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304 Treffer für Support Services Jobs in Oberkochen im Umkreis von 30 km
Als Customer Service Support Specialist (m/w/x) im Bereich Jagd- und Naturprodukte sind Sie ein wichtiger Bestandteil unserer Sales- und After-Sales-Prozesse und tragen durch schnelle und kompetente Lösungen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. * Unterstützung der internen und externen Partner, um die Customer Service Prozesse zu optimieren
Als Customer Service Support Specialist (m/w/x) im Bereich Jagd- und Naturprodukte sind Sie ein wichtiger Bestandteil unserer Sales- und After-Sales-Prozesse und tragen durch schnelle und kompetente Lösungen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. * Unterstützung der internen und externen Partner, um die Customer Service Prozesse zu optimieren
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Projektmanager Digitalisierung und Optimierung Customer Service (m/w/x) Hunting & Nature
Projektmanager Digitalisierung und Optimierung Customer Service (m/w/x) Hunting & Nature
ZEISS
Oberkochen (Baden-Württemberg)
Entwicklung und Implementierung nachhaltiger, wirtschaftlicher Service- und Supportkonzepte für neue Produkte * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Customer Support, Service- oder Projektmanagement oder Digital Devices/Services * Koordination internationaler Service Projekte innerhalb des Produkt Entstehungs-Prozess * Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen, um einen exzellenten Kundensupport für das bestehende und zukünftige Produktportfolio sicherzustellen * Hohe IT-Affinität, sowohl in Bezug auf digitale Arbeitswelten (Cloud-Lösungen, CRM Systeme, ), aber auch in Bezug auf den Support digitaler/ vernetzter Geräte
Entwicklung und Implementierung nachhaltiger, wirtschaftlicher Service- und Supportkonzepte für neue Produkte * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Customer Support, Service- oder Projektmanagement oder Digital Devices/Services * Koordination internationaler Service Projekte innerhalb des Produkt Entstehungs-Prozess * Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen, um einen exzellenten Kundensupport für das bestehende und zukünftige Produktportfolio sicherzustellen * Hohe IT-Affinität, sowohl in Bezug auf digitale Arbeitswelten (Cloud-Lösungen, CRM Systeme, ), aber auch in Bezug auf den Support digitaler/ vernetzter Geräte
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providing advanced service and support to customers and colleagues. * Complete all necessary forms and reports in support of department and company data collection efforts, e.g. expense reports, service reports, quality reports, in prescribed timeframe. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Most senior level technical customer service engineer with long-standing experience. * requires in depth understanding and application of principles, concepts, practices and standards required to provide service on assigned systems. * Supports customers through specialized technical or scientific knowledge. * Has a deep understanding of service KPIs and actively takes measures to improve financial impact. * Understanding of what drives the commercial success of the customer and of ...
providing advanced service and support to customers and colleagues. * Complete all necessary forms and reports in support of department and company data collection efforts, e.g. expense reports, service reports, quality reports, in prescribed timeframe. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Most senior level technical customer service engineer with long-standing experience. * requires in depth understanding and application of principles, concepts, practices and standards required to provide service on assigned systems. * Supports customers through specialized technical or scientific knowledge. * Has a deep understanding of service KPIs and actively takes measures to improve financial impact. * Understanding of what drives the commercial success of the customer and of ...
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Ensure stable, secure, and SLA compliant operation of IAM services together with internal teams and external * Monitor service quality, KPIs, risk posture, and compliance with frameworks (GDPR, CSOPs, ISO 27001) * Manage collaboration with IAM service providers, participate in operational governance * Maintain accurate and complete product documentation and Service Handbook * Communicate roadmap changes, service updates, and operational issues to stakeholders across IT and business units * Support audits, identity governance initiatives, internal/external benchmarks, and security improvement programs * Solid background in IT Service Management, product ownership, or service delivery for security critical platforms
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Ensure stable, secure, and SLA compliant operation of IAM services together with internal teams and external * Monitor service quality, KPIs, risk posture, and compliance with frameworks (GDPR, CSOPs, ISO 27001) * Manage collaboration with IAM service providers, participate in operational governance * Maintain accurate and complete product documentation and Service Handbook * Communicate roadmap changes, service updates, and operational issues to stakeholders across IT and business units * Support audits, identity governance initiatives, internal/external benchmarks, and security improvement programs * Solid background in IT Service Management, product ownership, or service delivery for security critical platforms
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Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren Kunden * Service Tätigkeiten für Clients * Support-Tätigkeiten im Rahmen von PC - und User Lifecycle-Management * Netzwerksupport / Patching
Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren Kunden * Service Tätigkeiten für Clients * Support-Tätigkeiten im Rahmen von PC - und User Lifecycle-Management * Netzwerksupport / Patching
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Sourcing Manager (m|f|d) Field Service
Sourcing Manager (m|f|d) Field Service
Voith GmbH & Co. KGaA
Heidenheim an der Brenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Support the Voith Group | Group Division Hydro as a - In this challenging position, you will be responsible for strategic and operational procurement and commissioning of on-site service providers in the field of power plant assembly. You will ensure that all assembly services are performed in accordance with delivery deadlines, the highest quality standards, budget requirements, and technical specifications. You will coordinate cooperation with internal interfaces such as project management, field service, engineering, legal, and tax departments. * Leading the request, offer comparison, and selection of suitable assembly service providers together with Field Service
With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Support the Voith Group | Group Division Hydro as a - In this challenging position, you will be responsible for strategic and operational procurement and commissioning of on-site service providers in the field of power plant assembly. You will ensure that all assembly services are performed in accordance with delivery deadlines, the highest quality standards, budget requirements, and technical specifications. You will coordinate cooperation with internal interfaces such as project management, field service, engineering, legal, and tax departments. * Leading the request, offer comparison, and selection of suitable assembly service providers together with Field Service
Anschreiben nicht erforderlich
With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Support the Voith Group | Division Hydro as an * You will take ownership of maintenance activities and actively support the implementation of One Voith Salesforce (CRM). * You will actively support the organization and preparation of internal training sessions, as well as the preparation of related training materials for the HydroSchool. * You will have the opportunity to contribute your own ideas for optimizing processes and workflows and support their implementation (e.g., system functionalities in Salesforce, SAP, etc.). * Through close collaboration with various teams, you will gain exciting insights into the areas of sales, service, and project management. Global Business Services HR EMEA
With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Support the Voith Group | Division Hydro as an * You will take ownership of maintenance activities and actively support the implementation of One Voith Salesforce (CRM). * You will actively support the organization and preparation of internal training sessions, as well as the preparation of related training materials for the HydroSchool. * You will have the opportunity to contribute your own ideas for optimizing processes and workflows and support their implementation (e.g., system functionalities in Salesforce, SAP, etc.). * Through close collaboration with various teams, you will gain exciting insights into the areas of sales, service, and project management. Global Business Services HR EMEA
Internship (m/f/d) in Product and Service Communication / Marketing
Internship (m/f/d) in Product and Service Communication / Marketing
Voith GmbH & Co. KGaA
Heidenheim an der Brenz
Anschreiben nicht erforderlich
Support the Voith Group | Division Corporate Functions & Services during your - With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. * Supporting the development and implementation of global communication concepts and measures for product and service communication at Voith Group (Solutions Portfolio Comms) Global Business Services HR EMEA
Support the Voith Group | Division Corporate Functions & Services during your - With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. * Supporting the development and implementation of global communication concepts and measures for product and service communication at Voith Group (Solutions Portfolio Comms) Global Business Services HR EMEA
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Der Bereich "IM Service & Support" sucht am Standort Ulm, Oberkochen oder Taufkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Workplace System Manager (w/m/d) * Steuerung und Weiterentwicklung der gesamten Endgeräte- und Peripherie-Landschaft im Unternehmen – von Beschaffung über Deployment bis hin zu Support und Austauschprozessen * Management von Support-Tickets im Bereich Workplace, Communication and Collaboration * Kenntnisse in Endgeräte-Strategien, Beschaffung, Rollout-Prozessen und Supportstrukturen * Insbesondere Microsoft Teams, E-Mail-Systeme, M365-Services und ergänzende Collaboration-Lösungen
Der Bereich "IM Service & Support" sucht am Standort Ulm, Oberkochen oder Taufkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Workplace System Manager (w/m/d) * Steuerung und Weiterentwicklung der gesamten Endgeräte- und Peripherie-Landschaft im Unternehmen – von Beschaffung über Deployment bis hin zu Support und Austauschprozessen * Management von Support-Tickets im Bereich Workplace, Communication and Collaboration * Kenntnisse in Endgeräte-Strategien, Beschaffung, Rollout-Prozessen und Supportstrukturen * Insbesondere Microsoft Teams, E-Mail-Systeme, M365-Services und ergänzende Collaboration-Lösungen
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Leitung der Auftragsabwicklung (m/w/d)
Leitung der Auftragsabwicklung (m/w/d)
Protec-24 facility service GmbH
Bopfingen,Dinkelsbühl,Aalen,Heidenheim,Oettingen,Wemding,Giengen,Lauchheim,Oberkochen,Nördlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Protec-24 facility service GmbH - Als führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Technischen Gebäudeausstattung bietet PROTEC-24 mit einem flächendeckenden Servicenetz herstellerunabhängige Leistungen aus einer Hand. * Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam und dem Vertrieb * Wirtschaftlich erfolgreiche Planung der Serviceeinsätze und Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Telefonischer Kundensupport * Erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Serviceteams * Unternehmerisches Denken, Service- und Kundenorientierung, Teamgeist
Protec-24 facility service GmbH - Als führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Technischen Gebäudeausstattung bietet PROTEC-24 mit einem flächendeckenden Servicenetz herstellerunabhängige Leistungen aus einer Hand. * Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam und dem Vertrieb * Wirtschaftlich erfolgreiche Planung der Serviceeinsätze und Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Telefonischer Kundensupport * Erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Serviceteams * Unternehmerisches Denken, Service- und Kundenorientierung, Teamgeist
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * You are comfortable managing containerized workloads and understand the nuances of scaling services in a corporate environment.
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * You are comfortable managing containerized workloads and understand the nuances of scaling services in a corporate environment.
Manufacturing Planner – Mechanical Production (f/m/x)
Manufacturing Planner – Mechanical Production (f/m/x)
ZEISS
Oberkochen (Baden-Württemberg)
Teilweise Home-Office
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Program, simulate and support mechanical machining operations in production using modern CAD/CAM systems * Evaluate production equipment and tooling with regard to capacity and cost, and support the procurement process * Access various childcare support offerings * With individually agreed annual development goals, we support our in achieving their career objectives. * Company physicians/occupational health services
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Program, simulate and support mechanical machining operations in production using modern CAD/CAM systems * Evaluate production equipment and tooling with regard to capacity and cost, and support the procurement process * Access various childcare support offerings * With individually agreed annual development goals, we support our in achieving their career objectives. * Company physicians/occupational health services
Senior Application Specialist/Developer ServiceNow Custom Apps (m/w/x)
Senior Application Specialist/Developer ServiceNow Custom Apps (m/w/x)
ZEISS
Oberkochen (Baden-Württemberg), München, Jena
Verantwortung für Dokumentation, Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen im Umfeld von IT Service Management Tools (inkl. Teilprojekten) * Analyse und Behebung komplexer Störungen (2nd-Level-Support), inkl. Debugging, Beratung sowie Steuerung externer Support-Ressourcen
Verantwortung für Dokumentation, Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen im Umfeld von IT Service Management Tools (inkl. Teilprojekten) * Analyse und Behebung komplexer Störungen (2nd-Level-Support), inkl. Debugging, Beratung sowie Steuerung externer Support-Ressourcen
The SMT IT organization acts as an internal of IT services and support for the business functions and production sites of ZEISS, the global market leader in lithography systems. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. In your daily work, you assess sometimes complex business requirements with regard to their feasibility and relevance for implementation in SAP, develop solution designs, perform functional testing and provide application support to the business departments. In particular, we support the upcoming Bluefield migration to SAP S/4HANA and are therefore expanding our established consulting and support team with several experienced SAP specialists.
The SMT IT organization acts as an internal of IT services and support for the business functions and production sites of ZEISS, the global market leader in lithography systems. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. In your daily work, you assess sometimes complex business requirements with regard to their feasibility and relevance for implementation in SAP, develop solution designs, perform functional testing and provide application support to the business departments. In particular, we support the upcoming Bluefield migration to SAP S/4HANA and are therefore expanding our established consulting and support team with several experienced SAP specialists.
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. Medical technology from ZEISS supports in improving the lives of patients worldwide. * Support in administrative tasks and get to know everyday processes * Support in the organization, planning alignments internally * Support in performing customer verification, liaison with local markets, update requirement documents and support in specific projects * Interest in digital products & services
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. Medical technology from ZEISS supports in improving the lives of patients worldwide. * Support in administrative tasks and get to know everyday processes * Support in the organization, planning alignments internally * Support in performing customer verification, liaison with local markets, update requirement documents and support in specific projects * Interest in digital products & services
Support internal staff and external service providers in implementing test concepts - All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together.
Support internal staff and external service providers in implementing test concepts - All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together.
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Schnelle Bewerbung
Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister einschließlich Überwachung der vereinbarten Leistungen und Service-Level. Abstimmung mit , Schleupen-Support oder externen Partnern bei Updates und Projekten - Ansprechpartner für Kundenservice, Abrechnung, Netzbetrieb oder Marktkommunikation bei Problemen und Fragen * Anwendersupport (2nd und 3rd Level) für sämtliche Anfragen und Störungen der Mitarbeiter bei Schleupen.CS * Fehleranalyse und Support (2nd/3rd-Level), Störungen analysieren, Tickets bearbeiten, Datenfehler korrigieren und Prozesse überwachen * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Dienstleistern und Partnern
Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister einschließlich Überwachung der vereinbarten Leistungen und Service-Level. Abstimmung mit , Schleupen-Support oder externen Partnern bei Updates und Projekten - Ansprechpartner für Kundenservice, Abrechnung, Netzbetrieb oder Marktkommunikation bei Problemen und Fragen * Anwendersupport (2nd und 3rd Level) für sämtliche Anfragen und Störungen der Mitarbeiter bei Schleupen.CS * Fehleranalyse und Support (2nd/3rd-Level), Störungen analysieren, Tickets bearbeiten, Datenfehler korrigieren und Prozesse überwachen * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Dienstleistern und Partnern
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Mannheim, Sindelfingen, Aalen, Waiblingen, Öhringen, Filderstadt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung). * Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um.
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung). * Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um.
NEU
Intern (m|f|d) - Global Value Management - Cost-Optimized Product Design
Intern (m|f|d) - Global Value Management - Cost-Optimized Product Design
Voith GmbH & Co. KGaA
Heidenheim an der Brenz
Anschreiben nicht erforderlich
Support the Voith Group | Konzernbereich Corporate Functions & Services as a - With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. * You will support product development and technical purchasing in cross-functional projects aimed at reducing product costs. * With a mentor and a team at your side who will support you at the start and throughout your time at Voith and provide regular feedback, you will benefit from both professional and personal development. Global Business Services HR EMEA
Support the Voith Group | Konzernbereich Corporate Functions & Services as a - With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. * You will support product development and technical purchasing in cross-functional projects aimed at reducing product costs. * With a mentor and a team at your side who will support you at the start and throughout your time at Voith and provide regular feedback, you will benefit from both professional and personal development. Global Business Services HR EMEA
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Schnelle Bewerbung
Den besten Service für unsere Kunden zu leisten. * User Support (1st- und 2nd-Level)
Den besten Service für unsere Kunden zu leisten. * User Support (1st- und 2nd-Level)
Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister einschließlich Überwachung der vereinbarten Leistungen und Service-Level * Anwendersupport (1st und 2nd Level) für sämtliche IT-Anfragen und Störungen der Mitarbeiter * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Dienstleistern und Partnern
Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister einschließlich Überwachung der vereinbarten Leistungen und Service-Level * Anwendersupport (1st und 2nd Level) für sämtliche IT-Anfragen und Störungen der Mitarbeiter * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Dienstleistern und Partnern
NEU
Internship (m/f/d) in Global Communications / Operational Excellence & Digital
Internship (m/f/d) in Global Communications / Operational Excellence & Digital
Voith GmbH & Co. KGaA
Heidenheim an der Brenz
Anschreiben nicht erforderlich
Support the Voith Group | Corporate Functions & Services division during your internship. With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Support our team during your internship in the further development and management of our digital communication activities. * You support our team in optimizing user experiences and digital processes. * Support in maintaining and further developing web and intranet content. Global Business Services HR EMEA
Support the Voith Group | Corporate Functions & Services division during your internship. With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Support our team during your internship in the further development and management of our digital communication activities. * You support our team in optimizing user experiences and digital processes. * Support in maintaining and further developing web and intranet content. Global Business Services HR EMEA
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Schnelle Bewerbung
Betrieb & Support: Du stellst einen reibungslosen Betrieb im Tagesgeschäft sicher und verantwortest Incident-, Change- und Release-Management. * Familie und Karriere vereinen: Der Viva Familienservice unterstützt dich bei der Work-Life-Balance.
Betrieb & Support: Du stellst einen reibungslosen Betrieb im Tagesgeschäft sicher und verantwortest Incident-, Change- und Release-Management. * Familie und Karriere vereinen: Der Viva Familienservice unterstützt dich bei der Work-Life-Balance.
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Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d)MJV2024-08-06T1456:58+02:00
Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d)MJV2024-08-06T1456:58+02:00
Wiberg Solutions GmbH
Hauptstraße 23 73569 Eschach
Teilweise Home-Office
Als Service-Mitarbeiter bei Wiberg Solutions liegt es in Ihren Händen, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Ihre Hauptaufgaben umfassen daher nicht nur die Bereitstellung herausragender EDI-Services, sondern auch die Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit. Support und Wartung der Kunden-EDI-Systeme (Telefon, E-Mail, Fernwartung)Betreuung und Wartung des Wiberg WebApplication/WebClearing EDI-Systems (Telefon, E-Mail, Fernwartung)Einrichtung von Kommunikationsbeziehungen (z.B. über OFTP1 und OFTP2) und EDI-WorkflowsSchulung von Kunden in der Nutzung unserer verschiedenen SystemeInstallation und Konfiguration von EDI-Systemen (externe und interne Komponenten)Interne Administration der IT-ServiceprozesseAnpassung von KonvertertabellenKundenberatung zu EDI-Themen - Als Mitarbeiter im IT-Service bei Wiberg Solutions haben Sie die Möglichkeit, Teil eines ...
Als Service-Mitarbeiter bei Wiberg Solutions liegt es in Ihren Händen, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Ihre Hauptaufgaben umfassen daher nicht nur die Bereitstellung herausragender EDI-Services, sondern auch die Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit. Support und Wartung der Kunden-EDI-Systeme (Telefon, E-Mail, Fernwartung)Betreuung und Wartung des Wiberg WebApplication/WebClearing EDI-Systems (Telefon, E-Mail, Fernwartung)Einrichtung von Kommunikationsbeziehungen (z.B. über OFTP1 und OFTP2) und EDI-WorkflowsSchulung von Kunden in der Nutzung unserer verschiedenen SystemeInstallation und Konfiguration von EDI-Systemen (externe und interne Komponenten)Interne Administration der IT-ServiceprozesseAnpassung von KonvertertabellenKundenberatung zu EDI-Themen - Als Mitarbeiter im IT-Service bei Wiberg Solutions haben Sie die Möglichkeit, Teil eines ...
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Schnelle Bewerbung
1st- & 2nd-Level-Support via Remote, Telefon und direkt beim Kunden vor Ort - Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen (AD, GPOs, DNS, DHCP, Fileservices etc.) - Erfahrung im Support – telefonisch, remote und vor Ort - Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt - Führerschein Klasse B für Kundentermine im AußendienstAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Software-Implementierung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network)
1st- & 2nd-Level-Support via Remote, Telefon und direkt beim Kunden vor Ort - Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen (AD, GPOs, DNS, DHCP, Fileservices etc.) - Erfahrung im Support – telefonisch, remote und vor Ort - Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt - Führerschein Klasse B für Kundentermine im AußendienstAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Software-Implementierung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network)
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