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3016
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2.412 Treffer für Support Services Jobs in Schwarzwald im Umkreis von 30 km
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Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
BGV Badische Versicherungen
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests sowie Störungen im Hard- und Softwareumfeld und dokumentieren diese strukturiert im Ticketsystem sowie in der Knowledge Base * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests sowie Störungen im Hard- und Softwareumfeld und dokumentieren diese strukturiert im Ticketsystem sowie in der Knowledge Base * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management
NEU
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Schnelle Bewerbung
Kunden- und Servicesupport Sie begeistern sich für Teamarbeit und Kundenservice?
Kunden- und Servicesupport Sie begeistern sich für Teamarbeit und Kundenservice?
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SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
Ratbacher GmbH
Mainz, Karlsruhe, Erfurt, Augsburg, Ulm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
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Schnelle Bewerbung
Du bewertest und priorisierst Support-Tickets nach Dringlichkeit, Auswirkung auf den Kundenbetrieb und vertraglichen Service-Leveln. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Customer-Success-Management, technischen Support, Service-Management, Key-Account-Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle mit. Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success & Support Manager (m/w/d). * Du übernimmst die Verantwortung für den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden – von der Einführung über Schulung und laufende Betreuung bis hin zum operativen Support. * Du steuerst den L1-Support-Bereich fachlich und sorgst für eine effiziente, kundenorientierte Abarbeitung eingehender Tickets. * Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen L1-Support, L2/L3-Teams, Produktmanagement, Entwicklung und ...
Du bewertest und priorisierst Support-Tickets nach Dringlichkeit, Auswirkung auf den Kundenbetrieb und vertraglichen Service-Leveln. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Customer-Success-Management, technischen Support, Service-Management, Key-Account-Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle mit. Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success & Support Manager (m/w/d). * Du übernimmst die Verantwortung für den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden – von der Einführung über Schulung und laufende Betreuung bis hin zum operativen Support. * Du steuerst den L1-Support-Bereich fachlich und sorgst für eine effiziente, kundenorientierte Abarbeitung eingehender Tickets. * Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen L1-Support, L2/L3-Teams, Produktmanagement, Entwicklung und ...
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Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Management - Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support * Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team
Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Management - Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support * Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team
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Tiermedizinische Leitung der Experimentaltierhaltung (m/w/d)
Tiermedizinische Leitung der Experimentaltierhaltung (m/w/d)
Max-Planck-Institut für Immunbiologie und Epigenetik
Freiburg
Teilweise Home-Office
Dual-Career-Support und Welcome-Service
Dual-Career-Support und Welcome-Service
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First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur - Hierzu gehören alle Services für die Beleuchtung von Straßen, Wegen, Plätzen sowie die Außenbeleuchtung von Gebäuden und Liegenschaften.
First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur - Hierzu gehören alle Services für die Beleuchtung von Straßen, Wegen, Plätzen sowie die Außenbeleuchtung von Gebäuden und Liegenschaften.
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After Sales & Customer Success Manager (m/w/d) – Heizung & Energietechnik
After Sales & Customer Success Manager (m/w/d) – Heizung & Energietechnik
Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG
Villingen-Schwenningen
Schnelle Bewerbung
Idealerweise Erfahrung im technischen Kundenservice, Support oder After Sales * Professionelle Bearbeitung von Reklamationen, Garantie- und Servicefällen * Aufbau und kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse * Mitgestaltung eines der besten After-Sales-Services der Branche
Idealerweise Erfahrung im technischen Kundenservice, Support oder After Sales * Professionelle Bearbeitung von Reklamationen, Garantie- und Servicefällen * Aufbau und kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse * Mitgestaltung eines der besten After-Sales-Services der Branche
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung mit SAP for Me sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der SAP-Support- bzw. Service-Organisation * Sie übernehmen Third-Level-SAP-IT-Support Aufgaben * Sicherer Umgang mit den relevanten SAP-Kanälen und Supportprozessen
Erfahrung mit SAP for Me sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der SAP-Support- bzw. Service-Organisation * Sie übernehmen Third-Level-SAP-IT-Support Aufgaben * Sicherer Umgang mit den relevanten SAP-Kanälen und Supportprozessen
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Kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) in der Gesundheitsbranche
Kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) in der Gesundheitsbranche
WIBU Gruppe
Umkirch bei Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Sie blicken auf mehrjährige praktische Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, der Sachbearbeitung, dem Angebotswesen, im Sales Support, Customer Service, Kundenservice oder Kundenberatung zurück. * Ob Sie Ihre berufliche Laufbahn mit einer Ausbildung zum Bürokaufmann / -kauffrau, im Groß- und Außenhandel, als Industriekauffrau / -mann, in der Verwaltung oder im Gesundheitswesen gestartet haben, ist für uns zweitrangig – wichtig sind uns Kundenservice, Zuverlässigkeit und Genauigkeit.
Sie blicken auf mehrjährige praktische Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, der Sachbearbeitung, dem Angebotswesen, im Sales Support, Customer Service, Kundenservice oder Kundenberatung zurück. * Ob Sie Ihre berufliche Laufbahn mit einer Ausbildung zum Bürokaufmann / -kauffrau, im Groß- und Außenhandel, als Industriekauffrau / -mann, in der Verwaltung oder im Gesundheitswesen gestartet haben, ist für uns zweitrangig – wichtig sind uns Kundenservice, Zuverlässigkeit und Genauigkeit.
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System Engineer - Virtualization (f/m/d)
System Engineer - Virtualization (f/m/d)
GMX, WEB.DE & mail.com
Karlsruhe, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Active health care: Wellpass, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Your work enables application teams to run workloads securely, efficiently, and with predictable performance across data centers, while laying the foundation for future Kubernetes-native platform services. * Collaborate with platform, networking, and storage teams to ensure robust end-to-end infrastructure services. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Your work enables application teams to run workloads securely, efficiently, and with predictable performance across data centers, while laying the foundation for future Kubernetes-native platform services. * Collaborate with platform, networking, and storage teams to ensure robust end-to-end infrastructure services. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
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You will be responsible for designing, implementing, and managing Salesforce solutions to support the sales, service, and marketing operations. Group IT is part of the global Operational Services organization, and our vision is to shape Getinge's digital future through adaptive and innovative services by providing both state-of-the-art and cost-efficient IT solutions. By close collaboration with our business , we ensure that we support our common business goals while still considering our internal and external compliance and security requirements. * Lead the design and architecture of Salesforce solutions, including Sales Cloud with CPQ, Service Cloud with Field Service Management (FSM), Pardot, and B2B Cloud. * Proven experience as a Salesforce architect, with a focus on Sales Cloud, CPQ, Service Cloud, and FSM. * Experience with Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) and Field ...
You will be responsible for designing, implementing, and managing Salesforce solutions to support the sales, service, and marketing operations. Group IT is part of the global Operational Services organization, and our vision is to shape Getinge's digital future through adaptive and innovative services by providing both state-of-the-art and cost-efficient IT solutions. By close collaboration with our business , we ensure that we support our common business goals while still considering our internal and external compliance and security requirements. * Lead the design and architecture of Salesforce solutions, including Sales Cloud with CPQ, Service Cloud with Field Service Management (FSM), Pardot, and B2B Cloud. * Proven experience as a Salesforce architect, with a focus on Sales Cloud, CPQ, Service Cloud, and FSM. * Experience with Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) and Field ...
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Du leistest First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur - Über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen bei den Stadtwerken Karlsruhe dafür, dass die Kunden in Karlsruhe und der Region diesen Service möglichst ungestört genießen können.
Du leistest First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur - Über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen bei den Stadtwerken Karlsruhe dafür, dass die Kunden in Karlsruhe und der Region diesen Service möglichst ungestört genießen können.
Data Engineer – Business Intelligence (BI) (f/m/d)
Data Engineer – Business Intelligence (BI) (f/m/d)
GMX, WEB.DE & mail.com
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
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Active health care: Wellpass, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. You will make a tangible impact through hands-on project work, clear ownership of platform stability and evolution, and by contributing to a strong enablement culture with a focus on self-service BI. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. You will make a tangible impact through hands-on project work, clear ownership of platform stability and evolution, and by contributing to a strong enablement culture with a focus on self-service BI. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Kubernetes Platform Engineer (f/m/d)
Kubernetes Platform Engineer (f/m/d)
GMX, WEB.DE & mail.com
Karlsruhe, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Active health care: Wellpass, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. * You will maintain and enhance cloud-native platform services supporting more than 500 applications and over 42 million users. * You will develop Kubernetes Operators and extend our platform with technologies such as service mesh, storage, and GPU solutions. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. * You will maintain and enhance cloud-native platform services supporting more than 500 applications and over 42 million users. * You will develop Kubernetes Operators and extend our platform with technologies such as service mesh, storage, and GPU solutions. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Schnelle Bewerbung
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d).
Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d).
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Bearbeitung einfacher IT-Störungen und Serviceanfragen (First-Level-Support) * Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil * Annahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System * Weiterleitung komplexerer Tickets an den Second-Level-Support inkl. sauberer Dokumentation * Unterstützung bei der Einhaltung von Service- und Reaktionszeiten (SLAs) * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im telefonischen Support * Freundliches, service- und lösungsorientiertes Auftreten
Bearbeitung einfacher IT-Störungen und Serviceanfragen (First-Level-Support) * Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil * Annahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System * Weiterleitung komplexerer Tickets an den Second-Level-Support inkl. sauberer Dokumentation * Unterstützung bei der Einhaltung von Service- und Reaktionszeiten (SLAs) * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im telefonischen Support * Freundliches, service- und lösungsorientiertes Auftreten
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Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung: Service Support, bei Bedarf vor Ort
Kundenbetreuung: Service Support, bei Bedarf vor Ort
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IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst (RW)
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst (RW)
Georg Köbele GmbH & Co. KG
Nagold
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Kundensupport: Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen rund um IT-Infrastrukturen (Ticket, Telefon, E-Mail). Georg Köbele ist eines der führenden Unternehmen der Region für Produkte und Services rund ums Büro. - Fernwartung & Vor-Ort-Service: Eigenständige Koordination von Service- und Installationsterminen. - Berufserfahrung: Praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Administration von Server- und Netzwerksystemen.
IT-Kundensupport: Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen rund um IT-Infrastrukturen (Ticket, Telefon, E-Mail). Georg Köbele ist eines der führenden Unternehmen der Region für Produkte und Services rund ums Büro. - Fernwartung & Vor-Ort-Service: Eigenständige Koordination von Service- und Installationsterminen. - Berufserfahrung: Praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Administration von Server- und Netzwerksystemen.
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Mitarbeiterin Kundenbetreuung & Produktmanagement igroupTV (m/w/x) · Teilzeit
Mitarbeiterin Kundenbetreuung & Produktmanagement igroupTV (m/w/x) · Teilzeit
igroup Internetagentur GmbH & Co. KG.
76669 Bad Schönborn
Von Vorteil, aber kein Muss: Erfahrung aus Kundenservice, Support, Verwaltung oder dem Fitness- und Gesundheitsbereich, ein Auge für einfache Gestaltung sowie erste Erfahrung mit Canva
Von Vorteil, aber kein Muss: Erfahrung aus Kundenservice, Support, Verwaltung oder dem Fitness- und Gesundheitsbereich, ein Auge für einfache Gestaltung sowie erste Erfahrung mit Canva
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Schnelle Bewerbung
Im Rahmen von Support- und Service-Themen tauschst Du Dich bei Bedarf mit unseren Kunden aus. - Du hast ein gutes Grundverständnis von IT-Betrieb, Support oder Managed Services und großes Interesse an modernen IT-Themen wie SaaS-Plattformen, Automatisierung und Container-Technologien. - Idealerweise bringst Du praktische Erfahrung im Betrieb von Services in Public Clouds, mit Containern, Infrastructure as Code und CI/CD mit. Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Azure, Betriebssystem Linux, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Im Rahmen von Support- und Service-Themen tauschst Du Dich bei Bedarf mit unseren Kunden aus. - Du hast ein gutes Grundverständnis von IT-Betrieb, Support oder Managed Services und großes Interesse an modernen IT-Themen wie SaaS-Plattformen, Automatisierung und Container-Technologien. - Idealerweise bringst Du praktische Erfahrung im Betrieb von Services in Public Clouds, mit Containern, Infrastructure as Code und CI/CD mit. Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Azure, Betriebssystem Linux, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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Schnelle Bewerbung
Service & Support Du bearbeitest eigenständig Support-Incidents und Service-Requests auf Second- / Third-Level-Ebene.
Service & Support Du bearbeitest eigenständig Support-Incidents und Service-Requests auf Second- / Third-Level-Ebene.
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IT-CONSULTANT – DOKUMENTEN MANAGEMENT / PROZESSMANAGEMENT (m/w/d)
IT-CONSULTANT – DOKUMENTEN MANAGEMENT / PROZESSMANAGEMENT (m/w/d)
Werner Tantzky GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Erstklassige Support- und Service-Leistungen sind eine unserer ausgewiesenen Stärken. In dritter Generation geführt, sind wir bereits seit vielen Jahren einer der führenden Lösungsanbieter für Managed Services. * Du zeichnest dich durch hohe ServiceorientierungFreude am persönlichen Kundenkontakt
Erstklassige Support- und Service-Leistungen sind eine unserer ausgewiesenen Stärken. In dritter Generation geführt, sind wir bereits seit vielen Jahren einer der führenden Lösungsanbieter für Managed Services. * Du zeichnest dich durch hohe ServiceorientierungFreude am persönlichen Kundenkontakt
Stellenbeschreibung:DEIN JOB- Du bearbeitest eigenständig Support-Incidents und Service-Requests auf First-/SecondLevel-Ebene
Stellenbeschreibung:DEIN JOB- Du bearbeitest eigenständig Support-Incidents und Service-Requests auf First-/SecondLevel-Ebene
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