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1.182 Treffer für support-services Jobs in Ostseeküste im Umkreis von 30 km
Schnelle Bewerbung
Fachliche und operative Leitung der Bereiche Support und Service * Prozessuale Unterstützung bei komplexen Supportfällen, Eskalationen und nationalen sowie internationalen Serviceeinsätzen * Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung der Support- und Serviceprozesse * Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport, Service oder Customer Success * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die kontinuierliche Weiterentwicklung von Serviceleistungen und Prozessen * Einführung, Analyse, und Reporting relevanter Service-Kennzahlen
Fachliche und operative Leitung der Bereiche Support und Service * Prozessuale Unterstützung bei komplexen Supportfällen, Eskalationen und nationalen sowie internationalen Serviceeinsätzen * Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung der Support- und Serviceprozesse * Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport, Service oder Customer Success * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die kontinuierliche Weiterentwicklung von Serviceleistungen und Prozessen * Einführung, Analyse, und Reporting relevanter Service-Kennzahlen
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Schnelle Bewerbung
Logistikkonzepte & Ersatzteilstrategie: Ausarbeitung und Fortschreibung von Logistikkonzepten, In-Service-Support-Plänen und Ersatzteil-Versorgungsstrategien nach Kundenanforderungen (z. B. BAAINBw). * Mehrjährige Praxis in der logistischen Projektleitung bzw. im Integrated Logistics Support (ILS), idealerweise im Bereich Verteidigung oder Schiffbau.
Logistikkonzepte & Ersatzteilstrategie: Ausarbeitung und Fortschreibung von Logistikkonzepten, In-Service-Support-Plänen und Ersatzteil-Versorgungsstrategien nach Kundenanforderungen (z. B. BAAINBw). * Mehrjährige Praxis in der logistischen Projektleitung bzw. im Integrated Logistics Support (ILS), idealerweise im Bereich Verteidigung oder Schiffbau.
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Ergotherapeut (w/m/d) / Physiotherapeut (w/m/d) für den Begleitenden Dienst
Ergotherapeut (w/m/d) / Physiotherapeut (w/m/d) für den Begleitenden Dienst
Caritashaus St. Walburg gemeinnützige GmbH
Plön
30000 - 37000 / (geschätzt für Vollzeit)
Caritashaus St. Walburg gemeinnützige GmbH * Plön * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitsplätze mit Herz und Verstand - Die Caritas im Bistum Magdeburg ist ein Wohlfahrtsverband, der sich aus christlicher Verantwortung heraus der Begleitung, Pflege und Unterstützung von Menschen in Not widmet. Altenhilfe, Kinder- und Jugendhilfe, Eingliederungshilfe, Beratungs- und Migrationsdienste - das Portfolio der Organisation ist vielfältig und differenziert. Die uns anvertrauten Menschen erfahren neben höchster Fachlichkeit und Expertise, ehrliche Zuwendung und echte Nächstenliebe. Das Caritas Altenpflegeheim - Ergotherapeuten (w/m/d) oder Physiotherapeuten (w/m/d) als Fachkraft im Begleitenden Dienst mit 29,25 Wochenstunden. Das sind Ihre Tätigkeiten * Begleitung und Assistenz von Erwachsenen mit geistigen und mehrfachen Behinderungen in allen B
Caritashaus St. Walburg gemeinnützige GmbH * Plön * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitsplätze mit Herz und Verstand - Die Caritas im Bistum Magdeburg ist ein Wohlfahrtsverband, der sich aus christlicher Verantwortung heraus der Begleitung, Pflege und Unterstützung von Menschen in Not widmet. Altenhilfe, Kinder- und Jugendhilfe, Eingliederungshilfe, Beratungs- und Migrationsdienste - das Portfolio der Organisation ist vielfältig und differenziert. Die uns anvertrauten Menschen erfahren neben höchster Fachlichkeit und Expertise, ehrliche Zuwendung und echte Nächstenliebe. Das Caritas Altenpflegeheim - Ergotherapeuten (w/m/d) oder Physiotherapeuten (w/m/d) als Fachkraft im Begleitenden Dienst mit 29,25 Wochenstunden. Das sind Ihre Tätigkeiten * Begleitung und Assistenz von Erwachsenen mit geistigen und mehrfachen Behinderungen in allen B
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Technischer Projektmanager (m/w/d)
Technischer Projektmanager (m/w/d)
Designa Verkehrsleittechnik GmbH Zentrale
Kiel
39000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Order Processing Team, mit Support/Service und Entwicklung - Um unsere Systeme an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen, – ganz gleich, ob es sich um die New Yorker Flughäfen, ein Shoppingcenter in Kuala Lumpur oder das Designer Outlet in Neumünster handelt, bieten wir ein ganzheitliches Produktkonzept aus Software-, Hardware- und Servicekomponenten
Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Order Processing Team, mit Support/Service und Entwicklung - Um unsere Systeme an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen, – ganz gleich, ob es sich um die New Yorker Flughäfen, ein Shoppingcenter in Kuala Lumpur oder das Designer Outlet in Neumünster handelt, bieten wir ein ganzheitliches Produktkonzept aus Software-, Hardware- und Servicekomponenten
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Werkstudent IT-Systemadministrator / IT Operations (m/w/d) Standort: Harrislee & Handewitt · 20 h/ Woche
Werkstudent IT-Systemadministrator / IT Operations (m/w/d) Standort: Harrislee & Handewitt · 20 h/ Woche
Momento Living GmbH
Harrislee
Schnelle Bewerbung
IT-Support & interne Services * First-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei Hard- und Softwarefragen * Erste praktische Erfahrung oder fundiertes Interesse an Systemadministration und IT-Support
IT-Support & interne Services * First-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei Hard- und Softwarefragen * Erste praktische Erfahrung oder fundiertes Interesse an Systemadministration und IT-Support
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Anwendungstechniker (m/w/d) für den technischen Support von innovativen Akustiklösungen
Anwendungstechniker (m/w/d) für den technischen Support von innovativen Akustiklösungen
Ecophon Deutschland
Lübeck
Teilweise Home-Office
44000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Spaß am freundlichen und serviceorientierten Umgang mit Kunden.
Spaß am freundlichen und serviceorientierten Umgang mit Kunden.
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Die PPI Financial Services GmbH ist Managed Services Provider für die Finanzbranche. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Arbeiten im Team: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, bringst dich aktiv ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services. * Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
Die PPI Financial Services GmbH ist Managed Services Provider für die Finanzbranche. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Arbeiten im Team: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, bringst dich aktiv ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services. * Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
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Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft
Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft
Soluvia Energy Services GmbH
Mannheim, Offenbach am Main, Kiel
Teilweise Home-Office
45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen Sie für unseren Bereich Netzservice am Standort Mannheim, Offenbach (bei Frankfurt am Main) oder Kiel als Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft * Soluvia Energy Services GmbH - Die Soluvia Energy Services GmbH bündelt mit ihren rund 330 Beschäftigten die internen Dienstleistungen der MVV Gruppe in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia Energy Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. * Annahme, Erfassung und Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen der Fachbereiche zum ERP-System kVASy * Ersteinschätzung, Priorisierung un
Wir suchen Sie für unseren Bereich Netzservice am Standort Mannheim, Offenbach (bei Frankfurt am Main) oder Kiel als Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft * Soluvia Energy Services GmbH - Die Soluvia Energy Services GmbH bündelt mit ihren rund 330 Beschäftigten die internen Dienstleistungen der MVV Gruppe in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia Energy Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. * Annahme, Erfassung und Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen der Fachbereiche zum ERP-System kVASy * Ersteinschätzung, Priorisierung un
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IT/OT Specialist Plant Support
IT/OT Specialist Plant Support
ArNoCo GmbH & Co. KG
Nordhackstedt
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Dann bringen Sie Ihr Know-how vom Support bis zur Installation bei uns ein als IT/OT Specialist (m/w/d) Plant Support * Auch der Netzwerk-Support gehört dazu – vom Austauschen von Hardware über das Kabelmanagement bis hin zu Freischaltungen und der Vergabe von IP-Adressen. * Weiterhin kommt Ihr Know-how zum Tragen, wenn es um die Umsetzung bzw. Begleitung von OT-Service-Anfragen geht: Netzwerk, Arbeitsplatz, Drucker im Produktionsumfeld etc. * Nicht zuletzt leisten Sie einen durchweg professionellen Anwender-Support, installieren Software-Komponenten und patchen Betriebssysteme.
Dann bringen Sie Ihr Know-how vom Support bis zur Installation bei uns ein als IT/OT Specialist (m/w/d) Plant Support * Auch der Netzwerk-Support gehört dazu – vom Austauschen von Hardware über das Kabelmanagement bis hin zu Freischaltungen und der Vergabe von IP-Adressen. * Weiterhin kommt Ihr Know-how zum Tragen, wenn es um die Umsetzung bzw. Begleitung von OT-Service-Anfragen geht: Netzwerk, Arbeitsplatz, Drucker im Produktionsumfeld etc. * Nicht zuletzt leisten Sie einen durchweg professionellen Anwender-Support, installieren Software-Komponenten und patchen Betriebssysteme.
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Techniker / Ingenieur (m/w/d) Logistic Support Analysis
Techniker / Ingenieur (m/w/d) Logistic Support Analysis
CONDOK GmbH
Kiel
38000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. * Logistic Support Analysis und technische Analyse: Zur Optimierung der logistischen Unterstützung militärischer Projekte führen Sie die Logistic Support Analysis sowie weitere technische Analysen durch. * Sie bringen Praxiserfahrung in der Instandhaltung oder im technischen Service mit.
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. * Logistic Support Analysis und technische Analyse: Zur Optimierung der logistischen Unterstützung militärischer Projekte führen Sie die Logistic Support Analysis sowie weitere technische Analysen durch. * Sie bringen Praxiserfahrung in der Instandhaltung oder im technischen Service mit.
NEU
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Servicetechniker für Holzbearbeitungsmaschinen - Großraum Hamburg, Lübeck, Schwerin (m/w/d)
Servicetechniker für Holzbearbeitungsmaschinen - Großraum Hamburg, Lübeck, Schwerin (m/w/d)
Hans Hundegger AG
Hamburg, Lübeck, Schwerin
57000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Seit 1978 hat sich die Hans Hundegger AG mit Innovationskraft, hoher Kundenorientierung und exzellentem Service zu dem Spezialisten für CNC-gesteuerte Holzbearbeitungsmaschinen entwickelt. * Nachhaltige Betreuung unserer Bestandskunden, kompetente und verbindliche Beratung in allen Servicebelangen * Mitarbeit im Hotline-Support * Einschlägige Berufserfahrung als Servicetechniker (m/w/d) * Nach einer gründlichen Einarbeitung in Hawangen erfolgt deine Einsatzplanung mit einem qualitativ hochwertig ausgestatteten Servicefahrzeug
Seit 1978 hat sich die Hans Hundegger AG mit Innovationskraft, hoher Kundenorientierung und exzellentem Service zu dem Spezialisten für CNC-gesteuerte Holzbearbeitungsmaschinen entwickelt. * Nachhaltige Betreuung unserer Bestandskunden, kompetente und verbindliche Beratung in allen Servicebelangen * Mitarbeit im Hotline-Support * Einschlägige Berufserfahrung als Servicetechniker (m/w/d) * Nach einer gründlichen Einarbeitung in Hawangen erfolgt deine Einsatzplanung mit einem qualitativ hochwertig ausgestatteten Servicefahrzeug
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Senior Scientist for Solid Products, Technical Services & Manufacturing Sciences (m/w/d)
Senior Scientist for Solid Products, Technical Services & Manufacturing Sciences (m/w/d)
KVP Pharma + Veterinär Produkte GmbH
Kiel
60000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
Act as the responsible Technical Services & Manufacturing Sciences (TS/MS) representative in audits, providing appropriate technical expertise and support during audit preparation, execution, and follow-up. We develop and sell innovative products and services to prevent and treat diseases in pets and farm animals. We are currently hiring a Senior Scientist for Solid Products, Technical Services & Manufacturing Sciences (m/w/d) to join our Technical Services & Manufacturing Sciences team in Kiel.
Act as the responsible Technical Services & Manufacturing Sciences (TS/MS) representative in audits, providing appropriate technical expertise and support during audit preparation, execution, and follow-up. We develop and sell innovative products and services to prevent and treat diseases in pets and farm animals. We are currently hiring a Senior Scientist for Solid Products, Technical Services & Manufacturing Sciences (m/w/d) to join our Technical Services & Manufacturing Sciences team in Kiel.
NEU
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Sales Support (m/w/d) Kreditberatung
Sales Support (m/w/d) Kreditberatung
CHECK24
Augsburg, Dortmund, Hamburg, Hannover, München, Rostock
Teilweise Home-Office
34000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
In Deiner Rolle als Sales Support (m/w/d) in der Kreditberatung unterstützt Du unsere Kreditberatungsteams im täglichen Geschäft und verhilfst so unseren Kunden noch schneller zu Ihrem Kredit. * Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen * Hohe gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise
In Deiner Rolle als Sales Support (m/w/d) in der Kreditberatung unterstützt Du unsere Kreditberatungsteams im täglichen Geschäft und verhilfst so unseren Kunden noch schneller zu Ihrem Kredit. * Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen * Hohe gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise
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Teamkoordinator Service Desk (w/m/d)
Teamkoordinator Service Desk (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Bremen, Kiel
44000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Zudem bringst du mehrjährige Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support sowie idealerweise in der operativen Steuerung eines IT Service Desk mit. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du steuerst den IT Service Desk im Tagesgeschäft und stellst einen stabilen Betrieb sowie die Einhaltung der vereinbarten SLAs sicher. * Zusätzlich bringst du dich in die Optimierung von Abläufen und Prozessen im Service Desk ein. * Darüber hinaus verfügst du über ein gutes V
Zudem bringst du mehrjährige Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support sowie idealerweise in der operativen Steuerung eines IT Service Desk mit. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du steuerst den IT Service Desk im Tagesgeschäft und stellst einen stabilen Betrieb sowie die Einhaltung der vereinbarten SLAs sicher. * Zusätzlich bringst du dich in die Optimierung von Abläufen und Prozessen im Service Desk ein. * Darüber hinaus verfügst du über ein gutes V
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IT Service Owner – Infrastructure & Workspace (m/w/d)
IT Service Owner – Infrastructure & Workspace (m/w/d)
Bruhn Spedition GmbH
Lübeck-Travemünde
45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Für die Verstärkung unseres Teams am Standort Lübeck-Travemünde suchen wir einen IT Service Owner – Infrastructure & Workspace (m/w/d). * Verwaltung von Active Directory, Microsoft Entra ID, Benutzerkonten, Berechtigungen und Microsoft 365 Services * Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Für die Verstärkung unseres Teams am Standort Lübeck-Travemünde suchen wir einen IT Service Owner – Infrastructure & Workspace (m/w/d). * Verwaltung von Active Directory, Microsoft Entra ID, Benutzerkonten, Berechtigungen und Microsoft 365 Services * Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
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Mitarbeiter IT Service / Endgeräte (d/m/w)
Mitarbeiter IT Service / Endgeräte (d/m/w)
MADSACK
Kiel, Lübeck
33000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du wirkst bei der Softwareverteilung sowie beim Patch- und Update-Management von Endgeräten mit und bearbeitest eingehende Tickets strukturiert über das zentrale IT-Service-System * Gemeinsam mit dem standortübergreifenden IT-Service-Team bringst du dich aktiv in den fachlichen Austausch und die Weiterentwicklung der Services ein * Fundierte Kenntnisse im Betrieb und Support von Windows-Endgeräten (Windows 11) sowie idealerweise erste Erfahrungen mit macOS-Endgeräten * Ein lösungs-, service- und kundenorientierter Arbeitsstil sowie Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit im direkten Kontakt mit und
Du wirkst bei der Softwareverteilung sowie beim Patch- und Update-Management von Endgeräten mit und bearbeitest eingehende Tickets strukturiert über das zentrale IT-Service-System * Gemeinsam mit dem standortübergreifenden IT-Service-Team bringst du dich aktiv in den fachlichen Austausch und die Weiterentwicklung der Services ein * Fundierte Kenntnisse im Betrieb und Support von Windows-Endgeräten (Windows 11) sowie idealerweise erste Erfahrungen mit macOS-Endgeräten * Ein lösungs-, service- und kundenorientierter Arbeitsstil sowie Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit im direkten Kontakt mit und
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Service Transition Manager / System Administrator m/w/d
Service Transition Manager / System Administrator m/w/d
novomind AG
Hamburg, Rostock, Weimar, Lübeck
Teilweise Home-Office
35000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wissensmanagement: Dokumentation aller relevanten Informationen zum neuen Service oder System sowie Erstellung von Standard Operating Procedures (SOPs) für die Support- und Bereitschafts-Teams - Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand - speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Als Service Transition Manager arbeitest du mit den deines Teams an * Planung und Durchführung der Bereitstellung des neuen Services oder Systems * Bereitstellung und Administration von Systemen oder Services in Drittanbieter-Clouds (AWS, Azure, Google Cloud)
Wissensmanagement: Dokumentation aller relevanten Informationen zum neuen Service oder System sowie Erstellung von Standard Operating Procedures (SOPs) für die Support- und Bereitschafts-Teams - Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand - speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Als Service Transition Manager arbeitest du mit den deines Teams an * Planung und Durchführung der Bereitstellung des neuen Services oder Systems * Bereitstellung und Administration von Systemen oder Services in Drittanbieter-Clouds (AWS, Azure, Google Cloud)
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Head of IT Service Management (m/w/d)
Head of IT Service Management (m/w/d)
freenet DLS GmbH
Büdelsdorf
Teilweise Home-Office
51000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Verantwortung für das IT Service Management der freenet Group – mit mehreren Teams in User Help Desk, Service Operation Center (24/7-Monitoring und Incident Management), OnSite Support, Wissens- und Rechtemanagement sowie der Atlassian-Plattform. Dein Auftrag: aus gewachsenen Strukturen eine klar prozessgesteuerte Serviceorganisation machen. * Du führst die Abteilung IT Service Management mit mehreren Teams und Führungskräften fachlich und disziplinarisch und entwickelst sie zu einer prozessorientierten Serviceorganisation weiter * Du richtest den User Help Desk und das Service Operation Center (24/7-Monitoring, Alarmierung, First Level im Störungsfall) konsequent an diesen Prozessen aus und hebst die Effizienz- und Qualitätspotenzia
Du übernimmst die Verantwortung für das IT Service Management der freenet Group – mit mehreren Teams in User Help Desk, Service Operation Center (24/7-Monitoring und Incident Management), OnSite Support, Wissens- und Rechtemanagement sowie der Atlassian-Plattform. Dein Auftrag: aus gewachsenen Strukturen eine klar prozessgesteuerte Serviceorganisation machen. * Du führst die Abteilung IT Service Management mit mehreren Teams und Führungskräften fachlich und disziplinarisch und entwickelst sie zu einer prozessorientierten Serviceorganisation weiter * Du richtest den User Help Desk und das Service Operation Center (24/7-Monitoring, Alarmierung, First Level im Störungsfall) konsequent an diesen Prozessen aus und hebst die Effizienz- und Qualitätspotenzia
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Profitiere von einer Kombination aus praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis als Trainee (m/w/d) Kundenserviceleitung * Erste Verantwortung: Im Rahmen des Traineeprogramms übernimmst du erste Verantwortung im Kundenservice und schaffst ein motivierendes und wertschätzendes Betriebsklima, das auf unseren Elis-Werten basiert * Kundenbetreuung und Prozessoptimierung: Du unterstützt dabei, unsere Serviceprozesse zu optimieren, und stellst sicher, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden; dabei behältst du immer den Überblick über wichtige Kennzahlen * Verantwortungsbewusstsein und Überblick: Mit deinem
Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Profitiere von einer Kombination aus praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis als Trainee (m/w/d) Kundenserviceleitung * Erste Verantwortung: Im Rahmen des Traineeprogramms übernimmst du erste Verantwortung im Kundenservice und schaffst ein motivierendes und wertschätzendes Betriebsklima, das auf unseren Elis-Werten basiert * Kundenbetreuung und Prozessoptimierung: Du unterstützt dabei, unsere Serviceprozesse zu optimieren, und stellst sicher, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden; dabei behältst du immer den Überblick über wichtige Kennzahlen * Verantwortungsbewusstsein und Überblick: Mit deinem
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Service Manager ILS Defence & Security Anlagenbau (m/w/d)
Service Manager ILS Defence & Security Anlagenbau (m/w/d)
Drägerwerk AG & Co. KGaA
Lübeck
Teilweise Home-Office
53000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Als ILS Manager (m/w/d) im Customer Service der Engineered Solutions verantworten Sie die ganzheitliche Planung und Umsetzung aller Integrated Logistics Support Aktivitäten in internationalen Anlagenbauprojekten – häufig im militärischen Umfeld. * Planung, Optimierung und Umsetzung von Service-, Support- und Instandhaltungskonzepten mit Fokus auf Profitabilität, Lifecycle Costing und Ersatzteilversorgung - Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme über den gesamten Lebenszyklus zuverlässig betrieben, gewartet und unterstützt werden, in enger Abstimmung mit Kunden, militärischen Fachstellen, Engineering und Service. * Erarbeitung von Serviceleistungen, SLA-Konzepten und After-Sales-Paketen inkl. Unterstützung bei Ausschreibungen und Angeboten * Familienservice mit 24/7 Notfall-Hotline
Als ILS Manager (m/w/d) im Customer Service der Engineered Solutions verantworten Sie die ganzheitliche Planung und Umsetzung aller Integrated Logistics Support Aktivitäten in internationalen Anlagenbauprojekten – häufig im militärischen Umfeld. * Planung, Optimierung und Umsetzung von Service-, Support- und Instandhaltungskonzepten mit Fokus auf Profitabilität, Lifecycle Costing und Ersatzteilversorgung - Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme über den gesamten Lebenszyklus zuverlässig betrieben, gewartet und unterstützt werden, in enger Abstimmung mit Kunden, militärischen Fachstellen, Engineering und Service. * Erarbeitung von Serviceleistungen, SLA-Konzepten und After-Sales-Paketen inkl. Unterstützung bei Ausschreibungen und Angeboten * Familienservice mit 24/7 Notfall-Hotline
Servicetechniker Außendienst - Messtechnik / Elektrotechnik (m/w/d)
Servicetechniker Außendienst - Messtechnik / Elektrotechnik (m/w/d)
ABB AG
Bad Schwartau, Markranstädt
Teilweise Home-Office
35000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wartung, Service und Montage von Umwelt- und Prozessmesstechnik * Organisation und Dokumentation der Wartungs- und Serviceeinsätze * Bearbeitung von Kundenanfragen zu technischen Problemen (Remote-Support) * Bereitschaftsdienst (inkl. Wochenende) im kollegial geregelten Wechsel aller Servicetechniker
Wartung, Service und Montage von Umwelt- und Prozessmesstechnik * Organisation und Dokumentation der Wartungs- und Serviceeinsätze * Bearbeitung von Kundenanfragen zu technischen Problemen (Remote-Support) * Bereitschaftsdienst (inkl. Wochenende) im kollegial geregelten Wechsel aller Servicetechniker
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Softwareentwickler Embedded Systems (m/w/d)
Softwareentwickler Embedded Systems (m/w/d)
SII Consulting Services GmbH
Hamburg, Bremen, Kiel, München, Manching, Ulm, Donauwörth, Friedrichshafen, Stuttgart, Bielefeld
48000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Consulting Services GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * SII Consulting Services GmbH
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Consulting Services GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * SII Consulting Services GmbH
IT Supporter (m/w/d)
IT Supporter (m/w/d)
Liebherr Defense Germany GmbH
Rostock
Teilweise Home-Office
35000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Liebherr entwickelt und produziert im Verteidigungsumfeld über verschiedene Produktsegmente hinweg qualitativ hochwertige, zuverlässige und langlebige Produkte und ergänzt dieses Portfolio durch umfassende Service- und Ersatzteilleistungen. * Entgegennahme, Analyse, Dokumentation und Lösung von Störungen und Serviceanfragen über das ITSM-System, per Telefon, E-Mail oder vor Ort * Erfahrung im IT-Support sowie in der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von IT-Endgeräten * Grundverständnis von IT Service Management Prozessen sowie Interesse an strukturierten und standardisierten Abläufen
Liebherr entwickelt und produziert im Verteidigungsumfeld über verschiedene Produktsegmente hinweg qualitativ hochwertige, zuverlässige und langlebige Produkte und ergänzt dieses Portfolio durch umfassende Service- und Ersatzteilleistungen. * Entgegennahme, Analyse, Dokumentation und Lösung von Störungen und Serviceanfragen über das ITSM-System, per Telefon, E-Mail oder vor Ort * Erfahrung im IT-Support sowie in der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von IT-Endgeräten * Grundverständnis von IT Service Management Prozessen sowie Interesse an strukturierten und standardisierten Abläufen
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IT Administrator (m/w/d)
IT Administrator (m/w/d)
Liebherr-International Deutschland GmbH
Rostock
Teilweise Home-Office
45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Liebherr entwickelt und produziert im Verteidigungsumfeld über verschiedene Produktsegmente hinweg qualitativ hochwertige, zuverlässige und langlebige Produkte und ergänzt dieses Portfolio durch umfassende Service- und Ersatzteilleistungen. * Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur und Standardservices * Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration oder im IT-Infrastruktur-BetriebFundierte Kenntnisse im Betrieb von Clients und Servern, Benutzerumgebungen und Basisdiensten sowie Backup- und Supportprozessen * Strukturierte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Liebherr entwickelt und produziert im Verteidigungsumfeld über verschiedene Produktsegmente hinweg qualitativ hochwertige, zuverlässige und langlebige Produkte und ergänzt dieses Portfolio durch umfassende Service- und Ersatzteilleistungen. * Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur und Standardservices * Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration oder im IT-Infrastruktur-BetriebFundierte Kenntnisse im Betrieb von Clients und Servern, Benutzerumgebungen und Basisdiensten sowie Backup- und Supportprozessen * Strukturierte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
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At Caterpillar, we're committed to our customers, who build a better, more sustainable world with our products, services and solutions. Through it all, we are One team– creating and delivering world-class products, services and solutions superior to the competition. We have an exciting opportunity for a Supplier Quality Manager to join our Large Power Systems team to support Caterpillar large engine production at our Kiel facility. * Collaborate with organisations to support proactive quality assurance processes for the supply function * Leads day‑to‑day quality control and disposition—CARs/AQEs, rework/scrap/returns/replacements, PDI & Reject support, and follow‑ups on quality issues * Ensure zero defect material and services flow for the facility from source to dock
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