Koordination von Umbauten in Zusammenarbeit mit Konstruktion, Produktsupport und Serviceleitung * Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Ersatzteilgeschäft oder After-Sales
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Mithilfe bei dem Auf- und Ausbau eines Self-Service-Supportportals für Anwender, um die Servicequalität und Verfügbarkeit der IT stetig zu steigern und Prozesse zu optimieren. Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation sowie Dokumentation in Wissensdatenbanken. Weitreichende Kenntnisse in den Themen (Drahtlos-)Netzwerke, Hard- und Softwareverwaltung sowie den Produkten der Hersteller Microsoft, Citrix (optional) und Fortinet (optional) und können diese im Service Desk anwenden. Ausgeprägter Servicegedanke und hohes Maß an Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.
Mithilfe bei dem Auf- und Ausbau eines Self-Service-Supportportals für Anwender, um die Servicequalität und Verfügbarkeit der IT stetig zu steigern und Prozesse zu optimieren. Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation sowie Dokumentation in Wissensdatenbanken. Weitreichende Kenntnisse in den Themen (Drahtlos-)Netzwerke, Hard- und Softwareverwaltung sowie den Produkten der Hersteller Microsoft, Citrix (optional) und Fortinet (optional) und können diese im Service Desk anwenden. Ausgeprägter Servicegedanke und hohes Maß an Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.
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An unserem Standort in Gütersloh übernimmst du als Team Lead IT Support (m/w/x) Verantwortung für ein wachsendes, standortübergreifendes Team aus 18 Onsite‑ und Service Desk Mitarbeitenden in einem internationalen Umfeld. * Führung & Teamentwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung eines standortübergreifenden IT‑Support‑Teams (Onsite & Service Desk) inkl. Coaching sowie aktiver Förderung von Eigenverantwortung und Zusammenarbeit * Service‑ & Qualitätsverantwortung: Sicherstellung stabiler Supportprozesse im 1st‑ und 2nd‑Level sowie Einhaltung von SLAs, Qualitätsstandards und Compliance‑Vorgaben * IT‑Service‑Know‑how: Sehr gutes Verständnis von IT‑Support‑Prozessen, idealerweise mit ITIL‑Bezug und Erfahrung im Service Desk oder vergleichbaren Strukturen - Dabei schaffst du Klarheit, förderst Zusammenarbeit und gestaltest aktiv den Übergang zu einer modernen, zukunftsorientierten ...
An unserem Standort in Gütersloh übernimmst du als Team Lead IT Support (m/w/x) Verantwortung für ein wachsendes, standortübergreifendes Team aus 18 Onsite‑ und Service Desk Mitarbeitenden in einem internationalen Umfeld. * Führung & Teamentwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung eines standortübergreifenden IT‑Support‑Teams (Onsite & Service Desk) inkl. Coaching sowie aktiver Förderung von Eigenverantwortung und Zusammenarbeit * Service‑ & Qualitätsverantwortung: Sicherstellung stabiler Supportprozesse im 1st‑ und 2nd‑Level sowie Einhaltung von SLAs, Qualitätsstandards und Compliance‑Vorgaben * IT‑Service‑Know‑how: Sehr gutes Verständnis von IT‑Support‑Prozessen, idealerweise mit ITIL‑Bezug und Erfahrung im Service Desk oder vergleichbaren Strukturen - Dabei schaffst du Klarheit, förderst Zusammenarbeit und gestaltest aktiv den Übergang zu einer modernen, zukunftsorientierten ...
Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf - Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Backoffice und unsere Börsenexperten arbeiten eng zusammen. * First-/Second-Level Support
Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf - Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Backoffice und unsere Börsenexperten arbeiten eng zusammen. * First-/Second-Level Support
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG - Über Mittwald CM Service GmbH & Co. KG - Hauptsache du bist neugierig und motiviert, mit unseren Support in diese Themen reinzuwachsen.
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG - Über Mittwald CM Service GmbH & Co. KG - Hauptsache du bist neugierig und motiviert, mit unseren Support in diese Themen reinzuwachsen.
Bearbeitung von IT-Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie nachhaltige Lösung technischer Herausforderungen. * Unterstützung unserer Fachbereiche bei der Nutzung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM, sowie ERP & Field Service * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung unserer persönlich, telefonisch und per Remote-Support. * Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Anwendungssupport. * Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären und Anwender serviceorientiert zu unterstützen.
Bearbeitung von IT-Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie nachhaltige Lösung technischer Herausforderungen. * Unterstützung unserer Fachbereiche bei der Nutzung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM, sowie ERP & Field Service * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung unserer persönlich, telefonisch und per Remote-Support. * Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Anwendungssupport. * Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären und Anwender serviceorientiert zu unterstützen.
Vor-Ort-Support in Hannover und nahegelegenen Standorten der CRFE Group (bspw. Stadthagen, Celle, Minden, Wolfsburg, Weyhe und Seelze) * Direkter Kunden-Support vor Ort * Alternativ gleichwertige Qualifikation mit erster Außendienst- und Service-Erfahrung im technischen Bereich
Vor-Ort-Support in Hannover und nahegelegenen Standorten der CRFE Group (bspw. Stadthagen, Celle, Minden, Wolfsburg, Weyhe und Seelze) * Direkter Kunden-Support vor Ort * Alternativ gleichwertige Qualifikation mit erster Außendienst- und Service-Erfahrung im technischen Bereich
Für unseren Bereich Produktsupport suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Werkstudenten oder eine studentische Aushilfe (m/w/d). In deiner Rolle unterstützt du den Kundensupport für unsere Anwendung ecconnect und bist nach einer fundierten Einarbeitung erste Anlaufstelle für Anwenderfragen. * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen * Koordination von Anliegen zwischen Support, Fachbereich und Entwicklung * Service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise
Für unseren Bereich Produktsupport suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Werkstudenten oder eine studentische Aushilfe (m/w/d). In deiner Rolle unterstützt du den Kundensupport für unsere Anwendung ecconnect und bist nach einer fundierten Einarbeitung erste Anlaufstelle für Anwenderfragen. * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen * Koordination von Anliegen zwischen Support, Fachbereich und Entwicklung * Service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise
Dann suchen wir Sie als Systemadministrator (m/w/d) für unseren Desktop Service. * Die strukturierte Bearbeitung und Dokumentation von ITIL-basierenden Betriebs- und Supportprozessen rundet Ihr Aufgabenfeld ab.
Dann suchen wir Sie als Systemadministrator (m/w/d) für unseren Desktop Service. * Die strukturierte Bearbeitung und Dokumentation von ITIL-basierenden Betriebs- und Supportprozessen rundet Ihr Aufgabenfeld ab.
Affinität für Kunden-Service und Support zeichnet dich aus, wobei du Kundenanliegen stets in den Vordergrund stellst - Von Beginn an übernimmst du in unserer Service-Unit Operations eine wichtige Rolle für alle Fachmessen, die wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Italien organisieren. * Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Kunden-Service z.B. aus der Hotellerie Branche
Affinität für Kunden-Service und Support zeichnet dich aus, wobei du Kundenanliegen stets in den Vordergrund stellst - Von Beginn an übernimmst du in unserer Service-Unit Operations eine wichtige Rolle für alle Fachmessen, die wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Italien organisieren. * Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Kunden-Service z.B. aus der Hotellerie Branche
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG - Kein Standard-Support. Bei uns ist Service Königsdisziplin. Hauptsache du bist neugierig und motiviert, mit unseren Support in diese Themen reinzuwachsen.
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG - Kein Standard-Support. Bei uns ist Service Königsdisziplin. Hauptsache du bist neugierig und motiviert, mit unseren Support in diese Themen reinzuwachsen.
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support, idealerweise in einer koordinierenden oder leitenden Funktion - Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support, idealerweise in einer koordinierenden oder leitenden Funktion - Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten
Als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik (m/w/d) betreust du moderne Ladeinfrastrukturen bei namhaften Industrie-, Handels- und Unternehmensstandorten in Deutschland. Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik * Du dokumentierst deine Einsätze digital und hältst Prüfungen, Wartungen und Servicearbeiten sauber fest * Du arbeitest eng mit unserer Disposition und dem internen Support zusammen, um dem Nutzer der Ladeinfrastruktur ein reibungsloses Ladeerlebnis zu ermöglichen - Dein Profil als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik * Erfahrung als Servicetechniker im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Außendienst * Hochwertige Arbeitsausstattung mit modernem Servicefahrzeug, Bosch Professional Werkzeugen sowie moderner Mess- und Prüftechnik
Als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik (m/w/d) betreust du moderne Ladeinfrastrukturen bei namhaften Industrie-, Handels- und Unternehmensstandorten in Deutschland. Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik * Du dokumentierst deine Einsätze digital und hältst Prüfungen, Wartungen und Servicearbeiten sauber fest * Du arbeitest eng mit unserer Disposition und dem internen Support zusammen, um dem Nutzer der Ladeinfrastruktur ein reibungsloses Ladeerlebnis zu ermöglichen - Dein Profil als Senior Servicetechniker Elektromobilität / Elektrotechnik * Erfahrung als Servicetechniker im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Außendienst * Hochwertige Arbeitsausstattung mit modernem Servicefahrzeug, Bosch Professional Werkzeugen sowie moderner Mess- und Prüftechnik
Als Senior Servicetechniker für Elektromobilität (m/w/d) betreust du moderne Ladeinfrastrukturen bei namhaften Industrie-, Handels- und Unternehmensstandorten in Deutschland. Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker für Elektromobilität * Du dokumentierst deine Einsätze digital und hältst Prüfungen, Wartungen und Servicearbeiten sauber fest * Du arbeitest eng mit unserer Disposition und dem internen Support zusammen, um dem Nutzer der Ladeinfrastruktur ein reibungsloses Ladeerlebnis zu ermöglichen - Dein Profil als Senior Servicetechniker für Elektromobilität * Erfahrung als Servicetechniker im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Außendienst * Hochwertige Arbeitsausstattung mit modernem Servicefahrzeug, Bosch Professional Werkzeugen sowie moderner Mess- und Prüftechnik
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Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur - Als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur (m/w/d) betreust du moderne Ladeinfrastrukturen bei namhaften Industrie-, Handels- und Unternehmensstandorten in Deutschland. * Du dokumentierst deine Einsätze digital und hältst Prüfungen, Wartungen und Servicearbeiten sauber fest * Du arbeitest eng mit unserer Disposition und dem internen Support zusammen, um dem Nutzer der Ladeinfrastruktur ein reibungsloses Ladeerlebnis zu ermöglichen - Dein Profil als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur * Erfahrung als Servicetechniker im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Außendienst * Hochwertige Arbeitsausstattung mit modernem Servicefahrzeug, Bosch Professional Werkzeugen sowie moderner Mess- und Prüftechnik
Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur - Als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur (m/w/d) betreust du moderne Ladeinfrastrukturen bei namhaften Industrie-, Handels- und Unternehmensstandorten in Deutschland. * Du dokumentierst deine Einsätze digital und hältst Prüfungen, Wartungen und Servicearbeiten sauber fest * Du arbeitest eng mit unserer Disposition und dem internen Support zusammen, um dem Nutzer der Ladeinfrastruktur ein reibungsloses Ladeerlebnis zu ermöglichen - Dein Profil als Senior Servicetechniker im Bereich Ladeinfrastruktur * Erfahrung als Servicetechniker im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Außendienst * Hochwertige Arbeitsausstattung mit modernem Servicefahrzeug, Bosch Professional Werkzeugen sowie moderner Mess- und Prüftechnik
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Consulting Services GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * SII Consulting Services GmbH
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Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Consulting Services GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * SII Consulting Services GmbH
Employee Assistance Program (EAP), this offers professional support in all situations, such as assistance with childcare, finding au pairs, and advice on care services With pizza, cake, and desserts, as well as digital platforms and services - quality and an innovative spirit set us apart. * You support the annual compensation cycles, including merit increases, bonuses, and promotions. * Furthermore, you support renewal processes including cost analyses and strategic evaluations. You ensure data quality in the HRIS and support audits and compliance-related reporting activities. * When needed, you coordinate international reward-related projects and support the implementation of new tools or systems. * Daycare cooperation for children, holiday childcare and laundry service
Employee Assistance Program (EAP), this offers professional support in all situations, such as assistance with childcare, finding au pairs, and advice on care services With pizza, cake, and desserts, as well as digital platforms and services - quality and an innovative spirit set us apart. * You support the annual compensation cycles, including merit increases, bonuses, and promotions. * Furthermore, you support renewal processes including cost analyses and strategic evaluations. You ensure data quality in the HRIS and support audits and compliance-related reporting activities. * When needed, you coordinate international reward-related projects and support the implementation of new tools or systems. * Daycare cooperation for children, holiday childcare and laundry service
Fachliche Bearbeitung komplexerer Supportanfragen im 2nd Level (JIRA Service Management) inkl. Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Ticket- und Lösungsdokumentation - Als IT Consultant (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle für unsere Kundenportale zwischen Kunden, Support, Fachbereichen und Entwicklung. Dein Schwerpunkt liegt neben Support und Schulung außerdem auf der Konzeption, Umsetzung und Betreuung maßgeschneiderter digitaler Lösungen und Workflows, die exakt zu den Prozessen und Anforderungen unserer Kunden passen. * Erfahrung in der Versicherungsbranche, als IT Consultant, Business Analyst oder im 1st /2nd Level Support * eGym-Wellpass und Trainingsbereich mit modernsten Fitnessgeräten (eGym), Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
Fachliche Bearbeitung komplexerer Supportanfragen im 2nd Level (JIRA Service Management) inkl. Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Ticket- und Lösungsdokumentation - Als IT Consultant (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle für unsere Kundenportale zwischen Kunden, Support, Fachbereichen und Entwicklung. Dein Schwerpunkt liegt neben Support und Schulung außerdem auf der Konzeption, Umsetzung und Betreuung maßgeschneiderter digitaler Lösungen und Workflows, die exakt zu den Prozessen und Anforderungen unserer Kunden passen. * Erfahrung in der Versicherungsbranche, als IT Consultant, Business Analyst oder im 1st /2nd Level Support * eGym-Wellpass und Trainingsbereich mit modernsten Fitnessgeräten (eGym), Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
bhs Best Hospitality Services Vielfalt fördert Kreativität und stärkt unsere Gästeerfahrungen, während Exzellenz unser Anspruch ist, höchste Standards in Service und Qualität zu setzen, um unvergessliche Erlebnisse zu bieten. * Du bist kunden- und serviceorientiert * Kompetente Einarbeitung durch erfahrene Kollegen/innen, sowie 24/7 telefonischen Support
bhs Best Hospitality Services Vielfalt fördert Kreativität und stärkt unsere Gästeerfahrungen, während Exzellenz unser Anspruch ist, höchste Standards in Service und Qualität zu setzen, um unvergessliche Erlebnisse zu bieten. * Du bist kunden- und serviceorientiert * Kompetente Einarbeitung durch erfahrene Kollegen/innen, sowie 24/7 telefonischen Support
Wir bieten unseren internen und externen Kund:innen ein spannendes und innovatives IT-Service- und Projektportfolio sowie die dazugehörige sichere und moderne IT-Infrastruktur. * Im Rahmen des Second- und Third-Level-Support unterstützen
Wir bieten unseren internen und externen Kund:innen ein spannendes und innovatives IT-Service- und Projektportfolio sowie die dazugehörige sichere und moderne IT-Infrastruktur. * Im Rahmen des Second- und Third-Level-Support unterstützen