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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus * Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus * Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk
NEU
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
NEU
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Customer Support - Rechnungen & Zahlungen (m/w/d)
Customer Support - Rechnungen & Zahlungen (m/w/d)
Hetzner Online GmbH
Gunzenhausen, Falkenstein, Nürnberg
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder in einem kaufmännischen Umfeld ist wünschenswert - Du arbeitest gerne sorgfältig, erklärst Dinge verständlich und möchtest in einem internationalen IT-Umfeld im Kundenservice tätig sein? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Customer Supports im Bereich Rechnungen und Zahlungen. * Ein klar strukturierter Customer-Support-Bereich im Billing-Umfeld
Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder in einem kaufmännischen Umfeld ist wünschenswert - Du arbeitest gerne sorgfältig, erklärst Dinge verständlich und möchtest in einem internationalen IT-Umfeld im Kundenservice tätig sein? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Customer Supports im Bereich Rechnungen und Zahlungen. * Ein klar strukturierter Customer-Support-Bereich im Billing-Umfeld
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
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Performance Manager Kundenservice (m/w/d)
Performance Manager Kundenservice (m/w/d)
DPD Deutschland GmbH
Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sicherstellung der Erreichbarkeitsziele durch operative Steuerung und kontinuierliches Monitoring der Customer-Service-Performance * Ansprechpartner im Tagesgeschäft für die entsprechenden Customer Service Fachbereiche * Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
Sicherstellung der Erreichbarkeitsziele durch operative Steuerung und kontinuierliches Monitoring der Customer-Service-Performance * Ansprechpartner im Tagesgeschäft für die entsprechenden Customer Service Fachbereiche * Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil unseres Support-Teams! * Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services * Erfahrung im technischen Support ist super – aber auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind herzlich willkommen!
Dann werde Teil unseres Support-Teams! * Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services * Erfahrung im technischen Support ist super – aber auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind herzlich willkommen!
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Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
BLU agency network
Würzburg, Bad Neustadt an der Saale, Nürnberg
Vermarktung von Mobilfunktarifen, Digital Lifestyle Services und Smartphones durch aktive Kundenansprache bei top frequentierten Händlern (Media Markt / Saturn) * Vermarktung von Smartphone Zusatzservices wie Zubehör, Plusgarantie/ AppleCare und weiteren Diensten * Händlersupport und Unterstützung des zur Sicherstellung der Vertriebszielerreichung * Durchschnittsverdienst in 2025: rund 40.000 €/ Jahr bei einer 5-Tage-Woche (ohne Incentives und Provisionen für Zusatzservice-Vermarktung)
Vermarktung von Mobilfunktarifen, Digital Lifestyle Services und Smartphones durch aktive Kundenansprache bei top frequentierten Händlern (Media Markt / Saturn) * Vermarktung von Smartphone Zusatzservices wie Zubehör, Plusgarantie/ AppleCare und weiteren Diensten * Händlersupport und Unterstützung des zur Sicherstellung der Vertriebszielerreichung * Durchschnittsverdienst in 2025: rund 40.000 €/ Jahr bei einer 5-Tage-Woche (ohne Incentives und Provisionen für Zusatzservice-Vermarktung)
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OpenText Experte (m/w/d) für Anwendungssupport und Entwicklung
OpenText Experte (m/w/d) für Anwendungssupport und Entwicklung
BWI GmbH
bundesweit, Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport
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Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit unseren , und (m/w/d) – von Compliance-Aufbau bis Transaktions-Support.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit unseren , und (m/w/d) – von Compliance-Aufbau bis Transaktions-Support.
NEU
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Payroll Specialist (m/w/d) Software Support
Payroll Specialist (m/w/d) Software Support
Infoniqa Deutschland GmbH
Nürnberg, bundesweit
Teilweise Home-Office
Für unser Tochterunternehmen BRZ suchen wir dich als Payroll Specialist im Software-Support (m/w/d). * Dein Feedback aus dem Kundenkontakt bringst du aktiv ein und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Supportqualität, Wissensdatenbank und Prozesse mit * Eine sorgfältige, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Für unser Tochterunternehmen BRZ suchen wir dich als Payroll Specialist im Software-Support (m/w/d). * Dein Feedback aus dem Kundenkontakt bringst du aktiv ein und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Supportqualität, Wissensdatenbank und Prozesse mit * Eine sorgfältige, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Im Herzen unseres Personalmanagements sorgen Sie für reibungslose administrative Abläufe und stellen einen erstklassigen, serviceorientierten Support sicher. Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Mitarbeiter-Servicestelle Als Sachbearbeiter/in in unserer Mitarbeiter-Servicestelle sind Sie die erste Anlaufstelle und das freundliche Gesicht für unsere Beschäftigten bei allen Fragen rund um den Personalservice. * Erste Ansprechperson für Beschäftigte vor Ort bei Fragen rund um den Personalservice inkl. Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen HR-Fachbereiche * Sicherstellung serviceorientierter und reibungsloser Abläufe * Erste Berufserfahrung im Personalbereich, in der Administration oder im Kundenservice * Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Im Herzen unseres Personalmanagements sorgen Sie für reibungslose administrative Abläufe und stellen einen erstklassigen, serviceorientierten Support sicher. Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Mitarbeiter-Servicestelle Als Sachbearbeiter/in in unserer Mitarbeiter-Servicestelle sind Sie die erste Anlaufstelle und das freundliche Gesicht für unsere Beschäftigten bei allen Fragen rund um den Personalservice. * Erste Ansprechperson für Beschäftigte vor Ort bei Fragen rund um den Personalservice inkl. Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen HR-Fachbereiche * Sicherstellung serviceorientierter und reibungsloser Abläufe * Erste Berufserfahrung im Personalbereich, in der Administration oder im Kundenservice * Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
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Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Führung von untergeordneten Servicemanagern bzw. Projekten * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Führung von untergeordneten Servicemanagern bzw. Projekten * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
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After Sales Manager / Service Manager (m/w/d)
After Sales Manager / Service Manager (m/w/d)
HAPEKO Deutschland GmbH
Fürth, Nürnberg, Erlangen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, After Sales, technischen Vertrieb oder technischen Kundensupport Kunden schätzen insbesondere die hohe Produktqualität, die technische Beratungskompetenz sowie den umfassenden Service über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen. Für den Standort in Fürth suchen wir im Zuge einer altersbedingten Nachfolgeregelung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen After Sales Manager / Service Manager (m/w/d). * Analyse technischer Störungen sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen in Abstimmung mit Kunden, Servicepartnern und dem internationalen Headquarter * Koordination externer Servicepartner sowie Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen * Erstellung technischer Dokumentationen, Serviceberichte und Durchführung von Produktschulungen
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, After Sales, technischen Vertrieb oder technischen Kundensupport Kunden schätzen insbesondere die hohe Produktqualität, die technische Beratungskompetenz sowie den umfassenden Service über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen. Für den Standort in Fürth suchen wir im Zuge einer altersbedingten Nachfolgeregelung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen After Sales Manager / Service Manager (m/w/d). * Analyse technischer Störungen sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen in Abstimmung mit Kunden, Servicepartnern und dem internationalen Headquarter * Koordination externer Servicepartner sowie Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen * Erstellung technischer Dokumentationen, Serviceberichte und Durchführung von Produktschulungen
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Sales Service / Vertriebsinnendienst (w/m/d)
Sales Service / Vertriebsinnendienst (w/m/d)
GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
Nürnberg
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Für den Bereich Vertrieb & Kundenbetreuung sucht GLS Germany am Standort Depot 85 in Nürnberg ab sofort einen Sales Service / Vertriebsinnendienst (w/m/d) Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Back Office oder in der Kundenbetreuung ist für diese Position erforderlich
Für den Bereich Vertrieb & Kundenbetreuung sucht GLS Germany am Standort Depot 85 in Nürnberg ab sofort einen Sales Service / Vertriebsinnendienst (w/m/d) Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Back Office oder in der Kundenbetreuung ist für diese Position erforderlich
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
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Verwaltungsfachangestellter für den Kundenservice (m/w/d)
Verwaltungsfachangestellter für den Kundenservice (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Kundenservice bist Du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen: schnell, kompetent und immer mit einem offenen Ohr. Du begleitest sie von der Einführung über Migration und Beratung bis hin zu Schulungen und zum Support. Gemeinsam mit Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung sorgst Du dafür, dass Prozesse reibungslos laufen und exzellenter Service spürbar wird – modern, nahbar und unverzichtbar. Dein neuer Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) * Team und Zusammenarbeit: Dich erwartet ein kollegiales, serviceorientiertes Team, das Wert auf offene Kommunikation, Humor und gegenseitige Unterstützung legt. o Kommunikationsstark und serviceorientiert
Im Kundenservice bist Du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen: schnell, kompetent und immer mit einem offenen Ohr. Du begleitest sie von der Einführung über Migration und Beratung bis hin zu Schulungen und zum Support. Gemeinsam mit Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung sorgst Du dafür, dass Prozesse reibungslos laufen und exzellenter Service spürbar wird – modern, nahbar und unverzichtbar. Dein neuer Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) * Team und Zusammenarbeit: Dich erwartet ein kollegiales, serviceorientiertes Team, das Wert auf offene Kommunikation, Humor und gegenseitige Unterstützung legt. o Kommunikationsstark und serviceorientiert
(Senior) Administrator Nutanix (m/w/d)
(Senior) Administrator Nutanix (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Erstellung technischer Dokumentationen, Entscheidungsvorlagen und Servicekonzepte zur kontinuierlichen Optimierung des Betriebs * Sicherstellung der definierten Service-Level sowie Steuerung der Auftragsabwicklung im täglichen Betrieb * Erfahrung mit Windows- und Linux-Infrastrukturen sowie zentralen Diensten wie AD, DNS, DHCP und Fileservices
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Erstellung technischer Dokumentationen, Entscheidungsvorlagen und Servicekonzepte zur kontinuierlichen Optimierung des Betriebs * Sicherstellung der definierten Service-Level sowie Steuerung der Auftragsabwicklung im täglichen Betrieb * Erfahrung mit Windows- und Linux-Infrastrukturen sowie zentralen Diensten wie AD, DNS, DHCP und Fileservices
NEU
Senior Elastic Stack Content Engineer (m/w/d)
Senior Elastic Stack Content Engineer (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Definition, Initiierung und Kontrolle von Maßnahmen zur Gewährleistung von Service Levels, Security-Standards und Kundenzufriedenheit * Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Service- und Lösungsportfolios sowie der beim Kunden implementierten Security-Lösung, insbesondere im Bereich Elastic Security, Observability, und Content Engineering
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Definition, Initiierung und Kontrolle von Maßnahmen zur Gewährleistung von Service Levels, Security-Standards und Kundenzufriedenheit * Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Service- und Lösungsportfolios sowie der beim Kunden implementierten Security-Lösung, insbesondere im Bereich Elastic Security, Observability, und Content Engineering
Senior Solution Architect ServiceNow (m/w/d)
Senior Solution Architect ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Technische Unterstützung des Service Delivery Managements bei Bestandskunden
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Technische Unterstützung des Service Delivery Managements bei Bestandskunden
Administrator - Identity Management (m/w/d)
Administrator - Identity Management (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level
Administrator - Privileged Access Management (m/w/d)
Administrator - Privileged Access Management (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
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operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sicherstellung der vereinbarten Service Level
Team Lead Public Sector (m/w/d)
Team Lead Public Sector (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg,
Teilweise Home-Office
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operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Senior Solution Architect Azure (m/w/d)
Senior Solution Architect Azure (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
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operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Technisches Solution Design von innovativen Cloud-Architekturen auf Basis von Azure Services * Implementierungs- & Betriebskonzepte für Azure Services
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Technisches Solution Design von innovativen Cloud-Architekturen auf Basis von Azure Services * Implementierungs- & Betriebskonzepte für Azure Services
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