Werde Teil unseres Support-Teams als Service desk Agent (m/w/d) und gestalte den IT-Support aktiv mit, indem du unseren Anwender*innen bei technischen Herausforderungen zuverlässig zur Seite stehst. * Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem * Qualifizierung und Priorisierung von Tickets gemäß interner Service-Level-Agreements (SLAs) * Erstlösung im Rahmen des First-Level-Supports (z.B. Passwortzurücksetzungen, Benutzerentsperrungen, VPN-/Druckerprobleme) * Weiterleitung komplexerer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten * Erste praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First-Level
Werde Teil unseres Support-Teams als Service desk Agent (m/w/d) und gestalte den IT-Support aktiv mit, indem du unseren Anwender*innen bei technischen Herausforderungen zuverlässig zur Seite stehst. * Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem * Qualifizierung und Priorisierung von Tickets gemäß interner Service-Level-Agreements (SLAs) * Erstlösung im Rahmen des First-Level-Supports (z.B. Passwortzurücksetzungen, Benutzerentsperrungen, VPN-/Druckerprobleme) * Weiterleitung komplexerer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten * Erste praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First-Level
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Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als Contact Center Support Consultant(w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. * Übernahme der Rolle des Voice Business Analyst für das Cisco Webex Contact Center einschließlich Beratung, Support und Weiterentwicklung * Entwicklung und Umsetzung von Geschäfts- und Servicekonzepten für moderne Kollaborationslösungen im hybriden Arbeitsumfeld * Steuerung des gesamten Service-Lebenszyklus einschließlich Change Management, regulatorischer Compliance und kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen * Sicherstellung der Servicequalität, Einhaltung von SLAs sowie bestehender Service-Frameworks und Designstandards * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice- oder Contact-Center-Umfeld * Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management
Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als Contact Center Support Consultant(w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. * Übernahme der Rolle des Voice Business Analyst für das Cisco Webex Contact Center einschließlich Beratung, Support und Weiterentwicklung * Entwicklung und Umsetzung von Geschäfts- und Servicekonzepten für moderne Kollaborationslösungen im hybriden Arbeitsumfeld * Steuerung des gesamten Service-Lebenszyklus einschließlich Change Management, regulatorischer Compliance und kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen * Sicherstellung der Servicequalität, Einhaltung von SLAs sowie bestehender Service-Frameworks und Designstandards * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice- oder Contact-Center-Umfeld * Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management
Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents im First- und Second-Level-Support Für unser Team im onSite Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n neue*n Kolleg*in für den Bereich Hardware. * Dokumentation der IT-Support-Aufgaben und Pflege der CMDB-Elemente * Erste Erfahrungeen im First- oder Second-Level Support wünschenswert * Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents im First- und Second-Level-Support Für unser Team im onSite Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n neue*n Kolleg*in für den Bereich Hardware. * Dokumentation der IT-Support-Aufgaben und Pflege der CMDB-Elemente * Erste Erfahrungeen im First- oder Second-Level Support wünschenswert * Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Vertriebliche Serviceprozesse, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Projektleitung Vertriebliche Serviceprozesse (m/w/d). Die Abteilung Vertriebliche Serviceprozesse stellt unter OSPlus-Vertrieb die Anwendungen "Kundenorientierte Serviceprozesse" (ksp) bereit und unterstützt damit Sparkassenberater und Endkunden bei wichtigen Geschäftsvorfällen im gesamten Kunden-Lebenszyklus. * Leitung komplexer bereichsübergreifender Projekte im Schwerpunkt der Entwicklung, des Rollouts und des Produktlebenszyklus von ...
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Vertriebliche Serviceprozesse, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Projektleitung Vertriebliche Serviceprozesse (m/w/d). Die Abteilung Vertriebliche Serviceprozesse stellt unter OSPlus-Vertrieb die Anwendungen "Kundenorientierte Serviceprozesse" (ksp) bereit und unterstützt damit Sparkassenberater und Endkunden bei wichtigen Geschäftsvorfällen im gesamten Kunden-Lebenszyklus. * Leitung komplexer bereichsübergreifender Projekte im Schwerpunkt der Entwicklung, des Rollouts und des Produktlebenszyklus von ...
Technologische Innovation, hohes Qualitätsbewusstsein und gelebter Servicegedanke haben uns einen Platz an der Weltspitze gesichert. Für unseren Funktionsbereich „Service“ suchen wir engagierte Mitarbeiter mit Wohnort im Raum Bayern, Norddeutschland (Raum Hamburg, Hannover, Kassel und Umgebung) * Technischer Support bei Kunden und Vertriebspartnern * Selbstständige Durchführung von Serviceeinsätzen bei unseren Kunden * Erfahrungen im Serviceumfeld sind von Vorteil, aber kein Muss
Technologische Innovation, hohes Qualitätsbewusstsein und gelebter Servicegedanke haben uns einen Platz an der Weltspitze gesichert. Für unseren Funktionsbereich „Service“ suchen wir engagierte Mitarbeiter mit Wohnort im Raum Bayern, Norddeutschland (Raum Hamburg, Hannover, Kassel und Umgebung) * Technischer Support bei Kunden und Vertriebspartnern * Selbstständige Durchführung von Serviceeinsätzen bei unseren Kunden * Erfahrungen im Serviceumfeld sind von Vorteil, aber kein Muss
Mit dieser Überzeugung passt du perfekt in unser Support-Team, das jeden Tag mit viel Herzblut und Engagement Kunden dabei unterstützt, das Beste aus Vermessungslösungen herauszuholen. * Technischer Support: Problemlösung am Telefon, via E-Mail oder mittels Online-Tools ist deine Stärke; dein Fachgebiet sind die Vermessungslösungen unseres Partners Trimble. * Verlässlicher Service: Taucht ein Problem auf, analysierst du sehr genau, woran es liegt, und erarbeitest Lösungen, die tragen.
Mit dieser Überzeugung passt du perfekt in unser Support-Team, das jeden Tag mit viel Herzblut und Engagement Kunden dabei unterstützt, das Beste aus Vermessungslösungen herauszuholen. * Technischer Support: Problemlösung am Telefon, via E-Mail oder mittels Online-Tools ist deine Stärke; dein Fachgebiet sind die Vermessungslösungen unseres Partners Trimble. * Verlässlicher Service: Taucht ein Problem auf, analysierst du sehr genau, woran es liegt, und erarbeitest Lösungen, die tragen.
Im Bereich Connected Services EMEA arbeitest Du mit realen Batterie‑ und Fahrzeugdaten, unterstützt Tests moderner Connected Services Lösungen und begleitest Anwendungen von der Analyse bis zum Praxiseinsatz. * Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit cross‑funktionalen Teams wie Software‑Engineering, Produktmanagement, Vertrieb und Kunden‑Support zur Sicherstellung des Wissenstransfers in die
Im Bereich Connected Services EMEA arbeitest Du mit realen Batterie‑ und Fahrzeugdaten, unterstützt Tests moderner Connected Services Lösungen und begleitest Anwendungen von der Analyse bis zum Praxiseinsatz. * Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit cross‑funktionalen Teams wie Software‑Engineering, Produktmanagement, Vertrieb und Kunden‑Support zur Sicherstellung des Wissenstransfers in die
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Vertriebliche Serviceprozesse, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung vertriebliche Serviceprozesse (m/w/d). Die Abteilung Vertriebliche Serviceprozesse stellt unter OSPlus-Vertrieb die Anwendungen "Kundenorientierte Serviceprozesse" (ksp) bereit und unterstützt damit Sparkassenberater und Endkunden bei wichtigen Geschäftsvorfällen im gesamten Kunden-Lebenszyklus. * Sehr gute Kenntnisse der medialen und stationären Serviceprozesse * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Vertriebliche Serviceprozesse, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung vertriebliche Serviceprozesse (m/w/d). Die Abteilung Vertriebliche Serviceprozesse stellt unter OSPlus-Vertrieb die Anwendungen "Kundenorientierte Serviceprozesse" (ksp) bereit und unterstützt damit Sparkassenberater und Endkunden bei wichtigen Geschäftsvorfällen im gesamten Kunden-Lebenszyklus. * Sehr gute Kenntnisse der medialen und stationären Serviceprozesse * Familienservice
Mit viel Feingefühl und Servicegedanken stehen Sie bei allen IT-Fragen zur Seite – schnell, kompetent und freundlich. * Technik-Support & Lösungsorientierung: Ob Windows oder Apple – Sie kennen sich aus! Im First- und Second-Level-Support helfen Sie bei Problemen mit Endgeräten weiter, beraten bei individuellen Anliegen und setzen passende Lösungen direkt um. * Souveränität & Service-Mentalität: Auch wenn es mal hektisch wird: Sie behalten die Ruhe, treten professionell auf und finden schnell eine passende Lösung.
Mit viel Feingefühl und Servicegedanken stehen Sie bei allen IT-Fragen zur Seite – schnell, kompetent und freundlich. * Technik-Support & Lösungsorientierung: Ob Windows oder Apple – Sie kennen sich aus! Im First- und Second-Level-Support helfen Sie bei Problemen mit Endgeräten weiter, beraten bei individuellen Anliegen und setzen passende Lösungen direkt um. * Souveränität & Service-Mentalität: Auch wenn es mal hektisch wird: Sie behalten die Ruhe, treten professionell auf und finden schnell eine passende Lösung.
Du wirkst mit im User-Service und IT-Support sowie Unterstützung bei Hardware-Rollouts und der Weiterentwicklung standardisierter IT-Arbeitsplätze - Starte Deine Zukunft im Bereich Informatik gemeinsam mit der Deutsche Fachpflege Services GmbH und der IU Internationalen Hochschule (IU). * Du musst keine Studiengebühren zahlen – das übernehmen wir von der Deutsche Fachpflege Services GmbH für Dich!
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ESG Elektro Service GmbH - Wir sind die ESG Elektro Service Gesellschaft mbH, seit 2004 deutschlandweit am Start und ein führender Anbieter im Bereich Elektrosicherheit und VDE-Prüfung. * Entwicklung individueller Prüfkonzepte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dem Kunden * Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (Elektrofachkraft - , , , , Meister der Elektrotechnik, Servicetechniker)
ESG Elektro Service GmbH - Wir sind die ESG Elektro Service Gesellschaft mbH, seit 2004 deutschlandweit am Start und ein führender Anbieter im Bereich Elektrosicherheit und VDE-Prüfung. * Entwicklung individueller Prüfkonzepte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dem Kunden * Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (Elektrofachkraft - , , , , Meister der Elektrotechnik, Servicetechniker)
Vor-Ort-Support in Hannover und nahegelegenen Standorten der CRFE Group (bspw. Stadthagen, Celle, Minden, Wolfsburg, Weyhe und Seelze) * Direkter Kunden-Support vor Ort * Alternativ gleichwertige Qualifikation mit erster Außendienst- und Service-Erfahrung im technischen Bereich
Vor-Ort-Support in Hannover und nahegelegenen Standorten der CRFE Group (bspw. Stadthagen, Celle, Minden, Wolfsburg, Weyhe und Seelze) * Direkter Kunden-Support vor Ort * Alternativ gleichwertige Qualifikation mit erster Außendienst- und Service-Erfahrung im technischen Bereich
Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieboder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Für den Geschäftsbereich Produktion C/S Banking Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Configuration Manager (m/w/d). Die Abteilung Configuration Management stellt einen der wesentlichen IT Service Management (ITSM) Prozesse der Finanz Informatik bereit. * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management
Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieboder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Für den Geschäftsbereich Produktion C/S Banking Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Configuration Manager (m/w/d). Die Abteilung Configuration Management stellt einen der wesentlichen IT Service Management (ITSM) Prozesse der Finanz Informatik bereit. * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Asset Administrator (m/w/d) Die Abteilung Configuration Management ist künftig für die übergreifende Steuerung der IT-Service-Management Prozesse Configuration Management und zentrale Teilbereiche des Asset Managements verantwortlich. * 2-3 Jahre praktische Erfahrungen im IT-Service-Management / Asset Management * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Asset Administrator (m/w/d) Die Abteilung Configuration Management ist künftig für die übergreifende Steuerung der IT-Service-Management Prozesse Configuration Management und zentrale Teilbereiche des Asset Managements verantwortlich. * 2-3 Jahre praktische Erfahrungen im IT-Service-Management / Asset Management * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit KS Internet Filiale & Online Banking, suchen wir zum nächstmöglichen Termin, befristet für 26 Monate, für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Consultant Kundenservice Digitales Ökosystem mit Schwerpunkt Elektronisches Postfach (m/w/d) * Strukturierter End-2-End-Support über unser Ticketsystem * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit KS Internet Filiale & Online Banking, suchen wir zum nächstmöglichen Termin, befristet für 26 Monate, für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Consultant Kundenservice Digitales Ökosystem mit Schwerpunkt Elektronisches Postfach (m/w/d) * Strukturierter End-2-End-Support über unser Ticketsystem * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Nachhaltigkeits-Services, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Full-Stack-Entwickler Sustainability Services (m/w/d). Wir suchen einen motivierten Full-Stack-Entwickler Sustainability Services -carbon accouting- (m/w/d), der mit uns gemeinsam die technische Umsetzung des Regelwerks zur Emissions-Bilanzierung für Kreditinstitute verantwortet und gestaltet. * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Nachhaltigkeits-Services, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Full-Stack-Entwickler Sustainability Services (m/w/d). Wir suchen einen motivierten Full-Stack-Entwickler Sustainability Services -carbon accouting- (m/w/d), der mit uns gemeinsam die technische Umsetzung des Regelwerks zur Emissions-Bilanzierung für Kreditinstitute verantwortet und gestaltet. * Familienservice
Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Gemeinsam im Team sorgen wir für effiziente Abläufe, zufriedene Kunden und einen Kundenservice auf höchstem Niveau. * Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit.
Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Gemeinsam im Team sorgen wir für effiziente Abläufe, zufriedene Kunden und einen Kundenservice auf höchstem Niveau. * Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit.
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Baden-Baden, Braunschweig, Bremen, Geesthacht bei Hamburg, Hannover und Recklinghausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Baden-Baden, Braunschweig, Bremen, Geesthacht bei Hamburg, Hannover und Recklinghausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
Für unser Customer Service Team in Deutschland suchen wir dich als engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d), der unsere Kunden in den Mittelpunkt stellt und aktiv zum Unternehmenserfolg beiträgt. Bereich: Customer Service In dieser Position bist du zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst eine reibungslose Abwicklung von Service- und Lieferprozessen sicher. Inbound Customer Support & Customer Care - Outbound Customer Support After Sales & interner Service * Analyse von Kunden- und Servicedaten zur Erkennung von Vertriebschancen * Mehrjährige (ca. 5 Jahre) Erfahrung im Customer Service
Für unser Customer Service Team in Deutschland suchen wir dich als engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d), der unsere Kunden in den Mittelpunkt stellt und aktiv zum Unternehmenserfolg beiträgt. Bereich: Customer Service In dieser Position bist du zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst eine reibungslose Abwicklung von Service- und Lieferprozessen sicher. Inbound Customer Support & Customer Care - Outbound Customer Support After Sales & interner Service * Analyse von Kunden- und Servicedaten zur Erkennung von Vertriebschancen * Mehrjährige (ca. 5 Jahre) Erfahrung im Customer Service
Berlin Mitte, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Münster, Hannover, Koblenz
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Konzeption und Implementierung von Service- und Instandhaltungsprozessen in SAP CS und SAP S/4HANA Service * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen sowie Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme * Customizing, Konfiguration und Weiterentwicklung der SAP-Service-Lösungen inklusive Erstellung fachlicher Konzepte * Unterstützung von Migrations-, Transformations- und Rolloutprojekten im SAP-Service-Umfeld * Betreuung der SAP-Serviceprozesse, Schnittstellen und Fiori-Anwendungen sowie Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von SAP CS bzw. SAP S/4HANA Service inklusive Customizing
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Konzeption und Implementierung von Service- und Instandhaltungsprozessen in SAP CS und SAP S/4HANA Service * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen sowie Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme * Customizing, Konfiguration und Weiterentwicklung der SAP-Service-Lösungen inklusive Erstellung fachlicher Konzepte * Unterstützung von Migrations-, Transformations- und Rolloutprojekten im SAP-Service-Umfeld * Betreuung der SAP-Serviceprozesse, Schnittstellen und Fiori-Anwendungen sowie Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von SAP CS bzw. SAP S/4HANA Service inklusive Customizing
Hamburg, Hannover, Bremen, Lüneburg, Celle,Hildesheim,Wolfsburg, Braunschweig, Stade, Soltau, Verden
Monteur Servicetechniker für Treppenlifte (m/w/d) * Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst & technischem Support * Starker technischer Innendienst-Support – du bist nie allein
Monteur Servicetechniker für Treppenlifte (m/w/d) * Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst & technischem Support * Starker technischer Innendienst-Support – du bist nie allein
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
Bereitstellung und stabiler Betrieb standardisierter Windows-Server-Services für Anwendungs-, Zugriffs- und Datenbereitstellung * Bearbeitung komplexer Incidents und Changes im 3rd-Level-Support gemäß vereinbarter SLAs * Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
Bereitstellung und stabiler Betrieb standardisierter Windows-Server-Services für Anwendungs-, Zugriffs- und Datenbereitstellung * Bearbeitung komplexer Incidents und Changes im 3rd-Level-Support gemäß vereinbarter SLAs * Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
Wir challengen uns und optimieren kontinuierlich unsere Services, Beratungen und Produkte. Let's connect: Steige unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unseren Fachbereich Finance Global Services, Operations & Reporting am Standort Hannover / Deutschland ein als Team-Manager:in Finance Global Services, Operations and Reporting. * Verantwortlich für den 2nd- und 3rd-Level-Support bei Analysen von Incidents und Problemen
Wir challengen uns und optimieren kontinuierlich unsere Services, Beratungen und Produkte. Let's connect: Steige unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unseren Fachbereich Finance Global Services, Operations & Reporting am Standort Hannover / Deutschland ein als Team-Manager:in Finance Global Services, Operations and Reporting. * Verantwortlich für den 2nd- und 3rd-Level-Support bei Analysen von Incidents und Problemen
Wie du als Servicetechniker bei der Winter GmbH das bekommst, was du dir wünschst. * Du gibst Kunden und Kollegen Telefonsupport bei Problemen mit der der Anlagen. * Du übernimmst einmal im Monat das Servicetelefon
Wie du als Servicetechniker bei der Winter GmbH das bekommst, was du dir wünschst. * Du gibst Kunden und Kollegen Telefonsupport bei Problemen mit der der Anlagen. * Du übernimmst einmal im Monat das Servicetelefon