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2050
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10.213 Treffer für Support Services Jobs in Norddeutschland im Umkreis von 30 km
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Zum Aufbau und zur anschließenden Weiterentwicklung unseres IT-Supportbereichs suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die gemeinsam mit ihrem Führungsteam moderne, serviceorientierte und zukunftsfähige Supportstrukturen gestaltet. * Gemeinsam mit den Gruppenleitungen entwickeln Sie den Supportbereich weiter und gestalten moderne, effiziente und nutzerorientierte Serviceprozesse. * Zielbilder und Roadmaps für Support, Servicequalität, Automatisierung und Nutzererlebnis werden von Ihnen entwickelt und umgesetzt. * Sie fördern Self-Service-Ansätze, Wissensmanagement und standardisierte Supportmodelle. * Idealerweise mehrjährige Führungserfahrung im IT-Support-, Service- oder Betriebsumfeld * Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Support- und Serviceorganisationen Für Sie stehen neben einem stabilen Tagesbetrieb insbesondere Standardisierung, Professionalisierung und die ...
Zum Aufbau und zur anschließenden Weiterentwicklung unseres IT-Supportbereichs suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die gemeinsam mit ihrem Führungsteam moderne, serviceorientierte und zukunftsfähige Supportstrukturen gestaltet. * Gemeinsam mit den Gruppenleitungen entwickeln Sie den Supportbereich weiter und gestalten moderne, effiziente und nutzerorientierte Serviceprozesse. * Zielbilder und Roadmaps für Support, Servicequalität, Automatisierung und Nutzererlebnis werden von Ihnen entwickelt und umgesetzt. * Sie fördern Self-Service-Ansätze, Wissensmanagement und standardisierte Supportmodelle. * Idealerweise mehrjährige Führungserfahrung im IT-Support-, Service- oder Betriebsumfeld * Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Support- und Serviceorganisationen Für Sie stehen neben einem stabilen Tagesbetrieb insbesondere Standardisierung, Professionalisierung und die ...
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Mitarbeiter:in (m/w/d) – Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
Mitarbeiter:in (m/w/d) – Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
BMS Corporate Solutions GmbH
Düsseldorf, Magdeburg, Gescher, Henstedt-Ulzburg, Remote
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden
Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden
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Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services
Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Geesthacht bei Hamburg
Teilweise Home-Office
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Geesthacht bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Du bist verantwortlich für die fachliche Führung und stetige Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen im IT-Support. * Du entwickelst den Rahmen für die prozessuale Weiterentwicklung zugeordneter IT-Services. * Übergreifend bist Du verantwortlich für die Priorisierung der Tätigkeiten und die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe im Support. * Die externen Dienstleister im 1st-Level-Support werden durch Dich gesteuert. * Du bist maßgeblich an der Definition und Umsetzung der ITIL-basierten Serviceprozesse in Deiner Organisation beteiligt. * Du verfügst über langjährige Erfahrung in der organisatorischen und prozessualen Umsetzung von ITIL-Serviceprozessen.
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Geesthacht bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Du bist verantwortlich für die fachliche Führung und stetige Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen im IT-Support. * Du entwickelst den Rahmen für die prozessuale Weiterentwicklung zugeordneter IT-Services. * Übergreifend bist Du verantwortlich für die Priorisierung der Tätigkeiten und die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe im Support. * Die externen Dienstleister im 1st-Level-Support werden durch Dich gesteuert. * Du bist maßgeblich an der Definition und Umsetzung der ITIL-basierten Serviceprozesse in Deiner Organisation beteiligt. * Du verfügst über langjährige Erfahrung in der organisatorischen und prozessualen Umsetzung von ITIL-Serviceprozessen.
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Schnelle Bewerbung
Führung eines zentralen Service-Support-Teams im Sales- & Operations-Backoffice * Steuerung von Trainings- und Schulungsaktivitäten im Serviceumfeld * Sehr gutes Verständnis von End-to-End-Prozessen im Vertriebs-, Operations- oder Serviceumfeld
Führung eines zentralen Service-Support-Teams im Sales- & Operations-Backoffice * Steuerung von Trainings- und Schulungsaktivitäten im Serviceumfeld * Sehr gutes Verständnis von End-to-End-Prozessen im Vertriebs-, Operations- oder Serviceumfeld
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Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d)
Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d)
Magni Deutschland GmbH
Dülmen, Greven bei Münster
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d) * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Technische Beratung von Servicetechniker und Servicepartner * Koordination von Serviceleistungen * Berufserfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie von Vorteil
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d) * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Technische Beratung von Servicetechniker und Servicepartner * Koordination von Serviceleistungen * Berufserfahrung im After Sales / Service Bereich / Garantie von Vorteil
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Customer Service Support im Versicherungsbereich - First Level Support (m/w/d/x)
Customer Service Support im Versicherungsbereich - First Level Support (m/w/d/x)
WECOYA UNDERWRITING GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Hamburg eine:n Customer Service - First Level Support in Vollzeit. * Du bist für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service verantwortlich * Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center – aber auch als Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Hamburg eine:n Customer Service - First Level Support in Vollzeit. * Du bist für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service verantwortlich * Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center – aber auch als Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen
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Technischer Support für den Serviceaußendienst Für die SKF Marine GmbH suchen wir an unserem Standort in Hamburg einen Technischen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – Wellenkomponenten * Angebots- und Auftragserstellung sowie Auftragsabwicklung für Ersatzteile und Servicedienstleistungen für deutsche bzw. internationale Kunden in SAP R/3 inklusive Nachverfolgung * Beratung des Kunden in Bezug auf die SKF-Marine-Serviceleistungen * Vorbereitung technischer Informationen für die Serviceeinsätze * Technische Nachbearbeitung von Serviceaufträgen einschließlich kommerzieller Vorbereitung zur Rechnungslegung, Budgetüberwachung sowie Contract Management * Freude an der Planung von weltweiten Montagereisen für Servicetechniker (m/w/d) * Bereitschaft, auch über die normalen Bürozeiten hinaus für Kollegen (m/w/d) im Serviceeinsatz und unseren Kunden zur Verfügung zu stehen
Technischer Support für den Serviceaußendienst Für die SKF Marine GmbH suchen wir an unserem Standort in Hamburg einen Technischen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – Wellenkomponenten * Angebots- und Auftragserstellung sowie Auftragsabwicklung für Ersatzteile und Servicedienstleistungen für deutsche bzw. internationale Kunden in SAP R/3 inklusive Nachverfolgung * Beratung des Kunden in Bezug auf die SKF-Marine-Serviceleistungen * Vorbereitung technischer Informationen für die Serviceeinsätze * Technische Nachbearbeitung von Serviceaufträgen einschließlich kommerzieller Vorbereitung zur Rechnungslegung, Budgetüberwachung sowie Contract Management * Freude an der Planung von weltweiten Montagereisen für Servicetechniker (m/w/d) * Bereitschaft, auch über die normalen Bürozeiten hinaus für Kollegen (m/w/d) im Serviceeinsatz und unseren Kunden zur Verfügung zu stehen
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Head of Administration – EMBL Hamburg
Head of Administration – EMBL Hamburg
European Molecular Biology Laboratory (EMBL)
Hamburg
Teilweise Home-Office
You will lead a dedicated team of 8 people and play a key role in ensuring smooth operations and effective support services. EMBL Hamburg, located on the DESY campus, is a vibrant centre for structural and molecular biology, specialising in cutting-edge biology research and services. This dynamic and international environment offers a stimulating workplace for scientific discovery and the operational teams that support it. We are looking for an experienced and motivated Head of Administration to support us by ensuring efficient, well-coordinated administrative operations. * Advise and support the Hamburg in administrative and institutional matters. * Act as a bridge with EMBL's central operations services in Heidelberg and with our host site institution DESY. * Work with the EMBL International Relations to support relations to the local and the federal government.
You will lead a dedicated team of 8 people and play a key role in ensuring smooth operations and effective support services. EMBL Hamburg, located on the DESY campus, is a vibrant centre for structural and molecular biology, specialising in cutting-edge biology research and services. This dynamic and international environment offers a stimulating workplace for scientific discovery and the operational teams that support it. We are looking for an experienced and motivated Head of Administration to support us by ensuring efficient, well-coordinated administrative operations. * Advise and support the Hamburg in administrative and institutional matters. * Act as a bridge with EMBL's central operations services in Heidelberg and with our host site institution DESY. * Work with the EMBL International Relations to support relations to the local and the federal government.
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Teamleiter/in Technik (m/w/d) IT-Infrastruktur und Kassensysteme
Teamleiter/in Technik (m/w/d) IT-Infrastruktur und Kassensysteme
PRISMA Datensysteme GmbH
Moormerland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technische Hotline: Du steuerst und organisierst unseren technischen Support-Service, sorgst für schnelle Reaktionszeiten und behältst auch bei kritischen Eskalationen den Überblick. * Qualitäts- & Schnittstellenmanagement: Du definierst KPIs, wertest Support- und Installationsstatistiken aus und leitest daraus Verbesserungsmaßnahmen ab. * Fachliche Expertise: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Systemadministration und bringst Erfahrung in technischem Support und/oder Installationsmanagement mit.
Technische Hotline: Du steuerst und organisierst unseren technischen Support-Service, sorgst für schnelle Reaktionszeiten und behältst auch bei kritischen Eskalationen den Überblick. * Qualitäts- & Schnittstellenmanagement: Du definierst KPIs, wertest Support- und Installationsstatistiken aus und leitest daraus Verbesserungsmaßnahmen ab. * Fachliche Expertise: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Systemadministration und bringst Erfahrung in technischem Support und/oder Installationsmanagement mit.
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Stadt Flensburg * Flensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Hier oben, im Norden Schleswig-Holsteins, kurz vor der dänischen Grenze, gibt es ungeahnte Karrierechancen für alle, die dort arbeiten möchten, wo andere Urlaub machen. Wollen Sie gemeinsam mit uns die Stadt Flensburg innovativ gestalten? Dann können Sie sich auf die Ostsee, unseren idyllischen Hafen, zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen freuen! Bei der Stadt Flensburg ist im Fachbereich Jugend im Kinder- und Jugendschutzzentrum zum 01.04.2026 die - unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung in EG S17 TVöD. Eine Besetzung mit Teilzeitkräften ist möglich, sofern ein gemeinsames, den Anforderungen des Arbeitsplatzes entsprechendes Arbeitszeitmodell gefunden werden kann.
Stadt Flensburg * Flensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Hier oben, im Norden Schleswig-Holsteins, kurz vor der dänischen Grenze, gibt es ungeahnte Karrierechancen für alle, die dort arbeiten möchten, wo andere Urlaub machen. Wollen Sie gemeinsam mit uns die Stadt Flensburg innovativ gestalten? Dann können Sie sich auf die Ostsee, unseren idyllischen Hafen, zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen freuen! Bei der Stadt Flensburg ist im Fachbereich Jugend im Kinder- und Jugendschutzzentrum zum 01.04.2026 die - unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung in EG S17 TVöD. Eine Besetzung mit Teilzeitkräften ist möglich, sofern ein gemeinsames, den Anforderungen des Arbeitsplatzes entsprechendes Arbeitszeitmodell gefunden werden kann.
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25–40 Std. / Woche)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25–40 Std. / Woche)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support * Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System * Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation * Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrung im Kund:innenservice
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support * Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System * Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation * Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrung im Kund:innenservice
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IT-Service-Manager (m/w/d) Logistik
IT-Service-Manager (m/w/d) Logistik
Hannoversche Informationstechnologien AöR
Hannover
Teilweise Home-Office
Erfahrung im technischen Support, Service- oder Systemmanagement erforderlich - Für unser Kompetenzcenter Softwareverteilung & Logistik suchen wir im Bereich Logistik zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung durch eine*n IT-Service-Manager*in. * Erstellung von Auswertungen und Kennzahlen sowie fortlaufende Überprüfung und Aktualisierung von Dokumentationen, Services und Service- bzw. Verfahrensbeschreibungen * Information und Beratung der Kunden zu bestehenden und neuen Services sowie Durchführung regelmäßiger Kundenzufriedenheitsabfragen
Erfahrung im technischen Support, Service- oder Systemmanagement erforderlich - Für unser Kompetenzcenter Softwareverteilung & Logistik suchen wir im Bereich Logistik zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung durch eine*n IT-Service-Manager*in. * Erstellung von Auswertungen und Kennzahlen sowie fortlaufende Überprüfung und Aktualisierung von Dokumentationen, Services und Service- bzw. Verfahrensbeschreibungen * Information und Beratung der Kunden zu bestehenden und neuen Services sowie Durchführung regelmäßiger Kundenzufriedenheitsabfragen
NEU
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Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support . Werde ein festes Teammitglied in unserem IT-Services & Operations Team. * Du hast bereits erste Erfahrungen im IT-Support / IT-Service * Du und das Team seid die erste Anlaufstelle im IT-Service und sorgt für einen störungsfreien Betrieb unserer Windows-Client Landschaft
Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support . Werde ein festes Teammitglied in unserem IT-Services & Operations Team. * Du hast bereits erste Erfahrungen im IT-Support / IT-Service * Du und das Team seid die erste Anlaufstelle im IT-Service und sorgt für einen störungsfreien Betrieb unserer Windows-Client Landschaft
NEU
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Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Donauwörth, Bremen, Berlin, München, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. * Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Donauwörth, Bremen, Berlin, München, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. * Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
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Anschreiben nicht erforderlich
Starten Sie bei uns im Service Support und bringen Sie Ihre Freude am Kundenkontakt in diese abwechslungsreiche Aufgabe ein. * Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zur Teamleiterin Service Support, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents. Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Sie sind ein Kommunikationstalent mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Sie planen und koordinieren die Serviceeinsätze unserer Techniker:innen und sorgen dafür, dass Reparaturen bei Produktionsstillständen oder Maschinenstörungen, Inspektionen gemäß der Wartungsverträge und Inbetriebnahmen effizient organisiert werden. * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem und damit Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices. * Priorisierung der Anfragen im professionellen Service Ticket-System.
Starten Sie bei uns im Service Support und bringen Sie Ihre Freude am Kundenkontakt in diese abwechslungsreiche Aufgabe ein. * Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zur Teamleiterin Service Support, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents. Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Sie sind ein Kommunikationstalent mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Sie planen und koordinieren die Serviceeinsätze unserer Techniker:innen und sorgen dafür, dass Reparaturen bei Produktionsstillständen oder Maschinenstörungen, Inspektionen gemäß der Wartungsverträge und Inbetriebnahmen effizient organisiert werden. * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem und damit Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices. * Priorisierung der Anfragen im professionellen Service Ticket-System.
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First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
First Level Support / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
The Dude Food Company GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Proaktive Kundenkommunikation: Du erkennst wiederkehrende Themen, gibst Feedback ans Team weiter und entwickelst mit uns gemeinsam neue Ideen für einen noch besseren Service. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden. * Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss – viel wichtiger ist dein Mindset.
Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Proaktive Kundenkommunikation: Du erkennst wiederkehrende Themen, gibst Feedback ans Team weiter und entwickelst mit uns gemeinsam neue Ideen für einen noch besseren Service. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden. * Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss – viel wichtiger ist dein Mindset.
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Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
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IT User Support Specialist (m/w/d)
IT User Support Specialist (m/w/d)
TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG
Essen, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG * Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen * Effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen: Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort * Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Qualitäts- und Sicherheitsstandards: Sicherstellung der Einhaltung definierter ...
Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG * Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen * Effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen: Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort * Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Qualitäts- und Sicherheitsstandards: Sicherstellung der Einhaltung definierter ...
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Erfahrung im Service/Support Seit fast 23 Jahren liefern wir Roboterlösungen, von der einfachen Automatisierung bis hin zu großen, komplexen Lösungen für ganze Produktionslinien, sowie Service für alle Arten von Robotersystemen. * Telefonischer 1st Level Support * Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
Erfahrung im Service/Support Seit fast 23 Jahren liefern wir Roboterlösungen, von der einfachen Automatisierung bis hin zu großen, komplexen Lösungen für ganze Produktionslinien, sowie Service für alle Arten von Robotersystemen. * Telefonischer 1st Level Support * Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
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customer support / after-sales service
customer support / after-sales service
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Focus Sales Security Services (m/w/d)
Focus Sales Security Services (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Analyse der Kundenanforderungen und Design der Serviceangebote im Umfeld der gesamtheitlichen Security-Services – wie CANCOM Cyber Defense Services (SOC, Endpoint Protection, Threat Intelligence, Incident Response), RedTeam und weiteren Security Services (Support, Managed, XaaS) * Enge Zusammenarbeit & Coaching des Solution Sales Security und der Account Manager, du unterstützt als Focus Sales die Vertriebs- und Fachabteilungen im fokussierten Vertrieb für Security-Services * Beratung des Kunden hinsichtlich verschiedener Serviceszenarien in der Presalesphase * Repräsentation des Fokusthemas Security-Services nach Innen und Außen * Neukundenakquise für das Portfolio Security-Services * Sales Business Development für das Fokusthema Security-Services * Berufserfahrung im Vertrieb von IT- & Managed-Services, speziell Security sind Voraussetzungen – sie versprühen eine gelebte Service DNA
Analyse der Kundenanforderungen und Design der Serviceangebote im Umfeld der gesamtheitlichen Security-Services – wie CANCOM Cyber Defense Services (SOC, Endpoint Protection, Threat Intelligence, Incident Response), RedTeam und weiteren Security Services (Support, Managed, XaaS) * Enge Zusammenarbeit & Coaching des Solution Sales Security und der Account Manager, du unterstützt als Focus Sales die Vertriebs- und Fachabteilungen im fokussierten Vertrieb für Security-Services * Beratung des Kunden hinsichtlich verschiedener Serviceszenarien in der Presalesphase * Repräsentation des Fokusthemas Security-Services nach Innen und Außen * Neukundenakquise für das Portfolio Security-Services * Sales Business Development für das Fokusthema Security-Services * Berufserfahrung im Vertrieb von IT- & Managed-Services, speziell Security sind Voraussetzungen – sie versprühen eine gelebte Service DNA
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support / IT Service Desk
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support / IT Service Desk
DSB Data Service for Business GmbH
Wismar Mecklenburg
Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich * DSB Data Service for Business GmbH - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Zur Verstärkung der DSB Data Service for Business GmbH suchen wir für unsere Standorte Hamburg, Rostock und Wismar engagierte, dynamische und flexible IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Support unseres Warenwirtschaftssystems
Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich * DSB Data Service for Business GmbH - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Zur Verstärkung der DSB Data Service for Business GmbH suchen wir für unsere Standorte Hamburg, Rostock und Wismar engagierte, dynamische und flexible IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Support unseres Warenwirtschaftssystems
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Consultant Application Integration (w/m/d)
Consultant Application Integration (w/m/d)
Asklepios Service IT GmbH
bundesweit, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die serviceorientierte Beratung und Support unserer IT-Fachbereiche bei allen Themen rund um medizinische IT-Lösungen und deren Integration und Interoperabilität. * Asklepios Service IT GmbH - Die Asklepios Service IT GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld - mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen. für das Team Patientenzentrierte Services der Asklepios Service IT GmbH am Standort Hamburg und deutschlandweit in Vollzeit und unbefristet. * Du schaffst damit eine zentrale medizinische Datenbasis des Konzerns und damit die Grundlage für Clinical Decicsion Support und Healthcare Generative AI Anwendungen. * Du übernimmst Verantwortung durch (Teil-)Projektleitungen und trägst aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres standardisierten ...
Die serviceorientierte Beratung und Support unserer IT-Fachbereiche bei allen Themen rund um medizinische IT-Lösungen und deren Integration und Interoperabilität. * Asklepios Service IT GmbH - Die Asklepios Service IT GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld - mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen. für das Team Patientenzentrierte Services der Asklepios Service IT GmbH am Standort Hamburg und deutschlandweit in Vollzeit und unbefristet. * Du schaffst damit eine zentrale medizinische Datenbasis des Konzerns und damit die Grundlage für Clinical Decicsion Support und Healthcare Generative AI Anwendungen. * Du übernimmst Verantwortung durch (Teil-)Projektleitungen und trägst aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres standardisierten ...
NEU
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Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über unser Ticketsystem * Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Zur Verstärkung der DSB Data Service for Business GmbH suchen wir für unsere Standorte Hamburg, Rostock und Wismar engagierte, dynamische und flexible IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. * Support unseres Warenwirtschaftssystems
Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über unser Ticketsystem * Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Zur Verstärkung der DSB Data Service for Business GmbH suchen wir für unsere Standorte Hamburg, Rostock und Wismar engagierte, dynamische und flexible IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. * Support unseres Warenwirtschaftssystems
Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über unser Ticketsystem * Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich * DSB Data Service for Business GmbH - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Zur Verstärkung der DSB Data Service for Business GmbH suchen wir für unsere Standorte Hamburg, Rostock und Wismar engagierte, dynamische und flexible IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. * Support unseres Warenwirtschaftssystems
Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über unser Ticketsystem * Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich * DSB Data Service for Business GmbH - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Zur Verstärkung der DSB Data Service for Business GmbH suchen wir für unsere Standorte Hamburg, Rostock und Wismar engagierte, dynamische und flexible IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. * Support unseres Warenwirtschaftssystems
Beliebte Jobs
Standorte
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- Kiel
- Braunschweig
- Rostock
- Osnabrück
- Lübeck
- Oldenburg (Oldenburg)
- Göttingen
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- Hildesheim
- Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern
- Norderstedt
- Neumünster
- Lüneburg
- Bremerhaven
- Flensburg
- Hameln
- Neubrandenburg
- Europa
- Westliches Europa
- Norddeutschland
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