekten.
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. Dabei bringst du innovative Ideen ein und treibst deren Umsetzung voran, um unsere Systeme kontinuierlich zu verbessern. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik sowie langjährige einschlägige Berufserfahrung in der Entwicklung, Architektur und dem Betrieb von Software-Systemen im Enterprise Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in der Leitung von fachübergreifenden (Teil-)Projekten.
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. Dabei bringst du innovative Ideen ein und treibst deren Umsetzung voran, um unsere Systeme kontinuierlich zu verbessern. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik sowie langjährige einschlägige Berufserfahrung in der Entwicklung, Architektur und dem Betrieb von Software-Systemen im Enterprise Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in der Leitung von fachübergreifenden (Teil-)Projekten.
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. Dabei bringst du innovative Ideen ein und treibst deren Umsetzung voran, um unsere Systeme kontinuierlich zu verbessern. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik sowie langjährige einschlägige Berufserfahrung in der Entwicklung, Architektur und dem Betrieb von Software-Systemen im Enterprise Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in der Leitung von fachübergreifenden (Teil-)Projekten.
Hannover, Münster, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Koblenz, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien * Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Wir sind eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien * Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Koblenz, Berlin, Münster, Hannover, Karlsruhe, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien * Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Wir sind eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien * Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Geesthacht bei Hamburg, Bremen, Hannover, Braunschweig, Recklinghausen und Baden-Baden
Teilweise Home-Office
System Engineer / Systemadministrator*in – operative IT-Security * Du bist für die Weiterentwicklung und Administration der IT-Systemlandschaft mit Schwerpunkt auf IT-Security zuständig. * Du bist für den 2nd- und 3rd-Level-Support zuständig. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug, alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in für Systemintegration (m/w/d) oder entsprechende, in der Praxis erworbene, Kenntnisse und Fähigkeiten.
System Engineer / Systemadministrator*in – operative IT-Security * Du bist für die Weiterentwicklung und Administration der IT-Systemlandschaft mit Schwerpunkt auf IT-Security zuständig. * Du bist für den 2nd- und 3rd-Level-Support zuständig. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug, alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in für Systemintegration (m/w/d) oder entsprechende, in der Praxis erworbene, Kenntnisse und Fähigkeiten.
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Fortinet Support Engineer (m/w/d) Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. * Betrieb/Support von komplexen Firewall- und Netzwerk-Infrastrukturen (FW/SECURITY/LAN/WLAN)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Fortinet Support Engineer (m/w/d) Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. * Betrieb/Support von komplexen Firewall- und Netzwerk-Infrastrukturen (FW/SECURITY/LAN/WLAN)
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests sowie Störungen im Hard- und Softwareumfeld und dokumentieren diese strukturiert im Ticketsystem sowie in der Knowledge Base * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support * Sie koordinieren und begleiten abwechslungsreiche Rollout-Projekte und verwalten unsere Client-Systeme über den ...
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests sowie Störungen im Hard- und Softwareumfeld und dokumentieren diese strukturiert im Ticketsystem sowie in der Knowledge Base * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support * Sie koordinieren und begleiten abwechslungsreiche Rollout-Projekte und verwalten unsere Client-Systeme über den ...
Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systeme * Als technische*r Ansprechpartner*in analysierst und bearbeitest Du selbstständig Vorfälle in Kundensystemen und kümmerst Dich um die Identifizierung sowie Behebung von Fehlern * Komplexe Systeme und Fragestellungen faszinieren Dich, ebenso wie eine Aufgabenmischung aus Entwicklung und Beratung
Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systeme * Als technische*r Ansprechpartner*in analysierst und bearbeitest Du selbstständig Vorfälle in Kundensystemen und kümmerst Dich um die Identifizierung sowie Behebung von Fehlern * Komplexe Systeme und Fragestellungen faszinieren Dich, ebenso wie eine Aufgabenmischung aus Entwicklung und Beratung
1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte. Wir suchen motivierte IT‑Talente als Support‑Mitarbeiter (m/w/d).
1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte. Wir suchen motivierte IT‑Talente als Support‑Mitarbeiter (m/w/d).
WIBU-SYSTEMS AG - Über WIBU-SYSTEMS AG - Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. * Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Support – idealerweise in ...
WIBU-SYSTEMS AG - Über WIBU-SYSTEMS AG - Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. * Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Support – idealerweise in ...
Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Navision) und Support (First Level) burster ist der Spezialist für Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Mess- und Prüfgeräten, Sensoren und Messsystemen sowie Kalibrierdienstleistungen. Das macht das baden-württembergische Mittelstandsunternehmen zu einem der weltweit wichtigsten Anbieter von Systemen zur Sensorsignalverarbeitung und Prozessüberwachung. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder für Daten- und Prozessanalyse * Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systemadministration
Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Navision) und Support (First Level) burster ist der Spezialist für Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Mess- und Prüfgeräten, Sensoren und Messsystemen sowie Kalibrierdienstleistungen. Das macht das baden-württembergische Mittelstandsunternehmen zu einem der weltweit wichtigsten Anbieter von Systemen zur Sensorsignalverarbeitung und Prozessüberwachung. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder für Daten- und Prozessanalyse * Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systemadministration
Hannover, Karlsruhe, Münster, Frankfurt am Main, Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Analyse und nachhaltige Lösung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Analyse und nachhaltige Lösung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dann bewirb dich jetzt als (Junior) 1st & 2nd Level IT Support Agent (m/w/d). * Du leistest First und Second Level Support für Client Hard- und Software * Du bearbeitest Anfragen im Ticketsystem * Du stellst Client Systeme bereit und betreust den Client Hardware-Lebenszyklus * Du pflegst das Asset Management System und die interne Knowledge Base * Du arbeitest vor Ort, um schnellstmöglich Onsite Support an unseren Karlsruher Standorten und Einrichtungen leisten zu können
Dann bewirb dich jetzt als (Junior) 1st & 2nd Level IT Support Agent (m/w/d). * Du leistest First und Second Level Support für Client Hard- und Software * Du bearbeitest Anfragen im Ticketsystem * Du stellst Client Systeme bereit und betreust den Client Hardware-Lebenszyklus * Du pflegst das Asset Management System und die interne Knowledge Base * Du arbeitest vor Ort, um schnellstmöglich Onsite Support an unseren Karlsruher Standorten und Einrichtungen leisten zu können
Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als System Professional Network Engineer (m/w/d) * Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Regelmäßiger Austausch mit den technischen unserer (z.B. Cisco Systems) und Lieferanten * Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit den Lösungen vom Cisco Systems
Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als System Professional Network Engineer (m/w/d) * Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Regelmäßiger Austausch mit den technischen unserer (z.B. Cisco Systems) und Lieferanten * Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit den Lösungen vom Cisco Systems